総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての大きな買い物でしたが良いプランを考えて頂きとても満足しています。契約までとてもスムーズで説明もとても分かり易く気持ちよく購入できました。担当者の方がユニークな明るい接客で安心出来ました。また機会がありましたらぜひお世話になりたいです。
SUZUKI CAR’S仙台
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車両はとても綺麗で、特に外装は艶があり買って良かったです。大切に乗りたいと思います。
モウルオートワークス
(福島県・福島市)
販売店の返信
やま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何か不具合等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせさせて頂いた日から納車の日までスムーズに対応して頂けて良かったです。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は当社を利用して頂きまして誠にありがとうございます。この評価に応える様にアファターサービスも頑張りますので今後も末永いお付き合い何卒宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スズキワゴンRスティングレー購入。
初めての中古車購入で不安でしたが、大友様の丁寧な説明等で安心して購入。また細かな注文にもご対応いただき有難うございます。
Glad Intel 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
笑顔が素敵な店員さんに対応して頂いて、気になる事も順応して答えて頂きまして、スムーズに決める事が出来ました。こちらに来て良かったです。
新車低金利専門店 サンライズNEXT(ネクスト) 青森本店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度口コミ評価頂き誠に有難うございます。
また5つ星評価頂き担当スタッフ含め感激しております!
今後も末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
また、お乗り換えの際はぜひまた当社をご利用いただければと思いますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく安い車を探していたのですが見ているうちに少しずつ条件が増えてしまい困っていました!丁度良い車を見つけてもらえて助かりました。
カーセブン八戸小田店・カーショップ日向
(青森県・八戸市)
販売店の返信
烈閃狙撃主様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末長く、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった条件の車が店舗に在庫として有ったので見に行った。即決するつもりは無かったが中古車は一点物で同じ条件で買える保証は無いって事で購入に至りました。
言われるがままボディの磨きとコーティング十万円弱、下回り防錆五万弱、そして十年保証は車両代金の10%。その他納車費用や消耗品交換含めて車両+45万。
半年後の車検は別。
買うって決めてから言われたが、ガリバーで車検を受けないと十年保証は失効、ガリバー車検は数ある下請けの何処かの車屋で、どんな整備して高いかどうかは未知の世界。
この条件を先に知ってたら即決はしなかったかも。
ガリバーで買ったことが正解か否かかは車検の内容と金額を見る事と、十年保証がどう活きるか。そんな感じで即決しちゃいました。
契約後、車庫証明取りに警察署で急ぎの用事(車両のサイズ知りたかった)で担当者にメールで質問しても返事がなかったので店舗に電話して他のスタッフで用事を済ましたけど、次の日担当から数字だけ返事だけ来た。後日書類届けて別件伝言頼んでも返信なし。電話で言伝頼んでも返信なし。
普通の気の利いたやり取りしたかったらガリバーは無いのかな?ってその頃から思った。
で、受けとった車の仕上がり。
車の納車整備は1ヶ月以上かかった、その間進捗状況等自発的な店からの連絡は無し。
受取後、店から数キロの自宅まで走っただけで異音(笑)
車体下の遮熱板のクリップ数本取れてて風が吹いただけでトタンがなびくようなバタバタギコギコ音が。。。
受け取り当日に店のサーバートラブルでETCのセットアップが出来てないので受取直前の車でガリバーの従業員がイエローハットまでセットアップしに乗って行ったのなら気付けよって話し。
納車整備に54,780円も払ってるが替えたのはエンジンオイル・フィルター・バッテリー・ワイパーとリモコンの電池2個の内1個のみ。
ブレーキ周りの錆を初見の時に気になって聞いたらその辺りもキレイにしますとか言ってたけどサビサビのまま、ディスクも錆びてパットと当たりが付いてないまま(笑)
マフラーは朽ち果てそうな程に錆。
下回りの防錆49,800円払ったが目につくボルト周りの錆だけ塗ってその近くのフロアに塗料が飛び散ってるだけ、アンダーカバー外して全体に塗ったと営業は言っていたが明らかに塗ってない。
説明書の類一切無し、広告には有りって記載、整備記録は無いのは質問したから聞いていたけど、説明書が無いのは聞いてない。また、販売広告にはDVD再生機能と書いていたがそんな物は付いて無い。
ボディの磨きとコーティング頼んでいたがサイドミラー下の雨染みやボンネットの汚れはついたままコーティング。
車体エンジン右側直下に強くぶつけた形跡、アンダーカバー裂けてフレーム出てる(笑)
そんなこんなで納車整備やりなおし。。。
代車のスタッドレスは7年物でバルブから空気漏れ、100キロ離れた場所だが自力で何とかしろと。
二度目の受け取り後は
ボンネットとフロントグリルのチリ調整の狂い。
タイヤを2本新品にしていたが前後対角に装着。
整備中は勝手に線を抜いてドラレコ解除がガリバーでは基本
電源の原状復帰も適当に返す。
10年保証付けてましたが、店舗からの提案で1年保証に変更して差額返金してもらいました。
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
あるっつぇりあ様
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
また、この度はこちらの不手際でかなりえずき様にご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
あるっつぇりあ様の貴重なご意見を店舗全スタッフが重く受け止め、
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に当店をご利用頂けるよう努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見てお店に直接出向いて、初めて中古車を買うことになりました。昨日納車になりましたが、担当の方がかなり尽くして下さったという印象です。納車前の車検整備や部品の交換、ETCのセットなど全然車のことに関して知らないことが多かったのですが、説明にも時間をかけて丁寧に教えてくださいました。懇切丁寧で信頼できるお店と感じました。おすすめです。
