東北の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車してから初期不良がたくさんありました。 本当に整備もしたのかと思われるような感じで運転しててかなりこわいです。購入店舗に電話しても『いや中古車なんで』の一点張り。全く対応してもらえず。本社にお問い合わせしても『具体的に』とか『稟議あげられません』など全く対応してもらえず。納車してから知り合いの車屋に何往復したやら。会社がこれで成り立ってるからびっくりします。なんでこんなよさげな口コミがあるからさっぱりわかりません。本当に怒りしかありません。カーセンサーの車体評価もこれは私達は知らないの一言で終了。 マジであり得ません。

知識がない人は注意した方が良い。 遠方であまり来なそうな人には状態の悪い車を平気で売り付けてくる。

カーセンサーを見ての購入です。 総額表示ではなかったので、念の為店舗に電話で確認し、プラス20～21万ですよ。との事だったので、それなら予算内だと思い店舗に伺う予約をしました。その時仕事で来ている事と、車検で期限が有り急いで探している事を伝えました。 店舗に行って見学し価格を聞いたら、急に値段が7万程上がり、総額プラス28万になりました。急いで探している事で足元を見られたのでしょうか？店員さんも、かなり口の達者な威圧的態度でしだし、どうしようか･･と思ったのですが、早く決めてしまいたい私は、他の車屋さんに行くなり、誰か車に詳しい方に相談したり等確認せずに決めてしまいました。 手元にきて、洗車して明るい所で確認してみれば、細かいキズだらけ。タイヤは溝が薄くツルツル。 自分の廃車にすると引き取られた車は買って3ヶ月程のスタッドレスを履いてるし、バッテリーも北海道で買った寒冷地用のバッテリーです。ナビもバックモニターも付いてます。。 今日電話でその事を言ったのですが、車検は通ってます。の一点張りで。いくら車検通したって言ってもあんなツルツルタイヤでは怖くて雪道を走れないし、外を走れなければ買った意味がありません。店舗に伺った時も、電話でも山の方で働いてる事は伝えました。いくら暖冬とはいえまだ雪はあります。命に関わるのでしっかりと溝のあるタイヤを履かせて欲しいです。後からプラス7万保証と言って取ってるんだから、その位は当たり前だと思います。後、調べたら納税証明書は廃車にする際は要らないんですよね。残金と納税証明書の件でも、何度か連絡があったけど申請は済みでも、遠方に申請してるので時間がかかってしまってます。でも今日電話で廃車は納税証明書要りませんよね？って言ったら廃車か決めるのは自分じゃないって言っていたけど、廃車にならないなら、余計にタイヤもバッテリーも交換して欲しいです。

正直本当に残念てす。 こんな車屋初めてです。 接客もそうですが車屋さんとしてのサービスが本当に信じられません。 ・納車予定日の前日になって、まだ納車できないという電話 ・その時に、来週中には納車できると言われたが、 週末まで電話を待ってもこないので、 こちらから電話をして、週末に取りに行くと言ったらまだかかると言われ予定を台無しにされる ・保険会社に申し込みたいからナンバーなど教えて欲しいと電話したら、まだ車検証が用意できないから、こちら(ふくなん自動車)から保険会社に車検証をFAXすると言われたので お願いしたのに保険会社に届いてない 再度送るように電話したのに結果的に保険会社に届いてないと言われ 結局納車前に自動車保険申し込めず ・やっと納車したと思ったら、洗車も車内清掃もされておらず本当に汚い 内装なんて拭いてみたら真っ黒 エアコンの間も入口から奥の方まで砂埃がすごい いくら中古車とはいえ、納車前に車内清掃しないのでしょうか びっくりするぐらい汚くて、掃除を徹底的にしないと子供も乗せられません ニオイも取りますと言ってたのに臭すぎる まだまだ言いたいことはあります 1ヶ月点検はなぜないのでしょうか？ どこの車屋さんでも、1ヶ月点検または3000km点検がありました。 また、担当の男性社員の方、お客さんに渡す紙をめくるとき指をペロンと舐めるの辞めた方がいいと思います。 収入印紙なんて、そのまま直接舌でペロンと濡らして貼ったので触りたくなかったです。 私も接客業ですが、同じ接客業としていかがなものかと思います。 車検安くできますよ！と言われましたが、絶対にここでは頼みません 車屋さんとして最低限の接客はしたほうがいいと思います。

