総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールで希望の車を見に行くと連絡を取り当日店の方へ行くと表に希望の車が置かれていました。
その対応に感激!!スタッフの対応も最高!!
その場で契約購入しました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。ありがたいお言葉をいただきありがとうございました!またご満足頂けるよう、スタッフ一同よりいっそう努力していきます。これからも宜しくお願い致します。お車の事で何か気になる事がございましたら何なりと申し付け下さいませ!!また、ご連絡させていただきますね。有難うございました!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客時と契約時の方が違う方で、契約時に対応した方は新人で無知、またそんな新人に対応させているにもかかわらず、誰もそれを見ていないという状況に、接客業としてどうかと思いました。
担当者から最後に挨拶もありませんでした。案の定、入金について何も伝達がなく、後日担当者から入金の催促の電話が。急いで振り込みにいきました。
また、納車時に伺った際には準備が終わっておらず、待ち時間もかなりあったのにも関わらず
車のマットがなく、後日持って来ることに。
マットを持って来ても付け方がわからず時間もかかりました。付け焼き刃で働いているような印象でした。アフターケアも不安です。
一連の出来事で、高い買い物にもかかわらず、客を軽視してるとしか思えませんでした。
誰にも紹介できませんし、どこで買ったか言うのも恥ずかしいです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、数多く不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新人の教育、ご納車時のお車の確認などが徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
今後信頼を取り戻せるよう、アフターメンテナンスをしっかりさせて頂ければと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対する熱意が感じられて、大変親切に対応して頂きありがとうございました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
お客様にきちんと熱意が伝わり、ご購入にまで至ったことがとても嬉しく思います。
今後もメンテナンスなどは弊社にお任せください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
始めてお店に行って、すぐに希望通りの車が見つかりました。
薦めてもらい大変感謝しており、大事に乗っています。
明るくお元気な園田さんに担当してもらって本当に良かったです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
担当してもらってよかったと言って頂けることは何よりうれしいことです。
ご納車したお車にも満足頂けてよかったです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から購入させていただきましたが、丁寧な対応で不安なく取引出来ました。
庄田自動車 USED CARセンター
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ランシド様、このたびは遠方にも関わりませず、当社にシトロエンC3をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、書類のご用意でお手を煩わせてしまうこともありましたが、無事に登録から納車まで漕ぎ着けられましたのも、ご協力下さいました賜物と感謝申し上げます。
到着しました車の状態にもご満足頂けましたようで、安堵しております。
直接にアフターサービスをさせて頂けないことが残念ではありますが、私どもでお役に立てます際はご連絡頂きましてご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回オンラインで購入しました。陸送料金もかからず、スムーズな取引ができました。車両の状態もとても満足しています。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はアルトワークスのご納車誠におめでとうございます。
たか1010様にご満足頂け何よりでございます。ご納車前の整備はもちろん、
メーカー保証もついておりますので今後とも安心してお乗りくださいませ。
また、お車のことで何かございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
それでは今後とも末永くお付き合い下さいますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
ご購入の際は大変お世話になりました。同形式の色違いのフェアレディーZ33黒を購入しました。大変満足して納車後から乗っていましたが、2ヶ月後にラジエーターの破損水漏れ、3ヶ月後クーラーガス漏れ及びスロットルの不調でエンスト、修理費用が嵩んでしまい憔悴してしまいました。年式の古い車両なのである程度は覚悟していましたが、まだローン組み立てなのでショックは隠せませんです。但し、購入の際に親身に対応して頂いたのでその点は良かったのではないかと、自分自身に言い聞かせている現状です。購入した車が大好きなので修理が嵩みますがこらからも大事にしていけたらと思います。
(有)AUTOヨシザキ
(奈良県・北葛城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
5代目レガシィBRのワゴンタイプを探しており、2度ほど別店舗に現車確認にも行ったものの決めきれず2ヶ月程悩んでいたところでした。
一番希望していたBRの後期型アイサイト付きが、俄かには信じ難い低価格で掲載されたので、すぐさまカーセンサー上で問い合わせ。
返答頂いた後すぐに電話連絡し、30分以上掛けてじっくり状態と整備内容、費用を確認させて頂いたところ、全て申し分無く、費用などはサイト掲載額以外にはほぼ発生しないとの良心設定だったので、その電話の中で即決しました。
購入から納車まで半月程、当日は関西から関東まで走行テスト・各種機能テストも兼ねて自走してきてくれました。
8年落ち8.5万km走行での購入でしたが、納車前整備として12ヶ月点検実施と消耗品交換・補充でコンディションはバツグンに良く、内外装もピカピカ、後日友人に新車と見間違えられた程でした。(更に、納車直前に程度の良い国産中古タイヤが出てきたらしく、無償で交換までしてくれていました)
30オートさん曰く回転重視もあっての良心価格との事だったので、掲載期間が平均的に短いものと思われ、探している車種に出会えば即決をオススメします。(悩んでいる内に売り切れます)
次に買い替える場合も是非お世話になりたいお店さんでした。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
関東在住関西人
この度はご購入誠に有難うございました。
また多くのお褒めのお言葉をいただき見に余る思いです。
関東在住関西人様がご契約いただいた後にも
この車を見るためにご来店のお客様が2組おられましたが、
どちらの方もものすごく残念がられていました。
中古車はどれも一点ものなのでご縁がある方の元へ旅立ちます。
これからも末永くお願い致します。
また関東位なら全然苦になりませんので、
何かご用がありましたらお気軽にお声下さいませ。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき、納得のいく車を購入することが出来ました。
有難うございました。
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中より当店をお選び頂きありがとうございます。
また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
