総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろとお世話になりました♪
大きすぎず小さすぎずキュートな車を探していて、ぴったりの車を発見♪
突然伺ったにもかかわらず、直ぐに応対いただき、数々のお願いにもご尽力くださり心より感謝しております。
納車日の当日にお願いしたETCの取り付けも即日対応いただきました。本当にありがたかったです。
近所ということもあり、何かあっても安心です♪
スタッフの皆さま。本当にありがとうございました!
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!
HIROSEIBI
(広島県・呉市)
販売店の返信
うかぴよ様
この度は、当店でお買い求めいただきありがとうございました。当店の展示車両の中で迷っておられたご様子ですが、気に入って頂けるお車が見つかってよかったです。ご近所にお住まいですので、何かございましたら、すぐにでもお呼びつけください。アフターもしっかりフォローさせて頂きますので、引き続いてのご利用お願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットを通じて都内からでしたので現車を見ないで購入しました。
営業の方がボディの写真をメールで送ってくれ、車の状態がだいたい把握できたので安心して購入に踏み切れました。
見積もりも迅速に出して頂いて、その点も好感がもてました。
納車に関しても陸送手配等融通していただきましたし、
ガソリンも十分に入っていたのが大変助かりました。
ありがとうございました。大切に乗ります。
Honda Cars 東広島西 八本松店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
遠方での不安もあった中当店の中古車を選んでいただき、この度は誠に有り難うございました。再度のご連絡にも迅速に対応頂き、書類の手配などもスムーズに行っていただいたのですごく助かりました。お会いできないのが残念ですが(笑)今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アットホームな雰囲気のお店で居心地がいいです!ぜひ寄ってみてください!
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
かつhb23s様 この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!アルトも気に入っていただき嬉しく思います!軽ではありますが5速MTですし色々な楽しみ方がある車だと思いますのでこれからのカーライフのお手伝いができればと思います!まずは車高調の取り付け、楽しみですね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂き、親身になって話しを聞いて頂き、こちらの要望にも迅速に対応してもらい、ありがとうございました。社長さんも奥様も良い人です。これを、ご縁に、これからも、宜しくお願いします。
D-SELECT
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
M.Y.20121010様 この度は当店にてご購入していただき有難うございました。またクチコミ投稿も高評価いただき有難う御座います。 今後もお客様に安心して偽りなくご説明し、ご購入頂ける様スタッフ一同努力していきたいと思います。 ご不明な点ご相談等御座いましたら、 お気軽にご連絡下さい。 少々遠いですが山を越えて(笑)遊びに来てください。今後も末長くお付き合いいただけます様よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も整備もすべてがとてもよかったです!
C.L.LINK
(広島県・東広島市)
販売店の返信
しょうへ様、この度は遠方にも関わらず、弊社在庫車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。遠方にも関わらず、弊社まで車両を見に来て頂き、即決して頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております。年式が古い為、整備に時間が掛かり、納車が遅くなってしまいまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。遠方の為、オイル交換や修理、カスタム等のアフターメンテナンスは難しいとは思いますが、何か出来る事がありましたらさせて頂きますので、何なりと連絡を頂ければと思います。又、当車両は十分にカスタムをしている車両ですが、まだまだカスタムの余地はあります。これからちょっとずつカスタムして行きながら、ジムニーライフを堪能して頂ければ、私どもも嬉しく思います。お近くに来られた際には、お気軽に立ち寄って頂き、お話を聞かせて下さい。それでは、この度は誠に有難う御座いました。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足してます。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
やまちゃんさ様
この度はフォルクスワーゲン認定中古車への投稿、誠にありがとうございました。
Poloの乗り心地、操作方法など、些細な事でも構いませんのでお申し付けくださいませ。
今後とも、フォルクスワーゲンならびにフォルクスワーゲン福山店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
夕方に納車していただき、翌日妻がガソリンを入れに行こうとした際、運転席の鍵がかかっていないのを発見。調べたところ、リモコンキーでロックできない状態でした。
