総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アフターフォローや整備内容にも安心できました。
ありがとうございました。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の感じも良く、接客も良く、楽しく購入するまでに至りました。
満足です。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
△カズ△様
この度は当店にてノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
大事にお乗りになられていたジュークからのお乗り換えでしたが、ノートも大変乗り心地の良いお車になりますので、大事にお乗りいただければと思います。
ご購入に至るまでの私の対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
参考になりました。
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
NO様のお車はコンバーチブルでとても素敵な外観ですね!
アフターサービスもしっかりと対応して参りますので、今後とも末永くMINIをご愛顧いただきますよう
宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店舗対応について:車両陸送はせず2020年10月に北海道出発で広島の当店まで車両を直接引き取りさせて頂きました。購入の際、通常とは違う流れにて購入させていただく対応を相談しましたが、快くご対応頂き、見積もり上でも中古車販売店でありがちの意味不明な内訳で総額が高くなるなどはなく、表示価格ベースで金額も全て納得が行くような内訳をご提示いただき、追金などはなく全てその通りにお取引を終えました。私の時は社長さんが最後まで快く対応頂きました。繁忙期になってしまうとまた違うかもしれません。ほかの方の評価通りに中古車販売店様の中では対応が良く、誠実な会社/店舗様だったと感じました。機会が有れば次回も利用したいと強く感じました。
車両について:初回の問い合わせの時点で車両の修復箇所についての写真と案内を全て送付いただきました。修復歴有との事でしたが、車両を受け取った後2021年4月今現在までに各種整備中に確認できる目視では、フレームに歪み歪みが目に見えて残っているような雑な修復は当個体ではありませんでした。ただ、一部パーツの欠損や塗装の下地処理が悪く樹脂パーツの塗装剥がれが若干起こっており(具体的には、リアフェンダーとリアバンパーが触れる境界線の部分について、赤色中古バンパーの利用による塗装剥がれが発生し、目立つ塗装剥がれになっています。タッチアップで解消済。)、完全に完璧と言うような状況ではない点については念のため記載させていただきます。なお、樹脂パーツなどは交換すれば元通りですし、欠損パーツについては現状では1点のみで、指摘したところ快く迅速にご対応頂いており、悪い印象はほぼありませんので、誤解無きようお願いいたします。
総評:対応頂いた内容と車両価格・中古修復歴あり、と考えて頭の中の天秤に掛けますと私はとても満足なお取引だったと思っております。上記の車両状態の点は販売店よっては酷い内容となってしまう可能性がありますが、当販売店様は安心でき友人にお勧めできます。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
victarai様!この度は弊社でのご購入、ありがとうございます!また、クチコミへのご投稿もありがとうございました。お忙しい中、大変詳細なレビューを頂き恐縮です。まずは当店の対応やお車についてご満足との事で大変嬉しく思っております。尚、ご指摘頂いた点につきましては改善に向けて精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました!今後もご期待に添えるようスタッフ一同頑張ります!!この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者によりけりなのでしょうが、正規ディーラーに行った後こちらに伺ったので、対応の違いに驚きました。
純粋に車を売りたいという熱意はこちらの方が強く感じました。
最後まで気持ちよく対応して頂いて、ありがとうございます。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
野良山猫様、この度は当店でセレナをご購入頂きましてありがとう御座います。当店でオプションのボディガラスコートをさせて頂き、あんしん10年保証に御加入頂きましたので長くお乗り頂けると思います。良いお乗り換えのご提案ができましたことを嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。担当:黒坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
実は1回目は飛び込みで来てみました。
その時の営業マンはあまり・・・
2回目は予約をしてきました。
その時の対応して頂いた営業の方は素晴らしかったと思います。
なので即決しました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
コダヌキヨウ様
この度は当店にてタンクをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご来店をいただいた際のスタッフの対応にご満足いただけていらっしゃらなかった中、改めて当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アフターサービスとしてあんしん2年保証やガラスコートをお選びいただきましたので、ご納車後も何かございましたら当店までご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いします。担当:山崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入しました。中古ということで若干の不安もある中、長期の修理パックのことを知り安心させて頂きました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
△タカハシ△様
この度は当店にてノートeパワーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
中古車に対する不安もお持ちだったかと存じますが、当社のあんしん保証をはじめとしたアフターサービスに魅力を感じていただきまして誠にありがとうございました。
あんしん5年保証やガラスコートをお選びいただきましたので、安心してお乗りいただけること間違いなしでございます!
お車のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
よく通る道にハイブリッド専門店の看板が見えたので入店。ちょうどハリアーハイブリッドを探していたのでスタッフの方に相談すると親身になって探していただきました。
やや時間はかかりましたが条件もぴったりな一台が見つかり満足です。
購入後のアフターフォローも良くしてもらい、わからない事など気軽に相談できるのでオススメです!
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
80切り様
ハリアーハイブリッド、気に入って頂き嬉しく思います。
お困りの事ございましたら何でもご相談ください。
これからも全力でカーライフをサポートさせていただきます!
今後もよろしくお願い致します。
またいつでもお気軽にお立ち寄りください、お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!
