総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
相場よりもかなりお安く購入できました。鑑定車というところで状態の確認がしやすかったです。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
見学、契約、納車とスムーズに取り引きが出来ました。
気になった点としては、納金後の折り返し連絡がなく不安になりました。
当店の問題で無く、ガリバー全体のルールなのかもしれないですが、納金後の確認連絡は欲しいと思いました。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
あつし様 この度はガリバー一関店をご利用頂き誠に有難うございます。 高評価大変嬉しく思います! あつし様のカーライフがより豊かなものになるよう一関店スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 お車の事で何かご不安・ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともガリバー一関店を宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
細かい説明とか熱心に対応してくれてまずまずです。納車がこれからなので楽しみです。
ガリバー 7号バイパス青森店
(青森県・青森市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気良く、対応してくれた方も愛想がよく非常に丁寧でした。
買取価格も思ってた値の価格で満足しています。
複数社見回りましたが1番オススメです。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい時に車が壊れて大変だったが、納車までとてもスムーズで助かりました。
手厚い保証もあり、安心して乗れそうです。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応して頂いて、不安なく取引させて頂きましたが。質問等にも対応良く、接客マナーが素晴らしかったです。
ネクステージ 大崎店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともアフターサービスを通してフォローできればと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの店舗で車の購入を2回しました。
1台目は中古を2回目は新車を購入。
居心地が良く、美味しい珈琲が飲めて大満足です!
株式会社じどうしゃや
(青森県・北津軽郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
丁寧な対応、自身に合うプラン提案などありがとうございます。
これからも宜しくお願いいたします。
アドバンスオートモービル
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日 事故を起こし 急な来店にも かかわらず 対応 ありがとうございます 購入以来 故障もなく 次の車検には 車の買い替えを 考え て探して欲しいと思います 貴店 は 私にとって 5つ星より 7つ星と思ってます ありがとうございました
鶴ヶ谷ベース
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
いつもご用命ありがとうございます!ご希望のお車を見つけられるよう頑張りますので少々お待ちくださいm(__)m
宜しくお願いしますm(__)m
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
売ったら後は知りません、の典型的ないい加減なお店です。
不誠実な対応をされるので二度とここでは買いませんし、アフターサポートを期待する人にはお勧めできないお店です。
こちらのお店で去年9月に中古車を購入しました。ところがある日、突然純正メディアナビの起動時に『認証キー』を求められるようになり、オーディオが使用できなくなりました。
ネットで調べたところ、県内のディーラーに確認作業をしてもらわないと分からないということで県内のディーラーに確認をしました。
すると、『専用診断機によるリセットが必要。工賃は1万円と消費税』と非常に高額であることがわかりました。
『前のオーナーが設定しているかもしれないから、買ったお店に確認してみたら?』とのことでしたので、購入したお店であるプロクリーンオートスマイルさんに事情を説明したところこんな回答でした。
店『前のオーナーのことは知らないし、認証キーのことも知りません。うちの診断機では調べられないから何もできません。』
私『ディーラーでの再設定に1万円も掛かるんですけど。。。』
店『そうなんですね。』
私『・・・。』
店『・・・。』
何も改善案の提案もしてくれないし、埒が空かないので、、、
私『はい、とりあえずわかりまし・・・』
店『はい!じゃあ失礼します。』ガチャ
私『・・・?』
早く電話を切りたくてしょうがないという対応でした。
アフターフォローを期待して車を購入したい人には全くお勧めできないお店です。
買う場合は覚悟して買っていただければと思います。
(有)プロクリーンオートスマイル トータルケアショップ
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はオーディオの暗証番号の件で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
販売をさせて頂きましてから1年以上になり前ユーザー様の情報も無く佐久間様のご要望にお応え出来なかった事に謝罪いたします。
また、お電話口での対応に失礼なところもあったのではと反省しております。
この度の佐久間様からのご指摘を真摯に受け止めこれからの商売に関わらず従業員の育成にも励んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の対応のおかげで、とても良い車に出会う事が出来ました。
納車されてからドアミラーの不具合がありましたがきちんと対応していただき、その後の不具合はまったくありません。思い通りの走りをしてくれます。
次もこちらのお店を利用出来ればと思います。
日産プリンス山形販売株式会社 マイカーランド山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
