総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
アポなし飛び込みで見に行きましたが、丁寧に対応していただきました。
担当していただいた渡邊さんも気さくで話しやすく、とても親身になって希望の車を探してくださいました。納車はまだですが、手元に届くのがとても楽しみです。
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
おか様 この度は、貴重なお時間を頂き、またご成約を頂き誠にありがとうございました。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願いします。ご納車楽しみにしててください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度セレナを購入させていただくことになりました。車や中古車販売自体に対する知識が皆無な自分に対してもTommyさんは真摯に対応してくださり、質問一つ一つに対しても丁寧に説明してくださりました。無理強いすることは一切なく、この車の価値というものを根拠を踏まえて聞くことができて、安心・納得して購入することができたと思います。納車はまだ先ですが、とても心待ちにしています^ ^これからよろしくお願いいたします。
Tommy(トミー)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
あや様早速の投稿ありがとうございます。当店ではお車の情報をわかる範囲で出来る限り分かりやすくご説明してどなたでもご理解して頂けるよう心掛けております。強引な接客、即決の無理強い等は致しませんのでご安心頂けたなら良かったです。
「安心 納得」のお言葉は今後の励みとなります。納車までの間ワクワクドキドキしながら楽しみにお待ちくださいね♪あや様はご近所ですのでこれからも末永くお付き合い頂ければ幸いですのでこれからよろしくお願いします。今回は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
今回、日産セレナを購入しました。
購入前日に電話し、見に行き、購入しました。
車の納車日、帰りに日産によりました。
ボンネットが歪んでいました、ネジを外した時になめたまんまのネジで、ボンネット取り外し時に内側塗装を削っていました。
こちらの神戸市北区の本店が契約している板金屋が悪いとは思いますが、納品前点検をおろそかにしていたのか、お客様に黙って誤魔化し騙そうとしたのか、店ぐるみで隠そうとしたのかはわかりませんが、日産に納車後点検してもらう段階で酷いですねといわれました。
責任問題ですね、それにより、保険や、車検の日数は損しています
あと、約1ヶ月正確にはまだですが、放置されています。
カーセンサーで掲載した車を、購入しましたが、カーセンサー保証など説明はなかってエンドユーザーが対象車やからできるんやないと聞いて初めてでした。
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
った!
それから修理しますと、約1ヶ月何の連絡もなく、商品納入時に確認をおこたりいい加減な事をする会社。
ボンネットはだめやし、中側は削れて塗装剥がれもあり、ボルトもなめたままついている、板金屋のせいかもしれないが、それはユーザーには関係なく、全てができての納車であり落ち度はそれもふくめたうえで販売店にある
そのせいで1ヶ月車検日数も無駄になり責任問題である。
さらに、最近ニュースでもあったが、納入方法もユーザーに確認して自走許可もとらずに自己判断、会社判断をされていて、こちらからの確認で明白になった、これもユーザーに確認をとっていなかった。
あと、カーセンサーで購入したにもかかわらずカーセンサー保証の説明もしなかった
あとで、購入者側が販売ページを見てできるん違うんと聞いてよくやく保証の説明をし、保証にはいったが、これも説明義務違反でいいかげんである。
最近、中古自動車販売で色々な事がありますが、エンドユーザーに断りも説明もしないで車検受けて納品1日たたずに、1ヶ月手元に購入した車がない。
どないなってるんや!!
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
平素は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、お車の不具合によりご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 現在修理工場にて手直しを進めております。恐れ入りますが、今しばらくお時間を頂ければ幸いです。 今後の進捗状況は随時担当よりご連絡をさせて頂きます。 今後このような事態が起こりませんよう、原因を明らかにし、再発防止を徹底する所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さん全員が明るくて良いお店だなーと思いました! サービスも沢山あって、これからも利用させていただきます。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
セレナのご購入いただき誠にありがとうございました。その上このような高い評価をいただけたこと大変うれしく思います。当店ではご購入いただいた後もお客様の快適なカーライフをサポートさせていただきたいと考えておりますので、お車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件もディーラーを探し、自分たちに合う車が見つからない中、こちらのお店のサイトにたどり着き。即お店に伺い、希望通りの車に出会うことが出来ました。
お店の方もとても良い方で、私たちの希望に合う車の説明もして頂けて、ここで車を買おうと即決できました。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は弊社にてセレナをご購入いただき誠に有難うございます。
ご相談されている方がまさかの私の知り合いでびっくり致しました。
お客様の希望に沿ったお車を提案でき本当に良かったです。
今までのお車同様、子のセレナも大切にしていただければ幸いです。
アフターサービスも弊社にお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で親切にしていただきました
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました!
違う車種も候補に挙げていらっしゃいましたが、セレナをご購入☆
このセレナはe-POWERですので燃費がとても良いお車です(^^)
遠出をするにもガソリン代も抑えられて経済的ですよ!
その分ご家族のお出かけの回数も増やして、このセレナと楽しい思い出作って下さいませ!
また少し遠方ですがご来店頂ければなと思っております☆
今後ともアーバンブレスをどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました!
