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東北の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

東北の中古車販売店のクチコミ

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39,601

また利用します

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
これから乗車なので後日改めて車の評価いたしますがまたご利用させていただきます。
PINFU BMW その他(2017/10購入)
ガリバー 一関店
ガリバー 一関店

(岩手県・一関市)

販売店の返信

PINFU様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

接客

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:4
購入が決まってから扱いが雑に感じました。
コッシ22 BMW X1 xドライブ 25i xライン 4WD(2017/06購入)
ネクステージ 泉インター店
ネクステージ 泉インター店

(宮城県・仙台市泉区)

販売店の返信

この度はご購入誠に有難う御座います。契約後の対応が雑ということで、不快を与えてしまい大変申し訳御座いませんでした。納車後からがスタートかと思いますので、しっかり挽回できますよう精一杯フォローさせて頂きます。 今後とも宜しくお願いします。

保証

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
保証が付いているのが気に入った(長期)
MASA012 トヨタ カローラフィールダー(2017/03購入)
ガリバー 郡山安積店
ガリバー 郡山安積店

(福島県・郡山市)

不満

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
納車までの日数が3週間かかり長かった。 契約時の担当がTEL時不在が多く折り返しの連絡等がなく不誠実さを感じた。購入者の気持ちを考えてほしい。車乗換えの為保険の引き継ぎがあったが納車前に連絡がいき切り替えが忙しかった。
カズ・・・・・・ ホンダ N-BOX(2017/06購入)

販売店の返信

カズ・・・・・・様この度は数多くある中古車の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 カズ・・・・・・様貴重なご意見ありがとう御座います。営業各位今後のお客様満足度向上させて頂くよう常時努めてまいります。 また何かお困り事が御座いましたら当店にご相談下さいませ。満足いただけますよう常に改善致しますので今後も何卒よろしくお願い致します。

来てよかった

総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
購入してから色々と問題ありましたが最終的には大満足でした。今後とも宜しくお願いします。
しんいち^ スバル レガシィB4(2017/05購入)
ガリバーアウトレット 会津若松店
ガリバーアウトレット 会津若松店

(福島県・会津若松市)

販売店の返信

しんいち様 今回は至らない点が多く大変ご迷惑をおかけしました。 今後はお客様が納車を心待ちにされていることを全員で共有し、 一刻も早くしかもワクワクしていただける納車を目指して頑張ります! これからもご指導ご鞭撻よろしくお願い申し上げます!

初購入

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:5
納車は遅くなりましたが、キレイな車でした。
ズマ スバル レガシィツーリングワゴン(2017/05購入)
ガリバー 45号八戸店
ガリバー 45号八戸店

(青森県・八戸市)

販売店の返信

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また当店のお車をご提案出来て大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

いーんですか

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
乗っていた車を高く買い取っていただき、希望の車に乗れたのはいーのですが、引っ張ってきていただいた車が、あまりにヅタヅタでヒドイ姿で、車好きな自分は、がっかりしました。これでは乗れないというような話をして、板金してもらいましたが、自分が望んでいた仕上がりとは、かけ離れたものでした。そんな車を引っ張ってこられて、綺麗な状態でお客さんに満足していただける状態で引き渡すのが、本当じゃないですか?ヅタヅタなそんな車を引っ張ってこられたからには、サービスを持って板金塗装してもらいたかったです。 そして、いざ納車すれば、ルーム灯もつかない。 納車前に不具合ないか、チェックできませんか? そして、納車だというのに、担当不在。 その時間居ないなら居ないで、電話で言ってほしかったです。「この日なら大丈夫」というような話をされて、変更あれば連絡くださいと言ったのに、連絡がないし。迅速な対応をしてほしかったです。 ところどころサビある状態で乗っています。 自分で塗装します。 質のいい車をお客さんに提供してください。
だいだいだいだい マツダ スクラム 660 PA ハイルーフ 4WD(2017/02購入)
ガリバー 鶴岡店
ガリバー 鶴岡店

(山形県・鶴岡市)

販売店の返信

この度はお車のをご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。 ご希望のお車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、またご納車後すぐ不具合があった点、ご連絡不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう真摯に受け止めまして、努力して参ります。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

満足です。

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
お店の雰囲気もよく、店員さんの対応も丁寧でした。
T-At-a マツダ AZ-ワゴン(2017/01購入)
ガリバー 盛岡店
ガリバー 盛岡店

(岩手県・盛岡市)

販売店の返信

T-At-a様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけて大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

通販では!

