総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良くしてもらっています。
これからもよろしくお願いします。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!
今後とも、しっかりサポートさせていただきますので宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オプションの保証が値段内容が良かった
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はセレナをご契約いただき誠にありがとうございます。
またこのような高い評価をいただき感謝申し上げます。
初めてのご来店でご予算も超えてしましましたが、私としてもご納得いただける1台だったと思います。
今後とも点検等ございますので、ぜひご家族でご来店いただきお車の感想お話し頂けると私自身としても励みになります。
またお会いできる日を楽しみにしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウン専門店ですが、クラウン以外の車も販売しています。欲しかった車が手ごろな価格で販売しており、購入を決めました!納車まで問題なくスムーズに手続きなどもしてくれて良かったと思います。車検の際はまたよろしくお願いします。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
nokkono様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!当社はクラウン専門店ということで、クラウンやセダンを多く取り扱っておりますが、クラウン以外のお車もいくつか取り揃えております!お客様に不安がないよう、お手続きも迅速に行っています!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ!今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明もわかりやすく良かったです。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ハル2626様、フェアにてセレナのご成約ありがとうございます!
お仕事にも使われるということで、距離も乗られると思いますがオイル交換や点検など
ご要望あれば承りますので、いつでもご連絡下さい!
これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
こちらのお店でセレナを購入。しかし若い営業の方の誤認?勘違い?嘘?が多々感じられることとなった。しかしながら口コミは上々なため結果、購入に至る。
営業の方とのやりとり。
①車輌検討時、現車を見せるため札幌から函館に来ていただく。事前に購入ありきではない事伝えるもそれでもという事で現車を見る。営業マンより持ってきたのに買ってもらわないと困る。怒られるなど言われる。車両に関して絶対の自信があるからと。
②小傷がある。→小傷は私が責任もってタッチアップするので安心してください→結果、納車時に小傷はそのまま。リアの羽部分には大きな塗料剥がれあり。自分で補修。・・・札幌で仕上げるとか言っていたのに。
③タイヤの減りが大きいが?→あと3年は大丈夫です。→結果、半年でタイヤ全部入れ替え自費。
④車速ロックはついていますか?→安心してください装備してます→ついていなかった。しかもお客である私にその装備は不要ではとの返答。→納車後に後付けする。
⑤納車後、クラクションが鳴らない→修理する。
⑥納車時、後部座席に大きな値札あり(ノーチェック??)
⑦納車時に札幌~函館間の実燃費を計測してほしい→了解いたしました。納車時に平均リッター18キロでした→総距離にあまり変動がないため計測してないと思われる。
⑧車検。半年後に車検あり。→購入したら法定費用だけで車検をとおします→結果、普通に車検を受けてもらいたい。基本料もいただきますとの事。
⑨冬タイヤ。現在のノアに乗っているが使用している冬タイヤは使えるか→サイズもすべて一緒だし使えます→タイヤ交換中、トヨタと日産デボルトのピッチが違う事がわかる。歩いてホームセンターへ。しかもスペーサーが2枚必要とわかり2度目の歩きでホームセンターへ。
⑩エンジン警告灯が4カ月で点灯。→急いでディーラーへ行くが25万円かかると言われる。→のちに買った店の店長に対応してもらう。
他にも税金の事やら細かな間違いが多かった。信用は無くなった。しかし納車後の車検時に店長へ訳を話すと、その後は店長へ担当が変わり一安心できた。
同じ店でも担当が違うと印象は大きく違うと感じた。色々な意味で勉強になった。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
青いセレナ様、この度は当店でせっかくご購入頂いたのにもかかわらず、不信感ともに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容は再発防止に向けて社内で周知徹底し、スタッフの教育と共に改善の徹底に努めさせて頂きます。
スタッフ一同信用のあるお店作りに最善を尽くして参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でていねいに対応して頂きありがとうございました。希望していた時期までに納車でき大変助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して車を購入することが出来ました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度 こちらで お世話になり 中古車を購入させて頂きました。
最初の お問い合わせから とても親身に快く丁寧に説明していただき 女性の私でも とてもわかりやすかったです。
一般的なローンが難しかったので 本当に助かりました。
ローンで お困りの方 是非 こちらに お問い合わせをしてみて下さい。
必ず お力になってくれるはずです。
大変お世話になり ありがとうございました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
B~様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ご対応お褒めいただき感謝・感謝でございます。B~様の素敵なカーライフ、いつでもアイカーがお力になりますので何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。どうぞ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。B~様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店したガリバー清田さんにオススメされた車で、納得して購入することができました。
価格もスタッフさんが交渉を頑張ってくれて、予算内に納められ、車も気に入ったので満足です。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のセレナを納車できて本当に良かったです!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
tani1212 様 この度は当店にて日産 セレナ をご成約頂きましてありがとうございます!何かご不明点ございましたらいつでもお電話お待ちしております!これからもトミーアウトレットをよろしくお願い致します! 担当 杉本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少ない予算の中で中古車を探していたところ、口コミ評価の高さと保証期間の長さが目に留まり、まずは店舗に伺いました。
その予算の中で中古車を買うメリット、デメリットを丁寧に説明頂き、デメリットを補うための保証内容にも納得し購入。
先日修理が必要となりましたが、保証内で対応して頂きました。
売りっぱなしの車屋さんが多い中、本当に信頼できる車屋さんです!
