総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に他店でアメ車を購入した時はアフターフォローが無く、不安で半年で手放しました。カーネットは購入前からいろんな相談、要望に応えてくれました。購入後もアフターフォローが万全で安心してお付き合いが出来ます。また、車を購入する際はお願いしたいです。
カーネット
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミレビューありがとうございます。今後も日々鍛錬し満足の行くアフターを心掛けてまいります。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
この度、購入した車両は値段も比較的安く、装備等も自分の満足するもので、下取りも納得する値段を提示していただいたため即決で購入しました。が…
納車待ちの期間に見積書を見返していると車名の隣に「Y車」と記されいるのに気付きました。ネットでいろいろ調べましたが何のことやらわからず。気になったので販売店に電話してみると担当者が休暇であったので、電話応対者に「Y車」について問い合わせたところ「担当から聞いていないんですか?明日、担当から連絡させます。」とのこと。
翌日、担当から連絡があり確認してみると「鈑金の履歴がある。」との回答。とりあえずショック!翌日、内容が気になり販売店に話を聞きに行ったところ、「リヤクォーターとドアの交換履歴がある。」とのこと。頭の中が真っ白になりました。それを聞いていたらば絶対に購入しませんでした。せっかく見積書に記入しているんだから契約前に話すべき事項であると思います。数十万の車両ならまだしも…
契約の解消しようと思いましたが、解約にかかる費用・諸費用その他諸々…手戻りが大きく生じるとのこと…胸中がモヤモヤの中、納車となりました。はっきり言って、その後の担当者の対応もどうかと思います。「この車、安いって言ったの覚えてます?」とのこと。他に言うべきことがあったのではないでしょうか?お詫びひとつありませんでした。
子育て世代の私にとっては一世一代の買い物。残念ながら納得の買い物とはなりませんでした。「Y車」の説明が欲しかったです。素人にはわかりませんでした。
購入から約半年。今後のアフターサービスに期待しています。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
しろあるる様、この度はお忙しい中ユーザーレビューへ投稿頂きありがとうございます。カーセブン盛岡インター店の村上元気です。契約前にご説明させて頂いたのですが伝わりきっていなかったのはこちらの不徳でした。この有り難いご指摘を決して無駄にせず私達の今後に繋げていきます。
『Y車』とは商談時にもご説明させて頂いた通り、お客様に安心して頂く為に私達が作ったものです。法律上、中古車というものは修復暦車でない限り板金箇所等の告知する義務がございません。私達は『それではお客様に安心を提供出来ない』と考え、車の状態をご理解頂く為の一つの手段としてこのような形を取っております。
『この車、安いって言ったの覚えてます?』と私が言ったとありますが、Y車の説明はしていましたのでそういう理由で通常の価格よりも安くしておりますと説明させて頂きました。
先日のお電話でお伝えした通り、今後のしろあるる様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますし『今後もよろしくね』と暖かい言葉を頂いた事への感謝の気持ちを忘れず、精進を続けていきます。
この度は私の為にご指導いただきありがとうございました。今後も宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前車の故障で急ぎの購入でしたが、迅速に対応いただいたので助かりました。
色々迷いましたが、アドバイスが的確でしたし丁寧に対応いただいたので不安なく購入できました。
購入後は、いままで知らなかった整備の事も解りやすい説明をいただき、気になった都度相談できるので安心していられます。
次に購入することがあっても、たぶんお願いすることになると思います。
(株)東北マツダ 都南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
にこまま様、本日は寒い中ご来店していただきありがとうございました。これから冬を迎え本格的に寒さも厳しくなってくると思います。体調管理には十分気をつけてお仕事がんばってください。お車でご不明な点がございましたら、またお気軽にお声掛けてください。今後ともすてきなお付き合いよろしくお願いいたします。
おたふく営業マンより
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車検のため中古車を探しているときネットでこちらのお店を知りました。
対応の良さがどこのお店よりも優れており、購入の決め手となりました。
アフターサービスも親切に対応してくださり、とても助かっています。
おすすめのお店です★★
オートマスター
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
