総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客が非常に良かったです。
車の品質
店のアフターはこれからなので、評価不能です。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆トラ◆様
この度は、当店のご利用ありがとうございます。接客がとてもよかったと言っていただきとても嬉しく思います。新しいお車とのお付き合いもこれからだと思いますので、何かありましたら気軽にご連絡ください。アフターなどもしっかりとご対応させていただます。今後ともよろしくお願いいたします。また、新しいお車でたくさんの思い出をご家族と作ってください。本当にありがとうございました! 担当:宮城
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったー
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ヤスヒロ◆様
この度は、当店にてルーミー(未使用車)をご購入頂き誠にありがとうございました!
また、当店オススメの10年保証、8型ナビパッケージ、ヘッドライトコーティング、フロントガラス撥水加工、シート撥水コーティングなど、様々なオプションサービスをお選び頂きまして有難うございました^o^
これからルーミーでの多くの思い出を作ってください!!
何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください。
◆ヤスヒロ◆様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初からオプションが充実していて良かったです。
BOSEスピーカーが付いてなかったのが残念!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆NM◆様この度は当店でのCX-5のご購入誠にありがとうございました。エアロやTVキャンセラーなど様々なオプションのついたCX-5をご紹介させていただき、気に入っていただけて良かったです。BOSEスピーカーはついていませんでしたが、十分ドライブを楽しんでいただける装備となっていると思います^-^あんしん10年保証にもご加入をいただきましたので、お車のことでお困りでしたらいつでも当店までご連絡いただければと思います!◆NM◆様これからの末長いお付き合いよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
遠方でも安心して購入できました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応を店員の皆さんからして頂き
車の状態も良かったので即決しました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
yasu6022様この度は当店でのセレナのご購入誠にありがとうございました。ご購入いただいたセレナには純正ナビや後席モニターなど色々な装備がついていて、長距離運転でもお子様が退屈せず乗れるお車だと思います!色々なセレナを見ていらっしゃったようですが、当店のセレナを気に入っていただき大変嬉しく思います^-^ガラスコーティングを施工させて頂き、新車のようだ!といっていただき良かったです!これからの末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き安心して
おまかせできました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆マキ◆様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。2度目のご来店で展示してあるお車を気に入っていただきこの度、ご納車までさせていただきとても嬉しく思います。長く乗られていただお車から久しぶりのお乗り換えでご不安もあったなか、当店の在庫を選んでいただきありがとうございます。今後とも長いお付き合いの方よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました! 担当:宮城
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたより早かった
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ヤタ◆様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。書類などを早めに揃えていただけましたので納車の方も早くできてよかったです。長年乗られてきた車からの久々のお乗り換えを当店にお任せいただきありがとうございます。今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。新しいお車でたくさんの思い出を作っていただければと思います。この度は本当にありがとうございました。担当:宮城
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2019/12月関東より来店、半年位の間、以前から電話やメールでやり取りさせていただいて現車確認に広島までやってきました。
異音が後ろの方から聞こえており、店員さんがディーラーへ電話で確認してもらった所、リコールが出ているとの事でした。
安心して関東に戻りディーラーに行った所、リコールは出ておらず、修理に10万円以上かかるとの事でした。この話のやり取りは記録に取ってあり、何度確認しても誤魔化せないと思います。
売る為の方便、を通り越して嘘を付いては法に触れると思います。
対応して頂けることを願います。
スズキ黒瀬販売 (有)キャル
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ふぉんほん様 この度はせっかく当社でお車をご購入い頂いたにもかかわらずご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。ご来店いただいた際にディーラーにリコール対象か確認させて頂き、リコール対象ではない旨の回答を得たからこそ万が一修理する際の見積もり金額についても併せてディーラーに確認し、ふぉんほん様にも伝えさせて頂きご理解いただけたものと思っておりましたが、当方のお伝えの仕方が至らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後当店にご来店されるお客様には同様の齟齬を繰り返すことの無いよう、スタッフ一同今まで以上に意識を高めていく所存でございます。この度は貴重なご指摘、誠にありがとうございました。またご不快の念をお持ちになられたにも関わらずお店の雰囲気については高評価を頂きありがとうございます。店舗のクリーンネスやウェルカムボード等お客様をお迎えする環境については普段より心配りをしている点ではございますので、この点について高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく感じている次第です。改めて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
