総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
長年、乗りなれていたエスティマエミーナの調子が悪くなり、メンテ費用がかさむ事が分かり、且つ、車検も近づいて来た際に、ディーラーを覗くと10年落ちの車種とはいえ、走行距離が少なく、外装・車内も綺麗なエスティマアエラスを見つけ、買い替えを決断しました。
長年、同じディーラーで買い替えをして来ましたが、対応されたスタッフの方に丁寧に御説明して頂き、非常に気持ちよく買い替えをする事が出来ました。
また、ディーラーが自宅からも近い事もあり、何かあった際に、すぐ相談しやすい環境も決め手の一つでした。
これからも買い替えの際は、同じ店でお世話になろうと思っています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
コーチ63様 この度はエスティマアエラスのご購入を賜りありがとうございます。今回で当店から3台目のお乗換えをいただき、大変感謝しております。普段は奥様の通勤、週末は送迎とエスティマアエラスがお役に立てますよう、しっかりとメンテナンスさせていただきます。次回のお乗換えも当店を選んでいただけますよう今後のアフターサービスに努めて参りますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
結構無理を言ったにもかかわらず丁寧に対応していただきました。車、営業マンともに満足しています。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ジョンtyan様、この度はエスティマをご成約いただきありがとうございました。また、このような高い評価をいただき本当に
ありがとうございます。これからも末永いお付き合いをさせていただけるよう、店舗スタッフ一同アフターサービスに努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびは、突然のことで車の買い替えを余儀なくされましたが、グループ他店に預けたままの車の査定をその日のうちにご提示いただき、こちらの事情を踏まえての速やかな手続方を賜りました。
今後、長いお付き合いをさせていただきたいと思っている店舗さんです。
また、展示台数もかなりの数ですし、店内でグループ他店保有の詳細が瞬時にチェックできるのも魅力の一つと言えます。
それに加え、敷地内にクリーン工場を備えており、7年落ちの車でも新車のようで、納車後はこの週末は洗車できるかなどと週間天気予報をチェックしている自分に驚いています。
購入を考えておられる方は一度足を運んでみても損はないと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ぶん様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。商談の際に当社グループ店舗との連携や査定を行えたのは、ぶん様の御協力があっての事と存じております。お車がお好きなぶん様とは、点検だけに関わらず色々な話しも出来、私も楽しく商談をさせて頂く事が出来ました。今後もメンテナンスに限らず、ご協力出来る範囲でお車の情報やアドバイスを御提供出来るよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で15年で4台お世話になりました。車検のタイミングで何かしら乗り換えないといけない事故にあってきました。そのたびにリーズナブルに予算に応じた「いい車」をタイミングよく探して紹介して下さいました。また細かいトラブルにもアフターサービスの一環でよく対応して下さいます。長くお世話になりたいお店ですね。75歳になる父にも紹介しました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
リーピンティーチャー様 クチコミご返信ありがとうございます。また、最高の評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。
先日の点検ご入庫の際に見つかりました不具合に関しましてはご迷惑をお掛けいたしますがロングラン保証で早急に対応させていただきますのでご安心くださいませ。今後もリーピンティーチャー様のご要望通りの「いい車」をご提供させていただきますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が良く、安心して購入できました。購入後のフォローの良さはもちろん、アフターサービスも充実しており、大変満足しております。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
Initial-K様 大変高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。
今後もInitial-K様のカーライフのお役に立てますよう努めて参りますので今後ともご指導賜ります様お願いいたします。
お住まいからは少し距離がございますが、ドライブがてらご来店下さいませ。1カ月点検のご来店をお待ちしております。
担当営業 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、素敵な車に出会わせていただき、どうも有難うございました!
対応・サービス・価格、全てにおいて満足しております。
元々、estimaは予算オーバーで諦めていたのですが、
在庫の豊富なリノスさんに見学のつもりで行った際、
格安なのに状態が非常に良い物に出会え、
しかも下取りが他社の倍以上付けていただき、
衝動買いしてしまいました。
本当に有難うございました。
知り合いにも、リノスさんを宣伝させていただきます!
