総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく 奥さんが超気に入ってます
もちろん 自分も大満足です
オーナーも申し分ないです
今後もメンテナンスよろしく 神原さん!
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
MYZK様 当社が得意とするVWイオスのご購入から日々のメンテナンスやご自宅車両のメンテナンスまで、いつもお店をご利用いただき誠に有難うございます。MYZK様にも口コミを投稿していただけるとは思いもよらぬ有難き幸せでございます(^-^)特に奥様がイオスをオープンでお乗りになっているお姿を拝見すると本当にお似合いで絶賛!The Ccelebrityを感じます☆彡雨の日は乗らない、いつも屋根付き車庫保管、とにかくイオスを大切にして下さっている事に、良きオーナー様の元へ嫁いだと安心を得ております。これからもMYZK様にイオスや愛車を任せられる販売店として精進致します。今後もどうぞ末永くお付き合いをしていただけます様に、よろしくお願い申し上げます m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤ2本がセパレーションになり
困っていた時に飛び込みでタイヤ交換をお願いしましたが
接客中にも関わらず気さくに丁寧に対応していただきました
タイヤ注文から取替まで迅速に対応してもらえ
感謝しかないです
販売車両をとんでもなく綺麗にされているところも
素晴らしいと思います
今後も何かあればお願いしたいお店です
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
GMC様 まさかGMC様が口コミ投稿をして下さるなんて!本当にありがとうございます(^-^)車を愛する事や綺麗にする事は私もGMC様も負けず劣らず、今後もお互いに切磋琢磨し車への情熱を燃やしましょう!(笑)ご用がなくともお近くを通られた際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。仲良し奥様との次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもカッコいい車を販売されてるお店です!
ニャンバラさんはとても親切で丁寧な方なので安心して車をお任せ出来ます!
これからも末長くよろしくお願いします!!!
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
H.IKNG様 いつもお店をご利用いただき誠にありがとうございます。世代を問わずカッコいいと思っていただける車両販売ができるよう、今後も販売車両の仕入れと製作に努めます。H.IKNG様にはご家族皆さまでお店をご利用いただき大変嬉しく思っております。今後も安心して車をお任せいただける販売店であり続けるよう精進致します。これからも末永くお付き合いをしていただけます様に、何卒よろしくお願い申し上げます。定期的に夕食会を開催しましょうね(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大手よりも安い価格で中古車を購入できた
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
ブキ様コメントありがとうございます!!
エコットでお車ご購入を選んでいただきありがとうございました!!
これからお車をお乗り頂き色んな場所で色んな思い出を作っていただけるようサポートしていきますのでよろしくお願いいたします!
何かあればいつでもお声かけ下さいね!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売、カスタム、メンテ全てに対応していただいてます。
アドバイスも的確ですし、なくてはならないお店です。
朝から晩までいても物足りません(笑)
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
愛知のてっちゃん様
県外よりお店をご利用いただき誠にありがとうございます。
そのように感じて下さっている事を大変嬉しく思っております、ありがとうございます。
今後もなくてはならないお店と思って下さっている事を忘れず、そのように思い続けてもらえるお店作り、考え方で精進致します。
せっかく時間を掛けてお越し下さるのですから朝から晩まで遊んで帰って下さい。
何なら2~3泊して下さっても(笑)
またのお越しを楽しみにお待ちしております(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【利用経緯】
今回、4回目の購入となります。(笑)
前の車はT社の大型ミニバンでした。
かっこよかったのですが、やはり大きすぎて道や駐車場を選ぶので運転に気を使いすぎるのと、自分のライフスタイルに合わないと思い、小さな車に乗り換えることにしました。
そこでいつもお世話になっている営業の坂口さんにお願いして、色々一緒に探してもらいました。
【担当者の対応】
前のお車の下取り金額も頑張っていただきました。
おかげで乗り換えのお話がスムーズにできました。
そのあとは、候補として色んなお車がありましたが、その全てのお車の長所・短所を詳しく教えていただき、さらに私のライフスタイルをお伝えし一緒に車種を絞り込んでくれました。
私は車にそんなに詳しくないのですが、かなり時間をかけて分かるように丁寧に説明してくれて非常にわかりやすかったです。
