総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決まってから納車までが早く、対応が良かった。
また、サービス等も充実し納得のいく買い物ができました!!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ヴォクシー購入ありがとうございます。私共は迅速、丁寧な対応を心掛けております。お車だけでなく、納期の早さや、サービスに満足いただけた事は大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただくために努力してまいります。これからも末永くお付き合い下さいますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすく、対応がよく、またこのお店で車を買おうかなって思いました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
シーマのお買い上げありがとうございます。弊社ではお客様に納得していただくまで何度でもご説明を致します。不安を解消する事が満足につながると考えております。田様のようにまたこのお店で!と思っていただけると私共も大変嬉しく思います。
弊社は整備・点検等も行っております。いつまでもお客様に頼られる存在になれるようにさらに努力してまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
同じく
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ありません。様
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、何かございましたらいつでもお力になりますので、お気軽にご連絡、ご来店いただければと思います。
当店スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしています。
オートバックスカーズ・NEW土山店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
限られた予算と自分が納得できるクルマの購入の為、大手やディーラー直系、小規模店も含め全部で20店舗以上周りました。そりゃもう自分でもアホだなと思える程(笑。 専門知識もないのでもう単純に直接見比べ乗り比べるしかないと思ったからです。
それで判った事は…“ディーラー系だから安心”“大手だから安心”“大手だから下手なことしない”というのが真っ赤なウソで単なる素人の妄信だったという事でした。
大手やディーラー系の中古車店は“お客からしっかり利益を取る”事がまずある様で、その為価格はシステマチックに決められ営業マンはその値をいじる事が出来ず、その高い価格のハンデを超えて売る為にお金をかけたキレイなオフィスで“大手だ、ディーラーだ”と安心に思わせ、さもサービスしてくれたように見せてはくる。
けれど最後に店長さんが出してくる“貴方だけには”という特別サービスでさえ実は『あらかじめ決まっていたちょっとお得に“思わせる程度”のもの』でしかなく、ニコヤカに振る舞うも営業マンはただ営業成績だけを求められておりそれゆえ実はただ売れればいいというスタンスでしかないものだったりします。
つまり…外見はキレイには見せるのが上手いが、実際はそんな価値のない車を高く売ってるって事。口コミではどれも良さげなお世辞を書いてありますがね…。
それに対し、小規模店は小さいが故にぱっと見のイメージは悪く…事務所も汚かったり接客でもキレイなお姉さんやパリッとした営業マンなんかいるわけもなく場合によっては汚れたツナギを着たむさ苦しいおっさんが出てきたりします(笑)でもそれで成り立つ為には、“ここで大丈夫か?”と思われてしまうその大きなハンデを確実に補って、他店に確実に勝る現物を確実にお得な値段で提供し、買った客にそのマイナス部分を補いむしろ余りある満足を提供するしかなかったりするわけです。
ただし…小規模店舗の場合何より心配なのは“この店が本当に本当に信頼できる店かどうか”というそこただその一点…。
中には素人だから判らんだろうと口車に乗せ粗悪車を売ろうとしたり、よく見ると諸費用が高くなってるそんな店があったりします。(実際にありました。) 怖いのはそこ…。
さて、ここタッカー姫路店に初めて訪れた時、駐車場は砂利場だし周りには草ボーボー生えてたり事務所は片付いてないし出てきたのはやっぱりツナギを着たオッサンで(私もですが…笑) 本音を言うと“ここで大丈夫かな…”でした。
しかし、実際に目当てのクルマに乗り、10台以上も同車種を乗り試した目や耳や尻で出した答えは“このクルマがこの価格か!”というものでした。 内外装の程度、何より大事なエンジンやボディのコンディション、サスペンションの具合、そして実際の運転フィーリングにサービス含めた価格といい、そのどれを取っても他店の同価格帯のクルマより確実にワンランク以上、下手すりゃ2ランク以上のクルマで…だからこそ『このクルマがこの値段か!』となったのです。
在庫になければ希望車をいえば確実に程度ランク上のクルマが出てもくる…。大手やディーラー系での“この価格でコレか…”というのとエライ違い…。
他の『良さげな店舗』とも明らかな差があり、試乗中に“これ全然違う…”とつい何度もこぼしてしまったくらい…(ホントの話です)
私が思うに、大事なのは車両本体価格という“見せエサ”のような価格ではなく、それより実際に支払う事になる『総合計金額』と何より『そのクルマ自身』です。(といっても、車両本体価格さえこの店では安かったのですが…)
初めて中古車を買う場合やクルマに詳しくない場合はつい保証やなんだのとお飾りの方に目が行きますがそのクルマ自身が良ければその保証も大した意味がなくなるもの…。 断言しますが、この店では同じ金額なら確実にワンランク以上、下手すれば2ランク以上は上のコンディションのクルマが買え、そして訳の判らない諸経費が決して上乗せされる事もない。
店のご主人は『こまごました仕事ばかり増えて…』とこぼされてるがそりゃ当然で…だって一度でもここを利用すれば“ここはお得だ!”とその誰もが判るのですから…。
“いい店”というのは他人には決して教えたくないものです。
“自分だけのもの”にしておきたいので…。
しかしあまりに穴場であり、あまりにそれが知られていないのもまた、その“良さや驚き”を味わった者としてはどこか許せない気持ちが生まれるものだったりします。
