総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
他の方も書かれていますし、系列のアウディで買われた方も絶賛されていましたが、接客、特に女性スタッフの接客は市内でもトップクラスだと思います(最も同じドイツでも他の2社が塩接客過ぎるのですが)。一方、肝心の品質とアフターサービスは評点の通り。故障や不具合が多すぎ、その対応も悪い。後出しジャンケンも多い。まだローンが残っていましたが、二回目の車検終わって直ぐに手放しました。走行距離が少ない、代車で古いゴルフにも乗ってみたい、残価設定で3年後には手放すという人にはオススメします。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
パプテマス・シロッコ 様
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応や、ご説明の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えました。
購入した車の良い部分や傷がある部分の説明や保証制度の説明をわかりやすくしてくださりました。
オプション等や納車日等も希望通りにしてくださりました。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
タヌキ猫様、この度は当店にてお車のお買い求め誠にありがとうございました。中古車の場合新車と違いまして使用に伴う小傷などもございますので値段だけのメリットだけでなくお客様にとってはデメリットにあたる箇所もしっかりとご説明するようにしております。お車ご購入後もメンテナンスを行いながら乗って頂く必要がございますので何かありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
隣県より購入させて頂きました。必要書類の説明など細やかな対応をして頂き安心して購入することが出来ました。
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ヤマノイリグチ様
この度は、ハリアーをご購入いただき、ありがとうございました。
カーセンサーで弊社のハリアーを見つけて頂き、ご縁を頂けた事大変感謝しております。
また、本当にいいハリアーをご案内できたことを、嬉しく思っております。
少し遠いところで、直接のメンテナンスは難しい点もございますが、お近くのトヨタのネットワークをご利用いただけますので、これからも、おクルマの事でお気づきの点等ございましたら何なりとご相談下さい。
宜しくお願い致します。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、接客とても良かったです。
BMW Premium Selection 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
*F30*様、この度は誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もアフターメインテナンス含め、カスタムについてもできうる限り満足いただけるアドバイスをしていきたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、接客すべて良かったです。ありがとうございます。
BMW Premium Selection 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
*F30*様、この度は誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もアフターメインテナンス含め、カスタムについてもできうる限り満足いただけるアドバイスをしていきたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外観は、とても満足しています。ただ、車の下が黒色なのでヨゴレが気になる。マットは、汚れやすく、フロントが1枚なので取り外しにくい。段差の乗り越えで、突き上げ感がある。タイヤも大きくなるので、軽四としてはタイヤ代が高そうかなと思いましたが、店の定員さんが安くしますと言ってくれたので、タイヤ交換時にお願いしますね。車両本体は、がんがって安くしてもらいました。ありがとうございます。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。タイヤの買い替えでも頑張りますので、声をお掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりましたご担当のSさんありがとうございました。初めての外車ですが気持ちよく乗ってます。車体も納入前に丁寧にワックスしていただきいまでもピカピカです。
(有)ディ・ルーム ボートパーク広島
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
その日だけ雨男さま、この度は弊社のボルボS60をご購入頂き誠に有難うございました。
ご納車当日があいにくの雨でしたが、お足元が悪い中広島までご来店頂き有難うございました。
ご納車前にワックス仕上げをしてご納車させていただきましたので日々の運転やドライブなどカーライフを楽しんでいただいているようで嬉しく思います!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫婦で乗る車を購入したが、カーナビを付けるか迷っていたところBluetoothオーディオの搭載を提案してもらい、取り付けもして貰えたので助かりました
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は日産デイズルークスをご成約頂き誠にありがとうございます。ご家族皆様でお使いになる予定ということで、やはりスライドドアの車で、扱いやすい軽自動車というチョイスはとても良いと私も思いました。ディスプレイオーディオにして、スマートフォンミラーリングをすることで簡易ナビとして使用したいというご希望にもお答えできてよかったです。ぜひこれからも末永く日産デイズルークスをご愛用ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい接客でした。気持ち良く購入することが出来ました。有難う御座いました。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
コーチコーチ様!この度は弊社でご購入頂きありがとうございました!また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。弊社の対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもお車のことなら何でもお気軽にご相談下さい!この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年式、走行距離から、あまり期待はしていませんでしたが、丁寧にメンテされた実車を見て即決しました。
お店の方も、突然の電話、急な訪問にも親切に対応してくださり、とてもありがたかったです。
日豊オート
(広島県・福山市)
販売店の返信
yoshi0707様 この度は日産フーガのご契約を頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフ一同感謝感激しております。 初めてのお取引きで、しかもご遠方という事もあり、何かとご不便をお掛けしたと思いますが…
yoshi0707様のご協力もあり、お問い合わせからご商談に至り、ご登録書類、ご納車までスムーズに進んで本当によかったと思っております。弊社と致しましても本当に助かりました。ありがとうございます。
ご購入頂きました日産フーガもメンテナンスの行き届いた車両ですので、安心して乗って頂けると思います。
今後もスタッフ一同、皆様にご満足頂けるような接客、サービスの向上に努め行きたいと思います!又、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
買い手の、立場になって、親身に対応してくださり、感謝です。担当者、スタッフの方、印象よく、お話しやすいです。おすすめします。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
ミタニ MRワゴン様、この度は当店にてお車のお買い求め誠にありがとうございます。
お車販売後も頼りにして頂けるよう、些細なことでもお気軽にご相談して頂けるようスタッフ一同これからも変わらず努力していきますので何かありましたらいつでもすぐにご相談ください。これから末永いおつきあいよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がよくて、子供も来るのを楽しみにしています。
営業の方の説明も分かりやすく、丁寧に対応してくれました。
シュトラーゼグループ スズキアリーナ福山南
(広島県・福山市)
販売店の返信
マリモング様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご来店いただくお客様も多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただいているようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい車にめぐりあえてよかったです。
MINI NEXT 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 メンテナンスも含めて安心してカーライフを楽しんでいただけるように努めてまいります 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもいい提案をして頂いているから信頼している
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございました 私共の対応につきまして、高評価をいただきありがとうございます 今後のアフターサービスにおきましても、 安心して任せていただけるよう、尽力致します 今後とも、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応頂きまして感謝感激です!
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いつも、車検をずっとお願いしていて次回の車検迄故障もなく運転をしていました。そろそろ替えかえかなと思っていた時に 担当の方が私達の車の好みを理解しておられて、今回の車を購入することになりました。車への整備も素晴らしいですが私達、お客へのサポートも素晴らしいと思いました
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
このたびは当社でお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。
今回のお車もしっかりご愛用いただけるようしっかりフォローさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。皆さんとても明るく親切、丁寧に対応してもらえてありがたいです!
これからもずっと車の事はN&Cさんにお願いしたいと思います!1番のオススメの車屋さんです!
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
莉様、いつも大変お世話になっております。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
いつまでもこのようなお言葉を頂けるようこれからもスタッフ一同精いっぱい努力させて頂きますのでこれからも末永いおつきあいよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく悩みましたが、決まって良かったです。ありがとうございました!
軽自動車専門店 軽market大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
みゆゆみ様
先日はタフトをご購入いただき誠にありがとうございました。色で悩まれておられましたが最終的にご納得いただきましてよかったです。ギリギではございますがクリスマスまでにはご納車できるように致しますので少々お待ちくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安かったです。
Grande
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございます。
Grande
(広島県・福山市)
