総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車に関しては基本バルコムさんで購入しています。車両購入はもちろん、保険、修理等でも素早く対応して頂き満足しています。これからもよろしくお願いいたします。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
タニブー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
取引納車手続き他メールでの対応良好でした。店での対応も良好でした。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
satikeda様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気になる車があったので、こちらに電話しました。来店したくてもできず相談したところ動画や写真などをご親切に送ってくださいました！
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
かずシゲ様
この度はご遠方からタントをご購入いただきまして誠にありがとうございます。最初は画像がうまく撮れておらず、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお車は使っていただいてますでしょうか？またご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで探していたら、欲しい車があったので問い合わせをしたところオンライン商談でできますといわれ、そちらの方法でお願いをしました。とてもスムーズでなんども来店しなくていいと聞き安心しました。現車が見れないのは不安でしたが、気になる箇所は事前に教えていただきましたし、とても信用できる会社だと思いました。先ほど納車でしたが本当に満足です。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
つつチャン様 この度はＡＺワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。気になるシートのシミはできるだけ綺麗にさせていただきましたがいかがでしょうか？そこまでご遠方ではございませんのでこれからも整備・メンテナンス等で永いお付き合いをさせていただければと思います。この度は誠にありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良かったです。
バルコムモータース Ｂａｌｃｏｍ ＢＭＷ ＢＰＳ 福山 Ｓｅｃｏｎｄ Ｐｌａｃｅ
(広島県・福山市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
初めてのくるま購入だったけど、私にも分かりやすく説明して頂きました。
通りがかりで、たまたま開いていたので入店したところ、自分の買いたいものに合った車を
見つけることができて良かったです。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
みい！！さま
この度はアルトのご契約ありがとうございました。
初めてのお車とのことで、安心して乗って頂ける車を気に入って頂き光栄です。
永く乗って頂けるようにオイル交換などや定期点検なども是非当店をご利用くださいね。なおオイル交換は乗って頂いてる間はずっと無料になります♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
コロナ対応のため、早めの閉店時刻を過ぎてしまったので、カーセンサーから連絡依頼を入れると、その日のうちにメールが入り、翌日早速伺いました。
コロナ対応の連休前日、さらに雨と私自身はちょっとどんよりしていましたが、その雰囲気をかき消すように明るく丁寧な対応でした。
ご近所でもあるので、これから末長くお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
ホンダカーズ広島 西風新都店（認定中古車取扱店）
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
h.masa様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
またこの様な良い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを安心してお任せくださいませ。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
初来店にも関わらず、丁寧な説明をして下さり。
ありがとうございました。
オプションの説明から、納車までの流れなど、
事細かく説明して頂き、とても安心しました。
今後ともよろしくお願い致します。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はお車のご成約をいただき誠にありがとうございました。
ご納車まではもちろんですが、これからのアフターサービスでも安心していただけるように精一杯、丁寧にご対応してまいりますので宜しくお願いいたします！
スタッフ一同お客様のまたのご来店をこころよりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社長さんはじめスタッフの皆様全員が笑顔で接客していただけます。また、ナビを取り付けてもらったり、タイヤを新品にしていただいたり大変満足しています。また、機会があればよろしくお願いします。
Ｃｒｅａｔｅ Ｆａｃｔｏｒｙ Ｎ＆Ｃ
(広島県・福山市)
販売店の返信
ｙｏｕｉｃｈｉ．ｋ様 この度は当店にて お車をお買い求めいただきまして 誠にありがとうございました。また納車日がこちらの都合で延びてしまったこと 改めてお詫びいたします。納車日が伸びてしまったにもかかわらず このような高い評価をいただけましてスタッフ一同 感謝しております。今後もメンテナンス等 出来る限りのサポートをさせていただきますので 末永いお付き合いをお願いいたします。以前のお車と同様に大事に乗ってやってくださいね！この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切.丁寧で、アイスカフェラテが最高に美味しいです(^ ^)スタッフの方も皆んな話しやすく、困った時にはすぐ相談に乗ってくれたり探したりしてくれます！これからも宜しくお願いします(o^^o)
軽トラ軽バン専門店 ミニクス福山中央店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございました。
お客様にとって相談しやすい雰囲気と言っていただけると大変うれしく思います！
今後もそのよに言っていただけるお客様をどんどん増やしていきたいです！！
今はコロナウイルスの影響でドリンク提供出来ておりませんが、またおいしいアイスカフェラテ作りますので、飲みに来てくださいね！！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
