総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人がジェミニオート勝美で車を買ったことがきっかけで以前から知り合いだったけんじさん。
車の知識がまったくない私が今回、車を買うことになり迷わず信頼できるけんじさんにお願いしようと決めました。
しかし、仕事の都合で岩手に住んでいるためお店に直接行けず全て電話でのやり取りとなってしまいましたが、電話でも親身に相談にのってくれて素敵な1台を見つけてくださいました!
県外でもきちんと対応してくれるアフターサービスもしっかりしているので県外からでも安心してけんじさんのお店で購入することができます(^-^)
親切丁寧な接客と気軽に相談にのってくれるジェミニオート勝美はおすすめです!
けんじさん本当にありがとうございました!
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
美貴様クチコミ投稿誠に有難うございます♪毎年開催の夏祭り&ビアフェスタに学生時代からご参加頂いて仲良くして頂いて本当に有難う御座いました♪4月から全国展開の商社に入社されてお車が必要になったとの事でご相談のお電話を頂いてとっても嬉しかったです!!総業45年の中で必ずとうし続けていること、「お客様とは家族同様のお付き合いを!」がやっぱり大切だと再確認できました(^_^) そしてご相談内容で、「現在は岩手県に就職しましたが 今後あちらこちらに移動する可能性があるということ」 ならばこそカーセンサートラストの動画コメントお店訪問の取材を東北で3軒受けたウチの1つのジェミニオート勝美(当店)で!!と思いました(笑) 当社は販売部門立ち上げ当初から無料保証を地域で御買い上げいただいたお客様には一定期間の中で自主的にさせていただいてきました!(^^)!ですがそれは当社に入庫していただけるのが基本。遠方でなおかつ状態がわからないものに関しては保障出来かねていた事も正直ありました。ですから
長期的に、どこの県に移動しても、常に車の保証修理が受けられると言う「カーセンサートラスト」には本当に感謝しています。良いお車を新車以上の手厚い保証が長期的について販売出来ると言うのが当社のお客様への考え方の1つでもある「買って頂いたお車は長期的に安心して乗っていただきたい!!なおかつ満足していただければ必ずリピーターとして良いお付き合いを長くしていただける!」を有言実行出来るツールだと思っています。 ですので美貴様今後とも当社ジェミニオート勝美と末永いお付き合いをどうぞ宜しく御願い致します!(^^)!リピーター率日本一目指します!! 改めましてこの度は御買い上げ頂き誠に有難う御座いましたm(__)m今年はお仕事が忙しくて夏祭り&ビアフェスタは参加が出来なくて残念でしたが来年以降は一緒にのみましょー 担当佐藤建治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前のクラウンが「10月車検、調子も悪く限界!買い替えか?またクラウンがいいな...でも新車は無理!」と思っていたところ、通りすがりで今と同じ型のクラウン・29万円を発見!
平成12年式で4万8千キロしか走っていないし、内外装ともきれい!それに店員の近藤さん、笑顔と誠実さも「サイコー!」その場で即決しました。
タイミング良く、「車、価格、応対、サービス」すべてに大満足!
