総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車なのに、新車を買ったようなサービスと接客。気分が良かったです。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かず☆みっつ様 この度はお車ご購入誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き嬉しく思っております。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の丁寧な応対、清潔感のある店舗など好感の持てるショップでした。契約から納車までも短期間で行っていただき、非常に助かりました。
(株)スズキ自販兵庫 U’sSTATION姫路西
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
zorori様 この度はこのような高い評価を頂きまして、社員一同 心から感謝しております。また、これからのzorori様のカーライフを営業所全員でバックアップさせていただけたらと思います。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
中古であまりなかった赤のイストが購入できてよかった。
店舗から自宅まで遠かったが、書類など自宅付近まで届けてもらい助かりました。
長い間乗れるように大事にします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
映画狂連合 様 この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございます。映画狂連合様にはお仕事のお忙しいなかお手続にご協力頂きありがとうございます。少々遠方とはなりますが同じ兵庫県内ですので、これからのカーライフに関しましても私金谷・神戸トヨペットの各店をご利用頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
連絡もまめにいれて下さり、また、こちら側の要望に真摯に受けとめ、解決策を提案してくれるところが心地よく、プロの仕事だと思いました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
mark k様、この度はマークXのご購入をいただきありがとうございます。満足していますとのお言葉をいただき、こちらも非常にうれしく思います。プロの仕事とのご評価もいただき、今後もこの満足が継続いただけるように努力していくつもりです。これからも良いお付き合いをさせていただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ兵庫 加古川U-Car 中野智和
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入なの不安があり、近郊の友人に確認してもらいました。友人のお店評価も良かったし、車の状態も説明通りサビ無しでgoodでした。
(有)ナンバオートサービス
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、当店のカプチーノをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
近年状態の良いカプチーノが少なく探すのがとても困難になっていますね。
今回は、お電話とメールのみの販売で納車までお車の状態が気になられたと思いますが、今後も他府県のお客様に出来る限り安心してご購入して頂けるように心がけていきたいです。
また当店で分かることがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直な話、このたびいくつかの車種で迷い探している途中で、道の途中で一応見ておこうかと思いふらっと寄ったお店ですが、担当のスタッフの応対は他店と比べて断然に気持ちがよく、詳しく丁寧に説明していただき、誠意を感じるものでした。初めての中古車の購入とのことで最初は心配がありましたが、安心して購入ができました。勿論車が良心的な価格設定だったこともありますが、今回の接客は購入のきっかけとなりました。お店も清潔感があり、スタッフ全員に挨拶をしていただき、良い雰囲気でした。今後もよろしくお願いします。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かきお様
この度はクチコミご返信頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅から遠方でございましたのにお立ち寄り頂きましてありがとうございました。これからもかきお様のカーライフを
サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。この度は御購入、ご返信頂きまして誠にありがとうござい
ました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
今まで、23ccセダン(ティアナ)など日産の車に乗っていましたが、年齢も72歳となり、手軽な車に変えたいと思い
燃費の良い、軽4輪車か小型の乗りやすいもの(日産のノートなど)として、中古車の性能の良いものをと思い、各社の販売店を見て回る予定であったが、
最初に入ったトヨタのビッツの説明を聞き、家内が気に入り即決購入した。
ただ、この車にはナビがついていなかった。ナビをつけるのは可能ですとの説明があり、
簡単に考えていたのですが、実際には予想外の費用が、かかりました。
カーナビ積載の車を探せばよかった販売員のペースにのってしまったと反省しています。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありましたナビゲーションに関してはご商談中にポータブルナビを利用するお話やパネル変更をし、2DINナビを入れるお話をさせて頂き、ご納得の上ご契約して頂いたつもりでしたが私のご説明に不足があったのだなと反省しております。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、兵庫県にあるこちらの車に一目惚れ、東京にいて多忙のため実車を見る事が出来ない状態でしたが、車に関するネガティブな情報も写真で送って頂き、走りに関しては、完全にディーラーさんを信頼しての購入、書類の書き方や、届け出方法など、親切に教えていただき、スムーズな購入、納車となりました。
納車された車は、まったく満足いく物で、とても感謝しております。
A-Line
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、当社の在庫を選んで頂き、そしてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車には馴れましたでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂き満足頂けるセンスの良いお車をならべて販売していきますので
是非次回も当方へのお声がけを宜しくお願い致します!
