総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
訳あって9年ぶりのマイカー購入を検討するべく、いまどきの軽自動車はどんなもんかとネット見て、たまたまタカエスさんが目に留まり、とりあえず現物見に行ったところ接客対応してくださったかたがタカエス 将さんでした。変に営業営業してない不思議な応対が好感あって、トータル的にいいお店だと感じ購入決定に至りました。アフターについてはこれからのことなんでいろいろとお世話になろうと思っております。よい出会いができたと思います。ありがとうございました。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
kkmoai様、お世話になっております!タカエスオートの高江洌 将です!この度は≪ダイハツ タントカスタム RSトップエディションSAⅡ≫をご購入いただき、誠にありがとうございます!そして、早速のクチコミの投稿も本当にありがとうございます☆車はもちろんのこと、お店に来ていただき気に入っていただけたことが何より嬉しいです☆今後も定期点検から、部品の取付など、何でもお声かけ下さいね!そして、今後とも長く、良いお付き合いをさせていただけると光栄です☆最後になりましたが、kkmoai様の安全で素敵なカーライフを、タカエスオートスタッフ一同心より願っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと無理を言いましたが、丁寧に対応していただきました。お店が綺麗な点も良かったです。これからも安心してお世話になれそうです。輸入車は3台目ですが、ボルボの質の高さを感じています。
ボルボ・カー 香里園
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
どりとす様、先日はご納車おめでとうございました。
ちょっと難易度の高いご要望でしたが、お時間をいただいた分、私共も
大変勉強になりました。
今後とも、より一層の努力をし続ける所存ですので、何卒ご指導のほど
お願い申し上げます。
追伸:是非今度、ポールスターパフォーマンスチューニングしませんか!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーでの評価が高かったのですが車の説明や修復の説明など説明不足と感じる点がお多かったのでがっかりでした。
パラゴン
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度のご購入に際し、車の説明が不足してたことにより、ご不快な点がありましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様に気持ち良く乗っていただけるよう接客、サービスついて見直し改めていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
(注: 評価点で、車の品質への満足度が★★★なのは、納車がまだで、試乗時も未クリーニング&未整備につき評価できないため、中立としました。)
片道4時間掛けて、県外から現車を観に行きました。年式の古さと走行距離の多さで不安要素が多かったのですが、即決しました!クリーニング&整備前の車でしたが、当方が気になる点についての対応を一つ一つ明確にして、納得のいく形での納車になるよう契約書にも細かく明記し約束していただけ、契約することが出来ました。
試乗の際に営業の方が道案内で同乗しましたが、当方が気になる点について「この年式と走行距離なら、仕方がない。」とあしらうのではなく、すぐに整備士に話を繋げ、チューニング後、今度は整備士同乗で、双方で体感し、当方の希望に近いベストなチューニングを提案いただいたことも、安心してお任せ出来るお店だと感じました。
当方の希望が叶えられない事も、それに近い形で別の提案があるなど、営業の方も整備の方も、とにかくじっくりと当方の言葉に耳を傾けて、お客様にどうしたら満足していただけるか、どうしたら喜んでいただけるかを常に念頭に置いた接客で、本当に気持ちの良い商談が出来たのが、即決する大きな決め手となりました。
実はこの前日に、地元にある大手ディーラーの試乗に行きました。車はとても気に入っていたので、即決する気満々で商談に臨んだのですが、店側の希望ばかり押し付けられ、ほとんど当方の気持ちも汲み取ってもらえず、上辺だけのマニュアル通りの接客にとにかく嫌気がさし、1時間以上商談で粘られましたが、全く歩み寄りがなく、しまいには購入する気が失せ、逃げるように退店、その帰り道にTOP AUTOさんに来店予約の電話を入れたのです(笑)
納車は明後日ですが、ピカピカにクリーニング&整備された車に、4時間乗って帰るのが楽しみです。納車後は何もないのが一番ですが、何かあったときは頼りにしますのでアフターでもよろしくお願いします!
TOP AUTO JU適正販売店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は、遠路遥々ご来店いただき、エッセのご契約誠にありがとうございました。
また、最高の評価をしていただき、スタッフ一同喜んでおります。
気持ちよく乗って帰っていただくために、内装、外装、機関全てをお客様のご要望100%に限りなく近づける努力をさせていただきます。
納車までもうしばらくお待ちくださいませ。
この度は誠にありがとうございました<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いろいろがんばってくれてありがとうございました
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ケン様。この度はガリバーご利用ありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当の方にいろいろと頑張って頂けて念願のクラウンを手に入れられました。ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
minmin様この度は本当にありがとうございます。担当の武政も自分のことの様に喜んでおります。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方のわかりやすい説明と安心感があったので、
とても気持ち良く購入することができました。
色々とお手数もおかけしましたが快く対応して頂いてありがとうございました。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
☆まろん★様 この度はN ONEのご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこの様な心温まる評価をいただきまして、ありがとうございます。今後はより良いカーライフを過ごしていただけます様にスタッフ一同全力でサポートいたしますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。ご主人様のお車も当店でサポートさせていただけましたら幸いです。今後共オートテラス箕面小野原と宮崎を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段が安い、というきっかけで見つけたのですが、実物を見てこのクルマに乗りたいと思いました。初めて伺った際、アポ無しにも関わらず丁寧に対応していただき、また店の方々のクルマへの愛を感じ、この店で買うと決めました。納車前、納車後も多々ワガママを聞いてもらい心から感謝しています。また近いうちにお邪魔します!そして、これからも宜しくお願いします!!