電話をしたところ、現状渡しですからとのこと。現状渡しとはいえ、納車時に異常があり、そのような説明を受けていないことを言うと、引き取りには行けませんので、持ってきてもらったら見てみますとのこと。その時には、近日持っていく旨伝えましたが、近くのディーラーで見てもらい、部品を取り寄せ自分で直しました。
納車された車の中も清掃されておらず、いたる所から、ごみや、虫の死がいが出てきました。
それでも安く購入できたと思いましすが、非常に気分の悪い思いをしました。
AMC
(広島県・呉市)
販売店の返信
今回はお急ぎの納車ご希望と言うことで当方が最終チェックミスしましたようで申し訳ありません。クレームの件ですが土曜日に来店予定だったのでお待ちしてましたがディーラーで修理したようで大変残念です。今後納車時の最終チェックと余裕ある整備・清掃等に心がけるように気をつけたいと思います。低価格の車両でも品質向上車をお客様に提供するように致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れていたロードスターが近所の店に出ていたので、見に行きましたが、販売員さんの非常に感じのよい接客態度、状態の良い車等々で、見るだけのはずが即決!!
納車後も予想以上の車の状態に感動している毎日です。
点検等で、店を訪れるのが(販売員さんと会うのが)楽しみです。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
レビューの投稿ありがとうございます。ご満足頂いてドライブを楽しんでいただいておられるようで本当に嬉しく思います。
車の程度はバツグンでしたので販売する側としても安心でしたが、接客のことをお褒めいただけるのが本当にありがたく思っております。これからも同じような気持ちをたくさんに方に提供できるように頑張って取り組んで行きたいと思います。
重ねてこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一昨年にこちらの店舗を利用させてもらいました。初めての中古車というとで多少不安もありましたが、感じの良いスタッフが多く、特に対応して下さったスタッフさんが親身になって相談を受けて下さり、色々とアドバイスをして頂きました。購入後も些細なことでもしっかり対応してもらい、アフターもしっかりしていてとても良い管理をしてもらっています。良い車と良いお店に巡り会えて満足しています。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
リクアキ様
ありがとうございます!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店長さん、スタッフの方の対応手際よく安心できました。.
C.L.LINK
(広島県・東広島市)
販売店の返信
じむに様、この度は弊社在庫車のスズキジムニーをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。当車両は、現状渡し対象の車両でしたが、ご購入時に別途の点検整備もご用命頂きまして、合わせてお礼申し上げます。その後、調子はお変わり御座いませんでしょうか?今後の、オイル交換や車検・修理等々、アフターメンテナンスもお任せ頂ければと思います。また、当車両はカスタムをしておりませんが、ちょっとずつカスタムしながらこれからのジムニーライフを楽しんで頂ければと思います。それでは、これからもスタッフ一同、末永く宜しくお願い致します。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国道沿いにあり、いきなり行っても気持ちのよい応対をしてくれます。
お店、工場ともに新しくお洒落な雰囲気でした。
今後もお付き合いしていきたいです。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
くわくわ様
ありがとうございます!その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
現車確認をせず購入させていただいたのですが、担当者の方の丁寧な対応に非常に感謝しております。(いろいろ無理も言ったのもかかわらず対応してくれました)
とても安心して購入できました。
保証も、全国の系列店で対応可能なので安心して購入することができたポイントです。
スズキ自販広島 三次店
(広島県・三次市)
販売店の返信
いえいえ、恐れ入ります。。。 私共を信用し現車確認なしでご購入頂いたうえ、遠方より 引取にお越しいただきました。 まずは、無事にお帰りになられて何よりです。 今は 「これも出来たのではないか?」 「ああすれば、もっと喜んでもらえたのでは無いか?」 と反省することも いろいろです。 納車させて頂いたお客様が、今後 お困りになられないよう 窓口を常にオープンにしておくこと、スズキネットワークを通じたアフターフォローの手配などはもちろんですが・・・今後も, 沢山の 「良かった」 を、お客様にお届けできますよう・・スタッフ一同、知恵を絞り 汗をかき 頑張ってまいります。 どうぞ よろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
明るく綺麗でとても雰囲気のいい店舗でした。また、他県からの購入だったため電話や郵送でのやり取りが多かったですが、セールスマンの対応も満足いくものでした。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
miru1110様
この度はフォルクスワーゲン認定地中古車への投稿誠にありがとうございました。
ご遠方でのお渡しでしたが、ご満足いただき大変、光栄に思います!!
