鳥取の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車という特性上、HP掲載の写真だけでは確認出来ない、小さなキズやシートダメージなど、現車確認出来ない遠方からの購入は消費者にとって非常に不安なものです。車両の気になる部分は追加で撮影した写真や動画を使って丁寧に説明して頂けるなど、営業担当者様の手馴れた対応により、そのような不安は商談早々に解消出来ました。また、価格面でも予算に収まるよう値引きはもちろん、経費や付属品での見直し(コストダウン)をアドバイスを頂けるなど、顧客目線での接客は、まさに「かゆいところに手が届くサービス」と言えるものです。多くの自動車販売店を利用してきましたが、このように心から満足できるサービスを提供できる販売店は、数少ないと思います。おかげさまで大変良い買い物が出来ました。ありがとうございます。

数ヶ月前、購入希望に近い車両が掲載されておりAlcon殿へ一度見積り依頼をしました。その時は金額と購入タイミングが合わず見送りとしました。その後、当方東京在住につき自宅近郊で探していましたが理想の車両は見つからず、諦めて車両状態の質を下げ仕様を妥協するか、全く別のメーカ車種も検討し始めていたところ、こちらが希望する車両状態、仕様のものが入庫したとご案内いただきました。スペック上は正に理想の車両でしたが、現物を見ず遠方からの購入という不安がありました。こちらの気持ちを汲み取ってか、動画や画像たくさん送っていただき、面倒な質問に対しても一つ一つ丁寧にレスポンスよく回答くださり、今回担当いただいたAさんの対応はこちらの不安を一掃するものでした。また、金額条件面もあらゆる方面へ交渉検討くださり、最終的に我が家の予算内に収まる形で提案いただき購入を決断しました。注文してから整備、納車迄の対応もスムーズで、適宜状況連絡をいただき全く不安になることはなかったです。納車後、陸送業者殿を交えトラブルがありました。具体的な内容は控えますが、遠方にも関わらず全面的にAlcon殿が対応してくださいました。気持ち良くお乗りいただきたい、と一度も顔を合わせていない遠方の客に対して親身に対応してくださるお店、なかなかないと思います。どんな素晴らしいお店でもトラブルは起こります。トラブル時の対応こそ、そのお店の本質が見えると思います。実際に足を運ぶこと出来ていませんが、提案時からアフターフォロー迄、総じて素晴らしいお店だと思います。我が家にとって大切な買い物を、Alcon殿にお任せして良かったです。車両状態も説明に違わぬ素晴らしいものでした。担当のAさん、上司の方、本当に有難うございました。近くにいくことがあれば、遊びにゆきます。今後共よろしくお願いします。

フェニックスさんでの購入は今回で4台目になります。 担当の方はいつも親身になって話を聞いて下さり安心して購入することが出来ました。納車までの対応も細かく連絡があり、こちらの要望も快く聞いていただきました。 次回もこちらでお世話になろうと思います。

高年式で走行少ない極上車でした。

初めてハイブリッド車を購入する事になって他の車と何がどう違うか分からず…というか初めて車を購入する為なにがなんだか分からず…笑 そんな中、お店のスタッフさんが丁寧に教えてくれたのでとても安心して購入出来ました。 ただ、購入した後の点検などが自分ではどうすればいいか分からないので、アフターサービスの所はー1つ星で。

この度クルマを購入したのですが、お店のスタッフの方が明るく元気でとても良かったです。納車まで日が有りますが楽しみに待ってます。

置いてある中古車はどれも綺麗な車でしたが、納車の際にはさらにキレイにして下さったので周囲の人から「新車みたい」と誉められました☆部品もほとんど新しく替えていただいたので、とても感謝してます!

