総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し納車まで時間がかかりましたが、希望の車が見つかりました。
今後もよろしくお願いします
フレックスオート ランクル岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
県外から陸送で購入しました。
実車は見ておりませんが品質証明書にて判断しました。
到着した車両のドアポケットにライターが置いてあり、車内からたばこ臭がしました。
喫煙車両とは聞いていないので、陸送の道中に運転者が吸っていたとしか思えません。
前運転手の忘れ物だとしてもクリーニングの質、品質証明書の意義にハテナが残ります。
何より残念なのは、上記内容を問い合わせた結果、厄介なクレーマーのように扱われた挙句音沙汰が無くなったことです。
マツダ車では無い他社の車で、こちらが既に400万円を振込済みのため無視でいいと判断されたのかは分かりませんが、企業の体質として驚きを隠せません。
非常に残念でした。他に被害者が出ないことを祈ります。
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
lan42 様
この度は当社より【レヴォーグ】を御契約いただき、ありがとうございました。ただ、御納車前に不手際があり、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回の件、原因究明に全力を尽くしましたが、はっきりとした原因に辿り着くことができず、曖昧な回答となってしまいましたが、昨日メールでご提案させていただきました、クリーニング費用の当社負担ということで進めさせていただきます。今後、同様の事案が起こらないよう社内、取引業者様含め徹底いたしました。この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探していて見つけました。お店の方の対応もとても良く、気持ち良く望み通りの車が手に入り満足です。仕上がりも素晴らしく新車のようです。乗るのが楽しみ。どうもありがとうございました。
BUDDICA(バディカ) 倉敷支社
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、ご利用頂き誠に有難う御座います!
今後とも、末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応で、親身に聞いて頂きました。
長く付き合いをさせてもらいたいと思いました。
AJ安達太陽自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
しゅーじ!様、この度は数ある自動車販売店の中から当店でN-BOXをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました!奥様、ご本人様含めこれで3台目のご購入です。これからもスタッフ一同全力でがんばりますので末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!今回の納車も楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車を買い換えることになったのですが、新車では欲しい車がなく、中古車を探すことにしました。
年式と走行距離から、こちらで販売していたアクセラスポーツを購入することに決めました。
遠方のため、販売車を見に行くことができず、ネットで拝見した写真と電話で聞いた情報のみで購入を判断することとなり、不安な気持ちもありましたが、マツダディーラーでの販売であることや、保証がついていること、お電話でのやりとりなどから、なんとかなると思い、購入を決めました。
販売店の方には、購入に必要な書類の作成方法や納車までのお手配について、都度ご連絡をいただき、問題なく行うことができました。納車後も丁寧にご連絡をいただきました。
車も綺麗な状態だと思います。15年ぶりに買い替えたので、今時の車の仕様に戸惑っておりますが、数日で慣れました。
購入後も、近いお店で購入すれば・・・等と考えましたが、中古車は新車と違ってそのお店にしかなく、今回遠方のお店で購入しましたが、陸送費用等考えても、妥当な金額で購入できたものと思います。色々と当方の注文もつけてしまいましたが、ご対応いただきました。ありがとうございました。
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
くじょう 様
この度は当社のアクセラスポーツを御購入いただき、ありがとうございました。また、大変、ありがたいお言葉を頂戴し、うれしく思っております。最近のお車は様々な機能が付いており、使いこなすのが中々難しいかと思いますが、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の接客対応が良く、納車前整備でも消耗品を一通り交換をして頂き、購入をした後も安心して車の乗ることが出来ています。
JEEP岡山 認定中古車センター
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からジープ岡山の車輌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価までいただきまして心よりお礼申し上げます。静岡県内の為に電話・メールでの商談になりましてご不便をお掛けしました。成約に至るまでスムーズな対応をして下さり非常に助かりました。納車時にはお顔を見てお話が出来て良かったです。また、近くの駅まで送迎をして頂きましてありがとうございました。今後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。素敵なJEEP LIFEをお過ごし下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短期間で良く頑張ってくれました。