今後とも、気になるところなどございましたらお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めの問い合わせからとても良い対応で初期訪問から購入納車までとてもスムーズに進めることが出来ました。現状販売とのことでしたので保障、アフターサービスはありませんが納得した上での購入でしたので結果としてとても満足できる車です。
納車時にちょっとしたトラブルがありましたが一生懸命に対応していただき感謝しています。
良いお店に巡り合えてよかったです。ありがとうございました。
C.L.LINK
(広島県・東広島市)
販売店の返信
トムトムにゃーご様、この度は数ある中古車の中から弊社在庫車のダイハツコペンをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。この度は、遠方からのお問合せで、メールで何度もやり取りをさせて頂き、更には、わざわざ現車を確認しに来て頂いた事、弊社としましても大変助かりました。有難う御座います。納車時には、ご迷惑をお掛けしましたが、何とか原因が分かり良かったです。今後は、遠方の為、メンテナンスやアフターサービス等はご対応出来ない状況ですが、お困りの事がありましたら、何なりと相談頂ければと思います。又、納車時にはご来店頂きました際に、お土産も頂き有難う御座いました。社員でおいしく頂いております。最後に、この様な評価を頂きまして大変有難う御座います。社員一同今後の、『お店づくり』に役立てて行きたいと思っております。なかなか来れない距離かとは思いますが、もしお近くに来た際は、お気軽に寄って頂ければと思います。それでは、今後とも宜しくお願い致します。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
すごく良かったです。
スズキクラブ福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
ロヒキユワタ様 この度はekワゴンのご購入誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き大変うれしく思います!梅雨時ですがお天気も崩れずに無事に納車を迎えることができなによりでございます。長く気持ちよくお車に乗って頂けるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます!お車のことだけでなく自動車保険で気になることなど、なにか御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いでございます。またのご来店を楽しみにお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入できました~~!!
スタッフの対応もとても親切・丁寧で
車に詳しくなくても安心して買うことができましたp(^^)q
アフターもおまかせします!!
エムズカージャパン
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
しふぉん様 この度は、当店にてお車をお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。また大変高い評価を頂き、スタッフ一同感謝いたしております。自動車のことで何かございましたらいつでもお気軽に声をお掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を初めて買ってめっちゃ満足です
M.B.コンプレット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
記念すべきお車を弊社でご購入いただき大変感激しております。
今後とも充実のアフターサービスをご利用ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス値引きともに充実大変満足しています
M.B.コンプレット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽専門店なのに、普通車であるシエンタを探しています。とお伝えしたところ、快く引き受けて頂きました。わからない事は、質問するとすぐに調べて貰えるし、安心して任せる事が出来ました。
お店の雰囲気も良く、キッズスペースも店内に確保してあるので、子供と店に行っても安心です。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。ご希望に合う車が見つかり当店も安心しました。大切に乗っていただければとてもうれしいです。これからも従業員一同全力でフォローしていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車からの燃費が半端なくよく、ローン返済額に相当するコストダウンです。
さすがスズキ、エネチャージ威力に圧巻!
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
しょうり様 この度はご購入ありがとうございます。毎月のガソリン代金がかなり安くなったとの事で大変うれしく思っております。エコな運転を心がけていらっしゃるのですね。無料点検などのご案内も定期的にさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