なので私は、いい中古車を本当にお得に買いたいそんな方がもしおられたら…そして私と同じく苦労して稼いだお金を少しでもムダにしたくないそんな人がもしいたならば、私は他のどこよりも…この店を強くお薦めします。
タッカー 姫路店 アコード専門店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
eggbomb様、この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。ありがたいお言葉いただき光栄です。そんなに立派なものではありませんが、誠心誠意対応しますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ナビ付きでこの価格に驚きました。かなりお得でしたので即決しちゃいました。
なおかつ接客、対応の良さなども含め、価格以上の買い物ができたと思います。
また点検とかで寄らせてもらった際は、よろしくお願いしますね!
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
先日はスイフトご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。これから始まる『たーなーさん』のカーライフがとっても素晴らしいカーライフになるよう、しっかりと当社にアフターして生きますからね♪こんな高評価を頂けた事とっても嬉しく思いますが、こらからが本当のお付き合い!また次も当社で乗り換えて頂ける事を夢見て(●^o^●)よーし!『たーなーさん』と一緒に思い出作るぞぉーと奮起しています。この度は当社にて新しいカーライフ任せて頂ける事感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時から押しつけがましくもなく、程よい対応で好印象でしたが、契約後も低価格車にも関わらず、こちらの細かい要望にも丁寧に対応して頂き、まさに「かゆい所に手が届く」といった感じでした。ナビ・ETC等持込み取付もお願いしたのですが、きれいな作業で大変満足しています。車両の状態もびっくりするくらいにきれいでした。(トヨタU-car丸ごとクリーニングは恐るべしです!!) 今まで約10台中古車ばかり乗り継いできましたがお店の対応・車両状態・価格等すべてにおいて今回がダントツで一番満足した買い物でした。自信をもってお勧めできるお店です。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんが親身になってニーズを聞いてくれて今回の車になりました。
居住空間より荷物がしっかり載せれてさらに値段もお手頃なものを探してくれました♪
オートバックスカーズ 西昆陽店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
らいとさま お買上並びにお褒めのお言葉と評価ありがとう御座います。らいとさまとわたしが一体になり見つけたノアを気に入っていただきうれしく思います。これからも毎月、毎週私たちのお店に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車で、値段も安く色々サービスもしていただき、とても満足しています。
対応も、丁寧でした。
いい買い物ができました。
ありがとうございました。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ぼんぼん様 この度は弊社にてフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車もご満足頂きスタッフ一同とても喜んでおります。弊社ではお客様に出来る限りお安くご提供させて頂ける様に、お客様にして頂ける事はお客様にお願いしております。もちろんお値段だけではなく品質にもこだわったお車をご提供しております。車検や万が一のトラブルや事故の時は、まずご連絡下さい。色々ご相談に乗らせて頂きます!この度は数ある販売店の中から弊社よりご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムーヴラテを購入させていただきました。
お店の方もみなさん楽しい方で、何でも聞きやすかったのがよかったです。
これからもお世話になりたいと思います(^O^)
ステップモータース Step Motors 三木店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
とにたん様、コメント有難うございます。とにたん様のように、喜んでもらえるようにスタッフ一同努力していきますので、これからも気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの不手際もあったのですが、理解してくれ、融通を利かせてくれました。
車の購入は、頻繁にあるものではないので、そのつど迷います。
だから、こういった不手際にも対応してくれた事が助かりました。
オートバックスカーズ 西昆陽店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
悪様 購入とお言葉頂戴しありがとうございます。出来ることならなんなりとお申し付けください一緒に悩ませていただきますよ。お正月のご来店お待ちしています
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが気さくで、良い人だったのと
車の程度を詳しく説明してくれたのでtrust one さんで
購入する事に決めさせて頂きました。
来年の車検の時もお願いしたいと思ってますので、
宜しくお願いします。
TRUST ONE 株式会社トラストワン
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
チョゲ様 お世話になります。フォルクスワーゲン ゴルフをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。当店の展示車輌はユーザー買取車やディーラー下取車が多く、前オーナーの乗り方や修理箇所などをある程度把握できているのが特徴と思っております。当店としても前オーナーから次オーナーへと見届けさせていただくのも喜びの一つです。こちらこそ是非、来年の車検の際もよろしくお願いします。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
話しやすくて、こちらの希望も言いやすかった。対応してくれたお兄さんが面白くて気持ち良くいい車が買えましたっ!
