総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ミニバンで探していて、ネットで見つけて実際にお店にいき購入を決めました。
内装や外装もピカピカで納車されたのでとてもうれしかったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中からOneZ東神戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか？
お車で気になることやお困りのことがございましたらいつでもご連絡してください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：2
店員さんの対応も良く、安くしていただいて、喜んで帰ってマイホームで周囲を見渡すと、左サイドステップ下部に大きな凹み、安かったのでボディー周囲の小さなキズなど見て見ぬ振りして購入したのに、せっかく親切な対応で帰って本当にガッカリ、一言このキズ見に行った日に教えて欲しかった。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご来店時から納車に至るまで、説明が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
旧自家用車のエアコンが故障した為に立ち寄り、雰囲気も良く、しっかり説明してもらい購入しまいした。納車までの間に無料で代車も出してもらい、大満足で買い物できました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
ユベントス327様
その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度は、ラクティスのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。引き続き、お客様に安心感を持っていただける接客対応を社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車も綺麗で買って良かった！
ジャックプレミアム神戸
(兵庫県・神戸市兵庫区)
販売店の返信
この度はJAC神戸でセレナのご購入ありがとうございます！
こちらも良いお車を気持ちよく販売させて頂けました！！またお乗換え、ご購入の機会がある時、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
消費増税前の中古車の購入でお世話になりました。相談、見積もり、店舗への回送等、非常にスムーズに行っていただき助かりました。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は当社でのセレナのご購入誠に有難うございます。
現車をご確認頂くまではご不安もおありだったと思いますが、気に入って頂ければ幸いです。
ご納車後も快適なカーライフをお手伝いさせて頂きたく精一杯サポート致しますので
お気軽にご相談下さいませ。この度は誠に有難うございます！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
良い車との出会いがあり感謝しています。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ターキー5様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
納車までの連絡などきちんとして頂き安心して購入できました。
走行距離が５万キロ以上のものなので少し不安もありましたが、保障内容もしっかりしているので、これからたっぷり満喫したいと思います。
ＵＲＢＡＮ ＢＲＥＡＴＨ ｉｎｃ． アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました！
中古車を購入される際には、故障の心配がつきものだと思います☆
そんな不安も延長の保証をお付けして頂くことで、解消できますね(^^)
万が一の時には、ご連絡を頂ければしっかりサポートさせて頂きます！
その他、お車に関することでしたら何でもご相談させて頂きますので、今後も当店をどうぞよろしくお願いいたします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
納車でちょっとバタバタしましたが、品質、接客には満足です。ありがとうございます。
オリックスＵ－ｃａｒ 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
エルグランドを見に来たけど、親身に相談に乗ってくれて今の家族に合った車を紹介してくれた。接客に好感が持てたのでここでの購入を決定。
その他、１５万km走行の前の車も値段をつけて引き取ってもらえた。
ただ、本体の値引きがちょっと少なかったように思う
ＵＲＢＡＮ ＢＲＥＡＴＨ ｉｎｃ． アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はセレナをご購入頂き誠にありがとうございます。ご家族の皆様に気に入って頂き大変嬉しく思います。また、納車後いくつかの不便をおかけしましたことお詫びいたします。今後ともよろしくお願いいたします。
ご家族の皆様がセレナでは狭いなぁ、と感じられたとき改めてエルグランドを紹介したいと思います。車両のメンテナンスも含めて長いお付き合いができればと存じます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
電話でのやりとりでしたが、丁寧に説明して頂き安心して購入できました。
ｃａｒ ｓｈｏｐ ＮＫ ＣＯＭＰＡＮＹ
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございました！安心して購入頂けて良かったです＾＾今後ともよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
車選びの際、迅速かつ真摯な対応で良かった。
また納車までの期間も迅速に対応頂き非常に良かった。
女性従業員の方は、子供に対する対応が良かった。
総じて従業員の方は人柄が良く好感が持て、気分良く車を購入できた。
