総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて中古車を買いました。
問い合わせから納車まで2週間と早かったです。
車・車庫証明の説明も親切でわかりやすいものでした。
always オールウェイズ
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ありがとうございました。今後とも何でも分からないことが有りましたら連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、3台目の購入(今回は、息子用)をさせて頂きましたが、何時もながら無理を聞いて頂き、部品の後付けも快く引き受けて下さいました。とても気さくな優しい社長さんです。今後ともヨロシクお願いします。
(株)スイッチ
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
いつも遠いところご来店ありがとうございます。
こちらこそ今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話に、なりました。品揃えも最高でした。担当の方もいい人でした。これからの、対応が、楽しみです。亀井さん、いろいろありがとうございました。また次回も購入するつもりです。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
綺麗な車様、口コミ投稿ありがとうございます!!
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗な車様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トゥアレグを買いました!インディビジュアルさんから買うのは2台目です。いつも丁寧な接客をして頂き、有難うございます。若いスタッフさんですが、誠意と努力をいつも感じます。アットホームな感じもいいと思います。車の状態も良く、満足です。これからも宜しく!
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さるか、ご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
現車確認のため東京からこちらのお店に向かいました、姫路は初めてなので駅に付いて社長様に電話を掛けたところ駅まで迎えに行きますよ と快く返事を頂きそのままお店まで案内をしてもらいました。車を見せて頂きましたところ思いどおりの物であったので、即決させて頂きそのまま乗って帰える事にしました。自社整備工場もあり、現在ショールームを新築中とのことで非常に良い出会いが出来たと感謝しています、これからも益々頑張ってください。
Ys
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車が見つかりましたが、遠方で実際の車の状態等を見ることができなかった為当初は少し不安もありましたが、会社に対する安心感と、電話、メール等での対応がよく、安心して購入することができました。
納車手続きも迅速に行っていただき、本日無事車も届きましたが内装、外装ともにとても綺麗で大変満足しています。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
このたびはご注文戴き有難うございました。
必要書類などを手際良くご準備戴きましたので大変スムーズに本日お届けできました。ご満足戴いていらっしゃるとのこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
遠方からのお問い合わせはおクルマを実際にご覧戴くことが難しくご不安もあるかと存じますが、今後もできる限りお客様のご希望にお応えしより安心してご購入戴けますよう尽力して参ります。
お取り扱いなどでご不明の点やお気付きのことがございましたら遠慮なくご一報下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでソニカを知り、探していました。ソニカは玉数が少ないため近場には在庫がなく、カーセンサーで検索したところ、こちらのお店に辿りつきました。
ネットでの購入ということで、始めは不安がありましたが、メールや電話でお店の人とやりとりするうちに信頼感が湧きました。遠方でも安心して購入できるお店だと思いました。
こちらの都合でお店に行けなかったのでお店の雰囲気の評価は不明にしましたが、電話口からも明るい雰囲気が伝わってきました。
車の状態も良く、大満足です!!
ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
仁木様
先日は、ご遠方にも関らずお電話でソニカをご購入頂きまして誠に有難うございました。
早速、納車日に口コミ頂きまして有難うございます。納車時にはほこり等で状態が不明だったとの事で本当にご迷惑をお掛けしました。そんな中、接客、アフタ-、車の品質等で大満足頂けた事を本当に嬉しく思います。納車後からが本当のお付き合いだと思っておりますので何か気になる点等ありましたらどんな些細な事でも構いませんのでメ-ル、お電話頂けたら幸いです。今後の小野カ-に期待してて下さい。
PS 関西に遊びに来られた際は是非、お声をかけて下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧にしていただきました。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
kkujikan様 お忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。またこの様な高評価をして頂き大変うれしく思います!!ご購入頂いたお車ですが距離は少し走ってましたが、定期的なオイル交換でまだまだ乗って頂けると思います。購入後のアフターサービスもしっかり対応させて頂きますので、お近くにお立ち寄りの際は、是非当店にお立ち寄りください!!また何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時にもいろいろアドバイスをくれ納車後もしっかりとアフターサービスしてくれているので非常に満足です。 なにかあるとすぐに店に見てもらいに行ってしまいます。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ボス1様この度は、525i M-sportのご成約誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同感謝しております。今後とも良いお付き合いが出来たらと思います。車検、点検、板金なども行っておりますので、お気軽にご来店下さい。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は、当初希望していた車ではありませんでしたが、当日入庫したばかりの値段のついてない車でも即座に見積もりをして頂きました。結果、その車を即決いたしました。急な対応にも親身になって対応して頂き大変満足しております。営業マン、店長の接客も気持ちが良く、しっかりした教育が行き届いているなと実感しました。個人的な意見ですが、全体的に車の質が高く、きれいな車ばかりです。インターネットで良いなと思ったら、現物を見にいくだけでも価値はあります。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ゆきえちゃん様、このたびは弊社にて中古車デミオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。本日は天候にも恵まれ、絶好の日に納車させていただきましたこと、非常に嬉しく思っております。ゆきえちゃん様のデミオは非常に程度も良く、オススメの一台でしたので、今後とも長くお乗りいただける一台であると確信しております。1年保証も付帯しておりますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、320dツーリングの納車でした。今回乗り換えでしたが、こちらの希望通りの車を探していただき、とても素敵な車に出逢えました。いつも親切、丁寧な対応をしてくださる担当の営業さんです。こちらの無理なお願いにも、笑顔で一生懸命に頑張ってくれます。次回、購入する時も是非、お願いしたいです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