対応がとても良くて満足できる車が選べました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納車に引き続きアフターサービスの面でもご満足をいただけるよう精一杯のご対応をさせていただきますので
お車のことでお力になれることがございましたらぜひご来店をくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
笑顔で対応していただきました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納車に引き続きアフターサービスの面でもご満足をいただけるよう精一杯のご対応をさせていただきますので
お車のことでお力になれることがございましたらぜひご来店をくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
むずかしいとは思うが
週末などこみ合った時など
じゃっかんほっとかれた様なかんじでした。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないように、アフターサービスの面でしっかりとご満足をしていただけますよう精一杯ご対応させていただきます。
お車のことでお困りのことがございましたらぜひご相談をくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
装備の良さの割に非常に安く購入できました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆てっさん◆様
この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます。
いろいろ見比べた中で当店の車両を選んでいただき嬉しいです!
ディーゼルの走りや、装備等々デミオでのドライブを楽しんでくださいね。
これからも何かありましたらご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。 担当:佐野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
他の販売店よりもどの車種もとてもお買い得で、
欲しい車種もたくさんあるので 選ぶのが楽しかったです。
お店の雰囲気や接客のレベルも高く、
安心して話が出来ました。
こちらのワガママも聞いていただき、ありがとうございました。
次回もぜひお願いしたいです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ゆたポン◆様
この度は、当店にてエルグランド(未使用車)をご購入頂き誠にありがとうございました!
また、当店オススメのガラスコーティングをお選び頂きまして有難うございました。
これからエルグラドでの多くの思い出を作ってください!!
何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください。
◆ゆたポン◆様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客をして頂きました!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ナカ◆様
この度は、当店にてインプレッサXVをご購入頂き誠にありがとうございました!
数ある在庫の中から、green708様に気に入っていただけるお車があって良かったです!
また、当店オススメの10年保証、ガラスコート艶プラス、ヘッドライトコーティング、ドライブレコーダーなど、豊富なサービスをお選び頂きまして有難うございました^o^
これからインプレッサXVでの多くの思い出を作ってください!!
何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください。
◆ナカ◆様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店=平面に展示が普通だと思ってましたが
ここは立体駐車場が展示場となっているため
かなりの台数が展示されていました。
まずはその展示車の多さにおどろきました。
同じような車が何台もあって目移りするほどでした。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
green708様
この度は、当店にてデミオをご購入頂き誠にありがとうございました!
数ある在庫の中から、green708様に気に入っていただけるお車があって良かったです!
また、当店オススメの10年保証をお選び頂きまして有難うございました^o^
これからデミオでの多くの思い出を作ってください!!
何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください。
green708様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく車を探していただきありがとうございます。
車にくわしいスタッフの方がいて安心して相談でき
たすかりました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの皆さんから、車好きの雰囲気がして
とても誠実に対応してくれます。
ヒューネット五日市
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず、ご来店・ご成約いただき誠に有難う御座います!アフターサービスも変わらず、誠実にご対応させていただきます。その後お車の調子はいかがですか?何かありましたらご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速丁寧に対応していただいて、とても満足です。
ゆったりとした店内で、打ち合わせをすることが出来、
キッズスペースもあるので助かりました。
購入した車に乗るのが楽しみです!
ヒューネット五日市
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
たつ、様、この度はご来店・ご成約誠に有難う御座います。当店はお客様に寛いでいただき、満足していただける空間作りを目指しておりますので、このようなお言葉をいただけたことは非常にありがたく思います!今後ともどうぞよろしくお願い致します。何か御座いましたら、お気軽にご連絡いただければと思います!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
スマコバ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く付き合えればと思います。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
基之様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