後、強いて言うなら、キッズスペースに子供が見るテレビや絵本があれば尚良いと思います。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は、当社でのセレナのご購入誠に有難うございます。スピーディーな書類のご準備のおかげで無事、御納車を迎えられ誠に有難うございました。
有りがたいお言葉の数々がスタッフを育てて頂いております。本当に有難うございます。今後も定期点検や、オイル交換など当店をご利用いただけますと幸いです。
快適なカーライフをお送り頂けますように、御納車後もしっかりサポートさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
車選びの際、迅速かつ真摯な対応で良かった。
また納車までの期間も迅速に対応頂き非常に良かった。
女性従業員の方は、子供に対する対応が良かった。
総じて従業員の方は人柄が良く好感が持て、気分良く車を購入できた。
後、強いて言うなら、キッズスペースに子供が見るテレビや絵本があれば尚良いと思います。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は、当社でのセレナのご購入誠に有難うございます。スピーディーな書類のご準備のおかげで無事、御納車を迎えられ誠に有難うございました。
有りがたいお言葉の数々がスタッフを育てて頂いております。本当に有難うございます。今後も定期点検や、オイル交換など当店をご利用いただけますと幸いです。
快適なカーライフをお送り頂けますように、御納車後もしっかりサポートさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
短い対応期間で希望通りの車を探して頂き非常に満足です。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧にご対応頂きありがとうございました。新しいファミリーが出来ました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
さっくん様 この度はセレナをご購入頂き誠にありがとうございます。お車を気に入って頂き大変うれしかったです。セレナで素敵な思い出を作ってください。またお店に来て頂いた時は是非お話聞かせてください。いつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
次回もお願いします。
スマイルワン 商用車専門 ＪＵ適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、スマイルワン兵庫三木店にてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価５も嬉しく思います。 今後とも、クルマのフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワン兵庫三木店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
外装・内装が気に入り購入しました！
子供も乗せるので、多少汚れてもいいようにと中古車で探していました。
本当にぴったりな車を購入することができてよかったです！
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、セレナのご購入誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同大変感謝しております。テツミさん様の気に入ったお車が見つかり非常に嬉しく思います。また、有償保証もご加入いただいておりますので万が一の時も安心かと思います。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
乗換えをしようと思い車を探していたところセレナを見つけました。安く乗換えができるミニバンを探していたところにピッタリの車でしたので即決で購入を決意しました。次に乗り換える時にもお願いしようと思います。本当にありがとうございました。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ヨッシMT様 この度はお車をご購入頂きありがとうございます。
ご購入頂いたセレナは、状態も良く当店イチオシのお車でしたのでお客様に気に入って頂けて大変嬉しく思います。
また、次に乗り換える時だけでなく、何か困ったこと、気になる事等ありましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
島根県での納車手続きでしたが、速やかに納車が終わって、お盆休みに間に合いました。
お店には２度ほど伺いましたが、親切丁寧に対応していただきました。
お世話になりました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、セレナのご納車おめでとうございます。
お盆休みまでにお車がご用意できたのもお客様のご協力のおかげでございます。
もし、お困りのことがあればいつでもご連絡ください！
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
幅広いネットワークの中で最適な車を選ぶことができるシステムはスピーディに商談が出来てよかったです。欲を言えば、もう少し搭載オプション情報を細かいところまで事前に正確に知ることができたら良かったかと思います。
また、引き渡しまでの時間でも質問に丁寧に対応戴き感謝しています。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応ありがとうございます。
目的の車を見つけることができ、とても満足しています。
担当者の対応も良く、多くの車を実際に見て比較検討できたのも良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ＵＲＢＡＮ ＢＲＥＡＴＨ ｉｎｃ． アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました！
かっこいいセレナライダーブラックライン！
同じセレナでも一味違って目を引きますね(^^)/
シートカバーも取り付けて内装も引き締まって、乗っていても気持ちがいいです！
今後も用品の取付などもご相談いただければと考えております☆
当店をこれからもどうぞよろしくお願いいたします！！
