総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ラインでのやり取りもできて、良かったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
ご感想をありがとうございます!LINEでのやり取りがスムーズに進み、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様との連絡を迅速かつ便利に行うことができるよう、LINEを活用している点を評価していただけたことは、私たちにとっても励みになります。
今後も、お客様のニーズに合わせた便利で安心できるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご相談がございましたら、ぜひまたLINEを通じてお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約、納車まで徹底されいて非常に
満足でした。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
嬉しいご感想をありがとうございます!契約から納車までのプロセスが徹底されており、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様に安心してお取引いただけるよう、一つひとつのステップを丁寧に進めることを大切にしていますので、その点を評価していただけたことを大変嬉しく思います。
これからも、より一層お客様に信頼いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。末長くお付き合いいただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アクアを探していて、好きな色で一番お安かったので検討していました。傷部分が写真ではわかりにくいので実際に見て下さいと仰って下さったところから信頼がありました。納車まで丁寧にサポートしてくださって感謝です。良い車が買えて良かったです。ありがとうございました。
ユーポス 2号芦屋店
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
この度はアクアのご購入、誠にありがとうございました!
お客様に信頼いただけたこと、大変嬉しく思います。実際にご確認いただくことで納得してお選びいただけたことが、私たちにとっても安心につながりました。
納車までのサポートにもご満足いただけたとのこと、とても励みになります。これからも快適なカーライフをお楽しみください。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な接客できた!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ゆうき 様
この度はこのような評価を頂き誠に有難うございます! 今までとは感覚が違ってしまうかもしれませんが是非そこも含めて乗って頂ければ幸いでございます。
今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
終始スムーズな手続きで、丁寧な説明で分かりやすかったです!
オートバックスカーズ ふくさき店
(兵庫県・神崎郡)
販売店の返信
この度は当店でのお車ご購入、ご売却誠にありがとうございました☆
お褒め頂きありがとうございます。
こちらこそスピーディーなご準備のご協力であったり、ご返信をいただけた部分は効率的な納車に向けて大きな助けとなりました。
ほんとうにありがとうございます!
装備も豊富で多機能なお車になります。
ご利用方法等わかりにくい部分等ございましたら、今後ともお気軽にお問い合わせくださいませ♪
またのご来店を社員一同お待ちしております♪
お車のご購入、ご売却いただき誠にありがとう御座いました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別件でお店に寄ると、面白くてカッコいい車かありますよ!と言われて見たのが…
Ae92スプリンターセダンGT に一目惚れ(笑)
大切に乗っていきたいです(笑)
店長さんもスタッフさんもすごく優しく方々で
店長さんとはプライベートな話しもできて面白いかったです!
これからも末永お付き合いお願いします!
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただきました。わからないことなど詳しく教えていただき、納得して取引できました。ありがとうございました。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ぴ様 この度はお乗り換えいただきありがとうございます。只今ご契約のおクルマは点検整備中になりますが、出来る限り早くご納車が出来るよう頑張ります!この度も弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入前には足回りを一緒に確認させてくださったり、試乗もさせていただき、安心して購入することができました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でタントのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車両保険の申し込みで必要書類をFAXしてくださったり、車の受取日の変更にも応じてくださり、対応はとても親切でした。
購入すると決めてから、車のチェックでかなり待たされました。大体の時間をお知らせ願えれば良かったと思います。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でモコのご契約いただきまして誠にありがとうございます。契約等でお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。今後改善させて頂きます。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回お世話になるまで外車はディーラーと思っておりましたがご縁があってロペライオグループさんに買取、販売をお願い致しました。
紳士な対応と置いてある車のグレードの高さに大変満足しております。
納車当日の口コミなのでアフターはコメントできませんが引き続きお付き合い宜しくお願い致します。
ロペライオグループ ロペシティ西宮/(株)うかいや
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
マセラッティ 様 この度は弊社にてマセラティ グレカーレ トロフェオをご成約頂き、誠にありがとうございます。 遠方にもかかわらずご家族でご来店頂き、当日に即決いただきありがとうございます。ボディ色「グリージョ・ラヴァ」がどんなお色なのか気になりご来店。現車を見て気に入って頂けて何よりです。少し離れてはおりますがお車でお困りのことやご相談がございましたら弊社までご相談くださいませ。これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前からハイラックスが欲しく、いいのがあったのでWEEDに決めました!
車の品質と接客もよく満足しています!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
本日はご納車ありがとうございました!
ハイラックスがとても似合うお客様でこれからも最高のカーライフを楽しんでもらえたらなと思います!