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまことに有難う御座いました。
HK12様にお会いした時から是非ともBMWにお乗り頂きたいと思っており、他メーカーもご検討されていた中からBMWをお選び頂き私も感無量でございます。
HK12様のBMWライフがより良いものとなりますよう精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。 担当 吉武
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
入店すると元気のよい挨拶をしてくれる。
担当は新人らしい方だが、一生懸命。
フォローについてくれた店長は、お客に寄り添ってくれる。
値段の交渉の際には分かりやすく説明してくれる。
支払いは一括で、と希望していたが、残クレであるとその期間中はスズキのメンテナンスサービスが受けられるとあって、諸々のメンテナンス費用の事を考えると得ではないかと、そちらを選択した。
車もとても綺麗で満足しかない。
スズキ岡山販売株式会社 大福店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
Azoic様 この度は数あるお店の中から、当店でソリオをご購入頂き誠にありがとうございます。お車の状態に大変ご満足頂けてとても嬉しく思います。Azoic様にこれからより一層ご満足いただけるよう尽力して参ります。今後ともスズキ岡山大福店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフがとても丁寧な方でいい車を探してくれました。とても満足しています。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はカーズクラブをご利用いただきありがとうございました。気に入ってもらえる素敵なお車が見つかってよかったです。気になることや今後のお車のトラブルの際もしっかりとサポートさせていただきます。今後のオイル交換、点検整備、車検などもしっかりサポートさせていただきます!今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前期タイプからの乗り替えでしたが、非常に満足している。
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
フラッパー様、クチコミ返信ありがとうございます。高評価をいただき社員一同心から感謝しております。エスティマは弊社自慢のお車です、何かあればいつでも仰ってください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方県外からの購入でしたが、担当者のかたのご対応が素晴らしく、県外からの購入でも安心して購入できました。これから楽しく乗っていきます!
JEEP岡山 認定中古車センター
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
九州男児41様、この度はジープ レネゲードを購入頂きまして誠にありがとうございました。遠方よりご来店頂き、一緒に現車確認と対面商談と試乗が出来た事で九州男児41様とたくさんお話が出来た事うれしかったです。納車まで色々と手続きでご面倒をお掛けいたしましたが迅速なご対応で非常に助かりました。今後も何卒よろしくお願い致します。操作方法等で不明なことなどがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。素敵なJEEP LIFEをお過ごし下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
キャンプなどアウトドアの為ラングラーを探していて、Jeep岡山に気になる在庫があり問い合わせたところ遠方なので不安ではあったが、担当の方がとても丁寧に説明をしてくれたり、車の詳細な写真を送ってくれたりなどとても良かった。
納車までの対応もとても早く大変満足しています。
ありがとうございました。
JEEP岡山 認定中古車センター
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
しょーちゃん22様、この度は数多くある販売店の中から弊社を選んでご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。遠方の為にご不便をお掛けいたしました。書類などの発送を迅速にして頂きまして大変助かりました。納車後に連絡をした時に満足頂けた事が電話口で感じ取れました。今後もお付き合いのほどよろしくお願い致します。操作方法等でご不明な事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近場のお店で中々希望の車が見当たらず、たまたまジープ岡山さんに希望の色の車を発見!すぐにメールで問い合わせをし、担当の方からご返信頂き交渉開始。遠方で車を見る事が出来ない為、不安が有りましたが、担当の方の車に対しての説明も的確で、お車の状態も写真等で頂けて不安解消!アフターも他店のお手続きもして頂き満足。。遠方からの購入のかたはオススメのお店です。納車までの期間も安心してまてました!
