総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
サーフの質は申し分ないんですが…。販売店の評価的には、僕がちょっと若いからって接客態度が悪すぎますね。そんなに気にはしてはいませんが、見に行った時からずっとタメ語なんですよね。自分は客なのにタメ語で話しかけてくる営業マンはどう思いますか?初めて見に行って僕の担当の営業マンの人が決まったまでは良かったんですが、次回また行くとそんなに忙しそうに見えなかったのに接客をしに出て来ません。まぁ、若いから買わないだろうという気持ちがあるんだなと思い違うお店(トヨタのディーラー)でも探してもらうことも考えました。客を選んで商売をしてるとしか思えません。ディーラーだから営業マンもまともだと思っていたんですが、接客態度が悪いんじゃいい気持ちがしません。
最後にディーラーなんで車の質は確かだという事は乗っていて実感しました。
トヨタカローラ広島 シャント福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご評価いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ全員真摯に受け止め、より一層お客様に満足していただける接客を心がけてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広島には縁もゆかりも無い遠隔地(しかも離島)からの購入で、最初は不安でいっぱいでしたが、杞憂に終わりました。
実車の試乗・確認も出来なかったのですが、担当の方の丁寧な車両状態の説明(マイナス要素も隠さずに)で安心して商談に臨むことが出来ました。
さらに無理な注文にも嫌な顔ひとつせず(顔は見えませんが・・・笑)対応してくださって気持ちのいい取引が出来たと思っています。
ドキドキしながら実車と対面しましたが、中古車と思えない状態の良さに子供も『新車の匂いがするね』と家族一同大変喜んでいます。
保証に関してもディーラーということで特に心配もしていません。
総じて大変満足で信頼のできるお店だと思います。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
口コミ情報の投稿、本当にありがとうございます。
遠方からのお問い合わせの場合、とにかく納めた時にどれだけ喜んで頂けるかを常に考え、本当のお客様満足No1を目指して対応させて頂いております。
ネットと言うことで顔は合わせなくても常に一期一会の気持ちで取り組んでおります。
これからもネットを通じてご縁のあるお客様に、しっかりとお客様の要望に応えつつ、本当の良い車をお届けしようと精進して行きたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
車にも満足していますが、細かいところは少しみるだけでは分からないので
お店の方を信頼するほか無いのですが、真摯な対応が良く、すごく信頼できる
感じでした。
木本四輪
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
ニュータイプ しんしん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではお客様に車を買って良かったと思っていただけるよう
日々力を合わせて努力しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
MRーSの後期型が欲しくて色々検討していた中で、修復歴有りで格安の車体を発見。実際に現車を確認した時の担当の方の説明で納得、即決に近い形で購入を決めました。修復に関しても説明していただき、クラッチの調整依頼に対しても新品交換の対応で満足です。購入から約1年が経ちますが問題なく快調です。これからも長い付き合いになりそうです。
iS PLAZA
(広島県・三原市)
販売店の返信
お世話になります。
ご無沙汰しております。MR-Sのご調子良さそうでなによりです。
だんだん暖かくなってまいりましたので、快適なドライブを楽しんでください。
また安全運転で大事に乗ってください。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:4
やっぱり軽自動車にはターボがついていないとダメですね。
発車時の加速は遅いし登り坂全く進みません。
マツダオートザム千田
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございます。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
予想以上の程度の車でした、見積もり、状態、問い合わせたところ年式なりの状態、との回答
、ところが車を見ると予想以上でした。アフターサービスは基本情報に無し、となっていたので
1点にさせていただきました。
ガレージフリートウッド
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
soutaro様
遠路お越し頂きその上クチコミまでありがとうございました。
お車気に入ってもらえたみたいでよかったです。
又広島にいらした時には是非お立ち寄り下さい。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
県外でしたので 下見をせずに購入しましたが、結果的には予想以上のクルマでした。
お店の方も、出来る限りのワガママに対応して頂き 感謝してます。
正直屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
先日は遠いところありがとうございました。
遠方からのお問い合わせで不安もあったと思いますがご満足いただけているようで、このご縁をありがたいと思っています。
遠方でしたのでご購入後のメンテナンスなどはお客様にお任せするような形になりました。
その点は気になりますが、安心してお任せできるお客様でしたのでこちらもホッとしています。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:4
今回、初めてネットを使っての問い合わせをし、購入に至りました。
担当者のメールや電話でのやり取りにとても好感がもてて、しかもディーラーと
いう事もあり安心して購入することができました。
ホンダカーズ広島 U-Select祇園
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。
遠方ということで、不安な部分もあると思いますが、ホット保証はホンダのディーラー店で使えますので安心してお乗りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安く買えて最高
オートビレッヂ
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
小さい販売店はたいしたことないだろうと思ってましたが、担当の方も親切で、車の気になる部分を話したところ、最善を尽くしていただき満足してます。
納車時も販売店の従業員総出でお見送りしていただきとてもいいお店だなと思いました。
日豊オート
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ひでぽん様からの温かいお言葉やご評価をいただき、
スタッフ一同、大変感激いたしております。
今後のより良いカーライフをお送りいただけるよう、
精一杯がんばりますので
今後ともよろしくお願いいたします!