何かお困りの際はご連絡下さいね。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のポルシェで相当悩んだのですが、とても親切にご対応いただき大変気持ちよくお取引をさせて戴きました。 社長は趣味のも車にそうとうな思い入れがありとても詳しいです。 こちらの質問にも正確かつ速やかにご対応いただき大変感謝しております。 とても信頼できるお店です。
Ys
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、お電話でのやりとりにて当社を信用いただきご成約くださいました事、大変感謝いたしております。
エビちゃん 様 も、大変迅速でご丁寧な対応いただき当社としましてもご納車まで安心してお取引が行えました。
また、なにか機会がございます際には今後とも当社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が出来て、ミニバンを探しておりましたところ、今回の車を見つけました。写真や詳細で見る限りは希望通りの車で、是非見たいと思い問合わせをしました。すぐに店舗様から回答があり、まず少し衝撃でした。車の悪い部分を書いてました・・・・(笑)
少し気になったこともありましたが、まあ見る予定を妻としたので、翌週末お伺いしたところ、もう少し衝撃が・・・。全然綺麗!? 試乗も是非とのお勧めで、させて頂きました。
何の問題も無く、装備も希望通りのフルセグ、エアロ、で値段ももちろん予算内。
もう決めない理由も無く、妻と納得して決めました。
値段はもちろん探した中では一番安いですし、外観も一番綺麗。内装も綺麗。
下取りも一番頑張って頂きました!
衝撃はやはり他の対応と違うところです。今まで色々中古車は購入してきましたが、傷や不具合の説明、逆に客側がどうもないのに・・・ってほどでした!(笑)
購入を決めてからこちらのお店のクチコミを全部拝見しました!納得でした!
是非頑張っている店の力になりたいと普段こういうクチコミ等は入れないのですが、今回微力ながらお力になりたいと思う店(人)でした。
2ヶ月が経ち、快調に乗っており、購入後電話も数度させて頂いていますが、すぐ名前を呼んで対応頂け、安心して相談出来ております。引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
のりのりお様へ
嬉しいクチコミをありがとうございます。お買い得にご提供するのはもちろんですが、中古車は千差万別、お問合わせ段階ではお車が見えていない状況ですから、お客様の目線で在庫車を見て、回答することを心がけております。
当店の信念に共感頂き本当に嬉しいです。これからもコツコツとお客様一人一人を大切に頑張ってまいります。
こちらこそ、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、ダイハツ神戸西店さんの下取りされた車を購入させていただきました。
ライバル社の車にも関わらず、親切、丁寧に対応していただきました。
また、こちらの要望も聞いていただき、ホントに感謝してます!
いい車を購入させていただき、ありがとうございました。
今度車を乗り換えるときは、ダイハツ車にします!