イースト自動車
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
お車を購入するのが初めてという事で1台目ファーストカーを当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
車がお好きなのがすごく伝わり、またご丁寧な対応で出来る限りこちらもお手伝いできればと思い今後もお付合いいただければ幸いです。是非ご来店お待ちしておりますね♪貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
20年前の車とは思えないくらいキレイな車が届きました!遠い為一度もお伺い出来なく電話とメールで納車まででしたが写真や質問などとても親切に対応して下さり本当に感謝してます。店長さん整備士さんありがとうございました。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
初めて軽 様
この度は、東京都から大阪府にある当店でジムニーをご購入頂きありがとうございました。
東京と大阪間の打合せでしたが、初めて軽様のご協力でスムーズに御納車出来ました。ありがとうございます。
車両の方もお褒め頂き大変嬉しく思います。御納車までお日にちを頂きましたので時間があれば「塗装が剥げないか?」と心配になる位、磨いておりました(笑)。走行距離も少なく、良好な「ジムニー」ですので、長くお乗り頂けると思います。
東京~大阪ですのでご来店等は難しいと思われますが、ご相談等御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は今まで何台も購入しましたが、私が知り得る中でこちらが一番良い販売店様です♪スタッフ皆さんが明るく気さくですし、説明も丁寧だったので、もう一台候補車があったのに即決で購入しちゃいました(笑)車自体にはとても満足しています。毎日通勤でたっぷり走ってもらいますね。
また車検や整備などでお世話になると思いますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ヒロモータース
(大阪府・池田市)
販売店の返信
こちらこそ、本当にありがとうございました。奥様のお人柄が凄く印象的でした。楽しそうなご家族にトッポが仲間入りできればスタッフ一同幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで下調べをしてやってきたお店。
お店の雰囲気も接客も素晴らしく即決しました。
購入後も毎回連絡を欠かさずして頂き親切さを感じました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
サーフ様、子の度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂きスタッフ一同嬉しく思います。
納車後からがお付き合いの始まりかと考えておりますので何かございましたら是非ご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切だった。
次回もお世話になろうと思います。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
。ヤス。様
この度は御購入頂きありがとうございました。次回もご利用頂ける様に快適なカーライフをすごして頂ける様に
努力致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安心して手続き等お願いできました。
店長宮河さん、副店長山本さんありがとうございました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
KI様、この度はステップワゴンのお買い上げ誠にありがとうございました。
遠くにお住まいですのでなかなか店舗には御来店頂けないと思いますが何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後も宜しくお願いします
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。こちらこそ今後とも末永くよろしくお願いします。何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車が調子悪かったので、
運転しやすい軽自動車というざっくりとしたこちらの要望に
ぴったりな車を見つけてくれました。
ファースト車検サービス
(大阪府・大東市)
販売店の返信
スーラータン様いつも有難うございます。
お車の調子はいかがですか?
また何か気になる事がございましたら、
いつでも連絡くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の車でとても嬉しいです。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、ネクステージ茨木店でヴェルファイアをご購入頂き有難う御座いました!念願のお車をご紹介できたことを大変うれしく思います!今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子ども3人を連れて車を見に行きました。長時間の商談でウロウロする子ども達を優しく見てくださりありがとうございました。
店内もトイレもキレイで気持ちよかったです。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
よしださん様、この度はホンダステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。
新しい車は元気で可愛いお子様たちも喜んでくれているでしょうか?笑
また、点検等の際はお子様も連れてぜひご来店ください!
当店が力を入れて取り組んでいる店舗美化の部分もお褒め頂きありがとうございます!
今後ともお客様に気持ち良く過ごしていただける空間を目指してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービス共に充実している社風があると思いました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
漁師さん様、この度はプリウスアルファのご購入誠にありがとうございました。
担当ユキモトとの商談も楽しんでお話しいただけたようで良かったです!
いずれ、釣りにでも誘ってあげてください!笑
お車に関しては納車後からが本当のお付き合いの始まりかと考えておりますので何かございましたらご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
しっかり整備して頂き有難うございました。安心して楽しく乗っています。
今後共、よろしくお願いします。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
yoshinori0118様、この度はお買い上げ頂きありがとうございました♪契約から納車まで少しお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。整備に関しては出来るだけの事は致しましたが・・安心して頂けたようでホッとしております笑。こちらこそまた何か不具合等ございましたら何なりと申し付け下さい♪今回はお褒めのクチコミ投稿ありがとうございました!良いカーライフを♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらで中古車を購入させて頂きました。
本当に良くして頂き、至れり尽くせりで、車販売と関係のないところまでも心配して下さりフォローして頂いたり丁寧に教えて下さったりして、面倒なことは何一つなく、不安もなくスムーズに購入できました。
オイル交換もずっと無料でしてくださるそうですし、その際点検も全部して頂けるそうです。
わいわいカンパニーさんで購入して心から良かったと思います!
ぜひおすすめします!
(有)わいわいCOMPANY JU適正販売店 深井本店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
喜んで頂けてうれしいです。納車させて頂いてからが本当のお付き合いだと思って一生懸命させて頂きます。
至らぬ点もございますが今後もよろしくお願いします。
オイル交換以外でも気になる点がございましたら何なりとお申し付けください。 またお近く通りましたらいつでもお立ち寄りください。美味しいコーヒーをご用意してお待ちしております。
ありがとうございました。
