総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入して1ヶ月半後、バッテリー・オルタネーターの不良が発生しました。知り合いに色々見てもらうと、フロントタイヤ2本ボロボロで1本は破裂寸前、オイル漏れもありました。結局プラス8万かかったので、良い買い物とは言えないですね。詳しい方にアドバイスをもらって買うべきだなと痛感しました。購入までの対応が本当に良かったのですが、上記車の不調の内容を伝えたら返信がなく、とても残念です。
株式会社LUCK RICE
(奈良県・天理市)
販売店の返信
Hama37様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お車の状態に関しましては、弊社で責任を持って点検しておりますが、値段相応の中古車になっておりますので消耗品等はご購入のお客様でご管理頂く必要がございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時の車を見て、改めて新車と変わりないと思いました。
増車の際には、またお世話になりたいと思います。
奈良日産自動車(株) 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
今回はキャラバンのご購入、ありがとうございます。
御社の売り上げに合わせ、増車と言う形でお付き合いが続けばと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良質な車が見つかり、とても満足しています。
今後のメンテナンスにも、期待しています。
奈良日産自動車(株) 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、ありがとうございました。
これから、メンテナンスを通じてお付き合いが始まります。
良いお付き合いが末永く続くよう、努力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
追加オプションにも親切に対応して頂きありかどうございます。大事にのります。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂き誠に有難うございます!今後、全力でバックアップさせて頂きますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が故障し短期間の間でも親切丁寧に良い車を探していただき、ありがとうございました。
奈良トヨタ(株) U-CarMax奈良八条店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
むっくん様
この度は、U-CarMax奈良八条店にてトヨタ ノアのご契約、またこのような高評価のクチコミを
いただきまして誠にありがとうございます。
急にお車の故障での代替でのご来店されご予算的にオススメ出来るお車があって良かったです。
むっくん様のご協力で納車迄もスピーディーに進みましたのでありがとうございました。
お車等でご不明な点等がございましたら担当スタッフまでご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
矢野さんの対応がとても良かったです。
車も気に入りましたが、やはりセールスさんの人柄が大きいですね。
これからもよろしくお願いします。
奈良トヨタ(株) 田原本マイカーセンター
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
D.T.M 様
この度はランドクルーザーをご購入いただきありがとうございました。
遠方よりご来店いただき、車も気に入っていただけて良かったです。
ご納車を楽しみにしていただいてたお子様たちの反応はいかがでしたでしょうか?
もう一人、ガタイの良い大食漢の息子が増えたと思って、ランクルをかわいがってあげてもらえたらと思います。
ご家族で色々な思い出をランクルと作って下さいませ!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で買って良かったです。
奈良トヨタ(株) 田原本マイカーセンター
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
mogera 様
この度はプリウスのご購入いただきありがとうございました。
タイミング良くご来店いただき、新しくきれいなプリウスをご案内できて良かったです。
燃費の良いプリウスに乗り、ご夫婦ドライブ旅行はいかがでしょうか?
また操作等でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆さん若いのに親切でしっかりしていて、お話も分かりやすくてよかったです。
次回もお長居したいと思ってますので宜しくお願いします(^^)
いろいろとありがとうございました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもより良い店舗を目指してスタッフ一同努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回埼玉からの購入でしたが、すごくよく対応して頂いて購入を考えているお友達や親族に薦めたいと思います。ありがとうございました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は遠方からのお車のご購入、誠にありがとうございました。
ご友人にも薦めたいと言って頂けることが何よりうれしいことです。
遠方ではありますが、何かありましたらいつでもご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフの接客態度、言葉遣い等すごくよかったです。
カミタケモータースに対する好感度もめちゃくちゃ上がりました!
若いのにすごく頑張り屋さんですね!
自分自身ディーラーで働いていたことがあるのですが、ここまでの営業マンは
いませんでした!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
最高のお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。
お客様からそう言って頂けるととても励みになります。
これからも期待を超える接客ができるような営業マンを目指して頑張ります!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、車を直接見れず不安もありましたが、担当者様が車外、車内の細かな写真を送ってくださり、説明もして頂き安心して納車を待つ事ができました。手続き書類等も迅速に送付され、電話で丁寧に説明頂けたのでスムーズに行えたと思います。
納車日には遠方にもかかわらず、わざわざ担当者様が丁寧に洗車して下さり、直接自宅まで届けてくださいました。遠方の為、納車したらお店、担当者様とも全て終了だとこちらもあまり期待してなかったのですが、
「何か分からないことがありましたらいつでもご連絡ください」の言葉がとても嬉しく、カーズドロップインで購入して良かったと、日々満足しながら運転してます。
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は【プジョー/5008】のご成約誠に有難う御座います。担当させて頂いた村田涼太です。お褒め頂き非常に恐縮です。。有り難うございます。ご遠方等の理由で現車をご覧頂くことが出来ないお客様にも、現車確認可能なお客様同様細部まで車両状態お伝えできるよう努力しております!しっかりお伝えすることができて良かったです。
5008ご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。ご納車させて頂いてからが、お付き合いの始まりであると思っています。今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車を見つけ、連絡させて頂き、最初は自宅とお店が遠いので、車の状態確認等色々難しいかと思っていましたが、担当の村田さんがとても親切に対応して頂き、結局実際に車を確認しないで購入させて頂きました。車を実際に確認したのは納車時でしたが、村田さんとのやりとりで状態もほとんど理解していましたし、説明に間違いなくとても良い状態でした。色々お手数おかけしてご迷惑をおかけしました、ありがとうございました。次回車購入する時もよろしくお願いいたします。
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は【ランドローバー/ディスカバリー】のご成約誠に有難う御座います。担当させて頂きました村田涼太です。お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。有り難いことにご遠方からお問合せ等頂くことが多いです。車両のご確認が難しいお客様にも安心してお車を選んで頂けるよう、できる限り車両状態の詳細をお伝えするように努力しています。
ディスカバリーはランドローバー正規ディーラーにて保証継承及び点検もばっちりできております。安心してドライブお楽しみください。またお会いできることを楽しみにしております。今後共、末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当店の営業は、親切でわかりやすく説明でき、対応がすごく満足でした。
奈良トヨペット U-Car葛城店
(奈良県・葛城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々ありがとうございました。
早急な対応感謝してます!
また機会があればよろしくお願いします
株式会社LUCK RICE
(奈良県・天理市)
販売店の返信
あかなや様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方での購入検討でしたので不安でしたがテレビ電話や写真で状態を教えてくれました。
下廻りの状態まで気になるところ全て教えていただきましたので購入を決意しました!
分かりやすく助かりました。
ありがとうございました!
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になります。
ユーポス奈良店です。
この度は当店のアクセラをご購入ありがとうございました。
気に入って頂ける1台が見つかり大変嬉しく思っております。
ご購入のお手伝いが出来たこと感謝いたします。
またご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪
あろがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でいい車が見つかりました
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
室内展示場は広くお気に入りの車が見つかり満足です^^
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で説明も分かりやすかったです。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GTRに以前乗っていたのもあって購入に至りました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラーさんを信用して遠方だったけど買わせてもらいました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