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
コバヤシ モカ様カーセンサーネット口コミ投稿にご掲載頂き誠に有難うございます(^_^)/車の並び替えをしている時にご来場頂き、クラウンの調子が悪いという事だったので、乗るならクラウンがいいという事で試乗頂きご購入頂きました♪♪当社のお車は全車、保証&アフターフォローは万全、価格は全国のネットを見てより良い条件でお買い得なプライスをつけています(>_<)また、下取りなどを強化していますので、よりよい価格にてお車をお客様にご提供する事ができます!当社にないお車でも、予算や車種、年式やボディーカラーなどを教えて頂ければ、お客様にあった1台が必ず見つかります☆そして、当社のお車は展示場にきてから、内装をクリーニングして綺麗にし、外装は傷が見えないくらい磨きあげます!ご購入してから、納車まで再度点検をして綺麗にお渡ししていますのでけっこうお客様に驚かれます!(^^)!少しでも綺麗にしていれば、納車後に大事に乗ってもらえるという想いも込めて綺麗にしています♪♪「車、価格、応対、サービス」すべてに大満足という言葉に深く感動致しました(;_;)/お客様1人1人にそのように思ってもらえるよう日々努力していきたいと思います(^_^.)また、コバヤシ モカ様にはザーレンオイルをキープして頂き本当に有難うございます♪♪エンジンも調子よくなり、燃費も向上しますよ(>_<)長く乗って頂きたいので、一生懸命アフターフォローしていきます♪これから、長いお付き合いになりますが今後とも宜しくお願い致します!また、来年の夏には30年以上続いている毎年恒例の夏祭りを行っています!(^^)!300人以上の大規模で日頃のお客様に感謝をして、BBQや生ビールなど、食べ放題・飲み放題となっております。日時等分かりましたらご連絡させて頂きます(#^.^#)奥様や子供たちや友達などを誘って是非来て下さいね♪♪最後になりますが、改めまして、クラウンをお買い上げ頂き本当に有難うございました>^_^< 担当 近藤勇太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
まず、第一に担当者の接客が親しみがありとても好印象的でした。
試乗もでき、車の説明も詳しくしてくれて、安心して購入できました。
下取り車の査定も満足できる値段でした!
アフターサービスもきちんとしてくれそうだし、言うことなしです♪
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
デビルポン太様、この度はカーセンサーネットにご掲載頂き有難うございました!接客に親しみがありというこの言葉に感動致しました(>_<)当社の接客はマニュアルにない事を実践しています!それは出会いという奇跡に感謝をしているからです♪一人一人のお客様を大事にしていきたいという気持ちがそうさせてます。また、当社の中古車は全車試乗でき、お客様に状態などを確認してもらいご購入頂いております。また、試乗の際は一緒に乗って確認して安心して乗って頂ける様、お車の説明をさせて頂いてます!(^^)!下取りに関しても、オークションなどに持っていかず、再販という形で提供していますので、他社さんには負けませんよ(^_^.)友達で困っている方がいたら、是非僕に相談してくださいね!また、アフターサービスも安心です!45年前から工場があり、メンテナンスから、板金・車検まで幅広くやっております。当社で扱っているザーレンオイルは特殊なオイルです。デビルポン太様にはザーレンオイルもキープして頂き本当に有難うございます♪エンジンの調子も良くなりますし、燃費も確実に1割上がりますヨ♪♪そして、お車も長く乗れます(>_<)来年の夏には30年以上続いている夏祭りも開催します♪300人以上の規模でBBQや生ビールが食べ放題・飲み放題となっております。お客様がいるから当社もなりたっているので日頃の感謝の気持ちを込めて行っているので、来年は是非、友達や彼女さんやご家族を誘って頂きご来場下さいね(^_^)/長いお付き合いになりますが今後とも宜しくお願い致します♪♪また、近くを通りましたら、彼女さんと一緒にご来場頂きジュースでも飲みに来て下さいね!(^^)! 改めましてこの度はエクストレイルをご成約頂き本当に有難うございます。 担当 近藤勇太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切丁寧で迅速な対応でした。
購入車も、良心的な値段と良質車で気に入りました。
ありがとうございました。
販売車の値段設定や、陸送費用や、メンテナンス等の相談にも丁寧に対応して頂き、
総合的に良心的な販売店と感じました。
佐藤カーサービス
(宮城県・仙台市青葉区)
販売店の返信
こちらこそ有難うございました。
また何かありましたら言ってください宜しくお願いいたします。
担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
申し分ないフットワーク、エネルギー、細部に渡り、暗黙の了解の様にニーズに応えて頂いて助かりました担当のM橋さんに大変ご足労おかけ致しましたこの方の動きでお店が忙しく機敏だなと思いました従業員さん方もとても非の打ち所がない位…素晴らしく盛岡での老舗なんだな~って思っています是が非でも皆様にもお勧めします
菅原オート(株)
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
クチコミのご連絡ありがとうございます。
この度はご購入頂きありがとうございます。
末永いお付き合いになると思いますので、これからもよろしくお願い致します。
盛岡に来るときにはご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
こちらから催促するまで、納車日等の連絡が無く不安がありましたが、価格・車両の仕上がりには満足しております。
スバル東北株式会社 カースポット郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
leggera様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、
