総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
5月6日に欲しかった、黒のアクセラハイブリッドが納車出来ました。本当は5月5日に納車の約束でしたが、ナンバープレート等を保管する金庫が会社が休みの為開かないということでした。しかも、その電話連絡が5日の12時すぎでした。なぜ、この時間に?という疑問がわきましたが、納車できないのなら、仕方がないと諦め、6日の納車は間違いないと確約してもらい
6日に納車してもらったのですが、中古車のアクセラハイブリッドでしたので、ETCがついてない車でした。営業マンにそのことを話すと、中古ですがサービスでETCを付けて納車しますとし親切にして頂いたのですが、確かにETCは付いていたのですが、直ぐには使えません、なぜと聞くと登録しなければならない、しかも登録手数料がかかりますから、という返事でした。
お金がかかるなら、払う事は当然ですので、なぜ、事前に説明をしてもらえなかったのかと残念でなりませんでした。普通、ETCを付けますと言ったら、すぐに使える状態で納車してもらえると思っていました。しかも、登録する為に番号がいることでしたが、その番号も控えていなくて、再度ETCの機械を剥がして登録しました。その他にも、いろいろ疑問に思うことがありましたが、このくらいにしておきます。最後に車自体は何も申し分ないので本当に購入して良かった思っています。ただ、私を担当した営業マンはもう少しお客の立場に立って、自分の要求ばかりとうして、こちらの要望、思いを考えてもらいたかったです。私も営業の仕事をしている関係で、客の事を考えていない様子が目に付いて本当に不愉快な思いを何度もしました。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はマツダアクセラHVをご購入有難うございました。
またこのような不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様にこのような思いをされないよう気をつけたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その節はありがとうございました。オリックスU-carさんにお願いしてよかったです、今でも良い買い物をしたと満足しています、これからもよろしくお願いします。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も、サービスも良かったです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
hide-yuuta様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、翌月には無料1ヶ月点検がございますので、
お気づきの箇所ございましたらすぐにでもご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
アウス八幡 副店長 吉武 俊輔
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:4
- 品質:4
正直、まだ購入して数日しかたってないのでなんともいえませんが、購入するまでのやりとりなどで判断させてもらいました。見たいと思ったその日に自宅まで車をもってきてくれて拝見することができました。傷もさほどなく、新車かと思う程、ピカピカにコーティングしていただきました。今まで買ったところは、買うまではしつこく連絡してくるくせに、買うと、電話ひとつありませんでした。それだけに、こないだの「お車の調子どうですか」の電話はすごく新鮮で嬉しかったです。売り手にとっては小さなことかもしれませんが、買い手としたら小さなことが大きなことに感じるんだなぁと思いました。。BMWの購入検討されてる方がいましたら当店の濱口さんを訪ねてみて下さい。すごく丁寧に接客応対してくれるはずですョ。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ホークス万歳様、担当の濱口です。早速のご投稿大変ありがとうございます。今回、ご紹介を受け
御自宅にお車をお持ちさせていただきました。初めてお会いしたにもかかわらず、すぐにご契約いただきました。
本当に有難うございました。納車後のお電話の件は当たり前の事なのですが、そのように感じていただいている事に
感謝いたします。これからもアフターフォローをさせていただきます!!よろしくお願い致します。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの車購入でしたが、車の色、車種も気にいったのがあり、購入したいと思いました。担当者さんの説明も分かりやすく、落ち着いて色々対応して下さったので信頼の出来る方だと判断し、購入を決めました。
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーに乗っていましたが、
両親など5人で乗ることも多く、手狭になってきました。
買い物では立体駐車場を利用することが多く、
立体駐車場に入り、5人がゆったり座れる車を探していたところ、
ぴったりな車を買うことができました。
ホンダカーズ北九州グループ U-Select八幡インター/株式会社ホンダカーズ北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、ストリームをご購入頂きまして、誠に有難うございます。
その後も車の調子は良いみたいで何よりです。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入も格安でさせていただきましたし、修理も格安で対応も良く、また利用したいと思えるお店です。
MY-e-cars
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
高い評価をありがとうございます。購入後のメンテナンスはとても重要だと思って対応しております。
ご遠慮無く、お困りの時はお声をお掛け下さい。これからも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しました。
参考までに立ち寄ったのでしたが、担当して下さった川辺さんの丁寧な接客、プランニングにより、即決してしまいました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ショコマロ様、担当の川辺でございます。車輌を気に入って頂き感謝致します。先日も弊社の前を通るのを見かけました。色々な場所に1シリーズを連れていってあげて下さい。これからも宜しくお願い致します。
口コミ投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店して川辺さんが担当して下さいました。
参考に見るだけと思い、立ち寄ったのですが、丁寧な接客にプランニングで即決してしまいました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ショココマロ様、担当の川辺でございます。ご家族での投稿、誠にありがとうございます。即決頂きありがとうございました。これからもメンテナンスを含めてのお付き合いをお願い致します。
口コミ投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店し、川辺さんが担当して下さいました。見にいくだけのつもりでしたが、丁寧な説明にプランニングで即決しました!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ショココマロ様、担当の川辺でございます。小職の絶賛コメントをご家族でご入力頂き、ありがとうございます。これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。口コミ投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然の出会いからのお付き合いが始まりました。
担当さんをはじめ店舗も明るく癒されましたぁ(褒めすぎかな(^^))
楽しいカーライフが送れそうです。
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ネット野郎!様、担当の濱口です。ご投稿大変ありがとうございます。
お褒めのお言葉まことにありがとうございます。
ご予算は少し上がりましたが、お車はかなり良くなったと思います!
これからもよろしくお願い致します。 MININEXT八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の思った通りの車が購入出来て、とても満足しています。 お店の応対もとても良くて満足しています。 店長さんには、無理を言ってサービスして頂いたので、このお店で買うなら店長さんを指名した方が良いかもしれません。
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車とこのお店に巡り会えてよかったです!親切、丁寧、安心の最高のお店です。また買い替えのときには是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ごんぞうまつ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り、またはお電話ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
アウス八幡 副店長 吉武 俊輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直接見に行った時も不具合などを教えて頂いたり、こまめに連絡をして頂いたり、気になる点を納車前に直して頂いたりと、とてもよくしていただきました。 また何かあったときは、よろしくお願いします。
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と分からないところも分かりやすく教えて貰い助かりました。納車までもスムーズで大変満足しております。車を買うならオススメのお店です。
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の親切丁寧な対応が良かったです。次回もこのお店で購入したいと思います。不明な点を残すことがなく購入できたので、初めて車を購入の人にもおすすめです。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂き満足しています。 展示台数が多く、選びがいもありました。今後アフターサービスなどでお世話になると思います。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識の無い私に対して、購入時の相談(書類、支払のことなど)から引き渡しまで、とても親身に対応していただき、感謝しています。実際に車の状態も大変良く購入して良かったと思いました。
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしいです。
丁寧、親切、細かな所までキチンと説明してくれます。
アフターも万全で、いいお店、いい担当さんと巡り会えて良かったです!
スズキ自販福岡 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、(株)スズキ自販福岡 八幡中古車センターにてジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お店の評価も大変高い評価を頂き、大変うれしく思うのと同時に、この高い評価を今後も維持、向上できるように、お店全体で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
(株)スズキ自販福岡 八幡中古車センター 亀澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識の無い私に対して、購入時の相談(書類、支払のことなど)から引き渡しまで、とても親身に対応していただき、感謝しています。実際に車の状態も大変良く購入して良かったと思いました。
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
