総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後も、定期的に連絡がありとても満足しています。
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
つっちー様
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
こまめにご連絡、継続できるよう
努めさせて頂きます。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当 廣瀬拓海さん
夕方にフラッと立ち寄りました。
まだまだ検討段階でしたが、車のお値段相談、試乗体験、さまざまな車種での提案、心配事への丁寧なご回答、閉店時間を過ぎてからも丁寧にご対応していただきました。
ありがとうございます。
おかげさまで品質の良い素晴らしい車に出会えました。
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
オタールまさし様
先日は遅い時間までお付き合頂きまして誠に有難う御座いました!
お客様の不安やわからないことをできる限りお伝えできればと思いお話しさせて頂きました。
ご納車まで今しばらくお時間を頂戴いたしますが、お楽しみにお待ち頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当:廣瀬 拓海さん
こちらの要望を聞いてくださった上で、色々範囲を増やしてご提案してくださり満足いく車に出会う事が出来ました。ありがとうございました。
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
イソ様
先日は遠い中ご来店頂きまして誠に有難う御座いました!
お車の方もご満足いただけたようで何よりです。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にも快く対応していただきました!
また何かあればよろしくお願いいたします!
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
たこ様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。お仕事用に軽自動車を購入との事で、スタッドレスタイヤも合わせてご購入頂き有難う御座いました。重ねて、感謝申し上げます。年間で走行距離が延びる予測なので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今回格安な三菱EKワゴンを購入しましたが、何点かこの店でおかしな事がありましたので投稿します。
購入前 値段の交渉をしたところ カーセンサーではリサイクル料金は混みと書いてありましたが、リサイクル料金をサービスすると言い出す。頭金と納車の時残金を支払ったが 収入印紙を貼った領収書は出さない。
納車後 直ぐにエアコンの電気が点かないのが分かり連絡、気持ちよく見てくれると言うので車を持って行くと 全くの素人なのか2時間過ぎても直らない 直らないどころか 無理やりドライバーでこじ開けたのかダッシュボードに傷 作業着のオイルか何かでシートも汚れる 結局部品を取り寄せる事になり 部品が来て再度取り付けに行き作業が終わったと言うので帰り道にエアコンを付けてみると 何んかおかしいので 再度電話をすると エアコンの接続を忘れたと言う また ワイヤーか何かが
おかしいのか今もエアコンの効きが悪い
こんな事は安い中古車を買ったのだから仕方ない面もあるが 今回前からおかしいとは思っていたのだが、車検シールの貼ってある位置で2023年7月に改正され 今までの中央から運転席側に変わって もう2年も経つと言うのに 中央に貼ってあった
その事を今日電話したら お店の対応は
その位置でも警察に止められる事はない
うちの社員が付けたと思うが 誰にでも間違いはある 何があってもうちは責任は負えない 再発行も出来るがうちではお金は出せない もう買ってからだいぶ経っているから無理 結局貼り直すと言う事になったが 綺麗に貼り直さんか不安です。
あまりにも勝手な事ばかり言うので そんな事をやっているとお客が離れますよ!
って言うと その時はその時だと開き直りました。
カーセンサーさんこのようにな対応でいいのですか?
garage asyl/ガレージ アジール
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
EKワゴン様
この度は当店にてご購入ありがとうございました!