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
横乗りスト様口コミありがとうございます!! 突然のトラブルでご迷惑をおかけいたしました( ;∀;) 最近のお車は全てがコンピューターによって制御されておりますので昔のようにトラブル前の不調を感じられないのも一つのポイントです。整備に携わる私たちでさえその前兆を察知しづらいため一般のお客様であればなおさらだと思います。今回のように突然のトラブルにもご対応できるよう4年保証がついております。その裏付けとなるのが4月に新たに完成した陸運局認証整備工場です。工場の充実により今まで以上にお客様へのサービスも向上するものと思います(^^♪お渡し前には200項目以上の点検をクリアしてからのお渡しではありますが、それでもトラブルになるのが中古車です。当社のお問い合わせで一番多いのが「4年も保証を付けてるんだから整備に相当自信があるんですね?」というもでありますが、これは全くの逆なんです。どんなに整備をしていても前のオーナーさんの乗り方で寿命は左右されます!! そのため「新車が一番いい」というのが結論なんでしょうが、皆様新車を買えるわけではありませんし今がその状況ではないこともありますし、何よりコロナや戦争などで新車の納期がどんどん遠のいています。中古車でも安心してお乗りいただけるようにと形になったものが中古車4年保証・整備費無料です。中古車を買うメリットデメリットは正直数え切れませんし予想もつかないこともおきます(;^ω^) 当社のお客様にはご購入時に必ず「車は壊れる」という認識のもとご購入いただいたうえで「ご不安を解消できる要素」をお伝えしております!!横乗りスト様も当社の取り組みをご理解いただいた方の一人です。これからも信頼していただけるようにスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます!! 満点評価・口コミありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車に出会うことができました。
ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを購入しました。
遠方だったのですが親身に相談に乗っていただき安心して購入を決めることができました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽の入替えで現車確認。車両状態の良さ、対応の良さ。即決しました。
納車までスムーズに進み助かりました。他の方も口コミしてますがその通り、親切・丁寧・安心です。納車時もお迎えにきてもらったりして。
強くオススメします。
忙しいところLINEで質問たくさんしちゃってゴメンね、水谷さん(笑)今後とも宜しくお願いします。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
エム・エム様、この度は数ある中古車販売店の中より当店にて ニッサンセレナをご購入いただき誠に有難うございました。また早速のクチコミまでいただき重ねて御礼申し上げます。おクルマのお乗り換えをご検討でご来店頂きました。他社比較のある中で当店のおクルマを気にいって頂きのご即決。嬉しい限りでした。オススメの下廻りブラックプランも頂き、また書類等も迅速にご用意いただきましたので全力で仕上げさせて頂きました。ご納車時、ピカピカのおクルマを気に入っていただき光栄です。ご多忙とは存じますが新しいおクルマで素敵な時間をお過ごしください。オイル交換や車検等何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。エム・エム様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でわかりやすく、納得した買い物ができました。ありがとうございました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
jndo08様 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧親切な接客対応でとても満足しています。この度は誠にありがとうございました。オークションにて車を探していただき、素敵な車に出会えてとても嬉しかったです。しかし納車時に車体にトラブルがあり2日後に代車を乗ることに。その後もパワースライドに誤作動があり、今もまだ改善せず修理をしてもらうのに調整中です。安心して車に乗れる日が早く来てほしいです…。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
Nonno1242様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。
当店の対応にご満足とのお言葉ありがとうございます。
お車の不具合に関しましてはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。アイカーが責任を持って修理させていただき、ご家族様が安心してお乗りいただけるよう努めて参ります。Nonno1242様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次の車検まで、時間がない中で希望の車を購入する事ができました。
短い時間で探して頂きましてありがとうございました。
アフターサービスの保証もしっかりしていて、信頼のおける日産から購入できてとても満足しています。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はセレナH/Sを購入いただきありがとうございました!このような高評価をいただきまことにありがとうございます。今後の販売活動の励みになります!今回のお車は安全装備や付属品等充実したお車になっておりますが、わからないことなどありましたらすぐにご連絡ください!迅速にご対応させていただきます!今後とも日産プリンス札幌販売をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産セレナを購入しました!
丁寧に迅速に対応してくれて無事納車されました
車自体も綺麗でとても満足してます!
またミニバンを買う際是非アイカーにお願いしたいと思います
ありがとうございました!
今後もよろしくお願いいたします!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
やす . . . .様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。対応・お車共にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。札幌にお越しの際は是非ご家族様でアイカーへお立ち寄りくださいませ。どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。やす . . . .様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な案件にも関わらず、柔軟な対応感謝致します。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 購入後のアフターケアもしっかりさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客がとても親切で、最後まで安心して購入することができ満足しています。
サイドカーの購入も考えていますが、、間違いなくこちらのお店で購入します!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
inazuma1716 様、この度は当店のセレナ ハイウェイスターVセレクションをご成約頂きまして誠にありがとうございます。サイドカーのお話もあるということで、是非その際もご相談くださいませ♪また何かありましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ♪今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します! トミーアウトレット 担当 杉本