今回ガリバーで購入したのは2代目です。1代目に購入した車は、1年もたたないで廃棄せざる追えなくなりました。今回購入したタントは、五年は持つと言われて信用して買いました。ネットにのっている金額の倍近くで買わされたのに1年も持たなくてとてもとても残念です。今は、今年新車で買って置いたダイハツトールにのっています。ガリバーで買った車2代とも1年ももたず壊れてしまってとてもとても残念です。

遠隔地で現車確認せずの取引でした。 契約までの対応はとても良かったのですが、契約すると話した後からの対応は不安を感じさせるものでした。 他サイトの鑑定書が付いており、内外共に五つ星のきれいな車の筈でしたが納車された車はリアバンパー、バックドア共にへこみ、塗装が剥がれていました。事前に教えてはもらえませんでした。 これを問い合わせると中古車だから傷が有るのは当たり前だと。 高い納車整備費用を払っているのにワイパーゴムが10cmも切れているのに交換しない。点検記録にはワイパー良好と記録されていたのでこれについて問い合わせると拭ければ良好だと言われました。 整備はオイル交換以外何もしていないと思われます。 これについての言い分はしっかり整備していますだそうです。 呆れました。 又、こちらから質問しなければ何一つ説明はありません。 このお店の場合、現車確認必須、とことん質問して納得した上で契約しないととても嫌な思いをしますよ。

遠方からの購入でしたが注文書を送ったら基本放置でした。液体コンパウンドで消えるような無数のキズもそのまま店頭に出しちゃうんですね。売り手側の思いが透けて見えるような車でした。注文書通りに納車しない。お願いした事も今だに果たさてれません。

試乗車として使われていた車を購入しましたが車検シールが貼られておらず、問い合わせても確認しますと言ったまま1週間も連絡なし。(結局、自分から再度連絡しました) 試乗車として使われていた時は道路交通法違反していたってことですかね？ さらにバックカメラも必要な部品が付いておらず映りませんでした。納車する前に動作確認もしないのですね。 せっかく高い買い物をしたのに本当にがっかりです。

エスティマ車検してもらってから購入しました。 2000kmあたりからオイルが減り始めてる事に気づきましたが、しばらく様子を見てみました。 その後オイル交換した後も2000km前にオイルが減ってしまいます。 3ヶ月保証では絶対気づかない。 車検時、オイルが減っている事に気づかなかったのか。 アフターサービス何もなしで保証もしてもらえませんでした。 結局自分で知り合いの修理工場でエンジン載せ替えました。 その時にブレーキパッドとプロペラシャフトも劣化してると。 本当にきちんと車検したのか不安です。 不満しかありません。

10月２５日納車　シルバーのワゴンRを購入させていただきました。 予算内で希望とする車に巡り合うことができました。 ABSというハンドルがロックしない先進的な装備が搭載された車でした。 （上記の通り御社スタッフよりご説明頂きました。） 保証なしとのご説明で、早急な点検を進められたので早速点検させて頂きました。 ・手で回らないオイルフィラーキャップ（プライヤ等での傷） ・ゲージにすらつかないオイル量（抜いたところ規定量2.7Lに対して1L程の量） ・スラッジまみれのエンジン内 ・エンジンルーム内はとても綺麗で鉱物油でベトベトでした。 ・スチーム等でエンジンルーム内を洗浄するのは構いませんが、ECUがびしょびしょです。 ・ハンドルは直進時、5度右に傾きます。 ・外装はさすがです、念入りにポリッシャーで磨いていただいたのでピカピカです。 ・タイヤもワックスが念入りに塗り込まれており綺麗です。 今回は大変勉強になった買い物でした、また機会がありましたらよろしくお願いします。