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りもズバリでかけひきなく出してくれました。他店でも下取り見積もりをもらっていましたが、それを提示してませんが、それを少し上回る額を出してくれたので信用できました。
車の整備も満足です。特にダイヤモンドコートはほんとにキレイでおすすめです。
欲しい車がこの店にあったので自宅から距離がありますが、こちらで購入しましたが、無料オイル交換は自宅近くのお店でしてもらってますが、そちらも嫌な顔せずしていただけるので安心でした。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
よし様
この度はお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
そしてこの様な高評価の口コミを頂きまして嬉しく思います。
商談時も終始楽しくお話をさせて頂いたのを覚えております。
良いお付き合いをさせて頂けるよう精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
今回、初めて現車を見なくて画像から判断して、ルノールーテシアを購入。一目惚れです。
お店は兵庫県と私の住まいは北海道。
スタッフの女性の方もフットワーク良く、車のスキルも高く感心しております。
北海道までの陸送と現車の確認に不安はありましたが、現車到着し試運転をして不安は解消。
お気に入りです!
注文から納車まで、ありがとうございました。
これからも、よろしくお願いいたします!!
Best Regards(ベストリガーズ)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。 今後とも、従業員一同お客様にご満足いただけるよう邁進して参ります。 今後とも、是非、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目の購入です。前回良かったので同じ方に担当していただきました。無理な押し売りも全くなく、寄り添った提案をしていただけるので、気持ち良く購入できました。次回もお願いしたいと考えてます。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
よし2様
この度はお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅から店舗まで遠方にも関わらず、ご指名を頂き2台目のお車も担当させて頂きました事を嬉しく思います。
次回も是非ご協力させて頂けるよう精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
買いに行った時の接客はよかったし 展示場は広いし イメージは良かったです。なので即決で
ルノーのカングー購入しました。キーが1個しかなかったので 1個5万ほどで購入しました。
納車まで1か月かかりました。納車の時にもう1個のキーがカングーの中から見つかったのですすが、結局追加の5万円はは払わされました。(キーがなかったのではなくて 兵庫日産さんの管理が悪くて 車の中におとしていたのを気が付かなかっただけでした)。その後点検の件で電話しても今接客中で忙しいから翌日電話しますという返事でした。翌日電話がかかってこないのでショートメールで営業さんに電話を待っている旨お伝えしたら、接客中なのでまたとで電話するという返事が返ってきました。というところで この口コミを欠くことにしました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はカングーのご購入ありがとうございました。
また、口コミの記載ありがとうございます。
キーの件、点検の件ではご迷惑、ご不安をおかけいたしまして
申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフさん最高
下取り額に満足
オートバックスカーズ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
まりぃ様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【新車11点パック スズキ スペーシアカスタム】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪お乗りのお車の査定依頼を受け、査定までの間にお話しをさせて頂き乗り換えを検討中とお伺いしました。ご希望車種はスペーシアカスタムで展示車を見ている表情がとても輝いており、当店でもお車が買える事をお伝えしお見積りをさせて頂きました!安全性能等を特に気にされており、後日、沢山お調べ頂きご希望のオプション等お伺いしながら、比較・ご説明をしご契約!下取車両の価格にもご満足頂けたこと嬉しく思います (≧▽≦)新車延長保証にもご加入頂き、ありがとうございます♪これからもまりぃ様に満足して頂ける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!オートバックスカーズ高砂店 小原(おはら)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を買う予定が、タイミングがあい
新車を購入することになりました。
ただ今後のサービスを伺っていると現状は
購入に満足しています。
今後もよろしくお願いします
リバティ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
今後のメンテナンス等も是非当社にお任せくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算内で良い車をご提案していただきました。また、親身なご対応をしていただき、ありがとうございました!店内のイラストが素敵です。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ホワイト・オクトパス様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。この度はこの様な非常に高い評価を頂き、心より厚く御礼申し上げます。ホワイト・オクトパス様から頂いた高い評価は、私も含めスタッフ一同非常に嬉しく思っておりますし、これからの活力にもなります。これからも、ホワイト・オクトパス様や沢山のお客様に喜んで頂けるよう、我々スタッフ一同は一丸となって、お客様目線で親身になり、誠意をもってご対応させて頂きます。この度ご購入頂いた自動車の各整備等、車検や板金塗装等々、何か自動車の事でお困りの事がございましたら、いつでも遠慮なくご用命、もしくはご相談下さい。またお近くに来られた際は、是非お気軽にお立ちより下さい。ホワイト・オクトパス様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ホワイト・オクトパス様にとって、これからも素敵なカーライフがお送りできる事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客対応は親切丁寧でした。
少し説明不足や社内での情報共有の不足は感じました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
親切丁寧な接客対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、説明不足や社内での情報共有の不足を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ全員で情報共有を徹底し、分かりやすい説明を心がけてまいります。
また何か気になる点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車まで素早く対応していただき助かりました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
購入から納車までスムーズに進んだとのこと、良かったですね!迅速な対応は本当に助かりますし、特に忙しい方には大きな安心感を与えてくれます。新しい車があなたの日常をさらに快適にしてくれることを願っています。どんな車を購入されたのか、ぜひ教えていただけたら嬉しいです!
