総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
すぐ接客してもらえる。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ΔトタΔ様この度は当店にてハイゼットカーゴのご購入誠にありがとうございます。ΔトタΔ様は以前当店でお車をご売却いただいておりましたが、今度はご購入でのご利用ありがとうございました。急遽お車の乗り換えということでご相談をいただきΔトタΔ様に気に入っていただける一台をご提案でき大変嬉しく思います。また何かお車でお困りでしたらいつでもご相談いただければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
となりの火事の翌日に、車の後ろに当てられた。
たいした事ないと思っていた車が全損でショック。
10年乗った愛車を買い替える時の気持ちのつらさと
火事のショック。2つの大ショック。もう大変でした。
ダイハツ広島販売 可部店
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠に有難うございました。
近隣火災によるショック後の車の事故。
当事者にしかわからない、相当なショックだったと思います。
それに加えての、ご愛車全損の知らせを聞かれた際は、またまた大変なお辛さだったと思います。
2つのショックの中お選び頂いた新しいお車が、これからのカーライフを楽しく彩ってくれるように、
メンテナンス含め、私共可部店で今後のお手伝いをさせて頂きます!
何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
とても親身に対応して頂けました。
ありがとうございました。
日産プリンス広島販売 庚午橋東店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は弊社よりデイズルークスを御購入頂き有り難うございました。 重ねて口コミ投稿を頂き誠に有り難うございました。
お勧めさせて頂きましたルークスは左右スライドドアで背も高く使い勝手も非常に良いお車です。二人のお子様も成長期ですのでこれから送り迎えなどもピッタリだと思います。 次回は半年点検となりますが 何か他にもございましたらお気軽に連絡を宜しくお願い致します。 投稿有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めてサコダに行きました。
いろいろな車があり、悩みましたが、丁寧に接客していただき、無事に車が決まりました。
保険なども、丁寧に説明していただきました。
また、納車まで、ラインでやり取りもでき、連絡もくださりました。
2ヶ月待ってついに納車されましたが、
まさか納車して2日目で、ナビ画面の一部が使えず、ショックでしたが、連絡すると、すぐに対応してくださり、近場のコパック東広島店へ行くと、スムーズに対応してくださいました。また、コパック東広島店に持っていくと、原因を調べてくれ、初期不良というこで、新しいナビに変えてくださいました。
ラインで連絡もとれ、いろいろわからないことは、対応してくださいました。
これからも、整備などでお世話になると思います。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
悩んで決めたムーブ様
この度は数ある販売店の中からサコダ車輌を選んでいただき誠にありがとうございます。
本文でも記載されております待ちに待った納車後のナビのトラブルの件大変申し訳ございませんでした。
今後の整備などでご利用いただけるということで、しっかりと今回の件を挽回できるようカーライフのサポートを販売担当を含めサコダ車輌全スタッフでさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
また、お車の事でご不明な点ございましたらご連絡頂けたらと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当者様(セールス、サービス)がとても親切で満足です。
BMW Premium Selection 広島
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
無し。。。様
この度は弊社の1シリーズをお選びいただき有難うございます。
無し。。。様にご満足いただけるよう弊社一同努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応・事務手続きも早く
納車が早く助かりました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆シゲミ◆様この度は当店にてインプレッサスポーツのご購入誠にありがとうございました。◆シゲミ◆様の早期書類のご回収のご協力あってこそでした。ありがとうございました。年式も新しく走行距離も全然走っていないお車になりますので、長く安心してお乗りいただけることと思います。これからもよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
サイトの見易さで決めて見に行き、NETで見た車と実車とで遜色なかったので安心できました。担当のかたも、こちらが輸入車が初めてでしたので、丁寧に説明してくださり家族も購入に前向きになりました。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
良い車が見つかって良かったです。
丁寧なご対応ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆まさやん◆様
この度は当店にてシエンタハイブリッドをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご納車まで少しお待たせする形となりまして、申し訳ございませんでした。
今回、◆まさやん◆様には、あんしん10年保証ワイドやガリバーダブルグロスコート、メンテナンスパックなど、お車を安心して長くお乗りいただけるサービスをお選びいただいておりますので、お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入検討に思った以上に時間がかかり
子供2人連れだったので心配でしたがキッズスペースに
スタッフさんが常駐してくださったおかげで、
子供たちがずっと楽しそうに遊んで待っていてくれました。
このような配慮はありがたいです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆みっちー◆様
この度は当店にてセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
当店のキッズスペースでお子様も楽しそうにお過ごしいただけていたことを今でも思い出します!!
ご商談の際にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、◆みっちー◆様と様々なお話をさせていただいた中で、ご満足いただける形でご成約いただけて嬉しく思います。
あんしん10年保証ワイドやガリバーダブルグロスコート、フリップダウンモニターのお取り付けなど、今後とも安心して長くお乗りいただける内容でございます。
新しい思い出をセレナでたくさん作っていただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店は広く、きれいで豊富なラインナップを揃えているお店です。
欲しい車に悩んだ時は色々なメーカーの実車が見られるので、
欲しい一台が見つかるはず!!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆M.K◆様
この度は、当店にてデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
◆M.K◆様のように車種やカラーを決めてご来店をいただく方はもちろん、様々な車種を比較検討したい方にも当店であれば実際に比べていただきながらピッタリな1台をお勧めできると考えております。
是非、周りでお車をお探しの方がおられましたらご紹介いただければと思います!!