納車までの対応はすごく素晴らしいと感じてました。 しかし納車後すぐに違和感を感じてましたが整備等ばっちりしてから納車とのことで購入してましたのでとりあえず1ヶ月ほど乗っていたところ 知人にそれは故障してると思うから修理したほうがいいと言われ連絡をさせてもらいました。 しかし対象外の部品とのことになったのですが 購入する際に車体価格と乗り上げ価格の差が大きすぎて これなら他店で同値段でもっと状態いいのあったのでそちらを見に行くと言ったところ 一番安い保証プランで見積もりを出してきて こんな安いのにして大丈夫なんですかと聞いたら全然大丈夫ですとのことでしたし 他にも色々不安な点など聞いても全然大丈夫だと言われまして すごく親切なお店だと思っていましたので信用して購入させてもらいました。 しかし購入後は自分で選んだプランじゃないですかのような発言の一点張りで 大丈夫って言ったから信用したんですと言っても 大丈夫じゃないって言ったら買わないですよね？と半笑いで言われる始末。 自分はもうここでの中古車購入はしたくないと感じました。

納車後約一か月、わずか3回目の乗車で走らなくなりました。ターボの故障だと。 距離で100キロ程度しか走っていません。 ターボの故障は保証対象外との事で約10万の修理費がかかり仕方なく交換したところ、今度はマフラーからものすごい白煙で結果的にはエンジン交換が必要と整備工場から連絡が入りました。再度保証会社に連絡したところ、エンジン内部のトラブルは保証対象との事だったが保証の上限は5万円までとの事。しかも上限の5万円を使いきってしまうとそこで保証は終わり。ホームページ等で大々的に1年保証と謳っているがこの程度の内容です。契約時、整備費用として結構な金額と時間がかかった為、きっちり整備してもらえるんだと思いましたが、結果的には車検が通る程度の整備だと思われます。店を信用し特に追加の保証は入らなかったのに裏切られた気持ちでなりません。故障した際に店から教えてもらった保証会社というのも、社名も名乗らずどういう会社かも不明です。今回納車僅か1か月で修理費役40万かかりましたが、もし購入を検討している方は契約時の保証内容を良く聞いて理解する事、距離数が多い車と年数が経過している車は当たり前ですが必ずトラブルが起きるという事を頭に入れてください。その前に毎日の足として購入する方は最後まで責任を持って対応してくれる店を選びましょう。

こちらで購入しました。修理する部分が多く、整備のケアレスミスが目立ちました。 本体価格とは別に経費がかなりかかりましたが、トータルの値段と車の品質が全くもって釣り合っておりません。 そして、客への対応が悪く、気分を非常に害されるような言葉も言われました。もう二度と行きません。

とても親切な対応できになる車が見つけられて満足しています。

購入して、配線関係で後日また連絡しますと言われ半年たちましたが連絡来ず。 こちらから電話したところ忙しいので、また三週間後に連絡しますと言われ連絡来ず。 連絡する気がないと思われても仕方がないと思うような態度です。 こちらから電話しなければ、一切対応してくれません。 購入までは親切ですが、アフターフォローが不親切すぎます。 改善してください

不具合箇所だらけです。 保証に入って対応して頂いてますが解決できていません。 残り1年しかありません。 この調子でダラダラな対応が続くと思うと…

今回はガリバーさんでフィールダーを買いました。 始めは何を買うか悩んでて、話しあって決めました。 対応が良くてよかったです！

納車日2回も延期（しかも納車日直前に電話）しといて、出来上がってみれば車のキズは修復されてないという…ホントどうなってんの？

他社車購入サイトに投稿した文章・回答 ＞契約から諸手続きはこちら側が迅速におこなったのでスムーズだったが、そこから納車までの期間に関してはありえない言動が多々あり、アフターのない車に対するものだと感じた。キャンペーンが始まって１０日以上経過しても表示されていなかったクーポンが納車時期になって表示されていた。たかだか数千円のガソリン代だが気分の良いものではない。 ＞ガリバーアウトレット花巻店 2016年12月08日 09:57 先日はご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め改善していくよう努めて参ります。 その後なんの保証もなく、ガリバーアウトレット花巻店　様にはあまりよい感情を抱いておりません。 次回ガリバーを利用する際は、旧知の仲の店員がいる店を経由してでも購入したほうが良さそうだと感じました。

車に横滑り防止装置付きとあったのに、実際には付いてませんでした。自社の車なのに間違った表記がしてありました。こちらは、付いてると思いネット購入しました。非常に残念です。車は綺麗でしたのに残念です。