最終的にT社のスポーツカーに無事に乗り換えることができました。
お車の状態も丁寧に何も隠さずに1つ1つ丁寧に説明してくれるので安心、納得して購入に踏み切れました。
車屋さんあるあるの難しい言葉でまくしたてるような感じではなく、ユーザーに寄り添って親身に対応してくれますので、おすすめの担当者と思いました。
(相変わらずびっくりするくらい丁寧な接客でした。本当に車屋さん?って感じですね♪)
【納車前の整備】
納車前の整備で、ブレーキがかなり減っていたので、新品に交換しましたと説明してくれて安心して乗っていけると思いました。
前のお車の時もそうですが、「ブレーキを含め、整備はしっかりして納車しています」と担当の坂口さんおっしゃっていたので、お任せして大正解です。
【お車の状態】
よく見ないとわからないような、1カ所だけ小さな線傷がありましたが、「気になるようでしたら、治しますよ」と言って下さり安心でした。
それ以外は、すごくきれいなお車でびっくりしました。大満足です。
色褪せも無く、輝いていました。
【お店の雰囲気】
これからお車を購入や、下取り、買取等をされる際にも非常に満足のいく金額となりますのでおすすめしたいですね。
お店の雰囲気も入りづらいような感じもなく、みなさん丁寧で温かい方ばかりでした。
坂口さんがお忙しくて席を離れた際にも、チーフのFさんが来てくださって、「実は私も同じお車乗っているので何でも聞いてください。」とお声をかけてくれたので
お車のお話を色々聞けて安心、たのしかったですし、不安になることもありませんでした。
(困ったらまずは坂口さんにお任せすれば安心かと思います。)
また、お客様駐車場にお車を止めるとすぐに担当者の方か、手の空いた営業の方がすぐ来てくれるので、再度お店を訪れる際にや、初めての来店でも気兼ねなくよれると思いました。
皆さん凄く丁寧な接客ですね。
【品質について】
今回購入したお車もかなりきれいな部類と思います。
内臓、外装共に文句なしです。
ホントキレイなお車が多いなあって思います。
ちなみに私は家族で他2台、購入しています。
その2台ともとてもきれいで元気に走っており、家族も大満足してます。
文句なしに素晴らしい品質かと思います。
(家族の車はおよそ2年経過しましたが、故障は全くありませんし、快調です)
購入後も安心のクオリティですよー♪
【最後に・・・】
坂口さん、チーフのFさん、ありがとうございました。
これからいっぱいお出かけしようと思います。運転が楽しくなりそうです。
また何かあればお店に寄らせていただきますねm(__)m
ネクステージ 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
サクちゃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切でどんな要望にも耳をかたむけてくれます。アフターサービスの対応も満足してます。これからもよろしくお願い致します。
レイテックオートワークス
(奈良県・橿原市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:2
令和2年式のデイズルークスを購入しました。
本体価格は109万円、総支払は当時の安心ビッグ保証と、納車前整備セット?(名称はあやふやですが、納車時に消耗部品等の交換をしてくれるサービスでした)他を含め、約120万円でした。
ところが、納車すぐに劣化部品等多数発見、おまけにバッテリーは上がりかけで、バッテリーにはイエローハットのシールが‥
怪しく思い、販売店にちゃんと納車前整備の有料サービスはしてくれたのか問い詰めると「忘れてました」という呆れた回答。
結局、こちらが指定した部品全て新品に交換してもらいました。
セールスマンの最初の印象が良かっただけに、かなり落胆しました。
それ以降、オイルは無料で交換してもらえるし、接客自体は悪くないだけに、もったいないなぁとは思います。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
kzn様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車の購入でしたが、お店の方も真面目そうで説明も丁寧でしたし、車の納車時のメンテナンスでもよくしていただきとても満足しました。
またなにかあればお願いしたいと思います。
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
はんぺん様、この度は当店でスペーシアのご購入誠にありがとうございました。6月から遠方にいかれるとのことで完璧なアフターフォローはできないかもしれませんが、奈良に変えられた際はぜひ点検ついでに寄っていただければと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は、初めて購入したが、こちらの要望を良くくみ取って、スピィーディに対応してもらえた。大変満足している!
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
笑顔の素敵なガイド様
この度は、ヴィッツのご購入と、このような高評価頂き誠にありがとうございます。
ご期待にそえるよう今後も精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご購入後そろそろ半年たちますがお車は問題なくお乗り頂いてますでしょうか?
