総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きがスムーズで、納車も早く
車も気に入ってるので大満足です。
ジャガー・ランドローバー広島
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
楽しみです
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
ゆ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
広島マツダ五日市店でメーカー認定中古車を購入しました。
走行距離が短いのに市場価格より割安で値引き不可での購入でしたが価格には充分納得して契約。
納車日を迎え、五日市店で車を受け取り
意気揚々帰路につく途中、信じ難い光景を目にします。
『走行可能距離0km』
右下に煌々と輝くエンプティランプ。
驚くなかれ受け取ってすぐの出来事です。
事前告知も当然無く、不意のエンプティ納車に目は飛び出し肝は冷え冷え。パニックになりながら走行中でしたがスマホで最寄りのガソリンスタンドを検索。もしこれで警察に捕まったら五日市店を民事,刑事両方で訴えると涙を貯め心に誓いました。
土地勘もない遠方へ電車を乗り継ぎ2時間半かけてアポイントメントした朝10時に1秒も遅れる事なく訪れた仕打ちがコレですかと
初めて乗るメーカー,車種でもあり計器類の表示方法にも不慣れな状況で、この事態に早々に気づけたのは不幸中の幸いでした。
もしも気づかずに高速道路に乗ってしまっていたらと想像すると恐怖と悔しさで夜も眠れません。
広島マツダ関係者各位には今回の件を元にいま一度初心に帰り車を扱って頂きたく哀願する次第です。
広島マツダ 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
エンプティ様
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
ご遠方よりお越しい頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の給油は必ずさせて頂いているものの、この度は納車準備時の確認不足により徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は初めての外車購入でしたので、様々なメーカーの車を検討しました。
その中でもランドローバー広島さんはとても良い提案と対応をしていただき気持ちよく車を購入できました。特にセールスの方の素早く的確な対応が印象的でした。
今後もどうぞよろしくお願いします。
ジャガー・ランドローバー広島
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
まささん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ある程度の条件を伝えて、他店の車も探して下さいました
多少の妥協はしましたが満足です
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
しー様この度は誠にありがとうございました。満足頂きクルマのご購入ありがとうございました。アフターフォローをしっかりとさせていただきますので、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。今後共々よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り心地最高!!
日産プリンス広島販売 西風新都店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は 弊社よりお車を御購入頂き有難うございました。 重ねて口コミ投稿 高評価賜り有難うございました。
お車も、気に入って頂き お勧めさせて頂きました私も嬉しいかぎりです。 遠方へのお出かけも在るようで
是非プロパイロットを利用頂き感想をお聞かせ下さい。 これからも 何かございましたら今まで通りお気軽に
連絡を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合わせ、対応がとてもよかったので来店を決めました。
現車確認をさせてもらい、後日実際運転をする義父と再来店し車両、担当営業さん、お店も気に入って購入を決めました。
納車までの整備もしっかりして頂き、とても安心して受け取れました。
今後ともよろしくお願い致します。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
ねこなべ様 この度は誠に有難うございました。気に入って頂いた様子で私も嬉しく思います、お父様のカーライフを少しでも手助け出来ればと思いますので今後ともお付き合いの程宜しくお願いします。クチコミ有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてでわからないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に教えてくださりとても助かりました!
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
りぃ様
この度は当店を選んでいただきありがとうございます!お車選びお役に立てて良かったです!また気になる点やご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県移送でしたが対応が早く、希望通りのオプションもしっかりと付けてもらえ満足です。車の詳細をもう少し詳しく教えてもらえたらよかったですが、ディーラーならではの良好製品を提供して頂きありがとうございました。御礼申し上げます。オススメの店舗です。
スバル中四国 カースポット東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
MIKO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく説明して下さり、納得行く購入ができました。
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!
ご納車後の車検や点検、自動車保険のご相談まで何なりとお任せください☆しっかりとご対応させていただきます!
