総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に対応してくださいました。
納車後の相談等も快く受けていただいてます。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
20151217様★この度はお車のご用命ありがとうございます。遠方かつ登録から納車までのタイムラグが少々長かったので、さぞかし不安だろうとご心配しておりましたが、とても喜んでいただき光栄です♪これからも色々とご不明な点が出てくると思いますが、多少にかかわらずその都度お気軽にお声がけいただけると幸いです。今後ともどうか末永くお付き合いいただければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を考え、何度か相談もさせて頂いたのですが車の維持費の事や自分の生活スタイルに見合った車をとても親身になって考えて頂きました。納車もお盆前とわがままもきいて頂きとても親切なお店だなと思います。
プロフィット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
はるかちゃん様、お車のご購入と口コミをいただきありがとうございます。きれいで新しいお車をお探しということでしたが、ちょうどご希望に添う良い在庫があり、気に入っていただけたようで、本当にありがとうございました!これからも通勤途中等、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、電話、FAXでのやり取りでしたが、とても安心できるお取引をさせて頂きました。3時間ほどかけて納車に来て下さり、下取り車を持ち帰って頂きました。最初の連絡から納車まで、迅速丁寧な対応をして頂き、本当に安心なお店です。有り難う御座いました。遠方なのでなかなかお世話になれませんが、また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
有限会社 神石モータース
(広島県・神石郡)
販売店の返信
TakaAtu様
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
そして、このような高評価を頂き、社員一同心から喜び、それを励みにますます頑張って行きたいと思います。
また、機会があれば何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く乗っていた車でしたがとうとう買い替えに・・・
短時間で車探しから車検から何から何までお世話になりました。フットワークの軽さに感心しました。
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
luchoco様この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます!条件に見合うお車をご提案でき、喜んでいただけてうれしく思います。今後もアフターサービスなど満足していただけるよう頑張りますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり車を見にいった所、気にいった車が有り、担当してくれたアフターサービスに自信があるという言葉を信じて購入しました。納車後の対応も最初と変わらないので安心してます。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。 アフタフォローもばっちり行いますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり伺わせてもらったのに大変よい対応でトントン拍子で購入させてもらいました。
店長さんも奥さんも人柄がよくてついつい2台購入(笑)今後も長い付き合いしたいと思います。
TMS スポーツカー・クーペ専門店
(広島県・呉市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は息子さんと2台ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。アフターフォローも頑張りますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当初は別の車を買う予定でしたが、たまたま置かれているのを見かけたこちらの車輌に心惹かれ、元の車をキャンセルして、こちらを購入しました。
それはあまりに奇跡的なコンディションであったため、その他の最新鋭の高級車でさえ霞んで見える位の代物でした。
奇跡的とはいうものの、部品の欠落、ダンパーのガス抜け、本革シートの擦れ・テカリ、濃色車特有の磨き傷・ウォータースポットが全周にあったりという、年式なりのマイナス点はありました。
それらを差し引いても、私にとっては心躍る魅惑の1台であったことに変わりはなかったため、購入することにしたのです。
今回のセルシオ納車に至るまでには、初代セルシオの開発理念にもあったように
『Yetの思想』
つまり、相反する2つの命題を両方クリアしなければならないという、二律背反の難題が課せられました。
私の車に対する細かくて妥協できない性格が、
『24年も前の旧い車を、ほぼ完璧な状態で納車をしなさい』
という、二律背反を生んでしまったのです。
大手の中古車販売店であれば、最初から聞く耳もたず、現状販売となったことでしょう。
しかし、こちらのお店では、はなから『できません、やりません』ではなく、私の細かな要望やわがままにも真摯に耳を傾けて頂けました。
また、最初に車を見たのは11月17日でしたが、今の車の車検との兼ね合い上、『年内納車』という第2課題をも課しました。
本当に細かい人だなぁと思ったことでしょう。
しかし、客と店員とが綿密に話し合い、密に連絡し合った結果、1台の素晴らしい初代セルシオが今月の12日に納車されました。
欠品パーツは純正工具以外全て揃い、擦れとテカリのあった本革シートも両者が払拭され、また、最懸念事項であったボディの傷とウォータースポットも、ボディに光をあててもほとんど判らないレベルにまで低減されていたのです。
その仕上がり具合はまさに、古き良きあの頃に戻ることのできる、1台の『タイムマシン』といっても過言ではないでしょう。
ここに、無理難題とされていた上記の二律背反が達成されたのです。
1人の客の細かいわがままに付き合ってもらえて、厭の一言もなしに不言実行することのできるお店は中々ないのではないでしょうか。
きっとそれは、車という商売道具を愛してやまないからこそ、できるものなのだと強く感じました。
『最良の自動車のコンシェルジュになりたい』
『車が好きな車屋さん』
その看板に偽りなし。
信頼できることのできる数少ない車屋さんであると自負します。
今回、最後まで私の担当をしてくださった方には、この場をお借りして感謝の意を表明するとともに、今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いします。
本当に素晴らしい1台をありがとうございました。
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
10-13様
この度は当店のトヨタ セルシオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。有り難いお言葉の数々に深く御礼申し上げます。
とても元々の状態の良いお車でしたが経年による劣化および手直しが必要な部分もございました。
何度も打ち合わせさせていただき少しずつ少しずつ10-13様の求めるところへ近づく事が出来たのかなと思います。
なかなかありがたいことに忙しくさせていただいておりまして少しずつになるところもございましたがご協力を得て晴れて納車の日を迎えることができました。
当店のおススメさせていただいている「グランツコーティング」も二つ返事で快諾していただきました。施工させて頂き、往年の名車の持つ貫禄が甦り我々「Ochi Motors」の一同も大変嬉しい限りでした。10-13にとても喜んでいただいた時のお顔を今でも思い出します。
セルシオ(LEXUS LS400)は日本車が世界に羽ばたいて現在の地位を確立していったお車のまさに先陣を切ったお車です。
まさに源流主義の根幹が随所に現れた歴史に残るお車だと思っております。
「本質が大事である」
まさに「Ochi Motors」のコンセプトの「基」となっている部分がそこにあります。
自分たちも車を通してふと感じることがあります。
とてもタイミングの良い時にお車がご紹介できて良かったです。
今後とも暖かく私共を見守っていてください。原点を忘れべからず進んでいきたいと思います。この度は誠に有難うございました。寒くなりますがお身体をお大事になさってくださいね。