JEEP岡山 認定中古車センター
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
タックン☆様、この度はジープ コンパスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。数ある販売店の中からジープ岡山を選んで頂き重ねてお礼を申し上げます。遠方の為に現車を確認出来ず不安な思いをされたと思います。電話やメールで何度もお話をする機会を頂きました。お仕事でお忙しい中、色々とご希望などを聞いて頂きありがとうございました。納車まで時間を頂きましたが、納車後の連絡ではご満足を頂けたとおっしゃって頂き、私も安心致しました。これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。素敵なJEEP LIFEをお過ごし下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
高校時代からの友人に対応してもらいました。予算とか色々相談させてもらい、車種は当初より変更になりましたが、長い目で考えた場合に気にいる車を見つける事ができました。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いもいもじーの様
高評価いただきありがとうございます!
前回購入頂いたお車から8年経ちましたが大きな故障や事故も無く乗り換えを迎えて良かったです。
次のお車も末長く乗っていただきたいです!!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のミニ買いました。
MINI NEXT 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
sato3103 様この度は数ある認定中古車の中から弊社のMINIをご成約頂きまして誠に有難う御座います。 納得の頂ける1台をご提案できることができ喜んで頂けて私も嬉しく思います。 今まで以上にこれからのMINIライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後も宜しくお願い致します。ご納車までもうしばらくお待ちください
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当は橋本さんと商談しました。
ネットで見て良さそうな車があったので見に行くだけのつもりが....購入しました!
車も気に入りましたが、オプション・査定も頑張っていただきお得に買えました。
橋本さんも爽やかで話しやすい方でとても良かったです。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
toto2525様、この度は当店のレヴォーグをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
何かお車のことでご相談がありましたら担当の橋本や当店のガリバー倉敷水島店にお気軽にご相談ください
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミを見て来店させてもらいました。
色々と車屋さんに見に行きましたがお金も大事ですが人が1番だと思い、
ガリバー 倉敷水島店に来ましたがまさにその言葉にぴったりのお店でした!!
商談中のお話も楽しくさせてもらいあっという間に時間がたちましたがイヤな気分1つもなかったです。
わかりやすい細かいとこまでの説明までしてくださったのは支店長さんだけでした。
売って終わりではなく売った後のアフターフォローもしっかりしてもらえるのでとても安心です。
ガリバー 倉敷水島店に来てよかったです!!
倉敷水島店のみなさんありがとうございました。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
winwin2929、この度は当店のアクアをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
長文のご感想、ご意見を頂きましてありがとうございます。
お車のご納車後も何かご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入すことになり、不安で一杯でしたが、とても親身になって車両の説明・費用の相談をしていただき安心しました。コーティングの様子も見せていただき、とても丁寧な仕事をせれていてとても好印象でした。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ほじょりん様
この度は、初めてのお車を当店で任せていただき有難うございます!
しっかりお車も綺麗に仕上げさせていただきます!ご不明点などありましたら気軽に何でもご相談下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんの迅速丁寧な対応良かったです
スタッフさんも皆さん明るくて良かったです。
納車時の車の運転操作等の説明も分かりやすくて良かったです。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
しっかりバックアップしていきますので、これからもよろしく
お願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車もなく、車検が切れそうなため、ハヤシに行きたまたま接客して下さったが、店長の高田さんでした。カーディーラーでよく見る客と店員の駆け引きもなく、素直に色々と言ってくださり、人柄の良さが伝わりました。契約後、私の勝手で変更したい所が何回かあり、すぐに調べて折り返し下さるレスポンスの速さに驚きました。高田さんが担当でなかったら、きっと買ってなかった、、と思います。車が納車され、嬉しいです。でも、それ以上に嬉しかったのは、高田さんのイラスト付きのメッセージカードでした。今、私の部屋に写真立てに入れて飾ってます。こういうお心遣いが友人にも紹介しようと思えました。その友人は東岡山店で購入し、3月納車予定だそうです。きっと、私は10年くらいヤリスクロスを乗ると思うので、メンテナンスよろしくお願いします。
ハヤシ H+PLUS(エイチプラス)
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
かこちゃん様
この度は、くるまのハヤシHプラスをご利用頂き誠に有難うございます。
心温まる投稿、全スタッフの励みになりました。
これからも、かこちゃん様のお役に立てることがあれば、何なりとお申し付けください。
安全走行お祈り申し上げます。
