総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
後席も広く大変満足です!!家族でお出かけ楽しんでます!!
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミの投稿有難うございます。
お客様のAZワゴンはメンテナンスパックにご加入頂いておりますので、オイル交換や定期点検などのメンテナンスはお任せ下さい!
次回の1年点検も、当社のサービス工場(指定工場)にて点検いたします。もちろんオイル・エレメントの交換も行います。
お客様の安心・満足のカーライフのお役に立てるように精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
青森県内で、ジムニーを探していましたが、中古のジムニーは高かったのでこの際、新古車にしました。また、ディーラーですのでアフター保証等も安心して購入できました。
スズキ自販青森 U’s STATION青森
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度ジムニーを購入して頂き誠にありがとう御座いました。これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車や用品探しを親切にしてくれる。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ミッションの交換を素人にも分かり易く説明していただき満足です。
(株)高憲商事 マイカーセンター湘南ドリーム
(秋田県・湯沢市)
販売店の返信
こたびは、いろいろとありがとうございました。今後とも良きアフターサービスに努めていきたいとおもいます。何かありましたら御気軽に御相談ください。スタッフ一同お待ちしてますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
店員さんが話やすく雰囲気も最高!!
車購入後もお世話してくれて安心して購入できるお店です。
(株)カーショップ・ガレージA
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
rf2様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、rf2様の気に入ったお車があり、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
接客は良好だが、ひとつひとつの対応における待ち時間が長い。お店は清潔で管理は行き届いているが、待ち時間の長さに対するアメニティは不足している。
整備工場を持っているが、納車時の整備は国産ディーラーに丸投げであったため、整備にこだわる方にはどうかと思う。また今回は納車時の不具合を修理してくれる約束があり、年明け準備ができたら連絡をすると言ってくれたまま3月中旬現在でも音沙汰がない。遅れるなら遅れるで、早く連絡をいただければと思う。
自社工場有りということでアフターに期待して購入したため、どうしても個人的な評価は厳しくなってしまいます。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はお車を当社からお買い頂き誠にありがとうございました。
K.O様にはご契約時からご納車時までのお手続きに関してスムーズな対応を
大変感謝しております。
自社工場を完備しておりますが納車日までの日数や整備入庫状況により、
納期を最優先し外注工場へ依頼する事も御座います。 これは納車予定日を持って
お客様へお渡しする日をお約束をしておりますので、責任持ってお約束に応える為です。
丸投げという表現をされるお気持ちも理解出来ますが、今回依頼した先の工場は
輸入車の整備も得意とする国産ディーラーですので、こちらとしても信頼をおいて
おりますし、何よりK.O様へ万全の状態でお渡ししたい気持ちから今回外注を選択
させて頂いたところです。ですから整備を適当に…ですとか、こだわっていない訳ではありません。
そこは正しくご理解頂いたいです。
ご指摘頂きました通り、納車時一部車両へ不具合がありこちらで修理させて頂く旨を
お話させて頂きました。年末にあたり部品の納期等で年明けになる事もお話させて頂いた
事は事実です。
K.O様からディーラーでの修理依頼をご希望との事でこちらも了承していますしその遣り取りは
はっきり覚えております。
ここからですが、こちらの勘違いや理解に誤解がありディーラーとK.O様と当社と3者での遣り取りの際
連絡の行き違い等あり現在を迎えてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
確認不足でした。
こちらとしてもK.O様に何より車両に対してご不便をおかけしておりますので早急に修理を行って頂きたいと
思っておりますので電話でもお話した通り段取り出来次第ご連絡させて頂きます。
今回の件についてはK.O様とのご縁を頂戴したにも関わらず、期待に反してしまう経緯があり大変申し訳
ありませんでした。
K.O様から頂いたご意見は経緯を通じこちらも勉強させて頂きました。貴重なご意見とご指摘誠にありがとう
ございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車自体も屋根のかかった展示場なので、雨や雪の影響が少なく綺麗な状態で保管されてます。車の品質も、他店に比べると非常に良いと思います。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、弊社セレナをご購入頂き誠にありがとうございます。 お車の調子はいかがですか?少しでも気になることがございましたら、ご連絡下さい。この頃は、日中は暖かく、夜冷え込むので、朝晩と路面が凍りやすいので、運転には充分お気をつけ下さい。無料1ヶ月点検のご来店お待ちしております。次に会える日を楽しみにしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもいい車でした。
ありがとうございました。
アイセイオート
(宮城県・石巻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
購入まで不安だったが、すぐいい物を見つけてくれ、すごくよかった。
カーネット
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミレビューありがとうございます。これからも一生懸命頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車がたくさん。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-HIRO-様
この度は寒い中、ご来店、ご成約誠に有り難う御座いました。メール問合せよりご来店のご連絡非常に助かりました。少ない人数で行なっておりますので予定がわかると大変助かります。よりよい対応を目指しまして今後とも末永いお付き合い板だければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入前から購入後まで親身になって相談に乗っていただき感謝しています。
今でも愛用して大事に乗っております。
プライムオート 新庄店
(山形県・新庄市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
突然の来店でしたが対応がよく、アフターサービスもよさそうなので決めました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ポチ777様いつも大変お世話になっております。より一層お客様に良いサ-ビスができるように社員一同頑張りますので、
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
オデッセイ買いました
谷川瀬店Uカーセンター (株)小野モータース
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお気づきの点やお困りの際にはいつでも足を運んでください。
もっともっとお客様に満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
人も良く、店の雰囲気も良かったと思います。
今後もお世話になろうかな(*´▽`*)
スバル東北株式会社 カースポット郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ねぎとろB4様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
スタッフ一同で、ねぎとろB4様のカーライフをサポートさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
写真では、22インチのAW・見に行った時も同じだったのに、車両価格に、そのホイルは含まないのは? 結局自分で別な店から買いました。
(有)メルスドライブ
(山形県・米沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
構造変更を相談したら断られた
(株)セイブオート ユニカーショップ店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
申し訳御座いません・・・当社が時期的に忙しくてお時間がかかるのでお断りさせて戴いていました・・・
こちらの対応でお客様にご不満を与えてしまって申し訳御座いませんでした・・・
以後社員一同努力を重ねお客様にご不満を与えないように致しますので宜しくお願い致します!
この度は、申し訳御座いませんでした!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談にのって頂けたのでよかったです。
車は新車並みのキレイさでビックリしました!!
ネッツトヨタみちのく U-MAX青葉
(青森県・八戸市)
販売店の返信
ハッピーマニア様 クチコミご意見ありがとうございます。
スタッフ一同これからもお客様に喜んで頂けるお車をご提供させて頂きますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足度100%
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
燃費が良い車、お財布にも、地球にも優しいそんな車が増えると嬉しい
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お世話になります。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アフターサービスが良かった。メンテナンスが良かった。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
大変お世話になります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