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
djebelst様有難うございます。至らぬ事もあつたとおもいます、今後とも宜しくお願いいたします。
当店の方向のキャンプに行かれる時は途中休憩にお寄り下さい、手打ちそば雅屋様の方に行きましたらおそば
食べによさせていただきますので宜しくお願いいたします。 お気ずきの事がありましたらお気軽に携帯に御相談
下さい。 兵庫ダイハツUC神戸西 tagami yasuhiro
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧で、連絡も必要事項を定期的に入れてくれていたので、安心して購入する事が出来ました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりロードスターをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。大変、ありがたい評価・コメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見ただけだったので実物を見るだけのつもりでしたが、決めてしまいました。営業の方は若くても感じよく親切でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ぷるたろう様、この度は当店にご来店頂き当店BMW車輌をご成約誠にありがとう御座います。また、とても有難い評価まで頂き重ねて御礼申し上げます。当店自慢の在庫量の中から後藤様に選んで頂けた3シリーズも喜んでいると思います。今後のBMWライフをご満足いただく為にもわたくしども一丸となりご対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
念願のインプを買いました。ガンガン乗りまくります。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
き ヨ様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET神戸店でインプレッサのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
11月の車検までに~と呑気に探していましたが、ネットで検索後、下見に行ったその日に購入を決めました。車全体の丁寧な説明とこちらの要望(今後10年乗りたいが年に5000キロ程度しか乗らないこと、子どものこと)をきちんと汲み取って話をしてもらえたこと、メーカーの中古車店である安心感が大きな決め手でした。店員さんの距離感もよく、きちんと意見を聞いてもらいつつ、アドバイスももらいながら判断をすることができました。
トヨタカローラ神戸(株) 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ryoosan様、この度は、当店にてお車ノアをご購入頂き、誠にありがとうございました。今までお乗り頂いてたお車より大きく感じられると思いますが、車庫入れなどには慣れていただけましたでしょうか?操作方法などご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝しております。ご購入後もお気軽にご来店いただけ、お車のことなら何でも相談いただける店舗作りを目指しております。またいつでもお気軽に、お立ち寄りください!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの皆様、親切な対応で
いろいろな質問にもすぐに対応してもらえました。
ただ、最寄駅から離れているので点検に出したときは少し不便でした。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
5号湾岸線様 この度は、ご購入、クチコミ投稿ありがとうございます。今後は、より快適に乗っていただけるよう、点検の際のご不便等少なくなるよう対応していきます。また、お得な情報、アフターメンテナンス、感謝祭、試乗会等の各種イベントも案内、提案など、喜んでいただけるよう努力してまいりますのでので、今後とも、クリーンカー西宮をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ワンオーナーの手ごろな車があって、購入しました。
店長さんに無理を言って、少しまけてもらいました(笑)
(株)スズキ自販兵庫 U’sSTATION姫路西
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
はなざわ☆様、点検ご入庫ありがとうございました。綺麗に使っていただいているご様子で、アルトも健康そのもので、ご機嫌の状態でしたね。今後も大切に永~くお付合いしてあげて下さい。
PS 当店とも今後も永~くお付合い頂けます様、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホームページで、探していた車が見つかったので、早速、車を見に行きました。雪の降る寒い日でしたがスタッフの方もとても親切に対応していただきました。
何度か足を運び、店に雰囲気も良く、車の程度もよく、価格もお手頃なので、決めました。
車を探している方は、是非、足を運んでみてはいかがですか。きっと、気にいる車が見つかると思いますよ。アフターサービスもバッチリです。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ジムニーくん 様
この度は、当社にて御成約頂き誠に有難う御座いました。
嬉しいお言葉の数々でスタッフ一同感激しております!
これからのアフターも是非お付き合いさせて下さい!
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日引き取りに行きました。県内でも少し距離はあったのですが、実物見たさに突然お伺いしたにもかかわらず、丁寧にご説明頂きました。店長の人柄がよくて安心して相談ができ、決めるのに時間はいりませんでした。店に並んでいる車はピカピカのものばかりで手入れが行き届いている印象です。販売価格もリーズナブルで良心的な価格設定です。中古車選びに困っている人には一番に薦めたいお店ですね。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
みっちょ0114様 この度はフィットをご購入頂き、本当にありがとうございます☆そして、クチコミの投稿では高評価をして頂き大変うれしく思います!!たくさんのお褒めの言葉を頂きこれからの励みになります!!御購入頂いたお車は前所有者様の手入れが行きとどいた程度の良いお車でしたので、みっちょ0114様も安心して乗って頂けると思います☆少し遠方ですが、また何か御不明な点やトラブルなどございましたらいつでも御気軽に御連絡下さい!!出来る限り精一杯対応させて頂きます<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て、遠方だったため電話やメールでのやりとりのみで納車になりました。担当の方にはこちらの質問にも丁寧に対応していただき、大変感謝しております。
またディーラーでの購入なので、保証も安心しています。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
こぱん様 この度はご遠方よりご購入誠にありがとうございます。お電話でのやりとりのみで不安もあったかと思いますが、今回このような評価を頂き、感激しております。何よりの励みにすると共に、今後もいたらない点は改め、より一層ご満足頂けるよう努めていきます。
今後は、お近くの三菱でのアフターメンテナンスとなりますが、何卒末永くご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
もし、何かあれば何なりとお気軽にご相談くださいませ。