RYU-TEC
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。ご満足いただけて大変光栄です。その後、お車の調子はいかがでしょうか?近いうちにドライブがてら是非ご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
友達に紹介されて一度相談させて頂いた所、接客がすごく丁寧で
好感を持てたので、「任せて大丈夫!」と思い、購入させて頂きました。
車の事が本当に好きな方でしたので、話も弾み退屈することもありませんでしたし、
車の事はよく知っている方でしたので、安心できました。次買うときもお願いしよう
と思います。ありがとうございました!
竹内油業株式会社 三田フラワータウン店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
その節はお世話になりました!!
アフターもやりますので、また声をかけてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの急な試乗の問い合わせにも(遅刻したにも関わらず)丁寧にご対応いただきました
専門店ということもあり、今後も色々アドバイスいただけたらと思います。
SIERRA
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご投稿いただき誠にありがとうございます。また、慣れない道を遠方よりご来店いただきありがとうございました。ゴルフも気に入っていただきましたので、苦労してご来店いただいた甲斐があったのではと思います。お帰りは迷わず帰れましたでしょうか(^_^;)?念願のお車を当店で見つけていただけて当店としてもうれしく思います。この先も何なりとフォローさせていただきますので、お困りの際はお気軽にお申し付けください。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで来店したのにも関わらず、すごく丁寧な対応でその日に即決してしまいました。初めての車種でわからないことだらけだったのですが、社長の細やかな説明で安心して購入することができました(*´∀人)これからも末永くお付き合いお願いいたします(・∀・ )
ジープ ワーページ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
今回はラングラーYJのご購入有難うございました。お客様には、御来店頂いた時に別の商談と重なり長い時間を待たせてしまった事と、納車前整備で交換パーツが本国手配になり御迷惑をかけしてしまった事、申し訳御座いませんでした。
これからも快適に楽しく末永くジープに乗って行くお手伝いができればと思っております。どうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買ったときや、個人的にトラブルがあった時など、良くしていただきました。
トヨタの関連なので、ほとんどトヨタ車しか選択肢はありませんが、それでもいいならお勧めです。
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タイトル通り知り合いから紹介されての購入でした。なのでサービスもしてもらえ、それなりに満足のいく買い物ができました。
(有)オートボックス アルファ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
先日は当店でご契約いただき誠にありがとうございました。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
営業担当の方の人の良さは伝わってきますが、営業としてのサービスは並みかその少し下。
販売店、営業所というよりは、修理サービスステーションという感じでしょうか。
車は特に問題ないとは思います。年式落ちの新古車でしたが、今思うとまだまだコスト交渉の余地はあったのかと思います。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR有野
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
お世話になります。クチコミの返信ありがとうございます。
私自身もっと勉強をさせて頂き、CS向上に努めてまいります。
ディーラーの中古車として安心、満足いただけるよう取り組んでいきます。
兵庫三菱クリーンカー有野
坂本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
チェイサー後期5MT購入しました!
在庫が多くて実際に迷ってしまったのですが、自分の気に入った車に出会えてとても
満足しております。
今後のアスターメンテナンスも是非宜しくお願いします。
軽バン・箱バン専門店オートサポートグループ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご契約ありがとう御座います。
アフターメンテナンスもお任せ下さい!ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
仕事用にと探していました。
お店の場所が少し分かりにくかった。車は大変調子よくGood!
従業員の対応もよく納車も早かった!
軽バン・箱バン専門店オートサポートグループ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
アトレーワゴンご契約ありがとう御座います。
もう一台のお車の整備もいつでもお持ち下さい!
お待ちしております。
