総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても熱心に対応していただきました。
ありがとうございます。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
札幌市東区より『スーパー中古車市inつどーむ』にご来場のａｕ．０７０８さん、ステラのご成約を頂き誠にありがとうございました！本当に寒かったですね！一緒に沢山悩み、検討してご成約頂きました。お二人で楽しくお使い頂けると幸いです！今後とも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
若杉さんの対応がとても良かったです！ 子供の好きなおもちゃを貰い、とても喜んで遊んでいます☆ ありがとうございました！
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
おかん様 この度は誠にありがとうございました！ 知人を通して購入頂いたおかん様。 お仕事に励む中でお子さんの育児もしっかりとし、同世代としてとても元気を頂きました！ そんなおかん様の少しでも支えになれるようにサービスはもちろん、納車までの整備、チェック等もしっかりさせて頂きました☆ これからもお車の事は何でもお任せください！！ 今後とも宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
とても親切に説明してもらい、今日は見るだけのつもりが、つい購入してしまいました！
（有）シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ステラ（ツドーム）様この度は当店のステラご購入ありがとう御座います！
担当営業マンも日々納車に向けて準備していますので楽しみにお待ちください！
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
高速通勤で使っていた軽の車検が近づき、次の車を探していました。ネットでこちらのお店の車とクチコミを見て感じるものがあり、飛び込みで訪問しました。直接店主の奥山さんとお話して、「店主が乗りたいと思う車だけを扱う」という言葉が信頼できるものであることがわかり、購入を決めました。購入の際は冬タイヤやナビの移設なども相談に乗っていただき助かりました。納車もずいぶん早く、本格的に雪が降る前に乗り換えることができました。購入後すでに3000キロ走りましたが車はすこぶる快調です。やはり過給機付で正解でした。奥山さんいろいろお世話になりました。ありがとうございました。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。通勤でお使いになりとは伺っていましたが、もう３千キロも乗られたのですね！好調との事で、しっかり整備を施した甲斐が有りました。もし、何かお困りの事が発生しましたら直ぐご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いをいただけます様、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応ありがとうごさいました。
（株）サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
Munkysk様
この度はご契約いただきまして誠に有り難う御座いました。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んでいただけることが、何よりも私どもの励みになります。
今後もお客様に満足いただける接客をめざし、精進に励ませていただきます。
また、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りください。
社員一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
ありがとうございました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、誠にご成約ありがとうございました！
たいへん気に入っていただけて嬉しいです★
これからも長いお付き合いになれればと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろいろなアドバイスもしていただきとても満足しています。二台目の購入になりますがアフターサービスも万全で安心して乗っています。
７８オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まーくん様、２台目のご購入口コミありがとうございます。本部長の平野です。当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長４年４８０００Kｍの長期保証です。納車前には整備や内装など２００項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS（トータルカーライフサポート）に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします！！ お仕事の関係上、当社までは近くはございませんが何かあれば支店での対応も可能です。どんなことでもご相談ください。一台めのお車の車検などもぜひお任せ下さい！！満点評価ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
良い車ありがとうございます。
車両説明、納車の段取りと大変スム-ズに行ってくれました。
工藤さん次回もよろしくね、今度もＫのごっつ良いのお願いいたします。
ＳＵＶ ＬＡＢＯ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ささちん様 この度は下取も含めて当店を選んで頂きありがとうございました。入荷して一日しか経っていないごっつ良い軽でしたので、ささちん様にお乗り頂ける事になりお車も喜んでると思います。新車の保証はバッチリ付いていますが何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。お待ちしております。次回も是非よろしくお願い致します。イケメン揃いの店(笑)ありがとうございます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
通信販売はこれで３回目になりますが、正直言って販売店の良心に頼ることが多く、ディーラー系のお店でも酷い目にあった経験があるだけに、今回は大丈夫かなと思っていました。しかし、そんな不安は最初の電話で「大丈夫そうだ」に変わりました。何故なら、かけた電話が通常、留守電になったら、こちらから電話をしないとだいたいの店は折り返し電話することはほとんどありませんが、こちらのお店は電話をかけてくれるとともに、対応がとても丁寧だったからです。しかも、スバルの話が出ると、車にとても熱がある人だとわかったので、意気投合し、迷いがなくなり購入しようと決心が出来ました。
今回、納車直前にウィンカーレンズに水が入るトラブルが発見され、陸送の関係で直して納車とはなりませんでしたが、その後しっかり対応していただきましたので通販でも安心して購入することが出来るお店です。
ホームページ等でお店を調べてみると、品質にこだわりがあるお店のようで、そういった意味でも信用が出来るのではないかと思います。
リベスタＳ ４ＷＤ ２２年式 ３２００Ｋｍ こちらのディーラーメカニックも凄いと絶賛でした。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。スバル愛好家同士で話しもはずみ、遠方ながらも安心感を持っていただけたのかなと思います。また、各手続き等スムーズにお取り引きが出来ました事にも感謝致します。納期の都合で間に合わなかった不具合の対処にも、ご協力いただきありがとうございました。走行の少ないお車ですので、末永くご愛用いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
免許を取ってから9台目をケーワンさんから購入しました。
これまではディーラーでしか購入した事が無く少々不安でしたが、結果として大満足いたしました。