料金説明時に誤解を招くような言動となってしまいました事
大変失礼いたしました。
ご契約時にご説明させていただきましたが、
格安者につきましては原則現状を確認していただいた上での販売とさせて
頂いておりますが、
当店にてできる限りのアフターサポートをさせていただきたいとの
思いから対応させていただきましたが、
何度かご来店いただくこととなってしまいました事でお時間を
取らせてまことに申し訳ありませんでした。
また、営業スタッフの研修中ということも重なり大変ご不快な思いを
させてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同初心をもって誠心誠意の対応を務めさせて頂きたいと思いますので
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻のSNSの繋がりと口コミを見てお伺いし、接客の丁寧さと優しさに心を奪われ、購入を決めさせて頂きました。ロープライス車とはいえ、しっかり手を入れて頂き、内外装ともにピッカピカの仕上がりで驚くばかりでした。整備の途中経過の報告も丁寧で購入者への熱い思いを感じました。こんなお店は他に無いと言うくらいの良いお店だと思います。おすすめてす。
GARAGE8 / ガレージエイト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。
SNSからのご成約はとても嬉しく思います。
本当に当店はお客様に恵まれており
通常のサービスでは足りないと思い
色々と行わせていただきました…←内緒です。
お近くに来られた際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
本当に本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
はじめて見積もりをして、すぐに連絡をいただき、当日、訪問し、細かな質問にも丁寧に答えてもらい、タイヤ、ナビ、ドラレコの購入もできるだけ費用がかからないように相談できました。
車を即決し購入しないようにしていたが、接客も良く車種の細かなメンテナンスやお得に維持する方法をアドバイスしていただいたので、安心して長いお付き合いができると思い初日で契約し購入しました。
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
高あき様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。お乗り換えのタイミングで軽自動車をお探しの中、弊社を見つけて頂き有難う御座いました。重ねて、感謝申し上げます。¨高あき¨様のこれからのカーライフに対する思いをお聞かせ頂いた事がとても印象的でした。メンテナンスやカスタム等のご相談も是非お待ちしております。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お電話をしたところ4点以上の車が良いのと安くなりませんかと聞くと土曜日の10時にきてくださいといわれ11時に行くとキャンペーンをやっていて
若い皆さんがいきいきと頑張っていてお店もとても
きれい担当のかたは俳優のつまぶきさんににてましたビックリ試乗して大きなテレビのが面で見積り
保証を一年つけてもらいました
私のひどいくるまもかってもらえました
鑑定書はなくメンテナンスノ-トはあまりしてなかったようです担当の営業のつまぶきさん(にている)
いろいろありがとうございます
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車業者の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、初めてのご来店にも関わらず、当店のお車をご購入いただき有難うございました。
今後とも、お車全般について、店舗一丸となり全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2024年9月に購入を決めた車両に不具合があり販売できないとの連絡を受け、こちらの希望を伝えると親身になって対応してくださいました。
車両がない期間は代車を貸してくれたり、他の車両の修理もお願いしましたがそちらの対応もすごく良かったです。
これからもよろしくお願いいたします
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。オイル交換やメンテナンスタイヤ交換なども対応しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすくて良いです。色々質問しても丁寧に答えてくださいます。困った事でも一緒にちゃんと考えてくれてどうにかしようとしてくれてありがたいです。
北海道三菱自動車販売(株) 北19条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
EK3355様
困ったことや、ご不明なことは、またいつでもご連絡下さい!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新しい車は性能がとても良くなっていて感動しました。
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
さとみ 様
この度は貴重な口コミ誠にありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐ前のekワゴンのサイドブレーキが壊れて即日廃車
三菱さんにマニュアル車を希望したら見つけてくださり、諦めていたマニュアル車で満足しています。ノークラッチは聞き分けがよくないので好きではありません。第一に左足が暇すぎるので体のバランスが良くありません。見つけていただきとても感謝しています。70歳を過ぎましたので最後の車になると思います。軽自動車は小回りが効いて便利です。
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ひまわり様
この度はeKワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
最後のお車に三菱を選んでいただき大変ありがとうございます。
今後もご満足いただけるご対応をいたしますので、
発寒店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かあったら、直ぐに相談に乗ってくれるとても良いお店です♪
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
しゅう様 この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、誠にありがとうございます。 今後も何かあれば、お気軽に色々ご相談ください!より良いカーライフを送っていただけるよう真摯にご対応させていただきます。。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前からの丁寧な対応と購入後のアフターフォローにとても満足しています。担当者の人柄にも好感が持てるので長くお付き合いしていきたいと思いました。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
Y様貴重なご意見誠にありがとうございます。
常にお客様が安心してお車に乗れるよう最善を尽くしております。
今後とも長い付き合い宜しくお願い致します。
いつでもご相談ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい新古車を紹介していただきました。
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ハートピーナッツ様
この度は貴重な口コミ誠にありがとうございました!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
よい、中古車を紹介していただきました!
北海道三菱自動車販売(株) 豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
いつもの大変お世話になっております。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。
昨年から新しく担当になっていただいてる服部さん、これからもよろしくお願いたします。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ゆか様貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも点検等宜しくお願い致します。
小さいことでもお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客でとても満足しました。
またよろしくお願いいたします。
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
こめっこ様
口コミの登録ありがとうございます!!!
今後とも是非よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつも丁寧に接客していただき、とてもありがたいです。
北海道三菱自動車販売(株) 豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
いつもの大変お世話になっております。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一人一人の対応が温かいです
説明もちゃんとしていて
こっちとしては頼りになります!
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
sakuya様
EKワゴンご購入ありがとうございました。高評価にも重ねて感謝申し上げます。これからもsakuya様に寄り添った分かりやすい説明と対応に心がけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