今後このようなことが無いよう徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算内で良い買い物が出来ました。
希望色を準備し、綺麗に仕上げて頂き、満足しています。
乗り換え前の車とは正反対の雰囲気を楽しんでいます。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。
(株)パシフィックオート仙台 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
nia様 カーセンサークチコミへのご投稿いただき誠に有難うございます。
今回はnia様にとってお目当てのお車が売約となっておりながら、次に入庫致しましたオデッセイをご購入頂きました。更には遠方より度々ご来店も頂き重ねてお礼申し上げます。
私共もご購入いただきましたオデッセイの程度と内容を気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
納車整備をしっかりと行ってお渡ししておりますが、万が一のトラブルの際には担当までご連絡ください。
遠方の県となりますので直接お会いしてのご対応が難しいですが、地元ディーラーと連携し迅速に対処致します。
最後に納車当日まで色々とご協力を頂きました事、とても感謝しております。この場を借りましてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からほしかった車を、やっとのことネットで見つけ、他の用事のついでにお店にいってみました。 現車も結構程度がよかったので購入を決定しました。担当の方も最初から最後まで親切で、車を取りに行ったときは近くの駅まで迎えに来てくれました。 成約の際もいろいろサービスしていただきありがとうございました。 車は今のところ絶好調です。 私自身、中古車を買ったのは初めてでしたが、今回の買い物はとても満足しています。
オスカー仙台
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく、何より私共の励みになります。
今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
近くまで来られた際は、是非お気軽にお立ち寄りください。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車購入に不慣れな当方に対し、丁寧にご対応いただけました。契約から納車までが早く、陸送もサービスでお願いしました。お店のわんちゃんたちもかわいいです。
M’sGarage仙台 エムズガレージ仙台 (株)エムズ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。
お車の件でご不明な点がありましたらご遠慮なくご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話、来店、すべて親切で誠意のある対応をしていただけました。満足しています。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
くらくら7様、この度はカーセンサーのクチコミにご投稿をして頂き、誠に有難う御座います。
また、この様な高い評価を頂き感謝致します。車検やオイル交換等のメエンテナンスも
定期に御座いますので、これからもサポートをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時々近所を車で通っているが、今回家族のために車を購入する必要が出たため、初めて店に立ち寄った。スタッフがいろいろ親切に分かりやすく説明してくれたことから、買うのをすぐ決めた。豊富な展示の中から、予算額に合う良い車に巡り会えよかったと思っている。何よりもスタッフの皆さんの人柄の良さが感じられたのが好印象であった。
中古車本舗 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、誠にありがとうございます。
このような高評価を頂き従業員一同大変感謝しております。
ユーザーレビューの投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスも良い。何でも対応してくれる。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ist♪様 いつも大変お世話になっております。ご納車後も車検等ご指名いただきまして大変感謝いたしております。ist♪様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きたいと思っておりますので今後共何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めての車の購入だったのですが、とても親身になって話を聞いてくれて、スタッフさんの対応も丁寧でとても良い印象が持てました!
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
モカチーノ様 この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございます。モカチーノ様にはお車ご購入後も車検等お世話になり、心より感謝いたしております。今後も末長くお付き合い頂けるよう努力してまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時に親切に対応して頂き、価格も、アフターサービスも良く、三共自動車さんで購入出来て良かったと思っています。次回もまたよろしくお願いしたいです。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
pon85様 ご納車後も車検等で大変お世話になっております。この度はクチコミへのご投稿本当に有難うございます。対応等に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。今後もpon85様に末永くお付き合い頂けるう様頑張りますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べてたどり着いたのがここのお店でしたが、親切で丁寧で良かったです。
これからもよろしくお願いします!