Grande
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安い車を探していて購入しました。
快調に乗ってます!
Grande
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当スタッフの方、説明も何もかも最高でした。
店長さん、他のスタッフの方も良かったです。店内もきれいでした。
わがままも聞いていただいて、いい車を納車していただきました。
中古車を買う時は、次もこの店舗で買います。
広島トヨペット ALALみゆき
(広島県・福山市)
販売店の返信
お世話になります。
広島トヨペットでございます。この度は当社でお車を購入していただきまして誠にありがとうございます。
素敵な口コミを頂き大変嬉しく思っております。
この先も当社並び担当スタッフと末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ライフスタイルに合う機能性をご提案頂き、決めることができました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
エクストレイル様
この度は当店のご利用をいただきありがとうございました。
納車の時はお子様も大変喜んでいらっしゃりとても嬉しく思います。
ぜひご家族で今後の充実したカーライフを送っていただけることを嬉しく思います。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明など、丁寧に対応していただきました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
さかモン様
この度は当店在庫のヴォクシーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
SUVからのお乗り換えでございましたが、当店在庫のヴォクシーを気に入っていただけて良かったです。
純正のフリップダウンモニターもお取り付けさせていただいましたので、お子様も喜んでいただければ幸いです!
また、あんしん10年保証ワイドやガラスコーティングも施工させていただきましたので、大事に長くお乗りいただければと思います!!
何かお困りのおことがございましたら、お気軽にお声掛けください。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーナビ、ETC付と装備が充実しており、ガリバーで購入してよかった
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆エーイチ◆様
この度はワゴンRをご購入いただきありがとうございます。
増車でのご検討で、当店にご来店いただき、ご要望に合う車をご提案できよかったです!
通勤で使われるお車とのことでしたので、装備が充実していて乗りやすいお車かと思います!
今後も何かありましたらご相談ください。これからもよろしくお願い致します。担当:黒坂
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーからEmailで購入申込みしたのと同等で少し低額なエブリワゴンの紹介がありました。そのEmailは正式注文前でしたので、そのことを相談したら即予想以上に値引きしてもらえました。全般に手続き等の対応が親切で早かったです。購入したエブリワゴンターボはアクアブルー色で270cmのカヤックが積め、車中泊もできる優れものです。ありがとうございました。
カーショップタシロ
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがですか?今回はこのような高い評価を いただきまして、社員一同心から感謝しています。これからもお客様との出会いを大切にして一台一台を丁寧に販売していきたいと思います。
ご来店時に気にされてた、カヤックも車内に積み込み出来てよかったですね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで確認し、車を見に行きました。特に予約しませんでしたが、たまたまそれほど待つ事なく案内して頂きました。 他の中古車屋に行きましたが、接客や店の雰囲気はよかったです。
中古車なので傷やへこみはありますがしっかりと説明して頂き納得して購入することができました。ありがとうごさいました。
日産サティオ福山 福山佐波店カーパレス佐波
(広島県・福山市)
販売店の返信
他のお店と検討をして頂き当店のお車を選んでいただき誠にありがとうございました。
接客にも精一杯務めさせて頂いており、お店の雰囲気も良かったとお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉が私共の励みになります。
弊社では長くお車に乗っていただくように精一杯努力して参りますので宜しくお願い致します。
お困り事やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
品質がよかった。
お店の対応もよかった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇なんちゃん◇様この度はハリアーをご購入いただきありがとうございます。お店にご来店いただくまでになんどもメールでやり取りをさせていただき、
お店に足を運んでいただきました。実際にお車を見て気に入っていただけて、担当として大変嬉しく思います。
今後も何かありましたらいつでもご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。担当:黒坂
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今後、整備等をお願いする事にしているが期待している。
全セールスさんが前向きであるので爽やかさを感じている。
特に駐車場から店内までの案内役が良かった。(不安解消になった)
ガリバーさんで購入して良かったと思っている。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ムーさん様、この度は当店でフーガのご購入ありがとうございました。以前お乗りのフーガからのお乗り換えでご相談頂きまして、今回ご紹介させて頂きましたフーガが良いものであったとおっしゃって頂き嬉しく思います。他店の在庫をご紹介させて頂きまして、ご納車まで実車をご覧いただいておりませんでしたが、内外装共に綺麗なお車でした。更にガラスコーティングや10年保証にもご加入頂きましてご納車させて頂きました。長く安心してお乗りいただけると思います。今後とも車検、メンテナンスなど末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:小嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつの間にか買う気にさせられてましたが、踏ん切りついて良かったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆パロ◆様この度はシャトルハイブリッドをご購入いただきありがとうございます。
まだ次に乗るお車のイメージもない状態でご来店いただきましたが、気に入っていただけるお車をご提案できてよかったです!
コーティングや保証などもつけていただいているので、安心してかっこよく乗っていただけるかと思います。このシャトルハイブリッドで家族の思い出をたくさん作ってください。今後ともよろしくお願い致します。担当:佐野
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
想像していた予算よりも少し高くなりましたが気にいる一台があってよかったです。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
