総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も乗っていたのでBMWが大好きです。
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後もさらにアフターサービスを充実しまして、安心感や満足感を感じていただけるようスタッフ一同努めて参りたいと思います
今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
haatt 様
この度はご購入誠にありがとうございました。なにかございましたらすぐお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です!!
軽自動車専門店 Kei Garage JOY
(広島県・呉市)
販売店の返信
マッチョン!様
この度は数ある販売店の中より、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
お車の廃車から、乗り換えまでご用意させていただきありがとうございました。
今後もメンテナンスなどアフターフォローなどもお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
まず、車をきれいに磨いていただき、ピカピカでした。
中もすごくきれいで満足です。
軽自動車専門店 Kei Garage JOY
(広島県・呉市)
販売店の返信
!アルト! 様
この度は数ある販売店の中より、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
当店の内外装クリーニングは特に力を入れております。
お客様に少しでもきれいなお車に乗っていただきたいと思っております。
また、今後もメンテナンスなどアフターフォローも、お任せください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店舗対応について:車両陸送はせず2020年10月に北海道出発で広島の当店まで車両を直接引き取りさせて頂きました。購入の際、通常とは違う流れにて購入させていただく対応を相談しましたが、快くご対応頂き、見積もり上でも中古車販売店でありがちの意味不明な内訳で総額が高くなるなどはなく、表示価格ベースで金額も全て納得が行くような内訳をご提示いただき、追金などはなく全てその通りにお取引を終えました。私の時は社長さんが最後まで快く対応頂きました。繁忙期になってしまうとまた違うかもしれません。ほかの方の評価通りに中古車販売店様の中では対応が良く、誠実な会社/店舗様だったと感じました。機会が有れば次回も利用したいと強く感じました。
車両について:初回の問い合わせの時点で車両の修復箇所についての写真と案内を全て送付いただきました。修復歴有との事でしたが、車両を受け取った後2021年4月今現在までに各種整備中に確認できる目視では、フレームに歪み歪みが目に見えて残っているような雑な修復は当個体ではありませんでした。ただ、一部パーツの欠損や塗装の下地処理が悪く樹脂パーツの塗装剥がれが若干起こっており(具体的には、リアフェンダーとリアバンパーが触れる境界線の部分について、赤色中古バンパーの利用による塗装剥がれが発生し、目立つ塗装剥がれになっています。タッチアップで解消済。)、完全に完璧と言うような状況ではない点については念のため記載させていただきます。なお、樹脂パーツなどは交換すれば元通りですし、欠損パーツについては現状では1点のみで、指摘したところ快く迅速にご対応頂いており、悪い印象はほぼありませんので、誤解無きようお願いいたします。
総評:対応頂いた内容と車両価格・中古修復歴あり、と考えて頭の中の天秤に掛けますと私はとても満足なお取引だったと思っております。上記の車両状態の点は販売店よっては酷い内容となってしまう可能性がありますが、当販売店様は安心でき友人にお勧めできます。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
victarai様!この度は弊社でのご購入、ありがとうございます!また、クチコミへのご投稿もありがとうございました。お忙しい中、大変詳細なレビューを頂き恐縮です。まずは当店の対応やお車についてご満足との事で大変嬉しく思っております。尚、ご指摘頂いた点につきましては改善に向けて精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました!今後もご期待に添えるようスタッフ一同頑張ります!!この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に対しても、丁寧な説明で安心した取引ができました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇やす◇様
この度は当店にて、アルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
高価なお買い物ですので、説明事項等は気をつけておりますので、その点に安心感を感じていただけて嬉しく思います。
ご納車してからが本当のお付き合いのスタートですので、お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
アルファードでたくさん楽しい思い出を作っていってください!
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店で直接車両を見させて頂きました。
こちらの要望にも丁寧な対応をして頂き、予定していた金額よりも安く購入できました。
大満足の買い物でした。
Grande
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの接しやすさ、迅速な対応が素晴らしかったです。
バルコムモータース Balcom BMW BPS 福山 Second Place
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お気づきの点がございましたら、お電話でもメールでも結構です。 何なりとお申し付けください。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車を見つけていただきました。お店の方も優しく敏速丁寧に対応して頂き気持ち良く購入出来ました!また急なタイヤ交換等のアフターサービスには、大変助かりました。
VARIOUS STYLE
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございました!
ご家族の方のお車の事でもお気軽にご相談いただければ
精一杯の対応をさせていただきます!