購入して3年が経ちますが、故障箇所もまったく無く、気持ちの良いカーライフを送っております。

納車もはやく、整備もきちんとしてくださって、大変気持ちよく乗らせていただいてます。 お店に行った時はみなさんが笑顔でお出迎えしてくださり、大変楽しいひと時を過ごすことができました。

認定中古車であることが決め手になり購入しました。ロードサービスも付いてくるので安心です。これからも色々とお世話になります、よろしくお願いします！

担当して頂いた営業マンの方が大変親身に丁寧な対応をして頂いたことが購入の決め手でした。これからのカーライフが楽みです。

当初から気になっていたTTですが、なかなか条件に合ったものが無く別の車種に変えようかと思っていましたが、営業さんが熱心に探してくれて今乗っている車に出会えました。私の条件以上に良い車で大変満足しています。また営業さんの接客も分かりやすく丁寧だったので乗り替える時もまた同じ所で買えたらなと思いました。

担当の方の車に対する情熱が凄い。販売課なのにメカニックにも詳しく、色々とアドバイスくれたり、助かってます。メンテナンスや車検などで納車して愛車をお迎えに行くと、いつもピカピカになって帰ってくる。更に大事に乗ろうと思えます。定期的に車の調子はどうですかと連絡があり、それも、かなり、心強いです。外車はトラブルがあると部品が高い、トラブルは付き物だと思ってましたがメンテナンスの声かけなどしてもらってるので良い状態を維持出来てるのも助かってます(*´ー｀*)

エンジンの不調により急遽購入することになりましたが、わがままを聞いていただき、いろいろ助かりました。 このたびは大変お世話になりありがとうございました。

中古の軽自動車を探していたところに手頃な価格で気に入った車が見つかったのと、対応も非常に親切丁寧でアフターサービスの面でも安心できそうで大変いい買い物ができたと思います。 　また、よろしくお願いします。

急遽車が必要となり、困っていたところ、大変親切丁寧に接客していただき喜んでおります。無理なお願いもだいぶ聞いてもらいました。 購入した車も大変満足です。 ありがとうございました

嫁さんがスマホで探して車を見に行きました。 現車を見ると非常に綺麗で説明も解り易くここで買う事に決めました。 何軒か候補の店は有りましたが確り説明できない車屋しかなかったのも決めてでした 今でも快適に使っています。

中古車を買うのは初めてで、しかも外国産となるといろんなことが初めは不安でした！でもその不安も電話で相談させていただいた初日から解消され、良い意味で昔からの知り合いのように細かく連絡を取り合い、車の外装から状態まで全てを細かく知ることができました。たくさんの写真も送っていただき安心して車を購入することができました。届いた後も様々な相談に乗っていただき助かってます。 ずっと、永く今の車に乗りたいですがまた次もこの販売店にお願いしたいと思うくらいです！ 本当にありがとうございました。 これかもよろしくお願いします！

数ヶ月前BMWの中古車を購入すると決め、近く（東京）の店舗に相談に行きました。そこで５３５iツーリングでMスポ、１９インチアルミ、内装は・・・など色々希望を伝え、見つかったら連絡してもらうようお願いしました。しかし４ヶ月経っても見つからず、やはり中古車なので妥協しなければと諦めかけていたとき、何気なくカーセンサーnetで検索したところ、ほとんど希望に近い車を発見しました。しかし場所は鳥取県。妻や友人から現物を見ないで買うのは危険だと反対されましたが、それでも口コミを読むと多くの遠方の方が購入され満足されているということだったので、半信半疑で問い合わせてみました。そこで担当のMさんから実物を見ないで購入することへの不安や疑問に応えていただき、購入を決断しました。今回購入した車は、てっきり鳥取県で走っていた車だと思っていたのですが、東京で新車登録された車と知り驚きました。Alconさんは全国から希少価値のある中古車を仕入れ全国に販売しているとのこと。それで自分のこだわりに合う中古車が見つかった訳がわかりました。注文してから納車されるまでの対応もスムーズで、全く不安はありませんでした。実際納車された車は期待以上に良い状態で、担当のMさんに言われたとおり中古車には珍しく傷一つありませんでした。いい買い物ができたと満足しています。本当にありがとうございました。

中古車なので現車確認をしにはるばる鳥取県まで行きましたが、 関東のディーラーとはまるで違いました。 とても親切にしていただき感謝しています。 車両価格も関東より安めでした。 今回購入した車を乗り換える時、 数年後にはなりますが、またこちらで購入を検討したいです。