東北の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

過走行のタクシーを購入しましたが、室内のエアコンのイルミが死亡していて現状販売にもかかわらず、直していただきました。後シートベルト警告灯が着かないのでそれもクレーム処理してくれる販売店はそれほどないと思います。

福島で軽自動車に乗るなら、４WDでターボと決めていた所、モコグリーンの４WDターボを紹介されて即決で購入し、４年間乗りました。

車の購入やり取り中はメールではなく、電話での応対があったりと 丁寧だなと思っていたのですが・・・・ 入金しても確認の電話がなく、納車が済んでも 「購入ありがとうございました」の連絡がありません 金さえもらえればそれでいいのか？ 宮城県ではお客様に対してお礼を言う必要はないのか ま～そういう土地柄なのかな？ 商品に関してはそれなりなので 星2つにしておきます

購入後の対応にがっかりです。担当者のお客様の管理がだらし無く、購入時にすすめられ、ケアーパックに入ったにもかかわらず、不当な整備代の請求、不具合に対する対応など不快な思いにさせられました。今後、同じ様な思いを他のお客様にさせない様に販売員の教育を撤退してほしいものです。

離れた土地からの購入でしたが、スムーズに事は運べたと思います。あまり親身な感じはありませんでした。（安い車だったから？）車自体は満足です。

遠隔地からの購入 良かった点 ・自前のローンが選択できた。 悪かった点 ・連絡が少ない。メール一本で済む話なんですけどね。 ・納車された車の空気圧が低すぎる。220KPaのところ180KPaで納車されました。基本整備もしてないんですかね。結構いい金額取るんですが。 ・ワイパーブレードがボロボロ。数百円の部品なんですけどね。 遠隔地からの購入なんで、その後の付き合いが無いことを前提に手を抜かれた印象です。 基本的な企業としての姿勢の問題だと思うんですが、時間も費用も対したかからないところを手を抜くというか、適当に済ますというスタンスはどうかと思いますね。 私の車だけかもしれませんが。

カーチスでセレナを購入しました。 営業担当者が新人だったらしく、販売・売却時の説明が 不十分でこちらが確認しないとスムーズにいかない点が 多々ありました。 車の品質は、値段に見合ったものを販売していただいている と思います。

やっぱろすごい

社会人になって初めての車をディラーで購入し、10年ほど乗って車検を通してすぐにこちらで車を購入しました。 （ 以前の車は親戚に譲りました） 車のことはほとんどわかりませんでしたのでインスピレーションで選びました。 車には満足していますがナビが購入契約していたのもが売り切れてしまったということで契約時とは違うものになってしまったのは残念です。 その後、何度か来店する機会がありましたがとにかくいつも待っ時間が長いので時間に余裕がないときにはイライラしてしまうことも…。 でもアフターサービスやポイントカードは満足しています。 次回は時間と心に余裕があるときに来店したいと思います。

店の雰囲気いい感じです。

早い対応をしてくれました。

丁寧な対応でした。

車の清掃をしていただきたかったです。 車の扱い点数の多いお店です。

展示台数は決して多くはありませんが、値ごろ感あるセンスの良い軽自動車が揃っていました。私は軽４駆が必須だったので、該当する３台程度から選びました。店員さんは、車の現状程度についてもっと積極的に説明してくれると助かるかな・・・。説明される前に自分で不具合部分を見つけてしまったときは、正直不安を感じました。そうは言うものの、不具合等にはきちんと対応していただけましたし、オーディオはサービスで付けてくれ、タイヤは格安で付けてくれるなど、トータルの内容には大変満足しております。対応も早かったと思います。アフターはノークレームの契約なのでさしあたり評価は星一つとしました。

納車の時、駐車場に入るなり名前を呼ばれて出迎えてもらいとても気持ちがいいです。車についての操作の説明も丁寧でわかりやすくとても良いと思います。機会があれば知人に紹介したいです。

急ぎの事情があり1ヶ月以内の納車ができるかが商談の大前提だったが、「今日でギリです」ということで即日契約成立させました。 ところが納車には1ヶ月＋17日かかりました。 しかもこちらから問い合わせするまで、間に合わないことの連絡ひとつありませんでした。 1ヶ月を過ぎるとこちらは手元に車が無くなるため、車を借りるために数万円の余計な出費を負担しなければならなくなるにも関わらず、ガリバーからは納車の3日前なら代車が用意できるという呑気な提案。 そもそも商談の時から急ぐと言っていた人の話をちゃんと聞いていたのか謎です。 挙句の果てにETCが搭載されているとページにあったのに納車時に付いていないことが発覚。当然ガリバーが付けることになりましたがまた手間と時間を奪われます。 こちらは入金も書類提出もきちんとやりました。 遅れたことで車を借りることになり余計に使った数万円を返してほしいですね。

LINEでのやり取りでしたがアンテナ欠損、フロントバンパーの浮き上がり。塗装の深い傷あるのに説明も無し。ネットの写真で見落としあれば客の責任。とにかく酷い！ 郡山の車屋ってこんな悪徳が多いのかな？ 買って後悔！2度と買わない！！！

他の方の口コミにもありますが、上目線で話すスタッフがいますね。丁寧に対応してくださる方もいるのに残念です。話し方一つで取り方が変わりますよ。接客教育を今一度お願いいたします。

引き落とし口座の個人情報をなくされたのが最初で、印象はよくなかったがオイル交換は助かっている

買ってから300kmほどでブレーキから異音。 安いし車検も通ってたけど、まさかこんな早く故障するとは。 中古車ってこんな感じなんだと勉強になりました。