値段品質はもちろんのこと、前車からの備品の取り付け、担当様から色々な提案、こちらが恐縮してしまうほどでした。
アフターに関してもディーラー以上に丁寧です。次もこちらで考えても良いと思いました。
（有）カーショップケーワン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます！ このたびは当社の車を選んでいただいて本当にありがとうございました。
選んでいただいたお車を快適に乗っていただけるように、これからもお力になりたいと思っております。
末永くお付き合い宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を買い替えることになり、当初から乗りたいと思っていたスバルのステラに絞りネットなどで探していたところ、「ボディカラー」「グレード」「走行距離」がバッチリなものがあり、道外の車というのが決め手になり、ここにしようと思いました。
メールでのやり取りの際は、丁寧な確認事項の回答やアドバイスをいただきスムーズに進めることができました。金額的な問題も頑張っていただき予算の範囲内に収めることもできました。
また、契約時に直接伺った際、とても優しく丁寧にスバル車はもちろんのこと、他社の特徴などを説明していただき、不安なく購入することができました。
何より、社長さんの人柄がとてもいいので用事がないときでも、また立ち寄りたいなと思える販売店でした。（笑）
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。走って楽しく、快適、安全という事を突き詰めると、ただスバル車であれば何でも良いという訳では無く、スポーツグレード・トップグレードでなければいけないというのが私の持論です。こういった事にもご賛同とご理解をいただいた上でのご契約でしたので、また一人、スバリストが増えた様で私も嬉しいです！カーセンサー保証にもＭＡＸ３年でご加入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらでステラを購入しました。少し無理目な希望条件でお願いしましたが、社長さんも目いっぱいの条件で応えてくれたので即決しました。後から希望したカーナビも新品をビックリする位安く付けてくれて大満足です。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。お客様に喜んでいただける事が励みにもなりますし、スバルファンがまた一人増えてくれた様で嬉しくもあります。分からない事がありましたら遠慮無くお声を掛けて下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
セレクトさんでの車の購入は家族全員を合わせると何台目の購入かわかりません！
今まで乗っていた軽自動車もセレクトさんで購入したものでしたが、とても調子がよく走行距離が２０万ｋｍ近くまで乗りました！今回購入したステラも長く乗りたいと思っていますのでアフターも宜しくお願いします！
カーショップセレクト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただきありがとうございます！今回ご購入いただいたお車も長く乗っていただきたいと思いますので、何か少しでも気になることがありましたら気兼ねなくご連絡ください！これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応が早く良かったです。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は悪天候の中、当店にお越しいただき誠に有難うございました。またステラカスタムのご購入、本当に有難うございました。お車は現在整備中でございます。まだ納車まで日にちがありますが楽しみにしていて下さい。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
屋内の展示場でありながらとても広い展示スペース。
納車時の整備は成約条件以上のものでした。商談時には話に出なかった部分も新品部品に交換など手厚い整備で安心・満足です。押しが強くないほどよい距離感も○。
北海道スバル（株） Ｇ－ＰＡＲＫ札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
お車の調子はいかがですか？
末永く安心・快適にカーライフをお送り頂けるよう、サポートさせて頂きますので、何かございましたら些細な事でも構いませんので、何なりとお申し付け下さい！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
車の設備についてきちんと説明していただき、対応が良かったと思いました。
始めに買いたいと思った車ではなかったんですが、あまり距離の走らない私には、普通車よりも維持費が安く済む軽自動車を進めていただきました。最初の費用は少し高かったですが、トータル的には良い買い物が出来たと思います。
Ａｕｔｏ Ｇａｒａｇｅ ＬＩＮＫＳ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
満足して頂きましてありがとうございます。また店に遊びに来て下さい。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
以前、違うところで車を購入したときには、車の機能についての説明がなく、後で、こんなのがついていたんだ～みたいな事があったり、前の車屋さんは、売るために燃費の悪いことを隠したりして、後悔したことが多々ありましたが、こちらのお店は、車について全く詳しくない私に、燃費の良し悪しのリスクや本当に自分に何の車が合うか一緒に考えていただき、自分に合うものを買うことが出来て、大変満足でした。接客対応と細かなアドバイスのおかげで、ちょっと物知りになれたような気がしました。
Ａｕｔｏ Ｇａｒａｇｅ ＬＩＮＫＳ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
近くをお通りの際にはまた遊びに来て下さい。
お待ちしてます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
うちの妻が乗るために購入させていただきました。年式も新しく、走行距離も4,200キロぐらいのほぼ新車に近い状態の車でしたがとても安価で購入することができてよかったです。
ただよくなかったことは、車自体はとてもきれいで満足だったのですが、軽自動車のノンターボでCVTであるため非常に加速が悪く、スピードを出そうとアクセルを踏みすぎると燃費が極端に悪くなりました。
おとなしく走行するには問題なさそうですがあまりうちには向いてなかった気がします。
年式の新しいぴかぴかの車に乗れたのはとてもよかったです。現在は、実家の親父に譲って乗ってもらってます。
オートショップアクア
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
最初はどーなのかなーと思いましたが、やはりディーラーさんなのでしっかり対応していただきました。的確なアドバイスもいただきました。お店全体は営業の方は良かったです。
北海道スバル（株） カースポット宮の沢
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
その際はありがとうございました。より良い店舗つくりのため今後もご指摘等お願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
遠方だったので電話でのやり取りでのみでしたが、対応が迅速で丁寧で信頼できる感じがしました。
実際にお店に足を運べない分、こちらの知りたい細かい情報などを丁寧に教えてくださり、とても助かりました。
価格についての相談に乗っていただき、満足のいく買い物になりました。
アイホープ
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
満足いただけたみたいで大変うれしく思います。また何かの御縁でお話する機会があればお気軽にお電話いただければと思います。御成約ありがとうございました。 社員一同より
