総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
HPで目当ての車種をみつけたので来店させて頂きました。突然の来店にも関わらず、親切に時間をかけて説明して頂きました。価格についても非常にお手頃で、さらにオプションも複数ついていただき大満足です。もちろん、納車頂いた車もピカピカに整備されていて大満足です!!
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
Mizuソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご商談の際は店頭に何度も足を運んで頂きまして本当にありがとうございました!かわいいお子様がいらっしゃるMizuソリオ様にスライドドアのソリオはピッタリです!お子様の送り迎えがすごく楽になりますね!Mizuソリオ様はご自宅がお近くとなりますので、エンジンオイル交換や点検等も全て私共にお任せ下さいませ!Mizuソリオ様、本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入までに何度も連絡頂きどうもありがとうございました。お陰様で大変気持ちよく運転させて頂いております。ありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
カズソリオ様 この度はSmileでソリオバンディットをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。またご契約当日は遠方よりご来店そして即決購入して頂きまして本当にありがとうございました!遠方となりますが、奈良県に来られた際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ!カズソリオ様、ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回車を購入するにあたり色々なメーカー販売店を回り、迷って決めかねていたが、新車でいきなりどこよりも安い価格を提示して下さり、最初の電話から営業さんの印象も良かったので決めました。気になったのは提出した印鑑証明などの大切な書類を「ない」と言ったり、待っている時に飲み物をこちらから声かけた事、粗品などがあれば・・・と思った。でも満足いく買い物ができたので遠方ですが、また点検などで利用させて頂きます。追加ですが、納車までの長い間代車ありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
M・Kソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして本当にありがとうございます。ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、改善に向けて努力致します。ご自宅がお近くとなりますので、今後のアフターサービス等、しっかりとさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。M・Kソリオ様、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠くても行った甲斐がありました。お店の雰囲気もよく担当スタッフの方の対応もすばらしく、まだ購入が先だと思っていましたが、行った当日購入を決めました。(笑)もちろんクルマの品質もよく家族がみんな笑顔になりました。今回は本当にありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ワゴンR卒業生様 この度はSmileでソリオバンディットをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご契約当日は即決購入して頂きまして本当にありがとうございました。『まだ購入が先だと思っていましたが、行った当日購入を決めました。』とのことで大変に嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます!ワゴンR卒業生様はご自宅が少し遠方となりますが、奈良県に来られた際はいつでもお寄り下さいませ!ワゴンR卒業生様、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何事にも親切に対応していただき、有難うございました。
(株)スズキ自販奈良 スズキアリーナ橿原
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度はお車ご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。amuchan様のご主人様も、昨年、長年お乗りいただいていたスズキのお車からお乗換えのため、当店でご購入いただきました。ご夫婦で当店を選んでいただき誠にありがとうございます。次回のメンテナンスでamuchan様、ご主人様にお会いできることを楽しみにしております♪今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
気になる車があったこともそうですが、それ以上に担当者の山崎さんが車を購入する客側の立場に立って親身に対応してくださったことが一番の決め手でした。信頼できる担当者に出会えたことは、良い車に出会えたことと同じくらい嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。ただ1点だけ。今回バックカメラをつけましたが、今まで他の車でも見たことがない程、取付が悪くて残念でした。作業後に確認をすればすぐに気付けたことだと思いますので、どうが今後の整備等では私たちが不安にならないようにしっかり確認をして頂けたらと思います。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ノワ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。また、大変に嬉しいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。ご指摘頂きましたバックカメラに関しましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました部分を真摯に受け止め改善致します。ご自宅が少し遠くはなりますが、今後とも末長いお付き合いをさせて頂きたいので、どうぞ宜しくお願い致します。ノワ様、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店での対応、電話対応いずれも詳しく分かりやすく説明して頂きました。また常に明るく笑顔での接客で好印象でした。他のスタッフの方も笑顔で活気あるいいお店でした。ありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
デュラン様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は兵庫県よりご来店して頂き、さらに即決でご購入して頂きまして本当にありがとうございました。デュラン様のお話も大変楽しく聞かせて頂きました!当店からは少し距離がありますが、お近くに来られた際はいつでもお寄り下さい。デュラン様、本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろな装備の付いた車を購入させていただいたが、納車時に一つ一つ丁寧に説明をしていただきすぐに車に慣れることができました。機械オンチなので助かりました。ありがとうございます。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ソリオ6000様 この度はSmileでソリオをご購入して頂き誠にありがとうございます!またお電話で事前にご来店アポイントメントを頂き、ご来店当日にはソリオを即決購入して頂きまして本当にありがとうございました!納車日の翌日にお電話をさせて頂いた際は、愛媛県にいらっしゃってビックリしました(笑)ソリオとの旅行を楽しんで頂けたようであれば幸いです!ソリオ6000様は当店よりは少し距離がありますが、お近くに来られた際は是非!いつでもお寄り下さいませ。ソリオ6000様、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の山崎さんは説明等も的確でとてもテンポよく、車はもちろんの事、山崎さんのお人柄にほれて即購入する事にしました。いろんな営業マンを見てきましたが一番よかったです。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
くーちゃんソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。人柄にほれて即購入して頂いたとのことで、大変嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます!当店からは少し距離がありますが、奈良県に来られた際はいつでも遊びに来て下さい♪くーちゃんソリオ様、ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車前日に搬送業者より納車当日の納車時間等について連絡がくる事になっていましたが、連絡がすれ違い困っていた時に、担当者が夜遅くまで親身になってサポートしてくれて当日の納車はスムーズに行えました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
千葉のジジ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。千葉県より電話一本でソリオをご購入して頂きまして本当にありがとうございます!尚、納車の際に搬送業者と連絡がすれ違ったとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして、大変、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いように搬送業者にも指導致します。千葉のジジ様、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切でお気に入りのお店です。
(株)スズキ自販奈良 スズキアリーナ橿原
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
チェリーちゃん様 この度はソリオ バンディットをご購入いただきましてまことにありがとうございます。また、このような高い評価をいただきとても嬉しく思っております。また、いつも当店をご利用いただき、お忙しい中、いつも足を運んでいただき心より感謝申し上げます。今後とも変わらぬお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。チェリー様仕様になったソリオ バンディットでぜひ素敵なカーライフをお過ごし下さい!!次回のメンテナンスでお出会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
後ろの車イス用のリフトをはずしていただけたり、ハンドルのグリップの取付などムリを聞いていただき、とてもうれしかったです。山崎さんの対応がとてもよかったです。ありがとうございました!他のスタッフの方々も親切でした。このお店で購入を決めてよかったです。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
あずきソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は遠方よりお越し頂き、そして即決ご購入して頂きまして本当にありがとうございました。さらに遠方にも関わらず、Smileのメンテナンスパックでご加入して頂きましてありがとうございました。今後とも是非!Smileと末永いお付き合いのほどお願い致します。あずきソリオ様ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
WEBでお店を知りました。問い合わせに対しても解答のレスポンスが早くて始めから終わりまで安心して購入することができました。納車の日は駅まで向かえに来ていただき大変助かりました。ニコ・キビ・ハキハキの接客が快く、車の説明も分かりやすくテキパキしてもらえました。とても感じの良いお店でした。ありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
はまーソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。そして遠方よりお電話1本で即決ご購入して頂きまして本当にありがとうございます!お納車当日は電車でご来店して頂きましてありがとうございました。遠方にはなりますが、奈良県に遊びに来られた際はいつでもご来店下さい!そしてその時にでもまた5人のお子様の楽しい話を聞かせて下さい♪はまーソリオ様、本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車、いい人(スタッフさん)、いいお店、たくさんのいい出会いがとてもうれしいです!また、何かあればよろしくお願いします!
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ソリオずき様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご契約当日は遠方よりご来店して頂き、即決購入して頂きまして本当にありがとうございました!私もソリオずき様との出会いが本当に嬉しく思います!またSmileのお近くに来られた際はいつでもお寄り下さいませ!ソリオずき様、ありがとうございまいした!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当者の山崎さんはフットワークがよく明るく丁寧に説明をしてくれて当方の希望や注文は全て手違いなく実行して下さって大変満足しています。お店は駐車スペースがやや狭い以外は展示車の間隔など十分とってあり車を見やすいです。納車された車はボディ、内装は大変きれいにしてあったがガラス内側の拭き残しが多少気になりました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
YUTAソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます!ご契約当日は急遽即決して頂きましてありがとうございました!YUTAソリオ様が『今日は見に来ただけなのに、まさか買うとは思わなかった!』と言って頂いたことが本当に嬉しかったです。YUTAソリオ様はご自宅が少し遠くなりますが、Smileのお近くに来られた際は、いつでもお寄り下さい!YUTAソリオ様、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと見ていましたがなかなか目当ての車に出会えず探していると、
信頼できるお店だと知人の紹介を受け、依頼させて頂きました。
全面的にお任せしましたが、価格・グレード・状態すべて想像以上のお車を
提示してくださいました。納車までの期間も早く助かりました。
今後もメンテナンスなどお願いしたいです。ありがとうございました。
K-tec(ケーテック)
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
試乗車のソリオを購入ありがとうございました。これからもお付き合いよろしくお願いします☆スズキの車はお任せください。ご家族様の乗り換えも是非よろしくお願いしますね^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ソリオバンディットかSを探していて、Smileさんを見つけました。近場の販売店にはないお値打ちな高年式未使用車だったので即決。遠方で不安はありましたが、担当して下さった山崎様から現車の状態など写真を送ってもらえたり丁寧な対応をして頂いたおかげで安心して購入に踏み切る事が出来ました。こちらの要望なども親切に対応して頂きスムーズに納車まで進む事となりましたが、納車の時の現車を見た時は凄くがっかりしてしまいました。タイヤハウス内の泥汚れ、ボディ全体の砂汚れ、ボンネットの擦り傷と天井に付着した黒い手跡。陸送業者の取り扱いによるものだと思いますがかなり不満でした。自分でクルマを取りに行けばよかったです。陸送業者を除けば遠方でも安心して購入できる販売店だと思いました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
しげるくん様 この度は遠方にも関わらず当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございますございました。陸送業者の取り扱いの件に関しましてはご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。納車をせっかく楽しみにお待ち頂いていたのに、ご覧頂いた際に落胆されたとのことで本当に残念に思います。今後はこのようなことが無いように改善に努めていきます。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は大変お世話になりありがとうございました。来年の夏に買い替えの予定だったのですが、たまたま私好みの車が見つかり満足しています。アイドリングストップのエンジン音が少し気になりますが、子供たちも「おーいいね!」と言ってくれてよかったです。ありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
さちまる様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きましてありがとうございました。さらに当店で2台目もご購入して頂きまして本当にありがとうございます!お子様にもソリオを気に入って頂いたようで本当に嬉しく思います!ご自宅からSmileまでは少し距離がありますが今後はアフターサービスでちかさちまる様をトータルサポート致しますので、末永いお付き合いのほどお願い致します。さちまる様、本当にありがとうございました。
