総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
はっきりと言いますが、ここでの購入はやめた方がいいです。
愛想が良いのは、購入するまでです。
アフターフォロー等は皆無です。
10ヶ月前に買った26年式の車のフロントガラスが取れたのに、経年劣化なので当社には責任が無いですと言いました。
フロントガラスが取れて手で持てるんですよ！ビックリしました。
10ヶ月間知らずに走っていて、よく取れずに事故にならなかったものだと、、、、。
有償でフェニックスでなおすと言いましたが、怖くて自費で他の車屋さんに修理出しました。
最後まで非を認めない姿勢は、中古車を販売する資格がないと思います。
呆れ果てた販売会社だと思います。
フェニックス 鳥取米子店
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフさんの対応が良くて今回で2台目の車となります。次もフォルクスワーゲン山陰でお願いしたいです。
Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ山陰
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
タバティ様 先日はご納車させて頂きありがとうございました。ならびに高評価も頂きありがとうございます。お車ご納車させて頂き数日が経ちましたが、運転には慣れましたでしょうか？ご不明点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い車に出会えました。ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
Ａｕｄｉ鳥取
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度はご納車誠にありがとうございます。今後とも安心してお乗り頂けるよう、サポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
8月最初に事故に遭い全損。軽ハピネス社長との面識は有りませんでしたが藁にもすがる思いでした。こちらの条件を押し付け(遠慮なく伝え)ましたが速攻探していただきました。「たまたまタイミングが良かっただけです」「当たり前の事をしただけです」と見えないところでの奔放した苦労を話されず、私たち夫婦に気を遣わせる事なく対応していただきました。心から安堵しましたし、心からの感謝をお伝えしたいと思います。ありがとうございました。お車の購入をお考えの方、是非、社長に相談してみてください。飛び込み状態の私たちでしたが、丁寧に対応してくださいました。安心してあなたの条件を伝えられます。そして探してくださいます
ケイハピネス 鳥取の軽自動車（新車・中古車）販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
アキラ.Y様早速のクチコミありがとうございました(^^)嬉しいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます！アキラ様のしっかりとした思いをお聞き出来て、こちらからの解答にもすぐに答えて頂き、行動をして頂きましたので、素敵なご縁になったと思います(^^)任意保険の方もうちの方に切り替えて頂きまして本当にありがとうございますm(_ _)m納車時には奥様とお会い出来ませんでしたが、またタイヤ交換などご夫婦でご来店して頂けたらと思います(^^)アキラ様のお車のトータルカーサポートはバッチリでございますので、今後も末永く宜しくお願い致します(^^)この度は、本当にご購入ありがとうございました！！またのご来店スタッフ一同楽しみにしておりますので、宜しくお願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全てに満足です！これ以上なし！！
ケイハピネス 鳥取の軽自動車（新車・中古車）販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ホワイト様、早速のお返事ありがとうございました(^^)素敵なコメントありがとうございます(^^)お久しぶりにお会いさせてもらい、速攻でお車を決めて頂きまして本当にありがとうございました(^^)遠方でございますが、鳥取に来た際は、是非寄って頂けたらと思います(^^)今後もよろしくお願い致します！この度は、ご購入誠にありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
もともと住んでいた地域のディーラーに欲しい中古車があると知って問い合わせたところ、非常に丁寧な対応を頂きました。
遠隔地からの購入ということで不安もありましたが整備状況を写真でお伝え頂くなど、こちらのリクエストにも十分応えて頂き安心して進める事ができました。
またの御縁があればお願いしたいと思います。
Ａｌｃｏｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
以前お住まいになられていたこと、知人の方が弊社とお付合いがあったりと本当にご縁があり嬉しく思います。
直6BMW存分にお楽しみいただければと思います。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何か尋ねても、社長様のレスポンスが早くて、頼りにしてます。オプションも頼んだ通りです、無駄なお金使わなくて安心と信頼で車購入してます。お互いに車好きだからかな？
林オート
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ヒューイット様、いつもお世話になります。そしてリピートでの車購入有難うございました！またこのような高い評価を頂き、光栄です。スタッフ一同、より一層に良い仕事が出来るように頑張ります。また何か有りましたら、お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
325iMテク(E30)以来の久しぶりのBMWだが、さすがにすべてにおいて完成度が高く素晴らしい車だと思う。ただSportsモードとConfortモードの差がありすぎる感じがした。足回り（Sportsモード）+エンジンプログラム（Confortモード）の設定があれば、燃費をあまり気にすることなくBMW本来の足回りの良さを感じながら運転を楽しめるのではないかと思うのだが・・・。
Ａｌｃｏｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
ｐｏｃｈｉｈａｎａｖｉ１００４ 様
この度は弊社の『 ＢＭＷ ３シリーズ ツーリング 』を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、現在は遠方にもかかわらず、１５年ぶりの再度の弊社からのご購入
頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。
日々進化を続けるＢＭＷの『 駆け抜ける歓び 』を
ぜひご体感頂き、楽しんでお乗り頂けましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMW初購入でしたが懇切丁寧に説明していただきとてもいい取引ができました。
Ａｌｃｏｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
mokkun39 様
この度は弊社の『 ＢＭＷ Ｘ４ 』をご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
希少車種の為、弊社でもなかなか在庫の少ない車両でございましたが
状態も非常に良く、安心してオススメできました。
また、現車確認でご来店の際はいろいろ楽しくお話もさせて頂き
良いご縁ができまして私も大変嬉しく思います。
繁忙期の為、ご納車までは大変お時間頂きましたが
楽しくお乗り頂けておりましたら幸いでございます。
遠方ではございますが、今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
