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広島の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

広島の中古車販売店のクチコミ

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17,903

トラブルばかり

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
初めての中古車購入で、わからないことだらけで不安だった今回。 この不安が払拭されることはないくらい、トラブル続きで対応にもガッカリ。 先方のミスが続き不信感一杯で、連絡するも謝罪などはいただけず。 指摘して初めてすみませんと言われ… 表記されていたパッケージはない車だったと指摘すると、問い合わせから納車まで対応したくせに、部下のミスと言うあたりは本当にどうかと思います。次はありません。スタッフ次第かもしれませんが…
15827 メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー(2014/12購入)
iS LARGA
iS LARGA

(広島県・三原市)

販売店の返信

この度はご購入頂き有難うございました。 パッケージレスの件は大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなミスのないよう心がけて取り組みます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 以上ではございますが、失礼を致します。  IS グループ・スタッフ一同

良い車が買えました

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
まず、店頭の営業の方はとても接しやすく、車体、維持費が安い車が欲しいという私の要望に見合った一台を丁寧に紹介してくださいました 購入してからも目立った故障もなく快適な通学ができています こまめにオイル交換などの連絡をしてくださるので忘れっぽい私にとってはとても助かっています 満足いく車が買えてよかったです!
おさるのジョージ ダイハツ ミラ 660 L(2012/08購入)

販売店の返信

クチコミ誠にありがとうございます。今後もより満足頂くため、より一層の努力をしますので、 今後もよろしくお願いします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
自転車も乗せられるビックスペース スライドドアも使い勝手が良くお気に入りの一台
ぼ んちゃん スズキ パレット 660 X(2009/06購入)

販売店の返信

ぼ んちゃんさん ありがとうございます。パレットに自転車を乗せてドライブ、イイですね~。 サイクリングを思いっきり楽しんでくださいね! )^o^(
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
メンテナンス点検などのアフターサービスがとても良く、安心して乗り続けております。
R・ A スズキ ワゴンR(2009/04購入)

販売店の返信

R・ A様その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

2台目ラパン

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:3
今のラパンは2台目です。カカオショコラは、一瞬、黒色かと見間違える色ですが、かわいさもあるので満足です。 ただ、上側の収納BOXが少し開けにくい所が難点です。 子どもと毎日乗っていますが、乗せ降しで難しいと思ったことは無いです。 トランクが若干、旧ラパンよりせまい気がするので、ベビーカーが入り難いかもしれません。
ゆ う と ん スズキ アルトラパン 660 ショコラ G(2014/05購入)

販売店の返信

ゆうとん様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は、お乗り換え頂きまして、誠にありがとうございます。実際にご使用頂いての貴重なご感想を頂き、大変うれしく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

いいね!!スズキ!

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
さわやかな営業マンが多くていいですね.
ひー さん スズキ アルト(2013/08購入)

販売店の返信

ひー様  いつも、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
先日購入しました。まだ納車がまだなので車及びアウターサービスの評価は1星にしています。購入する際とても親切で丁寧に対応してくださったこと、地元で中古軽自動車販売店として長年実績があるということで安心して購入することができました。今後ともよろしくお願いいたします。
上田農園 マツダ キャロル(2014/09購入)

販売店の返信

上田農園様 先日はキャロルをご購入いただき誠にありがとうございました。 私どもも上田農園様とお会いできたことを幸せに思います。 これかもアフターサービス等でもご満足いただけるように努めさせていただきますので 今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。 ご納車までもう少し時間がありますが楽しみにお待ちください。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
福山蔵王店から翌日には取り寄せてくれました。価格も予算内に収めて頂き満足しております。
平々凡々丸 マツダ スクラムワゴン 660 PZターボ ロールーフ(2014/08購入)
アンフィニ広島 東広島店
アンフィニ広島 東広島店

(広島県・東広島市)

販売店の返信

このたびはご購入ありがとうございました。今後とも 宜しくお願い致します。

良かったです。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
スムーズに気持ちよく購入できました。
yuki 1 ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X SA(2014/07購入)
iS PLAZA
iS PLAZA

(広島県・三原市)

販売店の返信

この度はご購入頂き有難うございました。今後につきましてもお車の事で何かお困りの事がございましたらいつでもご相談下さい。 それでは、短い間では御座いましたが、この度の素敵な出会いに、心より感謝を致します。これからも、アイエスグループ井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、色々とお心使いも頂き、有難う御座いました。

車について

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
とても調子が良いです。
ゲスト フォルクスワーゲン ゴルフワゴン(2013/03購入)

販売店の返信

omomomom様 ありがとうございます!調子も良いとの事で、安心いたしました。 小さなことでも何かお困りなことがございましたら気軽にご相談ください! 今後とも宜しくおねがいいたします。

接客

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:3
ネットで見つけて購入した為連絡のやり取りは、いつもメールでしたが とても丁寧で対応が早いです。 担当スタッフの人柄の良さが感じられました。 お店には、行ってませんが居心地のよさそうな感じがします。 近くに行くことがあれば是非お邪魔したいです。
ブちゃん トヨタ シエンタ 1.5 G(2014/07購入)

販売店の返信

ブちゃん様、この度は遠方にも関わらず当店で購入していただき、有難うございました。メールでのやり取りでしたので、上手く対応できたか不安でしたが、良い評価をいただき、本当にホッとしております。タイヤ外径の件では、こちらの確認不十分でご迷惑お掛けしました。  広島にお出での際は是非当店へ寄ってください。山奥ですが(^_^;)

