総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車をタイミングよく探してくれました。接客が丁寧で、自分の仕事の参考になりました。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
物干し竿様
この度は当店展示のシエンタでのご成約、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき、本当にありがとうございます。
ご希望に近いお車でしたので、すぐにお電話してしまいました。
気に入っていただき、こちらも嬉しくなりました。
また接客も今後、皆様ににそう思って頂けるように心がけていきたいと思います。
これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂ける凄く良いお店です。
希望の車種、走行距離、価格などをお願いしてから
短期期間での納車をして頂きました。
納車までの間、お店を通りかかると…丁寧に磨いていただいてるところをお見かけした事が有りましたが、納車時には、2017年式の車と思えないぐらい、外見も車内ピカピカで光っていて綺麗な仕上がりでビックリしました!
購入後は、綺麗な車で快適なドライブ楽しいんでます!
とても良い車をありがとうございました!
また機会が有れば、是非!お願いしたい!と思うオススメの車屋さんです。
Car Shop Grant Factory
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は弊社にご依頼頂き有難う御座いました!
ご希望通りのお車をご用意させて頂けて良かったです♪
また、沢山のお褒めのお言葉も頂きまして有難う御座います
これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応もよく希望の車もすぐに見つかり大変良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ちぃ様 この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。ヴォクシーからシエンタHVにお乗り換えという事で、維持費や燃費が安くなるので、家計にもうれしいですね。ご購入頂いたシエンタHVはエアロも付いており、希少価値も高く満足頂けるお車をご提案できたと思います。ご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
二台の見学をお願いしてて訪問した際に車を見せて頂きましたが、
その際に資料は一切準備してくれておらず、我々がお願いしてから準備頂きました。
また、その見学で購入の決め手となった設備においても、担当の方の説明不足や説明ミスで購入を決めてからその設備が説明と異なっていることがわかりました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ライアン様 この度はシエンタのご購入誠にありがとうございました。
ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができず
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方がすごく良くて納車まで気持ちよくお取引ができました。ご対応ありがとうございました。今後とも点検などでもお世話になりたいと思っております。宜しくお願いします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
あ様 この度は当店にてシエンタをお買い上げいただきましてありがとうございます。また、このようなうれしいお言葉もいっぱいで感無量でございます。今後ともカーライフやメンテナンス等のお手伝いも精いっぱいさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いい車に出会えました
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
おはようございます。
ネッツトヨタ兵庫(株)加古川U-Carセンターの吉田でございます。
昨日はシエンタHVをご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミも投稿いただき、ありがとうございます。
新しいお車の納車まで楽しみに、今しばらく、お待ちくださいませ。
今後共、どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
さまざまな条件から最適な条件の車を見つけることができた。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
乗り換え様 ご成約頂き誠に有難う御座います! また口コミ頂き有難う御座います! これからアフターフォローもしっかりとさせて頂きたいと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
認定中古車でシエンタを購入しました。担当の方に車の状態を丁寧に説明いただき、納車までの対応もスムーズでした。さすがのトヨタさんですね。お求めやすい中古車も在庫しておられるので、ぜひお店へ行ってみてください。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
K様 この度は高評価なクチコミご返信頂きまして誠にありがとうございました。遠方の帰路お疲れ様でした。奥様が基本ご利用になられるので、使い方、サイズ感などいかがでしょうか?近くにご予定などございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。その時はお一人増えて3名ですね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
屋内に置いてある車体でしたので、外装も内装も綺麗でした。店内はごちゃごちゃしておらず広いです。
ただ決算前かつ、5ヶ月売れ残ったクルマでも、値引きは一切できなかったのは残念です。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望該当車のご提示、アプローチの早さなど
丁寧な対応をしていただきました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
いつもお世話になり本当にありがとうございます。
お勧めのお車をお決め頂けて本当にうれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗で購入するのは前の車に続いて2台目になりますが、いつも丁寧に対応してくださり、満足しています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
oj様 いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。車中泊などにもご利用されるとのことでしたので、新しいシエンタでいろんな所にお出掛けして下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど車の購入検討をはじめた時に知り合いの紹介でこちらのお店にお伺いさせていただきました。初めての車購入で何も分からない中、初回商談からとても親切・丁寧な対応いただきスムーズに探していた車種を購入することができました。今後ともよろしくお願いいたします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は当店にてシエンタをご購入いただきましてありがとうございます。
初めてのお車のご購入で不安な事も多くあったかと思いますが、そのような中でもご希望のお車をご案内できて大変嬉しく思います。
これからのカーライフにおいても何かと不安な事が出てくるかもしれませんが、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を探してもらいました。家族も大満足です。これからもよろしくお願いします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 和田山
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
MOto様 いつもありがとうございます。ご希望に添えるお車をご提案できてこちらも嬉しい限りです!これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもよくして頂いてお世話になっています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
きのこ様
いつも大変お世話になっております。またこのような高い評価を頂きましてとても嬉しく思います。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親身に良くしてくれました。全てにおいて最高です!おすすめのお店です。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
わわわわー様
この度はご契約~ご納車本当にありがとうございました。
ご購入のみならずアフターケアもしっかりサポートさせていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お困りごとやご相談などお気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が、いつもこまかな気遣いをしてくださったり、困ったことがあれば迅速な対応してくださるのでとても感謝しています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
はるちゃん様
この度もこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。これからもお子様の送迎やご旅行に大活躍間違いないと思います!!これからも今まで通りどうぞよろしくお願いいたします。こちらもいつも感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の確認や、書類関係など問題ありませんでした。
担当スタッフさんの対応も、店内の雰囲気も良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご契約誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。今後は他店舗でのご入庫となりますが引き続きしっかりフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
検討している中古車の懇切丁寧な説明が嬉しかったです。使い勝手だけでなく検討している中古車の購入者による使われ方なども知ることが出来て、購入後の具体的なイメージがつかめました。
異なるオプションの中古車を、自社以外でも自動車販売網を使って県内の中古車を探してくれれて、平均的な販売価格もその場で知ることができて、検討している中古車が適切な値段だということがわかって、安心して購入を決めることができました。
購入に際して、それまでに乗っていた車の車検が迫っていて、手続きに時間的余裕がなかったにもかかわらず、様々な手続きを迅速にやってもらって助かりました。おかげさまで車検切れ前に乗り換えができました。大変ありがたく思います。
店舗が広く、ゆったりとしているので、手続きや検討には時間がかかっても一緒に行った家族が快適に飽きずに過ごせたのもよかったです。サービスのドリンクのおかげで、猛暑の中でも熱中症にならずに中古車を検討できたのも嬉しいことです。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回、初めて中古車を購入しましたが、わかりやすく丁寧に車のご説明を頂き、またアフターサービスも充実しているため、安心して購入することができました。また車を購入する際は利用したいと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はシエンタのご購入ありがとうございます。 距離は少し離れますが、また何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けください。お母さまがお車を気に入って頂けましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
買う車の長所、短所の説明や詳しい装備の説明不足。試乗が短い。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
装備や車の長所・短所につきましても、私の実力不足でした。
試乗につきましても敷地内のみで申し訳ございません。
トラブル防止の為、公道は走れない決まりとなっております。ご理解いただけますと幸いです。
ご指摘ありがとうございました。今後この様なことが起きないように精進いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
