総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
現状販売で、まあ、いいかと思い、室内など確認したつもりでいたが、納車後、ラジオが聞こえない(販売店の方も知らなかった?)、運転席側の日よけバイザーが付いていない(知っていたかどうかわからないが、教えてもらえず、単に、現状販売です。で終わり)。買う金額で、対応が違うのでしょうか?できれば、現車確認時に00はありません,壊れていますなどの対応があればよかった。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
ご指摘ありがとう御座います。
購入金額で対応が変わるような事は御座いませんが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
販売方法での、色々な違いはありますが、今回説明不足点があり、今後このような事がないようにいていきます。
貴重なご意見ありがとう御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
こちらから催促するまで、納車日等の連絡が無く不安がありましたが、価格・車両の仕上がりには満足しております。
スバル東北株式会社 カースポット郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
leggera様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、
今後このようなことが無いよう徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
遠方よりの問合せにも親切丁寧な対応で分かりやすい説明でした。購入にあたり、親身になって相談に乗って頂けました。納車後のアフターも、こちら側のディーラーと、相談され、しっかりとして頂きました。あれから四年、良い車でしたが、知り合いがどうしても譲って欲しいという事で、手放しましたが、ありがとうございました。今更ながら、震災、津波、大丈夫だったでしょうか?
有限会社 ツインズ
(宮城県・多賀城市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方針?で、「整備・保証なしでより安く」ということで、少し不安がありました。しかし、走行距離の割に、外装内装ともにきれいで、機関や電装品も問題ありませんでした。記録簿を見たら、前オーナーが毎年ディーラーで車検、一年点検をやっているようで、かなり信頼できる車でした。早速この夏の遠出で2000キロほど走行しましたが快適でした。
クローバー 古川店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
tk4様
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お電話でお問い合わせをいただいた後にご家族で御来店いただきました。
後日、ご連絡を頂戴いたしましてご成約をお決めいただいたときは本当にうれしく思いました。
当店では今後とも高品質且つ低価格にてお車をご提供できますよう企業努力を続けてまいります。
また、お車に関しまして不具合など発生いたしましたらご連絡をいただければと存じます。
弊社提携指定工場にて、早急に対応いたします。
今後ともクローバー古川店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
落ち着いていて、丁寧な対応。なにより安心しました。
車も内装・外回り共に予想以上にきれいで異音もなく満足しています。
(株)東北マツダ 天童店
(山形県・天童市)
販売店の返信
fu様、この度はご成約を頂して誠にありがとうございました。
このような高評価を頂いた後に不具合が発生しまいまして
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急にご対応させて頂きます。
店長がfu様のお近くの店舗に転勤になりましたのも何かの
ご縁だと思っております。
ご迷惑をお掛けしておりますが今後ともお引き立ての程、
何卒宜しくお願い致します。
天童店 土屋
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何件かまわりましたが、”何をお探しですか? 登録すればさがしますよ!” としつこい店員もいれば、みてても誰も出て来ない店もありました。その点、サンキョーさんはタイミング良く声をかけてくださり、いろいろアドバイスして頂きました。 中古車の購入は初めてで不安もあり、その日はもう少し検討します・・・と店を後にしましたが、結局購入を決めました。今はこの車で良かった! と思ってます。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
また、とても嬉しいコメントありがとうございます!
アフターケアでもご満足頂ける様頑張りますので宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めての車の購入でしたが、
スムーズな対応で購入決定から納車までの期間が早くてよかった。
ただ、内外装のクリーニングをしてくれるということでしたが、
納車されて見てみると、仕上がりがいまいちだったのが残念でした。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の期待に答えるように努力して行きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古車購入は、初めてで色々不安でしたが
欲しい車をカーセンサーで見つけ思い切って来店しました。
社員の皆様が、明るく接してくれテキパキと受け答えしてくださり
難なくスムーズに購入出来ました
ガラスコーティングをして貰ったのですが、大変綺麗に仕上げてくれました。
板金から車検整備まで出来るお店で、凄い!と思いました
今回は、コンパクトカー購入でしたが、ワゴン車、高級セダンなど
沢山の展示車があり、品揃えが豊富でした
(株)ボデーショップ伊藤 中古車ビッグスタジアム昭和
(秋田県・潟上市)
販売店の返信
ラクティス様
この度はお車のご購入に際しまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
当初は低予算で探していたのですが品揃えが良くていっぱい見ているうちに高年式のものが欲しくなり予算オーバー覚悟で思いきって買っちゃいました。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
本日はありがとう御座いました。
これからも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
オイル交換お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客でとても安心して購入できました。いろいろとありがとうございました。
アップル 天童バイパス/株式会社アップルワイ・エスコーポレーション
(山形県・天童市)
販売店の返信
zun様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古の軽自動車て高くて!なかなか決められないでいたところアルボでオッティを薦められました。自分では考えてなかった車でしたが、希望の色だったし!これもありかなって・・・
おかげで今、とても気に入ってます。
ありがとう
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
スーコ様
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お車調子はいかがでしょうか?