弊社の対応を第一に評価していただき誠にありがとうございます。今後とも、より一層の努力と最大限の対応を心掛け営業していきたいと思いますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマだけでなく販売店の縁は重要と考えております。通勤用にクルマをカーセンサーのサイトで探していたところ、こちらの販売店を見つけました。実車を見に行った際、担当の方の優しい説明により購入を決めさせていただきました。納車にあたっては担当の方と店の方全員の対応により迅速に進めていただき、また、購入一ヶ月後の車の調子も心配していただいたりと非常に満足しております。
クルマだけでなく店の相性も重要と考えます。
私としては、また機会がありましたらよろしくお願いしたいと考えております。
皆様の参考になれば幸いです。
(株)パシフィックオート仙台 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店よりスピアーノのご契約を頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご契約時から納車後のアフターフォローまで、社員全員でより充実したものとなるよう徹底していく所存でございます。お車の事で何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談にのって頂けたのでよかったです。
車は新車並みのキレイさでビックリしました!!
ネッツトヨタみちのく U-MAX青葉
(青森県・八戸市)
販売店の返信
ハッピーマニア様 クチコミご意見ありがとうございます。
スタッフ一同これからもお客様に喜んで頂けるお車をご提供させて頂きますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できるお店で、親切・丁寧・迅速に対応していただいております。
この車がこのお店で買った二台目の中古車です。
中古車だから、という不安な点もわかりやすく説明してくれますし、アフターフォローも充実しています。
Boo Boo Shop 鈴木商会
(福島県・福島市)
販売店の返信
106W 様
いつもご利用頂き大変に有難う御座います。
お客様に信用される店づくりをもっとうに、スタッフ一同、務めさせて頂きますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かと車のケアーをして頂いて本当に良かったし
サービスも充実してたので行きやすいお店でした\(^O^)/
株式会社福盛田自動車
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
ルミオンGOD様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ルミオンGOD様は今回で2台目、またご家族のお車も購入、車検、整備に入庫してもらい、いつもありがとうございます。
かなり前からルミオンがほしいという話を聞いていたので、購入してもらいましたルミオンを気に入っていただけましたようで安心いたしました。
これからも良いカーライフであるように頑張りますので、いつもどうりお気軽にご相談、ご来店お待ちしております。
このたびはご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回前回の車が燃費が悪かった為担当者に相談 致しましたところ実際はトヨタのウィッシュを探しておりましたが下取りではありましたがホンダストリームの4WDを勧められ燃費の面でも良くなると事で決めました。担当者の方も色々と丁寧かつ親切に対応して致しました。非常に丁寧でありますし三菱さんではありますが中古車では他社さんのも扱っており是非とも一度お店に行かれると宜しいかと思われます。お勧め致します。
会津三菱自動車販売(株) 会津本店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
ありがとうございます。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、アフターしてまいります。
宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予算通りの車がすぐ見つかり良かったです。また点検などアフターも充実して今後め安心です。
スバル東北株式会社 カースポット郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ウッド様
この度はご購入、誠にありがとうございます!
今後の点検やアフターフォローなど、しっかりとさせていただきますので、
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ問題あったけど、すべて解消してくれて、最後は満足、感謝です。
(有)芦野自動車
(山形県・村山市)
販売店の返信
今回はお買い上げ有難うございました。
当社ではお客様に満足してもらえるような販売を
常に心がけております。
貴重なご意見感謝致します。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いろいろ問題ありましたが、すべて解消してくれ、最後には満足、感謝です。ありがとうございます!
(有)芦野自動車
(山形県・村山市)
販売店の返信
お買い上げ有難うございました。
常に迅速な満足できる対応をして行きたいと
思っております。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応も良く、元気ハツラツの定員さんでした!(^-^)
保証サービスや、納車までの心遣いなどが
とても丁寧で且、迅速な対応でした!
