総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても良くていい車が見つかりました
CAVALO(カバロ)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
A様 この度は当店のアルトラパンショコラご成約、また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。 ご家族皆様でご来店いただき即決ありがとうございました! 少しハスラーとも悩まれておりましたが、最終的にご納得の1台が見つかり良かったです(^^) 初めてのお車でこれから通勤に使用されるとのことでしたので安全運転でお仕事がんばってくださいね♪ また、今後もお車のことでご相談等ございましたらいつでも頼って下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
買う前に車の裏を見せてくれて悪い所を全部説明してくださいました。
購入後もオイル交換3回まで無料でしてくれます。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でラパンのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと探していたラパンssをこちらにて購入しました。最初から最後まで丁寧に対応していただけました!また消耗品の交換や,購入後にETCをつけて欲しいとお願いをすると快く快諾していただけてとても良い買い物となりました。これからも長くお付き合いさせていただきたいと思います!!
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ひー様 この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます♪
嬉しいお言葉誠にありがとうございます♪
こちらこそぜひ長くお付き合いいただければと思います♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘2人と乗る車を探していましたが、お店の方の対応もよく、サービスもたくさんあって、よかったです。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然伺って カーセンサーで見ていた通りの可愛い車と対面し 店主さんの人柄や丁寧な対応に好感を持ち即決しました。
アフターサービスも充実しているそうなので 今後もお世話になろうと思います。
新車・中古車のフジオカ 福崎店
(兵庫県・神崎郡)
販売店の返信
る-まま様 この度は当店でのご契約、本当にありがとうございます。とても良いお買い物になったかと思います。また、色々と楽しいお話もお伺いし、私の方もホッコリとさせてもらってます。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたしますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。新車の購入で相談に乗って頂きありがとうございました^_^今後ともよろしくお願いします!!
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかり車両の状態を説明していただいたので安心して購入することができました。 また、納車も早くしてもらいありがとうございました。
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろな車を検討していましたが最初から気になっていたラパンを見せてもらいすぐに購入しました。傷箇所などを教えて下さいとお願いして聞きましたが大きいのは1箇所だけと聞いていました。なるべく納車時にはきれいな状態で引き渡してほしいと言いましたが中が泥だらけで一生懸命こすれば取れる汚れや油膜などがとにかくひどくてすぐに洗車をしました。帰り道にナビの液晶画面がズタズタに引っかき傷だらけだった事に驚いたり、後ろのラパンの文字上に大きな傷があったりと後から知った傷の多さに少し戸惑いました。気づかなかった自分が悪いのかもしれませんが教えてもらえたら良かったと思いました。接客してくれたスタッフさんは感じが良くLINEなどで質問しても返答も早く相談しやすかったです。
車自体は大変気に入っていますが残念な点がありましたので今後の参考にしてもらえたらと書かせていただきました。このたびはいろいろなわがままを聞いてくださりありがとうございました。
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
へーちゃん様
この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました♪
至らぬ点があったこと大変申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうござます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも是非ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
上田さんに担当していただきました。親身になって相談にのっていただき、購入を決めることができました。ありがとうございます
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ミッフィー様。この度は当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。口コミ高評価を頂戴し、心より感謝しております。充実したカーライフをお送り頂けるよう、今後も誠心誠意ご対応させて頂く所存です。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご購入者様限定の「回数制限なし無料洗車」「特別価格オイル交換」も是非ご利用下さい。次回お会いさせて頂ける日を心待ちにしております。営業担当:上田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が親切でした。
オートバックスカーズ 姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
れれ様
この度は当店でアルトラパンのご購入誠にありがとうございます!
カーセンサーをご覧いただき、当店のラパンを気に入って頂けて大変嬉しく思います!!
遠方から当店まで、ご納車の際はご来店頂けること大変嬉しく思います。
ご納車まで少しお時間を頂きますが、引き続きよろしくお願い致します。
また、今後のアフターサービスも満足頂けるようにサポートさせて頂きます!
末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客がよかったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
接客が良かったと感じられたのは素晴らしい体験ですね!丁寧で親切な対応は、購入やサービス利用時の満足度を大きく高めてくれます。どんな部分で特に良いと感じられましたか?また利用する際に参考になるポイントがあれば、ぜひ教えてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただきました。わからないことなど詳しく教えていただき、納得して取引できました。ありがとうございました。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ぴ様 この度はお乗り換えいただきありがとうございます。只今ご契約のおクルマは点検整備中になりますが、出来る限り早くご納車が出来るよう頑張ります!この度も弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
終始スムーズな手続きで、丁寧な説明で分かりやすかったです!
