広島の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

迅速、丁寧な対応で無事に納車できました！ これからもよろしくお願いします。

スタッフのが親切です。

車を見に来ただけだったのですが、旦那の一目惚れによりエクストレイルを即決･･･笑 こちらのスタッフさん達の対応が早かったおかげですぐ納車して頂けました。 予算は大分オーバーしてしまいましたが、素敵な車に出会えて良かったと思っています。 少し不満を言うならキッズスペースがもう少し綺麗だったらなぁと思いました。

先日フィットハイブリットを購入させて頂きました。 これまで私は中古車を購入した経験が無く、 遠方からの購入の為、現物を見ることなく購入を決めました。 購入目的ですが、仕事で使用する為、燃費が良く価格が安い車を探しておりました。 たまたまネットでこのお店でいい条件の車があったので、見積もりをお願いしました。 見積もりのスピードや、電話の印象は非常によかったです。 ここから納車まで引っかかる点を記載します。 ・喫煙車の臭い、質問への対応 唯一心配な項目だったので、臭いは大丈夫か電話で質問しました。 「そんなに気にする程ではない」「納車前に洗浄するので大丈夫ですよ」 このようなニュアンスで回答を受けたので、安心して進めました。しかし納車された車はかなり臭いが残っており、服にも付着する程でした。私は臭いの許容範囲は人それぞれだと認識しており、使用目的が営業車の為、多少の臭いは我慢するつもりでした。販売価格も安かったので、問い合わせさせて頂いた際にしっかり説明して頂ければ、納得していたと思います。 ただあまりにも臭いがひどく為、後日雑巾で社内を清掃すると、雑巾に黄ばみがしっかりつきました。 ・購入を決めてからの対応 基本こちらから電話しないと説明が無いです。 一番びっくりしたのは、納車予定日の数日前に、詳細な時間など、打ち合わせがしたく連絡した際、「お客様のからの入金がまだないんですが」と言われました。 これまで請求書やメールでの振り込み依頼もなく、唐突に言われました。詳細な金額を伺うと最初の明細書から手付金を引いた額ですとのこと。お金の準備はしていたのでその日の内に入金はしました。これが業界の常識であれば勉強不足ですが、わたしは非常に違和感を感じました。 また納車日は島根から伺いました。大竹駅が最寄りですが、距離があった為タクシーを利用しました。場所を運転手さんに伝える為電話したところ、「言って頂ければお迎えにあがりましたのに」とのこと。島根から行くことは知っていたと思いますし、図々しくこちらから駅まで迎えに来てくれますかと聞かなければいけないのかなと。店舗に伺った際は、担当者と若い営業？の方が出迎えてくれました。担当者は最初の挨拶のみですぐ引き継がれました。草刈りに行かないといけないと出かけられました。ちなみに納車の説明は３０分もかからなかったと思います。 以上が気になった点です。納得のいく値段で売って頂いたので、 価格不相応の車とは思っていません。あとは長く車がもってくれれば十分です。 ただ最初の説明ともう少し丁寧に対応して頂ければ嬉しかったです。 初の中古車購入と、喫煙車を見ずに決めた私の落ち度も大いにあるかと思います。 これが何かの参考になれば幸いです。

低価格車のため儲けなどいくらもないと思われるところ、丁寧に対応していただきました。また、こちらの安く購入したいという意向に沿って、親身に対応していただいて感謝しています。オーナーも気さくで話しやすい方で、相談しやすかったです。なお、車の品質を低めに評価していますが、価格相応で納得しております。

遠方の為、直接見ることができませんでしたが、安心して購入して良かったです。 内、外装共に満足しています。とても信頼のおける、販売店様でした。

故障も無く、小回りが良く大変気に入っております。これからもよろしくお願い致します。

その日は車の下見をしに行っただけでしたが 理想の車がみつかり勢いで購入することになりました。 年内までに納車できるか不安でしたが迅速な対応をして頂き すぐに納車することができました。

接客は、他のディーラーに比べると全然良いです。

結婚してから車を購入しました。夫婦共に車には無知でしたが、丁寧に説明していただき安心して買えました。アフターサービスも充実していて、定期的に点検があるのも魅力です。難点があるとすれば、人気店なので予約が取りずらいくらいですが、余裕を持って予約すれば問題ないです。店員さんも面白いですよ！

細かい条件の中でしっかりと車を探していただきめした。

購入後も、車どんなですか？と、たびたび言ってもらい、気になる所をなおしてもらえたので、いいお店だと思います。

災害で車が乗れない状況でしたが、申請関係を急いでくれた為、長い期間が空くことなく車を使うことができました。対応に感謝します。

価格、走行距離の条件が検索した中でも一番良い条件だったため、購入を決めました。 初めお店を伺うのに、ちょうど定休日だったのにも関わらず、お店を開けてくださり、店長の丁寧な対応に感激でした。今度車検を受ける時やその他気になる点があればまた伺わせて頂こうと思います。

最初の車でエボⅤを買いました。 デザインやマフラー音も格好よく、満足しております！ただ、現状渡しなので、少しでも保証があればいいかなぁと！ これからも、色々とお店に伺うことも多くなると思いますが、是非ともよろしくお願いします。

接客してくださったスタッフの方の対応がとてもよかったです。

やっと奥さんの欲しがっていた車種を入手致しました。手続き、手数が苦手なのですがチャキチャキ手早く、丁寧にご対応いただきました。

自宅から行くのは遠いので、対応が親切で早いので助かります。 今の時点で、車の評価は乗っていませんので普通にしましたが、乗った時点で、良い・大変良いに評価が変わることを願っています。 次回も相談に来たいと思います。 対応ありがとうございます!!

とても良い車でした。しかし納車当日にウインカーが取れてしまいました。ホットボンドで固定され表面も新しかったので事前に知らせて欲しかったです。

車について丁寧な説明と、納車まで代車を用意してもらえたり、 サービス満点なお店でした。