総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最寄ディーラーが遠いため、以前もトヨタ車以外の車を近所のトヨタの店に持ち込んでお世話になっていましたので、同様のアフターケアが受けられるメリットは大きいです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
GY3W様
この度はXVをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
またお納車日がずれてしまった事、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
このような高評価を頂き、嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの方の説明が丁寧でやさしくわかりやすかった。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は、再度当店にてお求め頂きましてありがとうございます。
どのような事でも構いませんので、ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの社長様にこんな感じの車を探して欲しいとお願いしたところ、少し経ってからとても安心な状態の良い車両が入ったよと連絡があり、そちらを購入させてもらいました。その後の手続き等の説明や、進行具合などまで細かく教えて頂き気持ちの良い納車になりました。社長様、スタッフ様もとても親切で優しい方でした。また機会があればこちらで購入させてもらいたいと思います!
是非おススメです!!
アイ・ティー・オー・オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
k様、口コミ投稿誠にありがとうございます!店がお迎え同士ということもあり、約10年前からのお付き合いかと思います。今回は、奥様の車をご検討しているということでご相談いただきました。高年式の安全装備のあるお車をご希望と伺い、お話してから1週間ほどで入庫した車をご購入いただきました。商談も即決で気持ちがよく、受け答えもすばらしい印象でした。以前よりこちらから商売のご対応などを拝見してまして、いつも感心させられています。契約後の手続きもスムーズにご対応いただき、そんなにお待たせせず納車することができました。ご協力有難うございました。これからも末永くおつきあいをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い車と出会えて良かったです。故障もなく快調です。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は紹介してもらい伺いました。
私どもの急ぎにもかかわらず
全て、丁寧に迅速に対応していただき
納車ができ素晴らしく感謝しております。
次回もまた是非 宜しくお願い致します。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
(株)有村工建様
この度はハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後のメンテナンスは最寄りのトヨタのお店でもお受け頂けますが、是非とも当店にてアフターサービスをさせて頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松本さんの対応等が早く柔軟で助かりました!
初の車の購入でわからないことが多く、問い合わせも多々してしまいましたが丁寧に対応してくれました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ぺい 様
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。初めての購入ということで不安な事ばかりかと思いますがお気軽にご相談よろしくお願いいたします。担当 松本
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に来た日は大雨で色々な車を見るのが大変で、空の色も暗く、ビッツ(黒色)を見て気に入ったつもりが、車体が真っ黒と空の色が黒く、何かアッパクされた気持ちが強かったので、申し訳なかったのですが、他の車に変更を申し上げ、大変申し訳ありませんでした。おかげでミライースを買える事になり良かったです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
I.Y様 この度は弊社のお車「ミライース」をご購入いただき誠に有難うございました。奥様のお車の乗り降りがしやすいようにと、ご子息様もご一緒に弊社にお車選びにお越しいただき、誠に有難うございました。当初お気に召して頂いておりましたお車からご変更にはなりましたが、再度お選びになったお車の方がお色も明るく事故にもあいにくいですので、弊社としましても安心してお乗りいただけますので、お気遣いはご不要でございます。これからもお元気で奥様とご一緒に安全運転でドライブをお楽しみ頂ければ幸いでございます。またお車の事で困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
すごい雰囲気のいいお店でした。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
T様 この度は弊社のお車「プリウス」をご購入いただき誠に有難うございました。またこのような高い評価をいただき大変嬉しくスタッフ一同心より感謝いたしております。ご友人様に借りられた黒色のプリウスにてご来店いただき、同じく黒色のかっこいい「G’s」グレードのプリウスでお決めいただき今回のご縁に大変有難く心より感謝いたしております。ご納車もお急ぎとのことでございましたが、書類などのご準備もご協力をいただき、無事にご希望のご納車日に間に合わせる事が出来ホッと致しております。これからご友人様と揃って黒色のプリウスでツーリングなど楽しんでいただければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
駅まで車で送迎していただいて助かりました。購入した車もピカピカでこれからのお出かけが楽しみです!
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
よしぼん様 この度は弊社のお車「ブーン」をご購入いただき誠に有難うございました。お子様のご出生されたのを機会に、お車のご購入に今回踏み切られたとのことで、色々他社様もご覧になられてのご検討で、弊社のお車でお決めいただけたことに大変有難く心より感謝いたしております。運転しやすいサイズのお車ですし、お子様とご一緒にお買い物や、病院や、習い事など大活躍されることと思います。またご家族皆様であちこちとお出かけになられて素敵な思い出をいっぱいお作り頂ければ幸いでございます。ぜひ素敵なカーライフをお送りくださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
弊社でのご購入、誠にありがとうございました
今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これまで乗り続けてきたノート とても気に入って乗ってたのを泣くヽ買い替えることになったけれど これからも次のノート大事に乗っていきます
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
ノートを気に入っていただけて幸いです
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
弊社でのご購入、誠にありがとうございました
今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二回目の来店で 他のスタッフの方が顔を覚えてくれて嬉しかった
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
DAYSを買いました
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
弊社でのご購入、誠にありがとうございました
今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
よかった点
納車時に駅まで迎えにきてくれた。
説明をしっかりしていただいた。
悪かった点
ネットにはナビがフルセグとなっていたが実際にはワンセグであった。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ゆうき様、この度はお車のご対応ありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
カーナビにつきましては間違いなくフルセグの商品です。
設定間違い等や故障の可能性もありますのでご連絡の上ご対応させていただきます。
お届けしましたEKクロス、可愛がってください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、安心して購入できました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
うたすけ様
この度は口コミご投函誠にありがとうございます。この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともカーライフアドバイザーとして努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
またご不明な点等ございましたら何なりと申し付けくださいませ。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
3年ほど前に一度同店舗で購入(シトロエン)し、1年半ほど乗車した後エアコンの冷却システムに故障があり全くエアコンが効かなくなったため店側に修理を依頼
しかし店側から修理できないと言われたため、その車を下取りして、別車(ルノー)を同店舗から購入
1年ほど乗車した後、前車と同様再度エアコンが故障
ガス漏れの可能性もあり近くのカー用品店で見てもらうと、規定値の5分の1ほどのガスしか入ってなく故障の可能性ありとのこと(一応ガスを補充してもらうがやはりエアコンは効かず)
仕方なく店舗に修理を依頼
車を持って行った時に修理代などの話はなく、修理完了の連絡の際に修理代金をこちらに伝える
さすがに3年で2度目であり、且つカー用品店にエアコンガス点検で車を持って行った際にタイヤのひび割れ(劣化)が激しいと言われ、まだ購入して1年と伝えると、「1年でこの劣化はない」とのこと
いろいろな意味でこちらとしては不信感しかない
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
taka様からの意見を参考にさせていただき、見直し改善を行いご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフで共有し二度とこのようなことが無いよう改善に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入に困っていた点を丁寧に教えて下さいました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
口コミ入力頂きまして誠にありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の修理の件や、今回の納車にあたり、色々と無理な要望を聞いていただきありがとうございました!こまめに現状報告のご連絡をいただいたり、いろんな気遣いもしていただき、常に安心してお任せすることができました。
なにより納車までのスピードが早く、びっくりです^ ^
私の周りにもおすすめしたいと思います^ ^
今後ともよろしくお願いいたします^ ^
LINK
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
HMD723様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!(^^)!