今回◆M.K◆様にはあんしん10保証をお選びいただいておりますので、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車の在庫数が多く色々みれたので良かった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
▽ロッキー▽様この度はロッキーをご購入いただきありがとうございます。SUVかコンパクトカーでお悩みになっており、実際に乗り比べていただき、お客様に合ったお車のご提案ができて嬉しく思います。前のお車もガリバーでご購入いただいており、今回もガリバーをお選びいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。担当:荻子
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
前から興味のあった車に出会えた為、
即決しました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
▽フォレスター▽様、この度は当店でフォレスターXブレイクのご購入ありがとうございました。当初は買取のみの御来店でしたが、当店にありましたフォレスターを気に入って頂き嬉しく思います。今回のフォレスターはグレードも良いもので、ガラスコーティングを施工し、10年保証にもご加入頂きましたので、長くお乗りいただける一台かと思います。今後とも宜しくお願い致します。担当:小嶋
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応も早く、丁寧で安心して購入出来ました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆コーヘイ◆様この度はシエンタをご購入いただきありがとうございます。SUVやコンパクトカーなどいろんなお車で悩まれてり、お子様のことや、ご実家に帰るときのことなど考えたお車の提案をすることが出来てうれしく思います。ご家族でたくさんの思い出を作ってくださいね!今後ともよろしくお願いいたします。担当:荻子
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
値段が安い
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
▽たなか▽様
この度は当店のご利用ありがとうございます。ご家族でご来店いただき、悩んだ中で当店の在庫を選んでいただきとても嬉しく思います。今までのお車から新しいお車に変わってご家族と新しい思い出を作っていただければ幸いです。今後とも、何かありましたらいつでも当店にご相談ください。この度は、本当にありがとうございました。担当:宮城
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車の購入を検討していましたが納車に時間がかかるので
中古でもと思い探していたところ、
未使用車がありすぐに購入を決めました。
車種が沢山あり、あちこちもディーラーに回る事なく
決めることが出来ました。
お店の雰囲気もよく、丁寧な説明を受けることが出来て良かったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
▽T.K▽様
この度は、当店にてセレナの登録済み未使用車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お孫様をお乗せするとのことで、セレナは使い勝手もよいお車です!
家族皆さんで楽しく移動できるお車になりますので、たくさんの思い出を作っていってください!
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々とお話を聞いてもらいました。
説明をもう少し聞けば良かった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
▽ヤマ▽様、この度は当店でデリカD5をご購入頂いきましてありがとうございました。お盆を挟んでのご納車になり、納車が遅れまして申し訳ございませんでした。純正ナビの取付や後席モニター取付など、こだわった素敵な一台になりました。ご家族でドライブをお楽しみください。担当:小嶋
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入したい車が決まっていない中
スタッフの方が一緒に考えて
率直な意見を言って下さったので購入まで
行きつくことが出来ました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
▽ナカツ▽様
この度は当ガリバー広島吉島店でシャトルをご購入いただきありがとうございます。
「維持費のかからない車」ということで、しっかり計算をさせていただき、▽ナカツ▽様にぴったりの一台を
ご紹介できたのかなと思います。気に入っていただけるプランをご提案できてよかったです!
これからも何かありましたら、ご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。担当:佐野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても丁寧に対応していただき
大満足で購入できました。
ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆yuka◆様この度は当店にてジュークのご購入誠にありがとうございます。 ◆yuka◆様はパールのジュークをお探しで当店にご来店いただきました。当店にはパールのジュークがなかったので、他店のジュークをご紹介させていただいたところ大変気に入っていただき良かったです。納車の時喜んでいただけたのが非常に印象的で嬉しかったです。今後のおつきあいどうぞよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
手続きを通して、説明・連絡不足でした。
「○日までには車検証ができるので、できたら電話する」と言いつつ、その日過ぎても電話がこない。心配なので、こちらから電話して進捗を確認する、というようなことが度々ありました。
また、指示された書類を用意して郵送すると、しばらく経ってから「伝えて漏れてた書類があるので、再度送ってほしい」と言われたり。
(役所で発行してもらう書類だったので、伝え忘れないで欲しかった。)
納車後も、購入したドラレコのリアカメラのプラグが刺し忘れで再度お店に行くことになったり。。。
そういったことが多々あり、何かと時間と手間をとられ、とても残念でした。
金額面でも、後から聞かされた条件があったり、いい印象を受けませんでした。
高い買い物ですので、丁寧な説明や連絡をしてほしかったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当していただいた方に親切に対応していただきました。
少し押し売り感がありましたが、他のお店での検討をしないで
良いとかな思える対応をしていただいて満足はしています。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆シンヤ樣。この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。月末最後、本当にいいお車でしたので、月末しかできない頑張り価格でやらせてもらいました!買って後悔は絶対にさせませんので、安心していただければと思います!!これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください!よろしくお願いいたします!