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:2
初めて通販にて、自動車を購入いたしました。
(*^。^*) トヨタ タウンエースバン(2016/12購入)

販売店の返信

(*^。^*)様、この度は通販でご成約頂きまして誠に有難うございます。 通販でのご契約という事もあり、ご不安な部分もあるかと存じますがご納車までしっかり対応させて頂きます。ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
サービスが良い
シラタ ホンダ N-BOX+(2016/09購入)

販売店の返信

シラタ様 この度はNBOX+のご納車おめでとうございます! 有り難いお言葉ありがとうございます! 評価して頂きましたサービスをさらに良いものに出来る様努めて行きます。 今後とも宜しくお願い致します。

車両整備は良

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:4
購入目的の展示車はタイヤが片減りしてましたが、中古タイヤにサイズが無くて別サイズを装着すると連絡ありました。 全体的に納車迄の整備はキチンとしてる感じです。 営業担当者とはそんなに話もなく購入しました。 納車引取り日程で販売店の従業員間の報告連絡不足からか連絡ミスがあり、予定を変更して引取り、担当者が責任を持って接客連絡が出来ていれば、最初から此方の引取り車両についての話をしていたらと、最後にちょっと残念な取引でした。
ガンちゃ 日産 エルグランド(2016/07購入)

販売店の返信

この度は当社の中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 従業員間での報告、連絡の不徹底によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、 大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう努力していきたいです! またご質問等ございましたら遠慮なくご連絡していただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!

いいかんじ

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
価格交渉の相談には応じていただけませんでしたが、納車までの期間は短くて良かったです。
貴子0305 ホンダ ライフ(2016/06購入)

販売店の返信

貴子0305様この度は数ある中古車販売店の中より当店をお選びいただき従業員一同大変光栄に思います。今回のお車に関しましてはキャンペ-ン対象車になっておりまして当店の精一杯の価格にてご提供させていただきました。納車までの期間に満足頂き誠に有難うございます。他に何かお困りの事が御座いましたら担当者までお気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ジムニー

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
他の車を探していましたが、思いがけずジムニーを低価格で買うことができました。現状販売でしたが、満足しています。ありがとうございました。
koichan スズキ ジムニー(2015/08購入)

販売店の返信

koichan様 口コミ投稿、有難う御座います。コメントの、「他の車を探していましたが、思いがけずジムニーを低価格で買うことができました。」との事ですが、下取りでたまたま入ってきたジムニーを見て頂き気に入って頂いて有難うございます。満足して頂いてこちらも嬉しく思っております。お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄りください。この度はお買い上げ頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:1
長期出張中に当時乗っていた車の車検が切れる事になり、車検代も高かったので購入しました。その後、地元に戻る事になり、購入後半年が過ぎた頃エンジンの下付近から、ガラガラと異音がして、地元のディーラーに診てもらった所、修理に数十万かかると言われました。現在は修理代の目処が着くまで我慢して乗っています。販売店も地元から遠いので、持って行く事も難しいし・・・購入後半年程でのこんな事態で本当に残念です。
たくや。 スバル フォレスター 2.0 クロススポーツ i 4WD(2014/09購入)
(株)カーマックス
(株)カーマックス

(岩手県・盛岡市)

販売店の返信

たくや。様 この度は弊社よりご購入頂きありがとうございます。  この度の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご購入の際、有料保証にもご加入頂き、今回保証対象内容に入っていたにも拘らず保証会社からの連絡は対応不可との事、とても残念でなりません。もしお車がお近くにあればと悔やみます。 つきましては、たくや。様にご連絡差し上げ今後の対応に関しご提案をさせて頂きます。
総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
分かりやすい説明に、「これ!」と思いました。納車までの対応がとても良く、気持ちの良い買い物でした。
かずちゃん- 日産 エルグランド(2015/04購入)

販売店の返信

かずちゃん-様にご満足頂けて私たちも嬉しく思っております。 ありがとうございます。 かずちゃん-様と良い車との出会いの場に私たちが立ち会えたことの責任と喜びをこれからもかみしめフォローして参ります。 これからのカーライフもかずちゃん-様にとって良いものであるように、私たちになんでも任せて下さい。 この度は本当にありがとうございました。