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
あ い様 この度はエスティマお買い上げありがとうございました。ご満足いただいて、私共も大変うれしく思っております。これからもご期待に添える様、努力して参ります。ぜひお知り合いで、お車お探しの片がおられましたらご一報ください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故で車が廃車になってしまい、急ぎで車を探していました。知り合いに「OSS&A」さんを紹介してもらい、こちらの希望を伝えると、すぐに車の手配をしてくれて、一週間後には納車してもらいました。親身に相談に乗ってくれ、対応も早いので助かりました。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
サカモト様 この度は弊社にてエスティマをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミでの高評価ありがとうございます。今回は以前弊社でMPVをご購入頂きましたお客様からのご紹介ということで私共も嬉しく思っております。また今お乗りのお車が廃車になってしまいお急ぎでしたので、出来るだけサカモト様のご希望に添えますよう準備をさせて頂きました。弊社ではさまざまなお客様のご要望にお答え出来るよう対応させて頂いております。「これは無理かな・・・?」といったことがございましたらまずはOSS&Aまでお問い合わせ下さい!この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠方から購入しましたが、電話・メールの御対応が丁寧で、安心して購入できました。 細かな質問にも丁寧に接していただきました。車の状態も非常に良く満足しております。 購入時のメンテナンスもしっかりしていて信頼できるお店だと感じました。
(株)クインオート 豊岡店
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
お喜びのメールをいただきまして、スタッフ一同感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何より私共の励みになります。
お客様に安心してカーライフを楽しんで頂けますことを、心よりお祈りしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
連休明けそうそうに手続き完了した連絡がありました。まだ乗って二三日だけで慣れていませんが、楽しんでます。お店の方はとても親切でした。いつかまた利用したいと思います。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
WXL様、この度はお車のご購入ならびにクチコミへのご投稿をいただきありがとうございます。満足ですとのお言葉と最高のご評価をいただき、とてもうれしく思います。ぜひいろんなところへのドライブを楽しんでください。また何かございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車選びで不安がありましたが、ここに決めて良かったと思います。
対応もとても親切丁寧でした。もちろん車もまるで新車の様な状態で納車していただきました。
今まで買った新車のディーラーよりもサービスが行き届いているように思いました。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
しんしん24様 この度はお車ご成約誠にありがとう御座いました。 しんしん様のご期待に添える事が出来大変嬉しく思います。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
このたびは、本当にお世話になりました。
中古車購入のため色々な店に電話をかけて相談したのですが、どこも予算を聞くと冷たい反応ばかり…
大西さんに一番丁寧な対応をしていただけたことが、ここを選んだ最大の理由です。
子供の頃にトミカで一番好きだったエスティマに、今自分が乗っていることに喜びを感じてます。
大学の友人にも大変羨ましがられています。
遠方であったことや予算のことなどで色々と無理をいいましたが、大変柔軟な対応をしていただきありがとうございました。
直接会うことができませんでしたが、大変満足のいく取引ができました。
今度遊びに行きます。
町のくるま屋さん 大西石油
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
Oした様
この度はご契約ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただき社員一同心から感謝しております。
またこちらの方に来られる事がありましたら是非ご来店下さい。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧要望も来ていてでき満足です今月車検なのでこのお店に出す予定です。バックカメラナビの変更良くしていただきました。感謝しています。心からアリガトウと言いたいです。話し上手聞き上手うれしかったです。阪神大石駅南西2,3分です良い車一杯おいてあります。車を探している方初めての方親切に教えてくれます。大変信頼度の高い厚いおみせです。
ワンズボックス ~ボルボ専門店~
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
高評価を頂きありがとうございました。大変喜んで頂きとても嬉しく、これからの励みにもなります。 オイル交換やパーツ取り付けもお気軽にご相談くださいね。来週の車検お待ちしておりますので宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も良く、とてもいい車に出会えました!これから、暖かくなるので、いろんなところへドライブ行きたいです。アフターフォローもしっかりしていただけるので、これからも安心です。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
