総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、希望通りの車を探して頂き約、3週間くらいで手元に来ました。
親身になって、早期の対応、感謝しています。
これからも何かあったら、すぐにお願いしようと思います。信頼してお任せはできます。
タイガー石油株式会社 生駒ハイウェイ店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
この度は、ムーヴキャンバスご購入ありがとうございました。
担当させていただいた川村です。
これからが本当のお付き合いの始まりと思っています。
よろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方に住んでるため現車確認できませんでしたが口コミでの評価が良かったためこちらで車を購入しました。
しかし納車後わずか20km走行しただけでエンジン警告灯が点灯。納車前点検のために追加でお金を払ったにもかかわらず…
金だけ取って整備はしてないんじゃないだろうか。
また保証についても遠方の保証ありますとのことだったが値段設定がわからないから調べてあとで教えますと言ったきり話がなかった。
それで結局保証は購入時の1ヶ月だけ。
こうなることがわかってたのかもしれない。
修理のため近くのディーラーに何度も持っていったがなかなか原因が特定できずその間に保証期間は終了。
ここで購入したのは大失敗でした。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご遠方からのお問合せとご購入を頂き誠にありがとうございました。
テスター診断を含めた納車前点検を実施し、車両に異常がないことを確認しました上で
お納めさせていただいたにも関わらず、ご納車直後に故障が発生いたしましたことで
多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お修理につきましては、最寄りのディーラー様とアキライダー様との間に弊社も加わり、
方向性を話し合った上で進めさせて頂きましたところ、ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
保証料金のご案内ができていなかったことに関しましても、
今後は不足のないように徹底してまいる所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
今後ともO-RUSHを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
かー様。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいります。また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、丁寧で助かりました。
分からないこともありましたが、その都度説明がちゃんとあり、わかりやすかったので、良かったです。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
らい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいります。また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
質問等の連絡もすぐ返信いただけ、対応もわかりやすく、すごく良かったです。おすすめです。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
たけ様!このたびはまことにありがとうございました!ご家族の皆さまで使用されるお車に当社のデリカD:2をお選びいただき、大変感謝しております!この先も末永くお付き合いいただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
分かりやすく説明をしていただきました。
オニキス郡山北店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
まゆまゆ様には当店の説明不足があったにもにも関わらず最後まで親切にご対応いただきました。
また一度ハーレーを見せてください!
我々のお仕事はこれからだと思っておりますので、どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
改めて、ありがとうおございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現物確認と見積り依頼のお願いで店まで向いました
車で ではなく電車、徒歩を使い、他県からの訪問なので冷やかし扱いされるのかなと思っていましたが
丁寧に、親切に説明を受け満足度は高かったですね
納車までの対応もメールのやり取りですが即、対応してもらいました 良い店だと思います
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
クフオウ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応をしてもらえました。
オニキス郡山北店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は2台目のご購入いただき誠にありがとうございます。
またコーティングの施工もさせていただきありがとうございます。
当店のが対応にご満足いただけてうれしく思います。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く親切丁寧にご説明して下さいました。
ありがとうございました。
オートレッツ
(奈良県・天理市)
販売店の返信
コンテ様
この度は当店でお車をご成約して頂き誠にありがとうございます!!
また、お近くですのでお車のメンテナンスや車検の際も宜しくお願い致します♪
ありがとうございました♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても丁寧に対応してくれて、好感が持てました。 今後もお願いしたいと思いました。 色々とよろしくお願いします!
DriveStage奈良 株式会社ドライブステージ
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ハイブリットのミニバンを探していて、走行距離や外装、内装を気にしていると、自分の理想に合車両が、なかなか見付からず、やっと『ん?』と思う1台を発見!
翌日に拝見させて頂きスタッフの方と商談開始で即日に購入決定しました。
担当スタッフさんの親身な対応、こちらの要望を取り入れて頂けたのが即決の決め手になりました
店舗の営業時間が過ぎても、丁寧な対応して頂き
納車まで安心した時間が過ごせました
また中古車なのに新車を購入したような
納車式をして頂き記念品も頂きました
車両も店舗スタッフさんの対応にも
感謝致します、ありがとうございました
その後のメンテナンス等も宜しくお願い致します
m(_ _)m
奈良トヨタ(株) 田原本マイカーセンター
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
maruichi様
この度は奈良トヨタでお車ご購入いただき誠にありがとうございました。商談から納車まで書類のご用意など迅速にご対応頂きました。今後のカーライフでこのお車がお客様の思い出になりますよう奈良トヨタスタッフで精一杯対応いたしますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ディラー下取りで決定してたんですがいっぺん、査定してもらおうと思い連絡。
思いもよらず高額な査定金額を出してもらいディラーとの差額で自分の好きなオプションを付ける事が出来ました。それに、納車までの代車もサービスで貸して頂きとても助かりました。
自分の愛車を売却するなら是非ともガレージトライをオススメします。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
スペハイ様
この度は愛車の売却を任せて頂き誠に有難う御座います。
お車の引き渡しの際もとても綺麗な状態でお渡し頂き感激しております。
この度は有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
プリウスを購入しましたが、スムーズに購入できました。ありがとうございました。
奈良トヨタ(株) モビリティガーデンRT香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
まつこ様
この度は数あるおクルマの中から弊社の商品をお選びいただいてありがとうございます。また高評価もくださりありがとうございます。高評価に値するようなアフターフォローをして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初回からとても親切に対応して頂きました。
納車までもスムーズでした。
オニキス郡山北店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車までスムーズにいったのも、り様が早急に書類を送って頂いたり率先してご協力いただいたおかげですよ。
これからお子さんをいっぱいお出かけさせてあげてください。
我々のお仕事はこれからだと思っておりますので、どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
改めて、ありがとうおございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にかかわらず非常に丁寧に対応して頂きました。
MAXオート
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。お探しの車両に巡り会えた事、とても嬉しく思っております。また何かありましたら、いつても相談お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから納車まで、終始、スピーディーで気持ちの良い、気遣いたっぷりのご対応をいただきありがとうございました。
群馬県から奈良県まで車を取りに行きましたが、実際にお会いしても、とても気持ちの良い対応で、また次回もお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました!
DriveStage奈良 株式会社ドライブステージ
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切な対応をしていただき非常に満足できました。是非、また利用させていただきたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
takumu様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の以倉さんが、とても親切に対応して下さいました
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いつも気持ちのいい対応していただき
感謝しています。
子供たちの相手もして下さって助かっています。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
し。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから納車まで、とても迅速に対応して頂けました。
値段もすごく頑張っておられるのが伝わってきます。
無理にオプションを勧められることもなく、接客もとても丁寧で安心しました。
大事に乗りたいと思います!
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ひーやん様、このたびはご購入いただき誠にありがとうございました!ご購入時から納車までの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも丁寧で安心していただけるサービスを心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。素敵なカーライフをお楽しみくださいませ!