今月以前ご予約いただきました点検がございますので、ご確認のご連絡差し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
フリードクロスターを購入。接客してくれた男性スタッフの丁寧な話し方、例えを交えての分かりやすい説明が本当に素晴らしかった。大げさでもなく感動しました。安心、納得して購入できました。車自体も状態良好で大変気に入っています。大きな買い物なので、今回みたいに接客対応が完璧で、気持ちよく購入できたのは本当に良かったと思っています!ありがとうございました。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ラッキー様 この度は、FREEDをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような高いご評価をいただき、大変光栄に存じます。ご納車後、FREEDは問題なくお乗りいただいてますでしょうか。お乗りいただき、何か気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。また、お近くへお越しの際は、当店にもぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
最初から最後まで丁寧にご対応いただけました。
納車まで楽しみにしております。
ありがとうございました。
奈良トヨペット U-Car葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
トラゾー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
ご納車までの間、しっかりとご準備させて頂きますので今しばらくお待ちいただきますよう
お願いいたします。
引き続き宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
最初から最後までしっかり対応して頂きました。
基本オーナー1人で対応してるので大変そうですがお客さんの事しっかり考えて対応してくれます。
また利用させて頂きます。
BAMBI(バンビ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
fu1115 様 この度は御成約誠に有難う御座いました。お褒めの御言葉感謝致します、今後共お付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車をこちらから購入しました。
商談時は、豊富な知識が感じられる担当者から、車両の状態に対する過不足のない説明がありました。
その後の納車までの点検整備内容もとても丁寧でした。
納車時には、各装置の使い方の説明もあり、安心して乗ることができるようにしていただきました。
どうもありがとうございました。
ちょっと遠方からですが、また、よろしくお願いいたします。
シトロエン奈良
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
しーよん様、このたびは当社でシトロエン グランドC4ピカソをお選び頂き誠にありがとうございました。最初のお問い合わせから納車まで、スムーズに運ばせて頂くことができましたのも、ご協力の賜物と感謝申し上げます。運転する人は楽しく、同乗のご家族には優しいピカソを、これからじっくりお楽しみ下さい。少し距離はございますが、当社でお役に立てます場合は今後とも何なりとご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車が見つかり、とても親切に対応していただきました。
お店としても街の車屋さんを目指した接客をされているらしく、いろいろな質問にも答えていただいたり教えていただいたりととても助かっております。
またパーツ取り付けや部品交換等で長くおつきあいさせていただきたいなと思えるお店で車きっかけですが本当に良かったです!
レイテックオートワークス
(奈良県・橿原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!とても良い状態の車を手に入れることができました!スタッフの方もとても対応が良く、ここで購入して良かったです!
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
もーり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後もお客様に喜んでいただけます様努力してまいります。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を新しくして操作方法なのど説明を細かく丁寧にして下さりました
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
スコッティー様
この度は当店にてムーブキャンバスのご購入誠にありがとうございました。
スコッティ―様には私が新人の時から30年近くお世話になっており、そのお客様に
お車をご購入いただき、このような高評価をいただきましたことは、この仕事をさせていただいてて
一番の喜びです。誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
外装内装ともにキレイで満足でした。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
やくた様
この度は当店にてVOXYのご購入まことにありがとうございました。
また、お車もご満足いただけましたようでご評価いただき誠にありがとうございます。
納車後、お車は調子よくおのりいただいてますでしょうか?
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からでしたが、行ける距離だったので実際に見に行きました。ショールームには希少なお車が並んでいて、どれもとっても綺麗で、購入した車も同様にきちんと丁寧に取り扱ってくださっているんだろうな、と思い購入を決めました。
購入前も購入後も、細やかなやり取りをメールでさせていただき、どんな質問にも迅速に答えてくださり、とてもありがたかったです。家族共々、納車を楽しみにしております。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただき社員一同心より感謝申し上げます。ご納車までまだ少しお時間を頂戴しますが楽しみにお待ちくださいませ。これからも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方は本当に親切、丁寧でいつも安心して全てお任せできる方でした。お店の雰囲気もよく、トイレもいつも清潔だしホントに素敵なお店です。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
さこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではお越し頂いた際には出来るだけ快適に過ごしていただけるようスタッフ全員で取り組んでおり、
安全、安心なお車をお届けできるようしっかり整備をし、お客様に満足いただけるよう努めております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