熊本でディーラー他中古車販売店にて探しておりましたが、なかなか良い車に出会うことができず、Alconさんの車両をカーセンサーで見つけた時（当初はH26年式黒Mスポ）は早速電話したり、見積書を頂いたりしました。しかしながら早々に他のお客様が成約され、非常に残念でした。しかしながら今回の車両があることは分かっていたので、詳細を動画等で紹介され、細かな傷も見せてくれ、殆ど購入する気になっていました。でも現物を見るまではと、家内と旅行と称して２泊３日で米子まで確認しに行きました。担当の方が親切に対応してくれたので安心して購入することとしました。ありがとうございました、今後ともよろしくお願いします。
Ａｌｃｏｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社の『 ＢＭＷ Ｘ３ 』をご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
当初のご検討されておりました車両とは違うお車になりましたが
ご満足頂けているようで私も大変嬉しく思います。
※出雲大社のご縁の神様のおかげでしょうか（笑）
遠方ではございますが、今後もできる限りのサポートを
させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
思いがけず希望通りの車に出会えました。ありがとうございました。
Ａｕｄｉ鳥取
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
まるこ様 この度は誠にありがとうございました。ご希望通りと言っていただき、ご提案させて頂き本当に良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
販売店 最高に親切 丁寧です。
Ａｕｄｉ鳥取
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
けい4様 ご納車、誠にありがとうございました。高評価も頂きお礼申し上げます。ご不明点などはなんなりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
念願のビートルオーナーになれました。
Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ山陰
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
鯉人様 念願のお車、おめでとうございます。新しいお車でのカーライフをお楽しみ頂ければと思います。ご不明点やご相談事などございましたらお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ライフスタイルに合った提案をして頂きました。今後のアフターサービスも安心感のある対応でした。
Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ山陰
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
Tet様 ご納車、誠におめでとうございます。販売店評価も高評価を頂き改めてお礼申し上げます。今後のアフターサービスもご期待に沿えるよう努めさせて頂きます。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
今回、X3を購入しました。116ｉＭスポーツからの乗換えです。
ゴルフや魚釣りの荷物や長距離運転等安全装備等を考慮しての乗換えです。
熊本でもＸ３を随分とディーラー・中古車販売店等探しましたが見つからず、今回カーセンサーを通じて鳥取Ａｌｃｏｎ様在庫車両を見出した次第です。
メールでのやり取りで細かな車両の傷を動画を通じて明確に教えてくれ、本当にありがたく感じました。車両状況は大体理解できたものの、高価な車両であり、家内と旅行と称して２泊3日で訪問確認させていただきました。担当の方の対応も明確且つ明るく接していただき、現在は通勤・レジャーに楽しく利用しております。
今後ともご相談等することがあると思いますがよろしくお願いします。
Ａｌｃｏｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ米子
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の人の対応も非常に良くて安心して購入出来ました！
ケイハピネス 鳥取の軽自動車（新車・中古車）販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
Q太郎様、この度はご購入とクチコミありがとうございます♪ 遠方からお越しいただきありがとうございました！ 対応良くといっていただき、嬉しく思います。遠いですが、何かありましたらお気軽にお問い合わせください！ この度はありがとうございました（＊＾＾＊）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
2.7LのボクスターからケイマンGTSへ乗り換えにてお世話に成りました。
大変、良い車を紹介頂き満足しています。
何よりも社長さん以下、車大好き集団です。
以心伝心と言うか安心してお任せ出来、納車頂いたケイマンGTSは大満足です。
有難うございました。
有限会社山本自動車
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
KazuGTS様、この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして社員一同心より感謝しております。
お車の方もご満足いただけて私共も とても嬉しく思います。
納車までに何度も足を運んでいただき、またお土産までいただき誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽にお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
無理して、早く納車していただきました。対応もしっかりしていただき、ありがとうございました。
ケイハピネス 鳥取の軽自動車（新車・中古車）販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ティラン様、この度はご購入とクチコミありがとうございます！パレットを気に入っていただき、嬉しく思います♪ メンテナンスパックと保証、保険も当店でご加入いただきましたので、トータルでアフタフォローさせていただきます！何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。これからも長いお付き合い宜しくお願いします♪ この度はありがとうございました（＊＾＾＊）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
待ちに待ったＮ-ＶＡＮ！ これからクラフト工房として、内装を手作りで仕上げます！
ケイハピネス 鳥取の軽自動車（新車・中古車）販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
フックbook様、早速のクチコミありがとうございました(^^)なかなか、NV ANの良い物が無くてご提供にお時間がかかりまして申し訳ありませんでしたm(_ _)mやっとご提供出来たお車を、即決で購入して頂きまして本当にありがとうございました！！クラフト工房として、色々作って頂ける物を、また楽しみにしてお待ちしておりますので、宜しくお願い致します(^^)今後も末永く宜しくお願い致します！！この度は、ご購入誠にありがとうございました(^^)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
高額な買い物で、色々上手く行かない事も有りましたが、遠方にも関わらず親身に対応して頂きました。
Ａｌｃｏｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。
大変遠方で書類のご準備他諸々でご協力いただき大変助かりました。
ご協力いただいたき有難う御座いました。
BMWから新たなBMWへ乗り継いでいただきこれからまたBMWライフ存分のお楽しみいただければと思います。
この度は本当に有難う御座いました。
お困りの際は何なりとご相談下さい。