AUTO CHARGE (株)オートチャージ
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
いろいろと対応させて頂きましたが、お車だけでなく、当店も気に入って頂いたこと、嬉しく思います。 限られた予算との事で、こちらも頑張らせて頂きましたが、納得して頂き、ホッと致しました。 これからも、ご相談などありましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。 この度は、クチコミをして頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方はとても親切で、車を購入後も色々お世話になりました。またよろしくお願いしたいと思います(^^)
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
Nふぁむ様毎度有難う御座います!!お車の方も調子良く乗られているようでよかったです(^^)
またオイルやタイヤ交換などいつでもいらして下さい。かわいい息子さんも是非一緒にお願いします☆
有難う御座いました(っ´∀`)っ
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
以前に「Y車」というタイトルでクチコミさせていただきました。
私のクチコミに対する回答をについて事実とは異なる点があり、また、販売店側の担当に、私の意志が伝わっていないのではないかと思い再度投稿させていただきます。
私が言いたいのは、「Y車」という御社独自の表現について、どうして私が購入を決断する前に説明してくれなかったのかということです。
回答文中に「Y車の説明はしていましたのでそういう理由で通常の価格よりも安くしておりますと説明させて頂きました。」とあります。その説明を受けたのは、注文から納車までの間に、私が見積書の「Y車」という記述の意味がわからなかったため、問い合わせた際に説明を受けたことです。また、回答文中に、 「法律上、中古車というものは修復暦車でない限り板金箇所等の告知する義務がございません。私達は『それではお客様に安心を提供出来ない』と考え、車の状態をご理解頂く為の一つの手段としてこのような形を取っております。」 とあります。そのことについて否定の余地はありませんが、それをなぜ契約前に言ってくれなかったのかということを言いたいのです。
いくらなんでも、「リアクォーターとリアドアの交換の履歴があります」と説明を受け、納得し購入したのに、それを「聞いていなかった」などと非常識なクチコミをする人はいません。きっと私が「Y車」について問い合わせしなかったら、そのことを知らないままでいたのだと思います。
また、前回のクチコミを投稿した際に、「購入実績が確認できなかった」という販売店の回答により、一度差し戻されたのも事実です。その対応にも正直がっかりしました。
中古車ですから、無傷というのは当たり前です。
だからこそ、車の常態について販売店側が知っている限りの情報を購入者側に伝えてくれることが大切なことであり、また、ユーザーが望んでいることなのではないでしょうか?
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
しろあるる様、この度はお忙しい中クチコミへ投稿頂きありがとうございます。カーセブン盛岡インター店の村上です。再度、旦那様とお電話でお話させて頂き、謝罪を受け入れて頂いた事に深く感謝申し上げます。この度は私の不徳により大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。以前ご返信させて頂いた内容と全く同じにはなってしまっていますが、この有り難いご指摘を決して無駄にせず私どものこれからに繋げていきます。 感謝の気持ちを込め、今後のしろあるる様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。 この度はユーザー側のまっすぐな気持ちのこもったクチコミを頂き誠に有難う御座います。今後も何卒宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しの時も、購入後のサービスも満足。
希望する車を納得いくまで探してくれます。
お店の雰囲気も良いですよ。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさんがとても親切にしてくれました。代替する時はまたお願いしたいです。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
あぜみち様先日は御成約有難うございました!!その後お車の方の調子はいかがでしょうか(^^)
タイヤ交換やオイル交換等もお買い得価格で行っておりますので、是非ご来店お待ちしております!!
代替の際も是非ご相談お待ちしております!誠に有難うございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
購入まで不安だったが、すぐいい物を見つけてくれ、すごくよかった。
カーネット
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミレビューありがとうございます。これからも一生懸命頑張りますので宜しくお願い致します。