No.5 様 : いつもお世話になっております。前回に続き弊社にてお乗り替えいただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、心から感謝申し上げます。今回本当にタイミング良くご希望通りの車両をご提案でき、改めてNo.5様とのご縁を感じております。今後もNo.5様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので、末長いお付き合いをよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてBMWを購入しました。
お店の雰囲気もよく、在庫の車種も多かったため悩みましたが、
よい車を購入することができたのでその点については満足しています。
しかし、以下の点について今後の改善を期待します。
今回、購入に際し、入金をさせていただいたのですが、
入金確認の連絡が一切ありませんでした。
少額の買い物ではないので入金してから非常に不安な気持ちになりました。
このあたりの対応については今後改善していただければと存じます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
SYASU様
この度は、当店のBMW3シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、ご入金のご連絡では誠に申し訳御座いません。
SYASU様の仰る通りで御座います。
担当者のみならずスタッフ一同真摯に受け止め改善させて頂きます。
今後、点検車検等BMWを安心してお乗り頂けます様精進してまいりますので
宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知らないことだらけの私でしたが、この店に来て全ての行動の手助けをして頂けました。アフターサービスも充実しているので、これからも利用して行きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりマーチをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。コメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車対応が素晴らしかったです!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりアテンザをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。コメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろ条件を付けたのに気に入った車を探してくれて、家内も気に入りこの車に決めました。
ディンゴ、娘のパジェロミニ、今回のコルトとお世話になりました。
丸山さんありがとう、これからもフォローお願いします。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
幸ちゃん 様 この度も、お車のご購入、また口コミも頂き、誠にありがとうございます。
総合評価にいたる点数を真摯に受け止め、より満足して頂けるよう努力いたします。
素敵なカーライフをお届けできるよう、お手伝いさせて頂きたく存じます。
いつでもご質問などございましたら、遠慮なく何でも言ってくださいね。
今後とも、末永いおつきあいのほど、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当(藪下さん)、店舗全体、商品の質の高さを感じました。
接客、姿勢、店舗内雰囲気、条件提示、スピード、手続き、金額明朗、サービス‥など全て◎
お店の入口さえ分かり易ければ・・・土地勘がなく淋しかった・・・(笑)
100%完璧な車は存在しない中で、自分でも妥協点を見出しますが、
その検討がしやすいアドバイスをくれたり、補う条件提示をしてくれたり、
スムーズに購入検討できました。
また、特に中古車に有りがちな「購入を急かせる」点も、配慮されていました。
ノンビリ屋で検討する時間も楽しみたい私には、丁度いいペースでした。
中古なのでドンドン次の商談、次の商談となるのは仕方ないと思いますが、
やはり安くない買い物なので、少し考える時間も欲しいのが本音ですね。
(急かし方が嫌らしくて、検討をやめた店舗もあります。)
各お店さんで価格の表示の仕方が異なり、場合によっては、最終的に
ネットで高く表示しているほうが安くなるケースもあることを知りました。
(各お店さんが、いくらでネットへ記載しているかよりも、どこまで含めて
表示しているかが、重要でした。この店舗はしっかりしています!意味不明な
費用などは一切ありませんでした。)
また、遠方での取引でしたが、特段問題はなく、むしろ近隣よりもスムーズ
だったと思います。
次に(何年先になるのか・・?)同メーカーの車を買う時は、またこの店舗から
遠方ですが購入したいと思います。
今回はとてもいい買い物ができたと思います。今後ともよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
BMW523d 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、心からお礼申し上げます。こちらこそ商談の際は色々とお気遣いをいただきまして、ありがとうございました。BMW523d 様のおっしゃる通り各販売店により、商談の進め方や価格表示について差がございます。私共ではお客様の立場に立った接客応対・商談の進め方及びご納得いただける安心の価格表示・説明に日々努めております。弊社(神戸)とは距離は離れておりますが、ご納車後も精一杯BMW523d 様のBMWライフのサポートをさせていただきたいと思います。またお仕事等でお近くへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも末長くお付き合いくださいます様、よろしくお願い致します。 〔追伸〕:ご来店の際は弊社入口が分かりにくく、ご迷惑をお掛け致しました。大変失礼致しました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急きょ車を探していた時に見つけました。
とても綺麗な車で、色々こだわった要望にも応えて頂き感謝しています。
二年間問題なく乗る事ができました。
安心できるお店だと思います。
CTN 浜田オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
anpanman様
ご無沙汰しております。この度は、口コミの投稿ありがとうございます。調子よく乗られているとのことで安心いたしました。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当していただいた酒井さんが親切だったので、即 決定しました。
お店の雰囲気も良くて、良い感じです。
兵庫ダイハツ販売(株) 太子店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
エグゼ様、この度は、ご購入ありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。タントエグゼは室内も広くて乗り心地もいい車なので、いろんな所へお出かけしてくださいね。少し遠方ですが こちらの方にこられるときは、是非お立ち寄りくださいね。また何かございましたらご連絡ください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
こちらの ほしい車種や 装備など 細かい対応をして下さりありがたかったです。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました、有難うございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりランサーをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。コメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