カーチス秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度はご購入大変ありがとうございました! 重ねて大変高い評価を頂きまして恐縮しております。今回は車両選びからのご購入で何度か来店して頂きありがとうございました。 弊社では中古車買取店ならではの視点から、知識、経験などを含めお話させて頂きましたがお役に立ちましたら幸いでございます。これからのメンテナンスも是非とも宜しくお願い致します。どうしても中古車の特性で消耗品は不具合がでる場合があります。今後また何かお困りの時はご連絡下さい。出来る限り対応致します。 この度は大変ありがとうございました。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の親切な対応や活気があり、好感がもてました。 車の室内は結構広く、荷物もたくさん積める。乗り心地も静かで良いクルマだと思います。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当社を利用と口コミの高評価もして頂きましてありがとうございます。この評価に応える様にアファターサービスも頑張りますので今後も末永いお付き合い何卒宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もいい仕事してもらって、ホントに有り難うございます。期待通りの仕上がり、仕事ぶり満足しています。これからも末長く宜しくです。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました^_^ 一所懸命で頑張って参ります。こちらこそ引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回電話で打ち合わせから契約にいたるまで対応していただきました。 とても誠実な対応で会った事も無いのにとても信用できるお店だと思いました!
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
huefleesI様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただき、又この様な高い評価にてクチコミへご投稿いただきまして有難うございます。huefIeesI様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内でおそらく一番条件のいい車を薦めていただけたと思います。 手続きや保険のことも一から教えていただき、わかりやすかったです。 車もとてもきれいで気持ちよく乗せていただいています。
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご納車させていただきまして、誠にありがとうございます!
ご好評の口コミをいただき、スタッフ一同とても誇らしく思います(*^-^*) 暖かい季節にもなりますので、ぜひたくさんドライブされて下さい♪ お車について何かございましたら、お気軽にご連絡下さい(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂き、感謝しています。 説明の細かく、わかりやすく、本当に大満足です!! また、メンテナンスなどもぜひおねがいします。
三共自動車販売(株) ハイブリッド HV プリウス専門 仙台CarTop店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
mc5gcdar様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てのスタッフさんが親切、丁寧!! 車体の状態が非常に良い車を安心して購入することができました。 遠方からでしたが次回購入時にもこちらでお願いしようと思います。
三共自動車販売(株) ハイブリッド HV プリウス専門 仙台CarTop店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
marcelina72様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂き、安心して購入することができました。 以前から欲しかった車なので、大大大満足です。 ありがとうございました。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
サブマリンCC様 この度はガリバー一関店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました!またクチコミ高評価・嬉しいお言葉も頂き有り難う御座います!中古車選びをする中で不安に思われた事もあったかと思います。そんな中、ガリバー一関店にお任せ頂けた事、またお気に召して頂けたお車のご紹介をさせて頂けた事、私も嬉しく思います!今後とも、お客様に満足して頂けるように、全力で努めて参ります! お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ! 今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は、相場より安く買えた。店員さんの応対も感じ良かった。当方に、提出書類の不備があったのに、ていねいに対応してもらった。
SUZUKI CAR’S仙台
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は高評価まで頂きありがとうございます。お車の車検又はご相談等有りましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。SUZUKICARS仙台
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的で感じ良かったです!車の状態も良く、説明も丁寧で分かりやすかったし、任せて安心出来ますよ
スズキ自販関東 スズキアリーナ仙台南
(宮城県・名取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポも取らずに来店してしまったにもかかわらず、村上さん・飯田さんに親切に対応(遅くまで)ありがとうございました!購入まで、流れもすごくわかりやすく説明いただきました。大切に乗りたいと思います!
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
S.T様 この度はプリウスをお買い上げいただき誠にありがとうございます!ご来店いつでも大歓迎でございます♪納車後のアフターフォローも当社の強みとして力を入れておりますので、今後もご利用頂けるよう努力をしてまいります。 引き続き宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとさがしていたカラーとグレードで見つかりました。バレンタインの日に納車となりました。元気さんに、元気をいただきました。ありがとうございました。
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
りんごちゃん様
この度はご納車、誠におめでとうございます♪
お探しのお車をご提案できてほっとしております。お気に入りのお車の今後も元気に走れるようにしっかりサポートさせていただきますね♪笑
この度は誠におめでとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店はキレイでゆっくりできました。車も安いわりにキレイなので大事にして乗りたいと思います。
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
アースリン様 この度は隣県からお買い求めいただきまして誠にありがとうございます! お店もお車もお褒め頂き大変嬉しく思います!! ぜひまた宮城に遊びにいらした際は、当店にお寄り下さいませ♪ 少し距離はございますが、またなにかお手伝いが出来ればと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