だいけん様、この度はエスティマのご購入ありがとうございました。また、このような高評価をいただき、大変嬉しく、励みとなっております。少しずつ春めき、これからは絶好のドライブシーズンですよね♪だいけん様のご家族皆さまの思い出作りのお供に、ぜひエスティマをよろしくお願い致します!私もだいけん様によりご満足いただけますよう、今後もご担当を精一杯、努めさせていただきます。メンテナンスはもちろん、お任せいただきました自動車保険など、お困りの際は、何でもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
始めての車の購入で色々な書類の準備等の説明を丁寧に教えてくれました。
又、納車時には車の説明を分かりやすく丁寧な対応が凄く嬉しかったです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
4take様 この度はご購入頂きありがとうございました。これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車販売店てディーラーよりサービスも悪いってイメージ立ったけどアフターサービスも充実して、よい車に巡り会いました
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
しんゆうまる様 この度はお車お買い上げ誠にありがとう御座います。 お車も気に入って頂き私共も大変うれしく思っております。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでGT系の車ばかりを乗り継ぎ、初めてのミニバン購入でした。
なんどもオークション会場に足を運んでくださり、本当にありがとうございました。
妻もたいへん気に入っております。
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にて ご注文して頂き有難う御座います!! たぬぅ様のご要望に答えれる様、頑張りました!! お褒めの評価を頂き有難う御座います!! 奥様と一緒にお買い物・ドライブ等 楽しんで頂けたらと思います♪ また、GT系みたいに楽しい車両製作が出来ればなぁ~と思います~♪ たぬぅ様の提案にてカーライフをサポートをしていけたらと思います!! メンテナンスの時もお気軽に来て下さ~い☆ この度は、有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで、新車かディーラー系の中古車しか購入したことが無く、個人経営のショップで購入など考えてもなく軽い気持ちで覗くだけのつもりが車にもショップにも気に入ったので即買い。また、ヨロシクです。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
同級生様 この度は弊社にてエスティマをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、納車時には私と同級生ということも判明し、楽しくお話しさせて頂きました!ありがとうございますm(_ _)同級生様、こちらのエスティマは内容充実の2年保証が付いております。万が一のトラブルの際は弊社にご連絡下さい!その他、お車に関することはまずご連絡下さい!この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、高評価感謝しております。安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい。これからも末永く宜しくお願い致します m(_ _)m P.S海外出張があるかも・・・とのことでしたが、頑張って下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車をみつけ家内と早速お店へ。まず現物を見て、見積もりをもらってじっくり購入を検討する予定でしたが......清潔で雰囲気の良い店舗とスタッフの皆様の接客の素晴らしさに大感動!
なんとその日に契約してしまいました(笑)車が気に入ったのはもちろんのこと、店長様をはじめとするスタッフの感じが良く、特に担当のN主任様の一生懸命で誠実な人柄が購入の決め手でした。N主任様、これからも無理を言いますがよろしくお願いします!3月の納車が楽しみです!!
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
エスティマ大好き!!様
この度のご来店、ご購入誠にありがとうございます。
このような高評価も頂き、これからの励みにもなります。
3月のご納車までも、さらに、納車後もずっとよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検もしっかりしていただいて、すごく安心できました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
よしひろですか?様
早速クチコミを投稿していただき有難うございました! お車の調子はいかがですか?
満点を頂き恐縮です。これからも引き続きお付き合いよろしくお願いいたします(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
10年ほどの付き合いになりますが、店長さんをはじめお店の方がみなさん明るく対応してくださるいいお店です。子どもたちもお店に行くのが楽しみのようです。
どの車を購入するか迷ったときはメリットはもちろん、デメリットも教えてくれたのできちんと比較検討できました。車を買うことは大きな買い物なので、後で後悔しないように選べたことがすごくよかったです。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
店長の高橋です。pichi様この度はクチコミ投稿有難うございました。このような高い評価をして頂き光栄です。またご家族揃って御来店下さい。これからも何でも結構ですのでお困り等ございましたら当方へ お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