Ochi Motors 代表 越智 光矢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1台目が故障したので前から乗りたかったタントカスタムを購入したが、予想以上に乗りやすかった!店の接客も良かったので満足
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ユウヤ様この度も当店でご購入頂き誠にありがとうございます!あいにくの事故でしたがお乗換えにあたり乗りたかったお車をご提案でき満足していただけうれしく思います。今後もカーライフのお手伝いができるようアフターサービスなど頑張りますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの予算で希望通りの車を見付けてもらい大変気持ち良く車を購入することが出来て大変満足しています。
カーランドサファリ RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました
YUZUちゃん 様のご希望されいたお車が見つかりそして気に入っていただき、弊社も大変うれしく思います。そして弊社ではご購入後のサポートにもっとも力を入れていますので、今後何かございましても誠実且つ迅速に対応致しますので気軽にお声かけください。そして安心して素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。そして弊社を高評価していただき大変ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、実車を見に行けなく不安が有ったけど、わがままな注文に色々答えて頂きました。次が有れば、又、お願いしたいショップです。
プロフィット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
ランランボンバへ様、この度は本当にありがとうございました。取り扱いの少ない、慣れない車両でしたので、ご案内にお時間をいただくことが多々ありましたが、無事に納車となり、皆喜んでいます。メールと電話のみでの対応でしたが、ランランボンバへ様には快く対応していただきました。私共も楽しくお話を進めることができました。また機会がおありでしたら、ぜひお声をおかけ下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車だったのでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき助かりました。
またお願いします( ^ω^ )
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店でのお買い求め誠にありがとうございました。
喜んでいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
いつでもお気軽にご家族で立ち寄ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プレオネスタを購入しました。10年以上前の車なので、色々とトラブルが心配でしたが特に大きな問題無く乗れています。お店のスタッフの方々も皆さん親切で話しやすいです。
以前乗っていたワゴンRより少し室内はせまくなりましたが、かわいい外観と、乗り降りのしやすさから、「どこで買ったの?何という車?」とよく聞かれます。大事にこれからも乗っていきたいです。
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
saiko様この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます!キュートなプレオネスタを気に入っていただけてうれしく思います。これからも末永くネスタとのカーライフを楽しんでいただけるようメンテナンスなどのアフターサービスを頑張りますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せ、お店への訪問等遅い時間にも関わらず、親切に対応して頂きました。
今後ともよろしくお願いします。
HIROSEIBI
(広島県・呉市)
販売店の返信
この度は当店でお買い求め頂き、誠にありがとうございました。お車の方気に入って頂けてよかったです。お忙しそうな様子で、お時間のない中ご来店いただけましたことを大変感謝しております。しっかり整備させて頂き納車させて頂きます。アフターケアもしっかりと行ってまいりますので、何かございましたらお声かけてください。 納車まで今しばらくお待ち下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車両で気に入ってます☆
外装、内装共に綺麗でとてもいい車と出会えました!ありがとうございましたヽ(≧▽≦)ノ
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でのお買い求め誠にありがとうございました。
ご一緒にご来店頂けました方にもお褒めのお言葉を頂くこともできスタッフ一同大変うれしく感じております。
今後とも是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車内も広く、早くスキーにいきたい!
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ノエルとコハル様この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます!新規でご来店頂きお車選びからお手伝いさせて頂けたことうれしく思います、今後はカーライフのお手伝いができるようアフターサービスなど頑張りますのでよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車について分からない私に丁寧に説明し対応してくれたおかげで 安心して購入することが出来ました。今では私のお気に入りの愛車になりました。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店でのお買い求め誠にありがとうございました。
当店が販売させていただきましたお車を気に入っていただき、またいつも綺麗に手入れさえれてるお車を拝見させていただくことができスタッフ一同大変うれしく感じております。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。オイル交換やちょっとした不具合などでもいつでもお気軽にお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時には色々相談に乗って頂き、適切なアドバイスも頂けました。
年式の古い車でしたが、きっちりと整備され、古さを感じさせないほどの車に仕上がっていました。
スタッフさんたちの対応も良く、今後もお願いしたいと思います。
プロフィット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
マロン君様、この度はありがとうございました。できるだけ良い状態でお渡ししたいとの一心で整備しましたので、いくらか時間がかかってしましましたが、ご満足いただけたようで社員一同喜んでおります。これからもお客様を一生懸命サポートしてまいりますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤の為、燃費の良い車を勧められ購入しました。
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
auto.様この度も当店でご購入頂き誠にありがとうございます。メンテナンス等でご来店いただいておりましたが、お車選びもご相談頂きうれしく思います。今後はよりアフターサービスなど頑張りますので引き続きよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店を利用させて頂きましたが、親切、丁寧に相談にのっていただきよかったです。ありがとうございました。
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
あっちゃん様この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。お車選びからお手伝いができうれしく思います!今後も素敵なカーライフをおくっていただけるようアフターサービスなど頑張りますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応してくださり、とても良かったです。
御幸オートサービス
(広島県・福山市)
販売店の返信
38さや様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