また中古のタイヤホイールの在庫も多数御座いますので、いつでもお申しつけ下さい!
今後とも、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目が欲しくて探していたところこちらで欲しい車を掲載されていたので相談させていただき購入しました。
急なお願いもさせていただきましたが快く対応していただきました!
今後とも整備等お世話になります
K2 GARAGE(ケーツーガレージ)
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ヤマ31S 様
この度は遠方よりお越しいただき本当にありがとうございました。
弊社スタッフも口コミを見てこれからもお客様に満足いく対応を心がけ致します。
またお車でお困りごとなど御座いましたらお気軽にご連絡ください。
整備等もしっかり対応いたします。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇リュウ◇様、この度は当店でレクサスNXのご購入ありがとう御座いました。オプションでボディにガラスコーティングをさせて頂きました。フロントガラスの撥水加工やヘッドライトコーティング、ホイールコーティングもさせて頂きましたので全体的に艶が出てとても素敵なお車に仕上がりました。5年保証にご加入頂きましたのであんしんして長くお乗り頂けると思います。今後とも宜しくお願い致します。担当:黒坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく、声をよく聴いていただけたと思います。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇洋◇様この度は当店にてエクストレイルのご購入誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入をお任せいただきありがとうございました。未使用車ということもありとても綺麗でいいお車です^-^これから新しいお車で色々なところへ出かけて思い出を作ってください!引き続きよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の紹介内容が見易く参考になりました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇ダイスケ◇様
この度は当店にてCX-30をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約の際と、ご納車の際、遠いところ当店までご足労いただきましたこと、合わせて御礼申し上げます。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました^ ^
VARIOUS STYLE
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました!
気に入っていただけるお車が見つかり喜ばしく思います!
何か御座いましたら、お気軽にお申しつけ下さい!
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しい方が担当についてくださり、安心して購入できました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
△ダイ△様、この度は当店でレヴォーグを御購入頂きましてありがとう御座います。こちらのお車の説明をさせていただき、あんしんして御購入出来たとおっしゃって頂き嬉しく思います。オプションでボディのガラスコーティングをさせて頂き、あんしん3年保証、車検取得しましたので長くお乗り頂けると思います。今後とも宜しくお願い致します。担当:黒坂
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者によりけりなのでしょうが、正規ディーラーに行った後こちらに伺ったので、対応の違いに驚きました。
純粋に車を売りたいという熱意はこちらの方が強く感じました。
最後まで気持ちよく対応して頂いて、ありがとうございます。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
野良山猫様、この度は当店でセレナをご購入頂きましてありがとう御座います。当店でオプションのボディガラスコートをさせて頂き、あんしん10年保証に御加入頂きましたので長くお乗り頂けると思います。良いお乗り換えのご提案ができましたことを嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。担当:黒坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
実は1回目は飛び込みで来てみました。
その時の営業マンはあまり・・・
2回目は予約をしてきました。
その時の対応して頂いた営業の方は素晴らしかったと思います。
なので即決しました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
コダヌキヨウ様
この度は当店にてタンクをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご来店をいただいた際のスタッフの対応にご満足いただけていらっしゃらなかった中、改めて当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アフターサービスとしてあんしん2年保証やガラスコートをお選びいただきましたので、ご納車後も何かございましたら当店までご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いします。担当:山崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入しました。中古ということで若干の不安もある中、長期の修理パックのことを知り安心させて頂きました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
△タカハシ△様
この度は当店にてノートeパワーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
中古車に対する不安もお持ちだったかと存じますが、当社のあんしん保証をはじめとしたアフターサービスに魅力を感じていただきまして誠にありがとうございました。
あんしん5年保証やガラスコートをお選びいただきましたので、安心してお乗りいただけること間違いなしでございます!
お車のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後も車検などお願いします。
軽自動車専門店 Kei Garage JOY
(広島県・呉市)
販売店の返信
ふじいっち 様
こちらこそ、いつもいつもお世話になっております。
今回のお車で当店でのご購入が4台目となります。
今後も5台目、6台目と当店を選んでいただけるよう、頑張ります!
今、お預かりしている車検もしっかりと対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れしました!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇スギ◇様
この度はXVをご購入いただきありがとうございます。
お車を一度見に来ていただき、やっぱりこの車!!ということで再来店いただき、
当店のXVを選んでいただきました。3年保証もつけていただいたので、
この先も安心かと思います。今後ともよろしくお願い致します。