サンキョウ自動車さんを
これからも色んな形で利用したいと思います!
三共自動車販売(株) 軽自動車専門 仙台夢ひろば店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
t-o-t18様
この度はお車のご購入及び、クチコミのご投稿誠に有難う御座います。
いろいろな面でご満足を頂いたみたいで、私共も大変幸いで御座います。
これからのアフターもしっかりとサポートさせて頂きますので、これからもサンキョウ自動車を
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての中古車購入で分からないことばかりでしたが、親切な対応で安心して購入出来ました。
カースタイリッシュ
(福島県・福島市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。また何かありましたら気軽に連絡お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて行ってみましたが、展示してる車が沢山あって、いろいろ選べてよかったです。
社員の方が的確なアドバイスを頂いたので、迷わず購入できました。
車も気に入ってるし、サンキョウさんで買えてよかったです。
今後もお世話になります。
三共自動車販売(株) 軽自動車専門 仙台夢ひろば店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
KMKM様
この度はクチコミのご投稿、お車のご購入を頂き、誠に有難う御座います。
KMKM様にご満足を頂きまして、私共も幸いで御座います。
これからのアフターもしっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービス、品質等々は購入したばかりで分からないから、まん中…
お店の雰囲気、接客はとても良かった!
初めての軽自動車、使い勝手も品質も含めて、どんなもんか、じっくり感じ取ってみます。
会津三菱自動車販売(株) 会津本店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
かかこ様この度はEKワゴンをご購入いただきまして有難うございました。そして口コミ情報に投稿していただき重ねて御礼申し上げます。私、会津三菱の中古車部を担当しております吉田と申します。お車について不具合や不安なところがございましたらお気軽に担当の蒲生までご連絡願います。なおご購入いただいたお客様には納車後1ヶ月無料点検も実施しておりますので、お車を長持ちさせるためにも点検を御受けいただきますようお願い申し上げます。そして、今後とも素敵なカーライフをお楽しみいただければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初は違う車種を見に行ったんですが、もう売約済みになってしまっていたので、違う車種を見てみると現在の車を見つけ、車の中やエンジンなど、見せてもらえました。結局その日に一目惚れした車を決めちゃいました。親しみやすい雰囲気のカーセンターでした。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お車のご契約頂きまして誠にありがとうございます。
アフターサービスもお力になれるように頑張ります。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買ったばかりでまだアフターサービスは受けていませんが、これだけの車がこれだけの価格(ヒミツ)で買えたのは驚きだし、感謝しています。しかも、タイヤとCDデッキも付けてくれましたし、ワックスがけも本当に丁寧にしていただいて、大満足の買い物です。大事に乗りたいと思います。
菅原オート(株)
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
程度の良いお車ですので大事にお乗り下さい。
車検なども当社の整備工場がありますので今後ともよろしくおねがいします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に連絡することなく、ふらっと車を見に行きました。少し話を聞いているうちに、ついついその気になってしまい買ってしまいました。車の説明や見積もりなどを丁寧かつ手早くしてもらいました。その後、電話で何度かやり取りがありましたが、その都度丁寧な説明でスムーズに手続きが出来ました。信頼して任せられるお店だと思います。
(株)パシフィックオート仙台 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
きむち~様お久しぶりです。その節は大変有難うございました。また最大のクチコミ評価を頂き大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の事で何かございましたら、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で利用させていただいたいるのですが、専属の担当者の方の対応にとても満足しています。彼が異動したら、私達もついていくという感じで、いつも100%の対応とアドバイスに感謝しております。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
いつも当社をご贔屓にしていただき、本当にありがとうございます。ご家族全員でご利用していただき、さらに非常にあたたかいクチコミをいただき、感激しております。今後、ご期待を上回る対応をしていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