スーコ様とお話しさせて頂く中で、荷物を結構積まれる事と、
一人でお乗りいただく事が多いことをお伺いし、
シートアレンジができる、このお車をご提案させていただきました。
私たちといたしましても、今回のご提案がスーコ様に最適であったかどうか、
不安は御座いましたが、お気に入り頂いている様で安心いたしました(^O^)
また近くに来られた際にはぜひお立ち寄りいただき、世間話でもさせていただければと思います。
暑くなってまいりましたので、お体にお気をつけいただき、安全運転でまたお会いしましょう♪
オートセブン・アルボ 営業部 渡辺孝志
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でした。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠にありがとうございます。
今後共お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
手頃な4WDを探していて、下取り価格が高く、結果支払い総額も予算内だったので決めました。
引き渡し当日からのカーナビ不具合がなければ尚良かったでしょう。
(株)高憲商事 マイカーセンター湘南ドリーム
(秋田県・湯沢市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。カーナビの件は誠に申し訳ありませんでした。ともりか様のご自宅まできちんといけたのでなんとも無いと思ってました。その後は、大丈夫でしたか。このような事が無い様気をつけて納車させていただきます。今後とも良きサービスお展開していけるよう務めていきたいと思います。近くまきたときは是非お寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
県外からの購入でしたが、快く対応して頂きました。
これからアフターケア等でお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
(有)オートカンパニー auto company.ism
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
お世話様でございます。milk様アルトラパンのご購入有難うございました。その後お車の調子はどうでしょうか?今後も些細な事でも構いませんので、何か有りましたらご連絡の方をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客も良くアフターサービスもしっかりしています。わからない事なども親切に教えてくれますので信頼出来るお店です。購入した車は長く大切に乗らせてもらいます♪素敵な車をありがとうございました♪
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
コメントありがとう御座います。
こちらこそ今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元で金額的な条件に見合う車が無かったので、宮城のこのお店で通販にて購入しました。陸送費もあって諸費用が割高な感じしましたが、お値引きいただいた事・こちらの要望を聞いていただいた事で満足です。
気になった件は、遠方のせいか納車まで時間がかかりました。(3週間ほど)
アフターサービスは受け取ったばかりでわかりませんが、担当者のIさま今後ともよろしくお願いします。
(株)パシフィックオート仙台 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
Y.S様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
納期の件は大変お待たせし申し訳ございませんでした。ゴールデンウィーク明けという事もあり整備工場が混雑しており、お時間を頂戴いたしました。Y.S様には快適にお使い頂ける様、当社提携認証工場にて入念に点検整備致しました。点検時の交換部品は記録簿に記載されておりますのでご参考ください。遠方の為にアフターサービスは直接にはできませんが、保証修理の際は地元のディーラーと連携しご対応いたします。お気づきの点がございましたらお気軽にお申問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
走行距離が多いわりにはとても状態もよく、お安くお譲りいただきありがとうございました。
GW直前だというのに、希望とおり県外の我が家まで届けていただき、しかも値引きもしっかりしていただき、儲かってるのかと少し心配になりました(笑)結局一度も実物をみずに買ってしまいましたが、大満足です!
AUTO TRADE オートトレイド
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お車をお気召して喜んでいただけたようで当店としても大変嬉しく思います。ご心配までしていただき大変恐縮しております(笑)。今後もお車のアフター等何かありましたら遠方ではございますが遠慮なくご連絡ご相談下さい。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ぜひ、このお店で買うことをオススメします。車の質&店員さんの質ともに最高です。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
tsw61828様この度はフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。これからのお付き合いの中で、よりご満足頂けるよう徹底し、お客様に喜んで頂けるように頑張って参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも、どうぞ長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
愛想のいい店長の対応が早く、納車が早くて助かりました。
G.T.オート (有)Run Holic
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただき誠に有難うございます。にしの若旦那様のご協力があって納車もスムーズに出来ました有難うございました。また何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
お手頃の値段で 満足のいく車が見つかりよかったです 対応も早くすぐに納車になり たすかりました
(有)アサヤ
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます.次回は満足度5を目指して頑張りますので宜しくお願い致しいます。尚、保証も付いておりますので不具合がございましたら直ぐにご連絡下さい。 ありがとうございます。