今回ご紹介でご来店頂き、セレナをお探しさせて頂きました☆
初めてご来店する当店を信用してご用意させて頂けてとても嬉しく思っております!
今後はこのセレナを長く快適にお乗り頂けるよう点検整備等頑張らせて頂きます(^^)
またお車のご感想などもお伺い出来ればと思っております!
アーバンブレスをこれからどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日予約ですが快く受け入れてくださり、説明も丁寧でとても安心して購入できました。
担当の方がとてもお話ししやすい方で、ずっと笑顔で接客してくださったのがとても印象的でした。
隣県からの購入ですが、次回もぜひこちらで購入させていただけたらと思います。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
べあ様、この度は当店のセレナをご購入頂き、そして貴重なクチコミをご記入して下さり本当に有難うございます!
素敵なご家族と遠方からご来店頂き、私も楽しく商談させて頂きました。
お納車までまだ少し時間はありますが、ご購入頂いたセレナで可愛いお子様やご家族と素敵な思い出を沢山作って下さい!
末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にも心よく対応をしてくれました。納車までもマメにご連絡を頂き安心出来ました。担当の方にはキッズスペースで説明という配慮をしていただいたり、急な変更にもすぐ対応をしていただいたりと感謝をしております。素敵なお車をありがとうございました。
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
けんけん様
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。スムーズなお取引となったことを感謝いたします!この度は誠にありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた、良い車がありました。
お店の方の対応も良かったです。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
当店でセレナのご購入いただき誠にありがとうございました。その上このような高い評価をいただけたこと大変うれしく思います。当店ではご購入いただいた後もお客様の快適なカーライフをサポートさせていただきたいと考えておりますので、お車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えるのでミニバンを探しに立ち寄ったのですが
いきなりの訪問にも関わらず丁寧な対応をして頂き有難うございました。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度乗っていた車が故障し、やむ無く乗り換え、、、
車検間近で知人の紹介で近くのLINKさんに急遽相談!!
お忙しい中急な相談にも関わらず本当に丁寧な説明、親切な対応をして頂き有難うございました。
予算内で思っていた以上の車に出会え、家族全員が満足する車を購入でき本当に頼んで良かったです!!
今後も車の乗り換えや日々のメンテナンス等何かあればこちらの店にお世話になろうと決めました。
この度は本当に有難うございました!
LINK
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
なー様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店員の方が優しかったです。車の方も、電話したら、すぐに対応してもらえました。
オートスタイルトレーディング 西神戸店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 整備も完備しておりますのでご安心して素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々プランが付いて当初の金額よりも高くなったけど安心代と思えば良心的な金額でした。
営業マンも誠実に対応してくれました。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を十分に聞き入れていただけて、購入して良かったと思います。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました!
今回で当店より2台目のご購入☆
いつもありがとうございます(^^)/
ご家族が増えるということでセレナをお選び頂きましたが、セレナは色々とシートアレンジも出来て便利なお車です!
これから新しいご家族で快適なお出かけ楽しんで下さいませ!
また引き続きメンテナンス等ご利用頂ければと思っております!
今後とも末永くよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は当社のセレナをご契約頂き、またお忙しい所、販売店評価して頂きまして、誠にありがとうございます。他メーカーの車両ではございますが、当店スタッフ一同、安心してお乗り頂けるようサービス入庫(オイル交換や車検等)やその他イベント事など、色々とフォローさせて頂きます。まずは、1カ月無料点検ご案内致しますので、ご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の山本さんや店長さんも話しやすく、何でも相談できて信頼できるお店だと思いました。
送った書類に不備があった際もすぐに対応して頂き本当に助かりました。
ネットで閲覧した時に走行距離を気にしていましたが、実際に見に行って良かったです。
アフターサービスで年2回オイル交換をして頂けるとの事ですので、今後とも宜しくお願い致します。
(有)オートボックス アルファ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当社のセレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。現車を見て気に入って頂けたようで、大変うれしく思います。年2回の無料点検&オイル交換サービスもご活用いただき、良い状態を長く保ってお乗りくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々違う店舗で購入を検討していましたが、家から近いということで、以前よりお世話になっていた大久保店へ対応の変更をしていただけました。
対応も丁寧で、他社の中古車であっても最大限寄り添っていただき購入できたと感じております。
次の車も是非ここで購入したいと思っております。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
リッキー様 この度はセレナをご購入いただき、ありがとうございました。また高評価ありがとうございます。
奥様にも喜んで頂けたみたいで良かったです。安全運転で新しいお車をお楽しみください。
御納車前にお車の確認はしておりますが、気になる点がございましたら、いつでもお気軽に連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見て気になったので伺わせてもらいました。いいセレナが買えました。他所ではもっと高くなっていたと思います。ありがとうございました!
Tommy(トミー)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
こう様口コミ投稿ありがとうございます。遠方から2時間かけてご来店頂きご購入ありがとうございました。当店は遠方(県外)からのご購入が多く北海道から九州まで販売実績があります。当店はお世辞にも店構えはよくありませんがお車の品質と価格には絶対の自信がありますので「ありがとう」のお言葉は今後の励みになります。納車までもう少しの間楽しみにお待ちくださいね。本当にありがとうございました。