この度は、弊社在庫車をご購入いただき誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大雪の中来店しましたが、とても親切に説明していただきました、
カントリーハウス
(広島県・山県郡)
販売店の返信
ご来店、ご契約ありがとうございました。16日名義変更は完了しましたので、車検を金曜日に受ける予定です。
遅くとも土曜日には当社に、車検を受けて戻って来る予定です。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族的な雰囲気の明るい、良いお店です。
スズキアリーナ福山中央
(広島県・福山市)
販売店の返信
hiroshima CARP ouennda様
この度はご遠方より当店にご来店頂きまして誠に有難うございました。実際にご来店頂いた時のご決断の速さに惚れ惚れするとともにご期待に沿わねばと身が引き締まりました。当店では常日頃お客様に対してアットホームを心掛けております所 hiroshima CARP ouennda様にお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。ご納車日を楽しみにしております。
弊社では広島県内は勿論遠方のお客様にも可能なかぎり迅速な対応・納車を心がけております。また、インターネットやお電話で問合せを頂いた際には車両状態や納車までのスケジュールを詳細にお伝えする努力をしております。 気になる点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
カングーを探していましたが、タマ数が少なく地元大阪ではなかなかいいものが見つかりませんでした。
その点、コチラのお店はいい状態のカングーがたくさんありました。遠くても探しに行く価値ありです。
メールでやり取りをしていましたが気になる点はいろいろ臨機応変に対応していただきました。
車を見るまでは不安でしたがとてもキレイな状態に仕上げていただきました。タイヤまで替えていただいでありがたかったです。
不具合も特にないのでアフターサービスは分かりませんが、総合的に見て買い換えてよかったと思っています。
カーバンクニムラ
(広島県・広島市安佐南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ車オーナーの間では、梅林の車は高い!が、良いモノを持って(売って)いる。高いが、アソコで買えば間違いはない。と、言われ、少々高いが車購入を決めた。実際に購入した車は間違いではなかった。オーナーたちの間でもどこから引っ張って(買い取り)来るのかが不思議みたいなことを言っていた。年明けに行ってみると、ロードスターのクーペがおいてあった。広島にいて初めて現車を見た。値段はやはり、高かったが・・・。
シンモト自動車 マツダオートザム梅林
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
以前言われていたマツダスピードの部品など気になることがございましたらいつでもご相談ください。
また遊びに寄ってください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
インターネットで発見した試乗車を電話取り引きにて購入しました。
広島スバルでの試乗車ということで品質は信頼していたので、オプションの注文と価格交渉を電話にて行い購入しました。
品質や電話取り引きでの対応など、思っていた以上によく、非常に安心して満足の購入となりました。
中古車は実際に車両をみてみないとなかなか買えないと思っていましたが、新車販売ディーラーの試乗車なら、これからもネットで探して電話取り引きにて購入してみようかと思えました。
スバル中四国 福山店
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車の状態はとてもよく、納車時の点検・整備もバッチリ。アフターも保証が充実しているので、年式が多少古くても安心して乗ることができます。今回は、とてもいい買い物ができました。もちろん、アフターも安心しておまかせできます。これからも、スバルの中古車を買うならここで買います。
スバル中四国 福山店
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
みなさんとても親切なんで、満足して帰れます!
共盛自動車工業 スズキアリーナ緑井
(広島県・広島市安佐南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車を買うのは10数年ぶりでしたので、クルマ屋さんの雰囲気などもすっかり忘れており、当初は、どんな感じか様子を見に行く程度で、契約して帰るつもりではありませんでした。が、営業の方が、不慣れなわれわれ夫婦に対して、とても丁寧に説明してくださり、また、ディーラー直営の安心感・信頼感も感じられたので、そのまま契約に至りました。子どもたちもはしゃいで乗ったり降りたりして、まだ契約にも至っていないクルマに傷でもつけないかとヒヤヒヤしましたが、嫌な顔一つせず、対応してくださったので、気持ちよく商談に臨めました。
トヨタカローラ広島 シャント東広島
(広島県・東広島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車はもちろん、新古車も充実しているので、予算に合わせて、納得した車を選ぶことができます。
トヨタカローラ広島 シャント西風新都
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度はクチコミをいただきありがとうございます!
その後カローラワゴンの調子はいかがでしょうか?
気になる事やご不明な点などございましたら、いつでもご連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めからマーチが欲しかったので、自宅から近く、日産車が充実しているこの店に行きました。日産車の品ぞろえがよく、マーチも数台保有していて、好きな色を選べました。購入後も、はがきで車の様子を聞いてくれたり、キャンペーンの案内もいただき、良いお店です
日産プリンス広島販売 高陽店
(広島県・広島市安佐北区)