おすすめです。

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
店長さん、スタッフの方の対応手際よく安心できました。.
じむに スズキ ジムニー 660 ランドベンチャー 4WD(2014/06購入)
C.L.LINK
C.L.LINK

(広島県・東広島市)

販売店の返信

じむに様、この度は弊社在庫車のスズキジムニーをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。当車両は、現状渡し対象の車両でしたが、ご購入時に別途の点検整備もご用命頂きまして、合わせてお礼申し上げます。その後、調子はお変わり御座いませんでしょうか?今後の、オイル交換や車検・修理等々、アフターメンテナンスもお任せ頂ければと思います。また、当車両はカスタムをしておりませんが、ちょっとずつカスタムしながらこれからのジムニーライフを楽しんで頂ければと思います。それでは、これからもスタッフ一同、末永く宜しくお願い致します。この度は、誠に有難う御座いました。

子供に優しいお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
いつ行っても、お店の皆さんはとても感じがよく、子供にも良くしてくださり感謝してます。また行きたくなるお店です。
メイこぶ ホンダ オデッセイ 2.4 L(2013/03購入)

販売店の返信

この度はご成約頂き誠にありがとうございました。お客様の大切なお車ですので弊社ではご購入後のサポートにもっとも力を入れています。今後何かございましても誠実且つ迅速に対応致しますので安心して素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
購入した15年式にしてはいい買い物ができたと思います。
はっちゃけボケっと団 H スズキ ジムニー(2014/05購入)
C.L.LINK
C.L.LINK

(広島県・東広島市)

販売店の返信

はっちゃけボケっと団H様、この度は数ある中古車の中から弊社の在庫車のジムニーをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。又、クチコミにてこの様な評価も頂き、合わせてお礼申し上げます。評価頂きました様に、お客様に対する接客の態度や、今よりさらに気軽に寄って頂けるお店作り等々、改善していかなければならない点は多々有ると、改めて実感させて頂きました。本当に有難う御座います。これからも、問題点を改善させながら、さらにお客様に気軽によって頂ける様なお店を目指し、スタッフ一同努力していきますので、これからも宜しくお願い致します。又、この度は遠方からのご購入ということで、今後のメンテナンス等々、弊社では十分にご対応が出来ない部分はありますが、ここで縁が切れるのではなく、これからも末永いお付き合いを目指しておりますので、何かあればお気軽に連絡を頂ければと思います。宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

車を購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
ちょうど車を探していたときにこのお店でちょうど希望にあった車を見つけて購入しました。アフターケアはちょっと微妙だけどまぁ希望の車が買えて良かったです。
クールストリート ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S(2014/02購入)

販売店の返信

いつもお世話になります。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

いい人

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
車も他の事に関しても、熱心になってくれるので大変助かってます!
チャチャチャ スズキ ワゴンR 660 RR(2011/11購入)

販売店の返信

チャチャチャ様 いつもお世話になっております。Ochi Motors代表の 越智 光矢です。 お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 チャチャチャ様はちょくちょく洗車や遊びにもいらしてくれて場が賑わいます。 時にはお手伝いもして頂けたり、お客様のご紹介をしてくださったりと感謝しきりです! 何台も車を持ってきて頂いて車検や整備、板金、タイヤ選定、装備品装着などのお仕事を頂きまして大変嬉しく感じております。評価の★レベルがよりアップするように邁進して参ります!敬具 今後共どうぞ宜しくお願い致します! Ochi Motors 代表 越智 光矢

アフター保証

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
車を購入して1年半です。アフター保証に入りましたが、幸か不幸か、未だに使わずにおります。ワイパーを作動させた時の音が少々気になりますが、それ以外は概ね満足しております。
kobulin マツダ AZ-ワゴン 660 FX スペシャル(2012/07購入)
ガレージフリートウッド
ガレージフリートウッド

(広島県・広島市南区)

販売店の返信

いつもありがとうございます。時が経つのは早いもので、ご購入頂いてからもう1年半経つのですね。その間ずっとおみやげやおいしい自家製季節の果物などを差し入れ頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

対応の良さ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
自分の車に愛着もあるので長く乗れるように対応してくれたので満足しています。
708S ダイハツ ミラジーノ 660(2010/01購入)
デルタモータース(株)
デルタモータース(株)

(広島県・福山市)

販売店の返信

708S様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 708S様にとっては最初のマイカーですが、ご家族のお車をすべて販売、メンテナンスさせていただいておりますので、 708S様が生まれた時からのお付き合いですね^^ 今後も、ご家族の方を含め充実したカーライフを過ごせるように、スタッフ全員でサポートしていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
購入後すぐにラジエータから水漏れしてしまいました(;一_一) ですが早急に対応に対応していただけ、部品等も何種類も調べてもらえ誠意ある対応をしていただき購入後のアフターに非常に満足しています。 今後ともよろしくお願いします。
みち78 フォード エクスプローラー V8 エディバウアー 4WD(2013/03購入)
株式会社くるまのサトー
株式会社くるまのサトー

(広島県・福山市)

販売店の返信

みち78様 この度はお車ご購入誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 購入後のトラブルも、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずご理解をいただき大変恐縮いたします。 今後も定期的な点検、メンテナンスで、ご安心いただけるカーライフを送っていただけますようスタッフ一同精進いたします。 またご相談などお気軽にご連絡ください。どうぞ今後共よろしくお願いいたします。
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