総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間際に飛び込み、無理なお願いを聞いていただきました。大切に乗りたいと思います。
この度はありがとうございました。またの際はよろしくお願い致します。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ピコちゃん☆様この度はセレナのご購入ありがとうございました!お車の事で何か困ったことなどございましたら是非ご相談下さい。今後ともTOMMYを宜しくお願い致します!担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額状態ともに満足のいく一台でした!またお世話になりたいと思えるお店です!ありがとうございました!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠に有難うございます。 このようなお言葉を頂き大変嬉しく思っております。有難う御座います。 また、お車も気に入って頂くことが出来て嬉しいです。またご協力出来る事が御座いましたら いつでもご相談下さいませ。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入り口の水槽、子供の遊び場や対応に私以外の娘、息子、妻も満足。家族みんなで納得して買うことが出来ました。
札幌日産自動車(株) くるまるく西
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございました。これからも点検、整備でのご来店、是非お子様もご一緒にご来店ください。ご不明な事などございましたらお気軽にお問合せください。よろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時のサポートから、ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。
いろいろと相談にものってもらい本当に助かりました!!
これからもメンテナンスなどよろしくおねがいします!!
近くに来た時には遊びに行きます。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Uセレナ様この度はセレナのご購入ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがですか?タイヤ交換、オイル交換などお車の事はなんでもご相談下さい♪近くにお寄りの際は是非遊びに来て下さいね(#^.^#)今後ともTOMMYを宜しくお願いします! 担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる中古車が有ったので、一度、見に行ったら購入契約してきました。店員さんの対応も良く、こちらの希望する購入価格、現在乗っている車の下取り、車購入後のトラブル等の事について大変良く答えてくれました。有難うございました。これからも宜しくお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
kate416 様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます!暗くなってからのご来店ということで、お車がハッキリ確認できない中での即決!大変うれしく思っております!お帰り頂いてから、ガレージの中に入れてご覧頂けばよかったと反省しました。。ですが!内外装大変綺麗なお車なので大丈夫です!(笑)また、今までの中古車屋さんでは良い思い出がなかったというお話…私にお任せ下さい!今までの思い払拭させてみせます!!評価の方も★五つ頂き、本当にありがとうございますm(__)m当店は販売して終わりではなく『一台の販売から始まるお客様との出会い』『今後の末長いお付き合い』を最も大切にしております!超ご近所様なので、オイル交換、タイヤ交換、その他の不具合など、いつでもご相談下さい♪このお店で買ってよかったと思って頂けるよう、今後も努めて参りますので、末永いご愛好よろしくお願いします!この度はご成約、クチコミを頂き、誠にありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の購入ですが、早い対応をしていただきありがとうごっざいます。
車も大変気に入りました。
今後もお世話になります。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
西山☆様この度は当店で通算2台目となるお車のご購入ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがですか?何か困った事などがございましたら担当までご連絡下さいね☆今後ともTOMMYアウトレットを宜しくお願いします!担当・熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TOMMYアウトレットさんお世話になりました!
次回の購入も考えておりますのでその時はまたお願いします。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たか52296543様この度はお車セレナのご購入ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがですか?お車の事で何か困った事などがございましたら担当までお気軽にご連絡下さいね★今後ともTOMMYとの末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^.^) 営業・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど一年過ぎました、口コミ遅くなりました、でも一年過ぎても購入したセレナは絶好調です!石黒さん同様非常にいい感じです!
わざわざ青森まで運んでもらい信用して買った甲斐が、ありました!
GENIE MOTORCARS 【ジーニーモーターカーズ】
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
青い森さま、ちょうど一年ですね~。お久しぶりです!大変嬉しい口コミ投稿を頂き、ありがとうございます!!感謝いたします!!「セレナの絶好調!」、そのお言葉、嬉しい限りです。感は当たっていましたね!青い森さま、青森は近いですよ。笑 多少体の痛みはありましたが、日帰りで行くことが可能なので...。納車時に一緒に駅まで来て頂いた、かわいい娘様も大きくなっている事かと思います。将来が楽しみですね!お子様達が親離れする日まで、セレナで思いっきり思い出を作って下さいね!青い森さま、ありがとうございました。改めまして、感謝致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変良かったです。
また購入したいと思える店でした
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ナカヤマ2 様
この度は数ある中古車店から弊社を選んでいただき有難うございました。
お車もピカピカになり喜んでいただけて大変うれしく思います。
これからが長いお付き合いになると思いますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
気に入っていた自動車をお手ごろな価格で購入できたことには感謝しています。
自動車についてはレンタアップ車で純正ナビシステム、ETCもついており満足しています。
ところが純正ナビシステムにTV中チューナーがついているにもかかわらず映らないためディラーで見てもらったところアンテナが付いていませんでした。
ディラーからは販売店に確認するよう言われました。(「アンテナが付いていないので映らないとか何故アンテナが付いていないか等の説明責任があるはずですよ。」のアドバイス)
インターネットの写真にはナビ画面に「TV」の表示ありです。
この旨を言ったところ、謝罪の一言も無く「テレビが動作するとは一言も言っていないから責任は無い。」「アンテナの有無等いちいち全車の細かい状況などは確認していない。」「インターネットにもTV付とは掲示していない。」との担当者の言葉です。
自動車の状況を確認もしないで客に売るのですか!それを堂々と言うのですか!