鹿児島県からの購入です。決して安い買い物ではないので、奈良県の車を買うってかなり勇気が必要でした。現車確認できないのが一番の不安点でしたが、お電話でやり取りする中で信頼のおける方であり、お店だなと感じたので購入を決意しました。
購入後は、納車までの期間にその都度経過報告を画像と共に頂けたので、とても安心できました。また、納車の時は奈良県のご当地お土産までいただき感謝しております。
車選びも大切ですが、お店選びもとても大切だなと感じました。私みたいに遠方からの購入の方は安心して購入できると思いますよ。
いろいろとありがとうございました。
有限会社オフィスナシタ
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
サクラジマ様
こちらこそ、この度は本当にありがとうございました!最初は色々ご不安もあったかと思いますが、当店を信用してくださり、お電話やメッセージ、お写真等のやり取りを進めさせていただきながら、無事にお納車を迎えられまして良かったです。コロナの影響で、こちらに来られてのお納車の際にお会い出来ませんでしたのが残念でしたが、またコロナが落ち着きましたら、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、是非関西の方にも遊びにいらしてください。是非その際は奈良や関西をご案内させていただきます^_^ではまた何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
説明がとても丁寧で安心できました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
安心してお任せ頂けて何よりです。
今後のアフターメンテナンスもご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新人の方でしたが、丁寧な対応で気持ち良かったです。
ありがとうございました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
新入社員がご説明を担当させて頂いたということで、至らない点もあったかとは思いますが、そうして褒めて頂けるととても励みになります。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも丁寧な対応をして頂きました。
外に並んでいる展示車をもう少しきれいにしていればなあと思いました。
買った車は大満足です!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお車に満足して頂けて何よりです。
展示車の洗車などが行き届いておらず、申し訳ございません。
今後はきれいな状態を保てるよう、管理体制を見直して参ります。
ご指摘頂き、ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得してから、ずっと利用させていただいています。
それくらい、安心して信用出来るお店だと思います。
社長の豊富な車の知識で、購入検討車のアドバイスを頂けます。
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
いつも当店のご利用ありがとうございます。
また何かございましたらいつでもおっしゃって下さい。
従業員一同心よりお待ちしております
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
はじめての車でしたが、保険のことやローンのことなど丁寧に説明していただきました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ぴちぴーち様 この度は、数ある販売店の中から、当店にてご購入誠に有難うございました。またこの様な素晴らしいコメントまで頂きスタッフ一同喜んでおります!今後もより一層お客様にご満足頂けるお店作りを目指して行きますので何かお気付きの点ございましたらお気軽に教えて頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明を丁寧にしてくださり、ありがとうございました。
これからも頑張ってくださいね(^^♪
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
応援の言葉まで頂きありがとうございます。
これからもどんどん良い店舗にしていけるよう精進してまいります。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
明るい印象で言葉遣いも丁寧で、とてもいい印象で相談しやすい存在でした。
また今度車のことで何か相談があれば、また相談にのってくれたらうれしいです。
今後とも宜しくお願い致します!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできて何よりです。
頼りにして頂けて本当にうれしいです。
お車のことで何かありましたら、いつでもご連絡くださいね!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10月に車検を迎えるピクシス。車検を受けて続けて乗るか、買い替えるか迷っていて、とにかく買い替えるのに満足できる車があるか、ネットで検索していたら、ワゴンRが目に留まり、出かけたついでに店に寄りました。店に到着してから営業マンの山崎さんの対応は、私の気持ちを十分にくみ取った本当に気持ちの良い対応でありました。車も試乗して満足しましたが、それ以上に、担当営業マン、店長、スタッフの対応にとても満足のいくものがあり、この店なら信頼できると思い、その日のうちに契約しました。納車日に店に行くと、すぐに女性スタッフが私の名前を出して温かく迎えてくれました。また車はエアコンの入った特別ルームで納車、そして記念写真。納車時の車の説明等もとてもきめ細かくありました。これまで何度か車を購入しましたが、このような納車は初めてでとても気持ちよく満足できました。機会があれば次もこちらの店で購入したいと思いました。さすがスズキ代理店顧客満足度日本一ですね。有難うございました。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
Mr.ドロン様、この度はワゴンRスティングレーのご購入、誠に有り難うございました。また、ワゴンRスティングレーやお店に対しまして『ええな~ええな~』とお褒めのお言葉まで頂きまして有り難うございます。今後、ステアリングリモコンの設定ミスなど無いように注意しながら、気持ちの良い対応ができるよう心掛けて頑張ってまいります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車購入が初めてで不安もありましたが気になることを教えて頂いたらすぐに調べてもらえてとても安心出来ました。
また分からないことが出てくれば教えて下さい!笑
この度はお世話になりました。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は当店のエスティマをご購入ありがとうございました。
ご不安を解消させて頂けて大変嬉しく思います♪
また分からないことがあればいつでもご連絡くださいませ。
こういう状況ですがこれからもエスティマでカーライフ楽しんでくださいませ♪
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いらいろなお店を見て回りましたが、お店自体いい雰囲気で親身になって話していただき購入に至りました。
本当にいい車に出会えてよかったです!
Audi奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
にーく様
この度は数多くのお車の中からAudi奈良のA1スポーツバックをお選びいただきまして
本当に有難うございました。
また、このような温かいコメントをいただきまして有難うございます。
今回、初めてのお車との事でしたので不安もあるかと思いますが、全力でサポートさせて
頂きますのでご安心くださいませ。
お近くにお越しの際はお気軽に、みなさまで遊びにお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
