総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
仕事の都合により納車日が遅れたが
対応してくれて助かった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆kenny◆様この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。ご納車まで時間がかかりましたが念願のデリカD:5にお乗りいただけて私自身も嬉しく思います。これから色々といじりたいとおっしゃっていましたがどんどん自分好みのお車にしていってください!アフター面では安心10年保証ワイドをおつけいただきましたので、安心して長いカーライフをお送りいただけると思います。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても親切な対応でした。
みなさんが雰囲気がよくて。
安心して購入できました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はお車をご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車まではもちろんですが、今後の対応でも満足をしていただけるよう
アフターサービスも精一杯ご対応いたします。
スタッフ一同、またのご来店・ご利用を心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
先日納車をしましたが、運送業者とディーラー担当に行き違いがあり、自宅ではないところで車を降ろされました。(自宅に届ける約束はしていました。)届いてから保険に加入する予定でしたので、初めての運転で恐怖の中、無保険での運転を強いられました。運送会社も大型で来ていたのでどうやっても自宅には届けられないと言われ、こちらを困らせることばかり。。
こういった初歩的な伝達ミスは今後ないようにしていただきたいです。
ピットイン鯉城商事 マツダオートザム呉東
(広島県・呉市)
販売店の返信
DBDBDB様、この度はご購入ありがとうございました。
納車の件は本当に申し訳ありませんでした。伝達ミスのないよう今後の課題にさせていただきます。
せっかく気持ち良く契約していただいたのに、残念で仕方ありません。
今後整備の件やお困りの点がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
本当にこの度は、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入時期がコロナの時期で待ちましたが早めに対応して頂きました。
カーバンクニムラ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
コロナの影響もあって納車までにお時間を頂きまして、申し訳ございません。
また、点検でお待ちしております!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が安かったです。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
くわばらくわばら様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
修復歴ありだったが、相応の値段であり、試乗の感想も悪くなかったので、インスピレーションなのか即決した。
契約後に車両・ナビ・ドラレコ類の一切のマニュアルが付属していないことが判ったのが残念だったが、それを含めての値段だと割り切った。
(車体の取説はSUBARUのサイトからダウンロード可能だったが、ナビとドラレコは入手不可能だった)
外装・内装ともに程度がよく、全体として満足している。また、2週間での納車というスピード感もよく、何よりご担当者様と接して決断した部分も大きいかもしれない。
修復箇所の影響は未知数であるが、長く大切に乗っていこうと思う。
今後も機会があれば御社を利用させていただきたいとも思う。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
あさみなみん様! この度は弊社でご購入して頂き誠にありがとうございました!また、クチコミのご投稿もありがとうございます。 あさみなみん様のご協力もあってスムーズに納車まで進めることが出来ました。ご家族と楽しいカーライフをお過ごし下さい!もしも何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡、ご来店下さい。今後ともBLUE SKYを宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車までスムーズでした
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ニッノ◆様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。納車まで、書類等も早めにご準備いただきご協力ありがとうございます。大事にされてとても気に入られていた車からのお乗り換えありがとうございます。今後とも何かありましたらいつでも当店へご来店いただければと思います。本当にありがとうございました!担当:宮城
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
半年かけて車を探すつもりでしたが、
担当の方が頑張ってくださったので即決しました(^ ^)
実際見てもかっこ良いし、買って良かったです!!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆みーちゃん◆様
この度はステップワゴンをご購入いただきありがとうございます!
喜んでいただける1台を見つけられて良かったです。
フリップダウンも付けることができて、ご家族皆さんが嬉しい1台になったのかなと思います。
今後も何かありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。担当:佐野
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろイイ車がたくさんありマジェスタとも迷いました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
オリヒロ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
明るくていねいな接客で安心して購入にいたることができました。
海へ山へ楽しみたいと思います。
ルノー広島
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今からのシーズン海や山に行かれることが増えてくると思うので、点検等でご来店の際にお話を聞かせてください。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
これからも宜しくお願いします。
カーバンクニムラ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また何かお手伝いができることがございましたら、ご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入してよかったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆レイ◆様
この度はガリバー広島吉島店でエクストレイルをご購入いただきありがとうございます。
ご希望のエクストレイルに、ガラスコーティングと10年保証をつけていただいているので、
かっこよく、長く安心して乗っていただける1台になっていると思います。
ご家族の思い出をこちらのお車でたくさん作ってください。今後ともよろしくお願いいたします。担当:佐野
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
室内で試乗ができたので、
雨の日でも安心でした。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆タカシ◆様この度は当店にてジュークのご購入誠にありがとうございました。ご来店いただいたときは雨が降っていましたが、雨を気にすることなく車を選べ試乗もできたと思います。コンパクト系やSUV系で色々と悩まれていたようですが、実際に見て、触れて、試乗してもらい納得のいくお車を決めていただくことができて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆700◆様
この度は当店にてXVをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回は島根県からのご購入ということもあり、お電話やメールでの対応となりましたが、対応にご満足いただけたようで安心しました!
これから、XVでの新しいカーライフをお楽しみください。
お車のことで何かお困りのことがございましたら、ご連絡くださいませ。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ネットでさがして良かった
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ro-do様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
取引納車手続き他メールでの対応良好でした。店での対応も良好でした。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
satikeda様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
乗っている車が9年目の車検を迎えるにあたり、
急に思い立って予約無しで訪れました。
すぐに対応して頂けました。
若い女性の方で、何でもお話し易くて良かったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆メタモン◆様
この度はガリバー広島吉島店でデミオをご購入いただきありがとうございます。
初めてお店に来ていただいた時から、すごく楽しく車以外のお話もさせていただいたので、車種を悩まれていたところから、◆メタモン◆様の生活により合ったお車を提案できたのかなと思います。
これからカーライフをしっかりサポートさせていただきますので、何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。担当:佐野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
満足です。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆トンボ◆様この度は当店にてアイシスのご購入誠にありがとうございました。◆トンボ◆様は当初大きな荷物が入るお車でご検討をしておられました。プレマシーなど色々なお車をご提案させていただきましたがなかなかお目に叶うものがなくお車を色々とお探しさせていただいたことを思い出しました。最終的にアイシスを気に入っていただき荷物も詰めるとのことでご購入をいただきました。満足の言っていただくお車をご提案できたこと大変嬉しく思います。これからのおつきあいをよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
何度も車を見にきて迷ったけど
色もデザインも気に入る車に出会えて良かったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ラジオ◆様この度は当店でのデミオのご購入誠にありがとうございました。 ◆ラジオ◆様には何度か当店まで足を運んでいただき、色々なデミオを見比べていただきました。最終的に気に入っていただくデミオをご購入いただき良かったです^-^これからのおつきあいどうぞよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
こちらの要望している物や、それ以上の物を紹介して下さったり
詳しく説明してもらって
契約後もスムーズにしていただいて、とても満足しています。
今後もよろしくお願い致します。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ハリアーKI様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