う~ん残念です…

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
平成15年式で約11万キロのレガシィを車検取ってコミコミ約40万円の格安で購入しました。 10月末に納車となり、帰宅後すぐに後部座席のドアロックが作動しないことが判明。 今度修理してもらおうと思っている矢先、数日後走行中に右フロントのサスペンション下部(ナックル結合部)のナットが破損し走行不能に。 今回だけは購入したばかりだったので、ガリバーさんまでレッカー移動しナット1個とドアロックを無償修理してもらいました。 さらに年明けには自宅でエンジンがかからなくなり、 いつも車検をお願いしている整備工場までレッカー移動で、スパークプラグの交換。 2月半ばには走行中にエンジンそのものが故障しスバルの整備工場までレッカー移動となり、 エンジンリビルド品交換で概算で約50万円かかると言われました。 今後このままこの車を安心して乗り続けることは不可能だと思い、修理を断念し廃車することとしました。 車自体は快適で性能もすばらしいのですが、3ヵ月半で3度もレッカー移動のお世話になるのではまったく話になりません。 保証なし現状販売による格安車というものは魅力ですが、 こちらも急がずに、アフター対応、厳選車を良く見極めることが必要だと思います。 結果的に高い勉強代でした。 ちなみに車検を通した後の納車時のタイヤは偏磨耗したスタッドレスタイヤで外側はスリップサインが出てました^^; 契約したときもそのタイヤがついてましたが、こちらから何も言わないと交換しないものなんですねぇ。 そんなんで冬道は無理なのですぐに新製品のスタッドレスを買いましたが。 スペアタイヤもパンク修理キットもこの車には載ってませんでした…
todd スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 4WD(2014/10購入)

販売店の返信

todd様 この度は貴重なクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご縁があり当店でご購入頂けたにもかかわらず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳有りませんでした。おそらくスタッフのチェックの至らなさが招いた結果だと認識しておりますので、納車前のチェック項目を増やすことや、そもそもの教育の面からしっかりと見つめ直してこのようなことが二度と起きないように誠心誠意努めて参りたいと思います。今回todd様には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、またご利用頂ける機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともガリバーアウトレット13号山形店をどうぞよろしくお願い致します。 ガリバーアウトレット13号山形店 目黒

若干…

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:4
ローンを組む際、一件断られましたが次のローン会社を直ぐ探して頂きローンも無事に通り購入する事が出来ました。 少し残念だったのは、購入後に来店した際にかなり後回しにされ、保険の手続きに2時間以上待たされました。勧める時は一生懸命…その後は?忙しいのは仕方が無いです。でも、サービスの良さって購入後の対応も重要ですよね?
めけ家 ダイハツ ムーヴ(2014/12購入)

販売店の返信

この度は、誠にありがとうございました。保険の手続きの際は本当に申し訳ありませんでした。今後の対応に生かしていきますので、今後ともよろしくお願いします。アフター面でもご迷惑お掛けしないようにしてまいりますので、よろしくお願いします。

よかった

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
板金等手直しを細かくしてくれました。
雄大 トヨタ クラウンアスリート 2.5(2014/05購入)
カーチスメガ仙台
カーチスメガ仙台

(宮城県・仙台市泉区)

販売店の返信

この度は口コミ投稿誠に有難うございます。当社といたしましてもお褒めの言葉大変嬉しく思います。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後もカーチス仙台を宜しくお願い致します。

購入の感想

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
電子キーやオーディオなど納車に間に合わず何度も販売店まで通うことになり、面倒でした!代車の対応もいまいちでした!
elnino トヨタ ランドクルーザープラド 3.0 TX ディーゼルターボ 4WD(2014/01購入)

販売店の返信

elnino様 納車後にご足労お掛けし、代車もご希望に添えず申し訳ありませんでした。 今後の対応策も再度改めます、貴重なご意見ありがとうございました。

---

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ほしい車はあったから!!
--Saya-- 日産 プレサージュ(2014/03購入)

販売店の返信

--Saya--様 この度はご来店ご成約誠にありがとうございます。お目当てのお車が見つかり大変うれしく思います。納車までお時間がございますが、お待ちいただければ幸いです。何かご不明な点、ご質問などあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。末長くお付き合い頂けるよう精一杯の対応を心掛けたいと思います。この度はありがとうございました。 カーバンクライト スタッフ一同