去年、中古車をこうにゅうして事故をしてしまい、廃車になったのですが、その際の対応も親切丁寧にして頂きました。二度、Ciaoさんにて中古車を購入して、今回の車も乗りやしくて、とても良かったです。ありがとうございました。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
引き続き、ありがとうございます。初めてのお車でしたが、事故には気を付けてください。この度のお車も、しっかりメンテナンスしていますが、お気付きの事が有ればいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内に足を踏み入れた瞬間から温かさ、Hospitalityを感じました。
商品の説明はもとよりオプションサビースの
紹介も丁寧で非常に安心して購入できました。
契約時、納車時のお店の人の歓迎は少し恥ずかしいくらいでした。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
３４３様。この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。マツダの車は最高です！！これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします！何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください！よろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時、子供と遊んでいただいたり
パソコンで動画を見せて相手になっていただいて
大変助かりました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ｔａｉ◆様この度は当店でのCX-3のご購入誠にありがとうございました。引っ越してきて車が必要ということで、当店までご来店をいただきました。広島ならマツダ車ということでCX-3をご購入いただきました。ガリバーダブルクロスコートをおつけいただきガリバー最上級のコーティングとなっております。深い艶が5年続きますので、ピカピカの状態を長く維持できお手入れも楽になると思います！お子様もキッズスペースで楽しそうに遊んでおられるのが印象的でした。これからのおつきあいよろしくお願いいたします。担当：古野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
初めて来店させて頂きましたが、とても親切に対応してもらい気持ち良い買い物が出来ました！
軽トラ軽バン専門店 ミニクス福山中央店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はお車ご購入していただき誠にありがとうございました。
初めてご来店していただいた方でも、安心してお車の話が出来る雰囲気作りが出来るよう心掛けておりますので、そのように言っていただけると大変うれしいです！今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
ネットで見つけてからとても迅速に対応して頂きました。急いでいて、連休前に納車して欲しいとの要望にも応えて下さりありがとうございました。
お店の方も丁寧で親切だったのでとても良かったです。
Ｃｒｅａｔｅ Ｆａｃｔｏｒｙ Ｎ＆Ｃ
(広島県・福山市)
販売店の返信
ｔｏｋｉｒｕ様 この度はご来店 さらには即日のご成約 誠にありがとうございました。またスタッフの対応やお車にも御満足頂けたようで大変嬉しく思います。お急ぎの事情を聞かせていただきまして 『それならば！』とこちらも出来る限りの対応をさせていただきました。 お客様の言葉が我々の励みになります。これからもお車の事で何かお困りごとやご相談などありましたら お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
営業の方も親切で、納車までワクワクが止まりませんでした！！
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 広島
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ｍｉ．ｈａ．ｒｕ 様
この度はＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 広島にてお車をご成約いただき有難うございます。
ｍｉ．ｈａ．ｒｕ 様のカーライフがより快適になりますよう社員一同努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
10年保証もつけたので安心して乗れます。
次回もこちらで車を買いたいと思います。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました！
ご納車まではもちろん、10年保証を含めたアフターサービスでもご安心していただけるように丁寧なご案内、精一杯のご対応いたしますので今後とも宜しくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車と出会い本当に良かった。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
takumin様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が丁寧で説明もわかり易く、
とても満足です。
ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ダイキ◆様
先日は当店のご利用ありがとうございます。また遠方にも関わらず店舗に足を運んでいただき本当にありがとうございます。ご契約の際にお友達ととても仲良くお車選びをされていたのがとても印象的です。ご来店いただいたお友達とたくさん思い出を作ってください。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。何かありましたらいつでもご連絡いただければと思います。この度は本当にありがとうございました。担当：宮城
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
タイトなスケジュールの中、段取り良くキッチリ納車日に
間に合わせて頂きました。
説明も丁寧でわかり易く安心して
お任せをする事が出来ました。
（担当者：宮城様）
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
モリツバ様
先日はご利用ありがとうございました。お車選びの時からとても楽しそうに選ばれていただのがとても印象的でした。またご納車もとても楽しみにされていたかと思いますので、ご協力のおかげで不備なくご納車まで行うことができました。ありがとうございます。今後はご家族でたくさんの思い出を新しいお車で作っていっていただければと思います。この度は本当にありがとうございました。何かありましたらいつでもご来店ください。担当：宮城