これからも弊社をよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
月初めに店舗へ訪問してその月内には納車していただき、とてもスムーズに購入できて満足しています。
車両自体も事前に把握していたとおりの仕様で、整備状況も問題なくこちらの店舗で手続きしていただいて良かったです。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご縁を賜りまして誠にありがとうございます。またこのようなコメントをいただきまして大変嬉しく思います。弊社では円滑に書類のご用意や入金をいただけた場合、福山ナンバー管轄のお客様に関しましては平均2週間ほどで車両のご用意、その翌週のご都合の良い日程を調整し引き渡しをさせていただいております。この度円滑に納車できましたのも一重にご協力あっての賜物です。今後ともアフターフォローに努めて参りますので末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて安心して購入できました。
ガレージ木村商店
(広島県・廿日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めて買った車もこちらのお店で、今回乗り換えを考えた時にNXのハイブリッドに乗りたい!という私のわがままと願望を叶えてもらい、念願のNXが買えました☆
メンテナンスも全てここのお店にお願いしてます。
いつも困った時すぐに連絡したら対応してくれるし、これどうしようって時もこの方法もあるよとか相談しながら考えてくれて車に疎い私には凄く助かってます。
スタッフさんも楽しい人達だし、信頼できます。
また次乗り換える時もよろしくお願いします☆
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
めい様 いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、最高評価の口コミまで頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。いつも明るく可愛いめい様♪この度のお車のご購入の際には、見た目によらない女前っぷりに感服致しました!!お客様にとっての最善のアドバイス・納車後のメンテナンス・トラブル対応等全てにおきまして当店は誠心誠意ご対応させて頂いているつもりではございますが、何か至らない点がございました時には、ご指摘頂ければ幸いです。今後とも当店をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
煙草の臭いが気になると言う事で、お安く出てたので見に行きました。言われてたより気にならない程度でしたがクリーニングをしてもらいいまでは全く気になりません。走りも快適で最高の買い物をしました。アフターサービスも満足で、お店の方達も親切で良かったです。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
あんくん様 この度は誠に有難うございました。私達がお勧めさせて頂いているリフレッシュ作業をさせて頂き満足して頂いている様子で私も嬉しく喜んでいます、商談時にお勧めしてよかったです。お乗り頂き気になることがあれば何時でもご連絡くださいませ、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店でローンの審査が通らなく。ネットで見つけた真興さんにご相談させてもらい、社長さんに親身になってお話しを聞いて頂き、無事ローンの方も通り。車も購入出来ました。
末永くお付き合いしたいお店です。
トータルカープロデュース真興 福山支店
(広島県・尾道市)
販売店の返信
ショウ様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。ご契約時に思わぬハプニングがあり、当店の確認不足でご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず常に笑顔でご対応頂けました事、又、最高評価の口コミまで頂けました事をスタッフ一同大変感謝申し上げます。当店では車輌販売のみではなく、納車後のアフターフォローにもしっかりと力を入れておりますので、是非ともこれからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
問題なく車乗れてます
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
リク様この度は当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様に満足していただけるようより一層邁進してまいります。アフター面含めこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の車購入で色々と不明な点もあったのですが、親切にご対応していただきました。
また、お店に訪問させていただく際にも、車を所持していないことを告げると、駅まで送迎してくださり大変助かりました。
日産プリンス広島販売 大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
この度は弊店よりノートをお買い上げいただき、ありがとうございました。
高年式の元社用車なので、車両は非常に良い状態でしたが、もし細かいことでもお気付きの点がございましたら、私かサービスフロントまでお気軽にお申し付けください。
これからも他の店舗スタッフとともにアフターサービスに努めてまいりますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行ったときからとても感じの良い接客で購入した車もピカピカにして頂きました。アフターフォローも充実していて安心できます。
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
とっちゃん様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。当店のスタッフと飲食店にて意気投合されたとの事で、それをきっかけにご来店頂き当店まで気に入って頂けました事、尚且つ車輌のご購入にまで至りました事を大変嬉しく思っており、スタッフ一同御礼申し上げます。この度のご縁をきっかけに末永いお付き合いをさせて頂けましたら光栄です。ご自宅もお近くとの事ですので、何かございましたら遠慮なくご連絡、又はご来店下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、アフターフォローもしっかりしています。
車の使い方で分からないところがあっても、気軽に教えてもらえます。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は日産セレナを購入していただき誠にありがとうございます。これから家族皆様でお出かけの際には強い味方になってくれると思います。 お車は購入してのちのメンテナンスが大事になってまいります。お客様が末永く安心してお乗り頂けるように誠心誠意対応させていただきますのでこれからどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、丁寧な対応でとても良かったです!
カールーム工房
(広島県・呉市)
販売店の返信
この度は有難うございました。メンテナンスやカスタム等、何でもご相談ください!これからもよろしくお願いいたします!
