総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
新車を購入してから5年経ちました、それ以前から長年お世話になってます。
我が家の愛車は私達の人生&犬生に不可欠で彩りをもたらしてくれる存在です。虚弱体質で入退院が多かった私ですが、お陰様で今ではすっかり健康になり病院にかかる事も滅多にない程です。
新車購入してからはユーザー車検をしてますが(次回の車検からお願いしますとお伝え済み)その他の事でお世話になっていて毎回とても親切に対応して下さり感謝しておりました。
ですが先日オイルとエレメント交換のため来訪した際、対応が今までとは違い違和感を覚えました。作業後は請求書をテーブルの上に出されただけで何の話もなく。せめて着席されて単価が倍の金額になっている説明などして頂きたかった。
そして数日後の人的ミスのオイル漏れ。
当方は翌日から高速道路を使用して帰省する予定だったのでとにかく空いてそうな車屋さんを探す事になりました。
会社が年末年始の休業に入っておられたので直ぐ返事が来なかったのは仕方ないと承知しておりますが、毎回やってもらってるオイル交換でこの様な漏れは初めてでしたので先日の違和感も重なり、、適当にあしらわれる存在になったのかと悲しくなりました。
何故そんな対応に変わったのでしょうか?
信頼してたのに…とても残念です。
太客じゃなくてすみません
今まで色々とお世話になりました。
有限会社トータルステージ
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
年末のオイル漏れの件は大変申し訳ありませんでした。言い訳のしようもありません、対応につきましても
不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
エンジンオイルの金額は一般価格1100円/L、ご購入頂きましたお客様は会員価格550円/Lとさせて頂いておりますして
車検を当社で受けてもらう事を条件とさせて頂いております。
私の説明不足で不快にさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
またチャンスをいただける様でしたら誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得いく車でとても満足しています。ありがとうございました。
カーテンダー広島
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店の在庫車両を選んで頂き、誠にありがとうございます。お車の状態とサービスについて、ご満足して頂けた事を嬉しく思います。また総合評価で満点を頂けた事はスタッフ全員の励みになります。誠にありがとうございます。もし何か気になる点がございましたらご遠慮なくお知らせください。今後ともお車のメンテナンスでも、しっかりとサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
口コミを見てきました。
評判通り良かったので車を買いました。
満足しています。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き、誠に有難うございます。
ご希望の車両をご購入して頂き、納車を迎えて納得してお乗り頂けていると思います。
今後も定期的にご案内やご連絡を入れさせて頂きますので、より信頼を深めていきたいと思います。
次回は無料の1ヶ月点検のご予約を承っておりますので、入庫日の変更がないようでしたら予定通りお越し下さい。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気良く対応してくださり、説明もわかりやすかった。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスピーディーで
大変助かった!
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。
素敵なカーライフをご提供できるよう、店舗一丸となってサポート致します。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの人当たりが良くて良いです。
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
にの様
この度はお取引7誠に有難う御座いました!今後とも是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が3人に増え妻の軽自動車では送迎が手狭になる為こちらの販売店で車を探して頂きました。様々なメーカーの車の知識に豊富で現在の私の家族構成にぴったりの車を選定して頂きました。
対応もとても丁寧で後の不満でなったであろうヘッドライトの明るさにもled化の提案をして頂き、車体の防錆処置その他細かな部品交換もしてくれました。車体も走行距離を思わせない軽快な走りをし、かなり優良な個体を選別して頂きました。
次回の車の購入もこちらでお世話になろうと思います。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。お客様の快適なカーライフのお役に立てて光栄です。メンテナンスでも、ご協力できればと思います。今後とも、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に成って相談に乗って貰い大変、感謝しています。
大満足です。
田中さんの接客は、とても良くて知人に紹介したいと思いました。
ダイハツ広島販売 大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
トシチャンさん、昨日はありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございます。励みになります。
お車を使っていただいて、何かございましたら、
小さなことでも大丈夫ですので、ご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、飛び込みで初めてのこちらのお店に行ってきました。
私の希望条件が多く大変だったと思いますが、営業の方が親身に考えてくれ、私の思いをちゃんと理解してくださり、とてもいい車を探してくれました。
営業の方には感謝しております。
またお店の雰囲気もよくこのお店で購入できてとてもよかったと思います。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
サラダ様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。 また、素晴らしいご評価をいただき感謝致します。 今後ともスタッフ一同、ご満足にいただけるサービスの提供を目指してまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい対応で、非常に満足しております
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は御縁を賜りまして誠にありがとうございます。日々お客様に喜んでいただけるようにご対応させていただいておりますが、このようにお褒めのコメントをいただけ大変嬉しく思います。今後はアフターフォローに努めてまいりますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で両親と一緒に見に行かせて頂きました。色々な店舗を見て周りましたが他の車屋さんとは比較にならないくらい車の掃除が行き届いてました。
社長様の対応も非常に丁寧で分かりやすく、両親とも満場一致で購入を決めさせて頂きました。
納車までも非常に手際良く進めて頂きました。
車の調子も本当に良く感謝しております。
本当にありがとうございました。
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
カナ様
この度はご成約誠に有難う御座いました!お車も気に入って頂き本当に何よりでございます☆今後とも是非弊社を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年内納車がどうしてもしたくお願いしたところ短納期で対応して頂き大変満足している。ETCの取付もこちらから細かく指定していなくても満足のいくキレイな設置となっており素晴らしいと感じた。
広島マツダ 大州 U-car Land
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
陽様 この度は当店でロードスターをご購入頂きありがとうございました。また大変高い評価を頂き幸甚に存じます。これからも何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自分は岐阜県で販売店は広島県でした。現車を見れずに買いましたがとても丁寧親切な対応で、しかも状態も良くて本当に満足です。
遠くても安心な店です。
バン・トラック専門店 軽マーケット
(広島県・大竹市)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から軽マーケットを選んで頂き、誠にありがとうございます!
これからもお客様にご満足して頂ける様、精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変 満足しています
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初軽を乗り楽しんでます
日産サティオ福山 福山佐波店カーパレス佐波
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、無料点検のご入庫誠にありがとうございました。初めての軽自動車を気に入ってお乗り頂いているみたいで良かったです。使い方含め何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後もメンテナンスのご案内を差し上げますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は明るく雰囲気
従業員の接客抜群で気軽に立ち寄っています
ホンダカーズ広島 西福山店(認定中古車取扱店)
(広島県・福山市)
販売店の返信
Nelly様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした!
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
純平様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、丁寧な対応をありがとうございました!
バン・トラック専門店 軽マーケット
(広島県・大竹市)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から軽マーケットを選んで頂き、誠にありがとうございます!
これからもお客様にご満足して頂ける様、精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態も良かったです!また機会があれば是非お世話になりたいと思います!
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
わたなべ様
この度はご成約誠に有難う御座いました☆お車も気に入って頂きよかったです☆今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっときて買わせて頂きました。
店長さんの対応もよく即決いたしました。
ありがとうございます。
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ゆたか様
この度はご成約誠に有難う御座います☆お車も気に入って頂き何よりでございます☆今後とも宜しくお願い致します!
