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広島の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

広島の中古車販売店のクチコミ

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17,879

残念

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:2
色々と注文を出すも誠実に応えて頂いてましたが支払いが終わると返答が遅くなり、車検証も催促しなければ届かない また家の近くまで積載車で運送とのことでしたが何処からか不明ですが自走で納車され、購入前のメーターからは80㎞も増えており、しかも車は汚れた状態でした 県外で現車確認が出来ないからこそディーラーを選択し、また当初の熱心な対応から購入を決めただけに残念です
本日納車されました マツダ ロードスター 1.5 S スペシャルパッケージ(2022/06購入)

販売店の返信

本日納車されました様 この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのに、不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後は県外からご購入いただくお客様に対して、店舗として細部まで配慮することを徹底して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

よかったです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応良く、スムーズに購入することができました。
love_like_ aoiro トヨタ ルーミー(2022/06購入)
広島トヨタ自動車 三原店
広島トヨタ自動車 三原店

(広島県・三原市)

販売店の返信

ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
認定中古車ということで安心して購入することができた。こちらの希望をよく聞いてもらえ、迅速に対応していただけた。また機会があれば是非購入したい。
*クマヒロ* BMW 3シリーズツーリング 320d(2022/06購入)

販売店の返信

*クマヒロ*様、この度は誠に有難うございました。今後ともアフターメインテナンス含め末永くお付き合いさせていただきたく思います。しっかりとアフターフォローしてまいる所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。

全般

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ルームミラーの位置が手前にあるため、後方確認しづらい
TENN567 ダイハツ タント 660 カスタム RS(2022/05購入)

評価

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
迅速な対応ありがとうございます。
fumi8 トヨタ プリウス 1.8 S セーフティ プラス(2022/06購入)
広島トヨタ自動車 本店
広島トヨタ自動車 本店

(広島県・広島市中区)

販売店の返信

この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。

対応が丁寧でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
無料点検の連絡や必要書類の準備など親切に対応して頂きました。
44たけ 日産 ノート 1.2 X DIG-S(2022/05購入)

販売店の返信

この度は日産ノートを購入していただき誠にありがとうございます。納車から無料点検までの間の操作のご不明点を無料点検時に改めてご説明させていただきました。最近のお車はいろいろな機能がありますので、納車時にすべての機能をご説明することができませんので、こういう点検時などにご不明な点を解決、納得していただくのも我々の大事な仕事の一つでございます。是非ご気軽にご不明点はお問い合わせください。この度はありがとうございました。

口コミ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
迅速な対応でよかったです
れげえ 日産 マーチ(2022/06購入)
広島トヨペット 西条店
広島トヨペット 西条店

(広島県・東広島市)

販売店の返信

こちらこそありがとうございます。 スタップ一同これからもお役に立てるよう努力していきます。

接客について

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
46マン ダイハツ ムーヴ(2022/06購入)
広島トヨタ自動車 五日市店
広島トヨタ自動車 五日市店

(広島県・広島市佐伯区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
現在乗っている車両が13年、13万キロ近くなり車検前に代替えしようと中古車を探していました。通勤で通る道沿いにASRファクトリーさんは店を構えていて、探していた車で色も好みの車両が展示されていました。インターネットで検索したところ、3年物で7千キロしか走行していなかったため速攻でお店に足を運びました。 店頭で車を眺めていると、車内もご覧になられますかと綺麗なお姉さんが声を掛けて下さいました。初めて訪れた店なので、いかついお兄さんが出てきたらどうしようと思っていましたが、やさしいお姉さまで安心しました。 新人研修中らしくて社長さんが補佐についてくれて、色々と車両について説明してくれました。(ちなみに社長さんは体格がよく金髪ですがとても優しいです。) この車両はこちらで新車販売して買い取るまでアフターケアをされていたらしく自信をもって販売できる商品だそうで、直販なので価格も抑えられているみたいです。 高齢の方が乗られていたみたいで車両の状態はとてもよかったです。小傷がすこしありましたが、サービスで綺麗に修復して下さいました。 車両も価格も大変満足しています。これから、長い付き合いにしていきたいと思います。よろしくお願いします。 社長さんの車へのこだわりもとても気に入りました。メカニックの方もベテラン揃いで、なんでも相談できそうです。
はらもっちゃん マツダ フレア 660 ハイブリッド XS(2022/06購入)
ASR Factory
ASR Factory

(広島県・広島市安芸区)

販売店の返信

はらもっちゃん様、この度はフレアのご成約ありがとうございました。お車気に入って頂き嬉しく思います。当店ではお客様との信頼関係をいちばん大事にしています。そのためできる限り精一杯のアフターフォローをさせて頂いています。何かございましたらいつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。 ASR Factory 綺麗な優しいお姉さん&スタッフ一同より
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
急な事故で乗り換えする事になりました。 車両状態も良く、安心して購入できました。
T.S P スズキ パレット(2022/05購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。末永くご愛用していただける様、万全の体制でフォローいたします。 今後、メンテナンス等やわからない事などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ

通勤用のため

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
見た感じはきれいで、中もイタミも少なく気に入りました。 あまり軽自動車に乗ったことはありませんが、小回りがききそうなので近くの買い物などにも 使っていきたいと思います。
まる!! ホンダ ライフ 660 G(2022/06購入)

販売店の返信

まる!!様この度はホンダ ライフのご購入誠にありがとうございました!これからも末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪ 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切丁寧で、とても信頼できるお店だと思いました。 このお店で購入出来て良かったです。 知り合いにも勧めたいお店です。 末永くお世話になるつもりです。 ASR Factory様、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
初めてのアトレー ダイハツ アトレー(2022/06購入)
ASR Factory
ASR Factory

(広島県・広島市安芸区)

販売店の返信

七五三木裕司様、この度はアトレーのご成約ありがとうございました。七五三木様に当店を選んで頂けたこと、ご購入頂けたこととても嬉しく思います。車は販売してからお客様とのお付き合いの始まりなので、できる限り精一杯対応させて頂きます。何かございましたらいつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。 ASR Factoryスタッフ一同より。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車検更新に伴い、軽自動車の買い替えを検討。 在庫確認、訪問時のアポ、引き取り時の連絡などなど、連絡がスムーズでとてもありがたかったです。また、購入時にも車の取り扱い等について、簡単に説明もしてくださり、丁寧でした。 ありがとうございました。
tree835 マツダ キャロル(2022/05購入)
久保自動車 株式会社
久保自動車 株式会社

(広島県・広島市西区)

販売店の返信

tree835様 この度は弊社にてマツダキャロルをお買い上げ頂き大変有難うございました。こちらこそご来店時間のお約束、書類の受渡、納車時間などにご協力頂きスムーズに事を運ぶことができました。私こそとてもありがたく、感謝申し上げます。また点検、車検などのメンテナンスでお困りの際はご相談頂ければ幸いです。この度は大変有難うございました。重ねてお礼申し上げます。

待ち遠しかった。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
新車よりも高いが良い買い物をした。
タカユッキーさん スズキ ジムニーシエラ(2022/06購入)

販売店の返信

タカユッキーさん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

江村さん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ありがとうございました!
ハーデン トヨタ アクア(2022/06購入)
広島トヨタ自動車 福山北店
広島トヨタ自動車 福山北店

(広島県・福山市)

販売店の返信

ハーデン様 ご納車おめでとうございます! お困りごと等、なんでもご相談ください。すてきなカーライフを応援いたします!!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
丁寧な説明をうけることができました。 ・質問に対しても、紳士に答えていただきました。 ・自分が欲しいと思った、ベストな車を見つけることができました。 ・購入後の連絡や手続きも迅速に対応して頂きました。 この度はありがとうございました!!
F☆☆☆ スバル インプレッサスポーツ(2022/05購入)
ガリバー 広島吉島店
ガリバー 広島吉島店

(広島県・広島市中区)

販売店の返信

F様、この度は当店にてインプレッサスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 良いお車をご紹介出来ましたことを嬉しく思います! ご購入に際して、ガラスコーティングやあんしん2年保証をお選びいただきましたので、今後のアフターサポートも当店にお任せください! お車のことで、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎

親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変丁寧に対応してもらいました。
カノハ マツダ アテンザ(2022/05購入)
ガリバー 広島吉島店
ガリバー 広島吉島店

(広島県・広島市中区)

販売店の返信

カノハ様、この度は当店でアテンザをご購入頂きましてありがとうございました。ご来店いただきました際に良いお車をご提案出来ましたことを嬉しく思います。保証もございますので、万が一の故障の際は当店にお任せください。今後とも宜しくお願い致します。担当:小嶋
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
今後長距離のドライブを予定しているので、楽しみです。
☆イヤガサコ☆ スバル レヴォーグ(2022/05購入)
ガリバー 広島吉島店
ガリバー 広島吉島店

(広島県・広島市中区)

販売店の返信

☆イヤガサコ☆様 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました! ご要望に近いお車をご案内できてとても嬉しく思います!今後の長距離ドライブも楽しめるお車になっていると思いますので、ぜひカーライフを楽しんでいただければと思います! この度は誠にありがとうございました!担当:宮城

感謝!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回、車を購入する事になり、初めてお伺いしてから納車まで、スムーズに丁寧に対応していただき感謝しております。本当にありがとうございました。
すーさん1124 BMW Z4 sドライブ 20i(2022/04購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店が近かったたので、実際に車を見て、しっかり説明してもらう事ができました。 対応も丁寧で良かったです。
ターコイズ001 スズキ ワゴンR 660 FT リミテッド(2022/06購入)
イマミル 広島店
イマミル 広島店

(広島県・広島市安芸区)

販売店の返信

ターコイズ001様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきありがとうございます! 実際に現車確認、試乗していただき、説明できてよかったです! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
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