オートバックスカーズ ふくさき店
(兵庫県・神崎郡)
販売店の返信
この度は当店でのお車ご購入、ご売却誠にありがとうございました☆
お褒め頂きありがとうございます。
こちらこそスピーディーなご準備のご協力であったり、ご返信をいただけた部分は効率的な納車に向けて大きな助けとなりました。
ほんとうにありがとうございます!
装備も豊富で多機能なお車になります。
ご利用方法等わかりにくい部分等ございましたら、今後ともお気軽にお問い合わせくださいませ♪
またのご来店を社員一同お待ちしております♪
お車のご購入、ご売却いただき誠にありがとう御座いました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの案内、接客、お店も綺麗で車の品揃えも豊富でとてもよかったです!
金額にも大変満足です!
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
素晴らしいレビューをありがとうございます!スタッフの接客や案内にご満足いただけたこと、またお店の清潔さや車の品揃えについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。さらに、金額面でもご納得いただけたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が車の知識が豊富で車種を言えば直ぐに見積もりを出していただいて話がスムーズに進みました。さらに、他の店舗よりも割引やサービスを良くしてくたので購入させて頂きました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
担当スタッフの知識や対応、そしてお見積もりの迅速さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって納得のいくお買い物ができるよう、最善を尽くしてご提案させていただいております。
また、他店と比較して当店をお選びいただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。これからもアフターサービスやサポートにも力を入れてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで車を見つけて電話予約してお店へ行き、展示してあった中古車を購入しました。こぢんまりとしたお店です。 展示車両も少なく、店員さんも数名。 神戸中央と大きな店をイメージさせる店名ですが、田舎の小さなスズキのお店って感じです。
結果的に普通に車は買えましたが、気になったことを記載します。
・ネットではETC付きと記載されていましたが、車両を確認すると付いていませんでした。店員さんも気がついておらず、こちらが指摘して発覚。ETC付きの提示価格であったので、追加料金なしでETC付けてくれないか?と交渉しましたが、断られました。
・バックモニターカメラに曇りがありました。これもネットへの記載や店員からも説明もなく、こちらが操作していて気がつきました。納車までにできるだけ綺麗にして欲しいと依頼し、綺麗にしようと試みたようですが、改善なしでの納車でした。
・車検証ができたら連絡をいただける予定だったのですが、連絡がこなかったのでこちらから電話すると、車検証は出来上がっていました。
・出来上がった車検証をメールに添付して送って欲しいと依頼したのですが、届いたメールには添付無し。再度連絡し、添付してもらいました。
・タイヤ4本新品交換してもらっていましたが、納車時に側面が数本汚れていて、本当に新品??って疑ってしまいました。よく見るとちゃんと新品出した。
・契約説明時にカーセンサーの保証についての説明がなかった。こちらから保証について質問してようやくパンフレット見ながら説明が始まりました。保証付けさせたくないのかな?
狙った中古車がこのお店にあったのでここで購入しましたが、なんだか頼りない感じでした。
スズキカーズ神戸中央
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ショコラ様 この度はお車のご購入とご評価、誠に有難うございました。説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう、各車両のHP上での表示と現状に差異が無いか、また差異があった場合にどのようなご対応をさせていただくか。再度、社員一同で周知徹底していきます。また何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 スズキカーズ神戸中央 河村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2ヶ月にこちらで車を購入したばかりでしたが、自分の不注意でぶつけてしまい廃車に…
とっても気に入っていたので、無理を言って同じものを探していただきました。するとすぐに、品質の良いアルトラパンを見つけていただき、お安く販売していただきました。本当に頭が上がりません。
今度こそ、長く乗れるよう運転には気をつけます!
CAVALO(カバロ)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ちびつぶり様 この度は当店のアルトラパンご成約、また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。 お電話いただいた時は驚きましたが、お怪我が無かったのがなによりでした(^^; 可能な限り早くご用意させていただきますので、もうしばらくお待ちください。 今回のお車も現車を確認いただき、気に入ってもらえて良かったです♪ これから安全運転でカーライフを楽しんで下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人経営という不安が
正直ありましたが、丁寧に悪い面も
良い面も説明してくれて 安心しました
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
にゃんたろう様 先日はご遠方のところご来店いただきありがとうございました。また大変良い口コミ評価もいただきありがとうございます!車検点検整備(24ヶ月法定点検)も昨日完了いたしました!ご納車時には指定点検記録簿をお渡しいたします。整備内容や交換部品等もしっかりご説明させていただきます。ご納車までもう少々お時間をいただきますが、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日免許を取得して、こちらの店舗ではじめての車を購入しました!
担当の方がすごく優しくて、車について全く分からない私にも分かるように細かく分かりやすく教えていただいて、不安なく車購入できました!
ありがとうございました!
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
m様
こちらこそご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ・高評価も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
新たに疑問点など生まれましたらお気軽にお問い合わせください。
ご納車、楽しみにお待ちしております。
