総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今回の購入にあたりお店のスタッフの方々が親切、ていねいに説明していただきとてもよかったです。次の機会もお願いしようと思います。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店で新車クロスビーをご購入頂き誠にありがとうございました!今後は新車1ヶ月点検から末永いお付き合いができるよう、アフターサービス面においてお客様のご期待にお応え出来るようスタッフ一同努力して参りますので是非これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の乗り換えにあたり、不安がたくさんありましたが、こちらで相談させていただき、亀井さん・寺尾さん、とても丁寧な対応をして頂いたおかげで、気持ち良く新しい車を購入できました!これからもいろいろと相談にのってください!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長の山崎さんは、さすがに対応の速さ、ていねいさはすばらしいです。納車してすぐ、バックカメラが接続ができていなくて連絡した時も、すぐに自宅までとんできてくださって、対応していただきました。担当の新人の中江さんはこれからがんばって良いスタッフになられると思います。これからもよろしくお願いします。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でアルトをご購入頂き誠にありがとうございました!バックカメラの件でご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起きないようスタッフ一同気を引き締めて努力して参りますので、今後のアフターサービス面においてご期待頂ければ幸いです。また新人指導にも力を入れて参りますので、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今年からの新入社員の方だと思うのですが、一生懸命、ていねいに対応していただきました。ありがとうございます。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
総合評価で5点満点を付けて頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます!まだまだ未熟な新入社員の接客対応を温かい目でご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。今後は、お客様からのご期待に添えられるよう日々精進して参りますので、これからも是非当店をよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初の対応から積極的に発言されており、信頼感を得ました。2回目に会った時の対応や価格の提示など非常にスピーディーで信頼出来るものでした。次回も是非お願いしたい。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店のスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました!迅速かつ丁寧で真心込めた接客応対がスタッフ全員出来るよう、指導して参りますので今後とも当店を是非よろしくお願い致します!次回、点検でのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
タッチの差で欲しいカラーが売れてしまったのは残念でしたが、即決ならさらに割引してくれるとのことで今のアイスグレーに決めました。納車までも短く良かったです。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は新型エスクードの新車でご契約頂き誠にありがとうございました!エスクードは新車の生産に日数がかかってしまい、ご希望のカラーがすぐにご用意出来ない状況の中、即納車ができるエスクードでご契約頂いた事を感謝申し上げます!今後、アフター面でご質問等ございましたらお気軽にお声かけ下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ホンダフリードスパイクからの乗り換えで、フリード+とシエンタとソリオで検討しスズキへは最後に来ました。ホンダとトヨタはその場では試乗車や展示車がなく、次回用意しますとのことでした。Smileさんは、展示車の数が多くてすぐに自分の希望の車を見ることができて、価格も、下取りの値段もあわせて文句のつけ所がなく、逆に安すぎてこれまでの車購入のやり取り(「いくら値引きしてくれますか?」)をする必要がなく即決しました。お店の印象に満足をつけなかったのは、HPを見てから行ったにもかかわらず、スズキのお店かどうかがわかならなかったです。車関係のお店には見えないけど・・・。中古車屋?車検屋?って最初思いました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
他メーカーと比較検討された中で、当店のスズキ車ソリオでご契約頂き誠にありがとうございました!当店の強みは、人気のスズキ車が多数ご覧頂け、新車が即納車できる事が強みです。この度はご希望のソリオがご提案でき、スタッフ一同嬉しく思います。またご指摘頂いた事について、今後スズキ専門店が一目でわかるように、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アンケートの返事が遅くなり、すみません。その節はお世話になりありがとうございました。うちの子供と同年代の奥田さんが、なかなか決めれない私に、付き合ってくださり感謝してます!今はとても気に入り、大切に乗っています。ありがとうございました!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
なかなか購入意思が決まらず、長いクロージングにも関わらず、嫌な顔一つせずにご対応いただきました。20年以上の愛車との写真を並べて撮っていただきました!大変嬉しく、お心遣いに感謝します!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
保険の説明がとてもわかりやすかったです!
自動車保険を見直すいい機会になりました。
保岡さんの明るい笑顔が素敵でした。こちらの質問にもしっかりと答えて下さり、丁寧な対応でとても良かったです!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ちゃんと納車までしてくれた!
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
Ke様
投稿本当にありがとうございます!
お得に乗り換えをして頂くことが出来て嬉しく思います。
これからお困りのことがございましたら何でもご相談ください!
今後の点検やオイル交換等もしっかりと当店の整備工場でさせて頂きますのでご安心ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に説明してくださり、安心しました。
暑い日が続きますが、がんばってください。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度はご購入いただき本当にありがとうございました。
安心してカーライフを過ごしていただけるよう、精一杯サポートさせていただきます!
お車のことでお困りのことがございましたら何でもご相談ください。
暑さに負けずに頑張ります!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一緒に自分に合った車を探して頂けました。
特に車種を決めていなかったのですが、良い車に出会えたと思います。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
のだ.様
この度はアルトをご購入いただき、本当にありがとうございます。
のだ.様に合った軽自動車を一緒にお探しする中で、
価格や燃費もピッタリの条件のアルトが見つかり私も嬉しく思いました!
点検やオイル交換等もしっかりとさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の対応から納車の時の対応まで親切にして頂きました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
T,M様
この度はコメントを頂き、本当にありがとうございます。
また、多くの自動車店からエコットを選んで頂き、本当にありがとうございます!
お車のことでお困りのことがございましたら何でもご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方の対応は、丁寧で分かりやすくて、本当に良かった
ホンダネットキンキグループ シマダオート香芝店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
せんにんさん様
この度はお車のご購入有難うございました。より一層ご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
今後のアフターサービスも当社にお任せ下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車がほしい!と思いながらも予算は低く購入を考えていたので、気になる車をこのサイトで見つけては中古車屋さんを転々と見て回っていました。そんな中、今回お世話になったこのお店は台数もとても多かったので、シビアな条件でも満たしてくれる、私にぴったりな一台に出会うことができました。
最初から最後まで迅速かつ丁寧な対応をしていただき、車のメンテナンスや保証もしっかりしてくれるので安心して毎日のカーライフを楽しんでいます。さすが認定なだけあるなぁと思いました^_^
住まいからはかなり遠い店舗なのですが、何かあった時はこれからもこちらでお世話になりたいと思っています。
Volkswagen奈良学園前 認定中古車センター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
貴重なお言葉ありがとうございます。 お車選びに当店を選んで頂き感謝申し上げます。きっちりお納車出来て良かったです。 これからもフォルクスワーゲンをご愛顧頂ければ幸いです。 どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
平野航太郎さん!納車時に丁寧に対応してもらい大変満足しました!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入頂きありがとうございました!
平野は一生懸命が売りで接客させて頂いております。
これからも、今以上の一生懸命さで接客させて頂きます!
これからも、長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
山根さん・平野さん・吉永さん!三人とも親切、丁寧に対応して頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最後まで丁寧なサポートをありがとうございました!
納車日以降、何度もドライブし快適なカーライフをすごしています。
今後も車検等でお伺いするときにはよろしくお願い致します。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
今回はご購入いただき、ありがとうございました!
スタッフも一緒になってお探しさせて頂いたお車を気に入って頂き、私たちも嬉しく感じております。
これからもお客様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますので、長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を的確に理解し、希望に合う車を選んで頂いました!
代車も長期にわたりお借りでき、大変助かりました!
納車時の新人さん、一生懸命さがとてもよかったです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