わっさん様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後、調子よくお乗りになられてるとのこと、安心いたしました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
3台目の購入で、
車のことは全て任せています。
親切で丁寧な接客が
とても良いです。
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
販売店の返信
先程はありがとうございました。また何かございましたらご対応させていただきます。(^^)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
納車後、次から次へと整備が必要。特に、他社で下部塗装の際、指摘されCVTフルード漏れ。プレミアムパックケアー他も付帯したのに。また、チーフの担当者、商品を依頼しても見積書も出さない。納車時に通常の作動確認すらしていない。その為何度も往復。高齢者で持病もちには大変。悪びれる様子もなく、言い訳ばかり。誠意は全く感じられない。車が正常になる迄、納車から約半年とは。この様な事は担当者?or社風?急成長によくある人材不足・チェック体制等の甘さ等を改善して、上場企業として安心できるアフターサポートを充実して欲しい。
ネクステージ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車両を事故全損したところからの急なお願いにも関わらず、突貫で対応していただき非常に助かりました
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は当店にてN-ONE乗換えスムーズご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 【買うときも安心。買ってからも安心。】をモットーにお車をご案内させて頂いてます! 全店舗間での『陸送費用無料』でお届けできる為、ご負担無く他店舗在庫もご紹介出来たので、他店舗からお持ちして実際に見てご納得して頂き良かったです。今後も是非お気軽にアフターメンテナンスをご利用ください。また、ご紹介もお待ちしております。今後のカーライフを当店スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての県外から購入でした。担当の方の対応が親切でとても良かった為、安心できました。車にも満足してます。
山形日産自動車 マイカーランド天童店
(山形県・天童市)
販売店の返信
はーちー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
簡単にまとめると、車の評価自体は年式も新しく申し分なかったが、一部欠品点を伝えられていなかった部分や、納車後すぐのトラブルもあった為、星4評価とさせていただきました。
車の買取からお世話になりましたが、車探しも真摯に対応していただけましたし、トラブルに関しても、きちんと対応していただけたのでお店に悪い印象は特に無いですね。
また機会があればお世話になりたいと思いました。
ネクステージ 福島伊達店
(福島県・伊達市)
販売店の返信
HYBRID様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像以上に車を買えました。
今後もよろしくお願いします!
SUNSET MOTORS (サンセットモータース)
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店での御成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回はご紹介でのご来店で誠に光栄でございます。
理想通りの車両を提供出来た事をスタッフ一同も満足しております。
今後ともどうぞアフターケアも含めて宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
候補に考えていた車種が見つかり
実車を見なければと思い訪ねました
担当して下さった方が非常に穏やかで
車の説明も、ご自身が乗りたい車を仕入れたんです
と、おっしゃっていた通り
カスタマイズされた車で一目で気に入りました
予算をややオーバー気味でしたが
支払い方法等の相談にも乗っていただき
安心して購入することかできました
購入後に見つかった不備な箇所も
丁寧に対応、処置をしていただくことになり
ありがたいと同時に良い方に出会えたなと
喜んでいる次第です
事務所スタッフも整備スタッフも
穏やかで丁寧な対応で
今後も車検や整備でお世話になりたいと
思っています
やはり、最後は人柄だよなあと思います
ご近所の方、気になった車が見つかりましたら
ぜひ訪ねてみてください
ヒノヤ商事株式会社
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
高評価頂き感謝申し上げます。期待に応えるよう社員一同努力してまいります。
これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希少なグレードで走行距離の少ないものを買うことができました。直接見に行くことができなかったですが、電話で親切丁寧に対応していただきました。大変満足しております。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
205様
この度は、遠方静岡県より当社パッソご成約頂き、誠に有難うございました。また、この様なお高いご評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も感謝申し上げます。
この度の商談は、メール、電話でのやり取りで御座いましたが、無事に納車出来まして安堵致しております。
その後、お車の調子はいかがでございますか。
遠方では御座いますが、これからも何か御座いましたら、ご連絡お待ち申し上げます。
これから、冬になりますがくれぐれもお体ご自愛下さいませ。
追伸、希少のMT良質のパッソで御座いますので、大事にお乗り頂ければ、幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買った際にメンテナンスパックに加入しました。3年間何回でも3000キロ毎にオイル交換を無料でできるのでとても助かります!
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿いただき有難うございます。
高評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともメンテナンスパックにて点検やオイル交換でご利用頂ければ幸いです。