納車時には説明もなく「ナビの動作確認はしています。あとは説明書を見てください。」で引き渡されています。
ちなみに、ラジオの同調すらされていなかったため説明書を見ながら合わせました。
説明書には「TVの使用方法」がでています。アンテナがオプション等の注意書きもありません。
ディーラー曰く「初めからアンテナ無し」はあり得ないとのこと。
もしかしたらアンテナ面のガラス交換があったのではとの疑問すら湧いてきます。(「修復歴なし」に疑問)
説明不足の謝罪も無く、ナビ等に無知な私が悪いかのように言われ、納車時に十分な説明もなく、販売店に責任は無いとの言動には納得がいきません。
また、このことを会社あてメールで質問するも一切の返答が無い状態です。
無知な私が我慢をすればいいのでしょうか。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ぴー56様
この度はお車をお買い求めいただき誠にありがとうございます。
担当者のやりとりで不快な思いをさせてしまったことに関して大変申し訳ございませんでした。
私達も出来る限りの対応を心がけておりますが、
今回はご要望にお応えすることができず申し訳ございません。
大変申し訳ありませんが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが心配で来店し、ダメ元でtommyさんに相談しに来たところとても親切な対応をして頂きまして満足する買い物が出来ました。
細かく説明して頂いたり疑問にも丁寧に答えて頂きました。
長いお付き合いをしていきたいと思うtommyさんです。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
桃次郎8636様、この度は数多くある中当社にご来店して頂き、ご購入して頂き誠にありがとうございます。
そして大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
担当 細川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の程度が良く接客対応も良く、行ったその日に購入を決断してしまいました。
こちらで扱っている車は安心して購入できると思います!
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ありも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客の対応や店内の雰囲気も良く、納車も早くて満足です。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入するにあたり予算の他に色々と条件があったのですが、親身になって対応して頂きとても納得のいく買い物になりました。家族も同意見で感謝の一言に尽きます。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ひっさ18☆★ 様
この度は在庫車 日産 セレナ 御成約ありがとうございました
今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。最寄りの際は是非ご来店下さい
心よりお待ちしております 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内とてもキレイで店員さんの接客も気持ちいいです。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。これからも気持ちの良い接客、そしてお店と言っていただけるようにがんばります!よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後約2か月経過したので口コミします。
免許を取得して26年、8台目の車は初めて知り合い以外のお店で購入しました。
ネットで気になる車の目処をつけアポなしで車を見に行くと、営業の方の対応がすばらしく、こちらの目指すカーライフをすぐにくみ取ってくれ一気に購買意欲が高まりました。その後、他のお店も見に行きましたが営業の差を感じ、その日のうちに再び来店して購入を決めてしまいました!!正直知り合い関係の店ではなかったので、慎重に選ぼうと思っていましたが、タイミングや出会いを感じ、計画よりも1ランク上の車を手に入れることができました。
購入後、夏休みの1泊2日約600㎞7人乗車のドライブも快適、お店のアフターフォローもバッチリで、長く付き合っていきたいと思うお店ができて大変満足しています。
息子の野球の指導も含めこれからもよろしくお願いします!!
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
dayday様
この度はセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
尚このような高評価をいただき本当にありがとうございます。
お車をご満足頂けてうれしいです。
今後ともケントを宜しくお願いいたします。
社員全員で頑張りますので、dayday様のカーライフのお力になっていきます。
P.S
息子さんの野球のお手伝い頑張ります!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店内がとても綺麗でした!
素敵な車をありがとうございました。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。ご提案させていただいたお車を気に入って頂けたようで大変光栄です。これからは新しいお車で素敵な思い出を増やしていってください。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで、こちらのわがままを聞いてくださり感謝しかありませんっ!
お店の雰囲気もスタッフの皆さんもすごくGOOD★でした。
また、ご縁があれば宜しくお願いします。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
穏空龍様、この度は数多くある中当社にてご購入して頂き誠にありがとうございました。
そして大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
何かありましたら私内山までご連絡下さいませ。
それではこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
担当 内山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
当初から何度か希望条件が変わり時間がかかりましたが、その度に早い対応で提案を頂き、車が決まってからもスムーズに納車まで完了しました。これからもお世話になろうと思います。ありがとうございました!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
いがいが様
この度は 日産セレナ 御成約ありがとうございました。
いがいが様のご希望条件に合う1台をご用意出来、嬉しく思います。
今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します。最寄りの際は是非ご来店下さい
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしかった車をカーセンサー経由で88GARAGE でみつけ購入しました。おかげさまで快適にドライブをさせていただいております。
当初は中古車購入に関して非ディーラー店のいろんなネット情報に不安になることもありましたが、口コミもよかったので実際お店を訪れてみました。お目当ての車もよかったのですが、何よりもスタッフの方々の顧客に対する誠実さと車に対する熱意がすばらしかったです。その車に関して自分たちができることはすべてやりましたが、それでも何かあったときはすぐに知らせてください、というスタンスに感動しました。車はある意味消耗品ともいえるものですからどんなに完璧に整備がおこなわれていても故障やトラブルは起こりえます。それは仕方がないことだと思います。従いまして大切なのは車だけでなく信頼できるお店とスタッフの方だと思っております。88GARAGEさんにお世話になって本当によかったです。これまであまり車に手をかけてこなかったのですが、スタッフの方を見習って今後は車を大事にしていこうとあらためて思うことができました。
自分の職場の仲間にもお勧めしていきたいと思っております。
88GARAGE
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
hamasugi様
こんにちは!コメントありがとうございます^^とても嬉しく、従業員にもその旨伝え、さらに行き届いたサービス意識を高めていきます。こういうお言葉頂くとやる気が湧き出てきます。ご縁を大切にしたいですし、お伝えした「何か」があれば大小かまわずご連絡頂ければ、と思ってます。カーセンサーの保証手続きも完了しております☆保証書、郵送いたしますね^^今後とも、どうか、お付き合い頂ければと思っております^^この度はありがとうございました!
