広島の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いい状態の車に出会えてよかったです。 ありがとうございました。

契約後、車を取りに行きましたが、事前にナンバーフレームの有無もなく、勝手に取り付けていた。ナンバーフレーム必要でした。ボンネットを開けると凄く汚れていてびっくりしました。今まで見た中で1度もありませんでした。 気持ち良く購入出来ませんでした。

評価もよく大丈夫だと思い購入しましたが、今まで購入した店舗の中では購入後の対応がよくない販売店でした。 謝罪もない、言い訳ばかりの店主。他の販売店に行って経験積んでこいと行った所です。こんな店では2度と利用はしません。口コミは信用しない方がいいですよ。

パンクしたタイヤがついていることは知らされず 購入していました。これはスタンダード？ 冬タイヤを勧められたのはそういうことかと思いました。結局夏タイヤを4本購入することになり、そのことを伝えても言い訳しかされない残念な対応でした。ここで購入される際は要注意です。

広島市在住です。２０２５年３月に車検渡しのフィットシャトルハイブリッドを購入しました。購入の際にタイヤが２０１７年製造で溝が２ミリでヒビが入っていた為タイヤ交換を交渉しました。しかし車検には溝が１.６ミリあれば通るので無料交換はダメとのこと。さらに当店ではタイヤ交換は高いのでネットで購入くださいとの事。タイヤを持ち込むので車検の際に交換も交渉しましたがこれも断られました。仕方なくそのまま購入。 ３週間後に納車となりましたが、キーレスエントリーでの施錠がまったく出来ません。問い合わせると、古いこの車はどうしても経年劣化で仕方ないものです、その分安く売ってます、リモコンで操作してくださいとの事。さすがにクレームを入れると交換するので西条まで来てくれとの事。 さらに次の日に給油をしようとすると、給油キャップをつなぐワイヤーが切れていました。 もうクレームを入れる気もなくなり、自分で交換しようと近くの販売店に部品を頼みに行きました。 その店では納車前に故障箇所は直すものですと購入店に連絡を入れてくれました。また、タイヤは点検等で交換を勧めるレベルと言われました。 これまで中古車はトヨタの認定中古車を買っていましたが、トヨタではありえません。ホンダの認定中古車はオークションレベルの車だと思いました。 大事な商品でありながら単に物を売って、安心を売るという意識がまったく感じられませんでした。 今後車検なども他に行く予定です。買って失敗でした。

遠方からデリカD5を購入しました！！ 納車翌日 エンジントラブルとパンクでレッカー！！ タイヤは製造から１4年以上経過した、溝なし、サイドヒビ割れタイヤ。。。 エンジンかからない・・・・ これでしっかり整備、点検しましたって・・・唖然 結論 もう二度と買いません！！ 大変勉強になりました。。。 しっかり共有します！！

車を購入して2年経ちましたが、お車の調子どうですか？とか車検、点検とかの案内、フォロー、一切何もありません。購入する時も担当者の態度はあまり良くありませんでした。失礼な発言もありました。車の事を質問すると、わからないを連発。オ-トマチックオイルの汚れを確認するのもできないので、整備士に来てもらって教えてもらっていた。納車の時も前日に電話でエンジンル-ムとトランク内が汚れていたので綺麗に掃除しといてと伝えていたのに、納車当日、掃除してありませんでした。担当のセ-ルスは納車の日は謝罪もなく、少し顔を見せただけで、30分かけて別の人が掃除していました。納車の時は担当セ-ルスではなく、本人はいるのに別の人がほとんど納車担当でした。最後、納車されて店のお見送りも担当セ-ルスはいるのに別の人でした。担当セ-ルスからは、その後、全くフォローもありませんでした。残念で悲しい気持ちになりました。

車両を見に行った際エンジン始動時バッテリーの交換の話が出てたが交換されてない。 新ナンバー代も入ってるのにナンバー変更されてない。 発煙筒も装着されてない。 こんな事はなかなかない。

気持ちよく購入させてもらいましたがその後のアフターで何度か聞きに行って現在も行ってますがアフターの対応が悪すぎ、前に来た時の会話(その後)どうなりましたか?がない?!来た時だけのお客の言う事だけ対応。まず、車検の住所変更聞かれない。自分でしたけど。次にリアゲートから室内に雨が強く降ったら室内濡れている。こちらも自分で直す。 そして、まだ納車から3ヶ月でエンジン警告灯つき仕事を午後から休み持ち込みして診断結果、エキマニ悪いので中古品で交換してもらう予定、約六万円かかりそう。その日はランプを消してもらい持ち帰り１日乗らず次の日、エンジンから音がひどくなりオイルランプが一瞬つきすぐ消える。すぐに持ち込みオイルの量を見てもらうとゲージに少しつく程度でオイルが減っていた。対応はエンジンオイルと添加剤をいれると言われたが添加剤がないのでオイルのみ。エキマニ交換の時にオイル交換と添加剤を入れて貰うことを伝える。しかし、こちら側からしたら乗り始めて3ヶ月と走行距離4000キロ、。アフター悪いと感じるその後どうなることやら。とりあえず1週間後に修理してだと思いますが。

安く購入出来て良かったです。 説明もスムーズでした。

購入前に付いていると説明された装備が結局購入後に付いていないとあっさり言われた。 担当者が不在の事が多く、他の者に分かるようにしておきますと言われたが1度も話が通っておらず、他の者の対応も悪い。何も聞いてないけど今日は何しに来たんですか的な対応。9時過ぎに行くと伝えていたのに来店してもスタッフがどこにもいなくて電話して出てきてもらった始末。 店内でお待ちくださいって言われたけど店内は電気も暖房もついてない。車検をここでお願いしたが取りに来るのもここでいいって言われて取りに行ったら結局私の車はそこになく、担当者が取りに行ったけど20分くらい待たされた。クレカで払えると言ったのに結局なんとか代しかクレカで払えなくてあとは現金とその場で言われまた後日行かないといけない始末。謝罪の姿勢も全く感じられない。 二度と関わりたくないお店です

いいのがありました

壊れすぎ。1年でCVTとエアコン壊れ、保証がつくしていうものに入っていたが限度額に達しそう。もう次壊れたら実費が発生するなんて酷い。 連絡もないし。売りっぱなしとはこういうこというんだな。また、名義登録を勝手に私にしたことで、変更にお金がかかる。

納車の次の日にエンジンが止まり、その日はお店が休みで連絡が取れず、自分で対応しました。その後、車は直ったのですが、レッカーやレンタカー代の請求をした所、対応出来ません。と言われました。納得出来ず、何度も言ってやっと対応して貰いました。次にカーセンサーで車を買いたいとは思いません。

ビッグモーターが不祥事事件で騒いでる時にちょうど契約をしました。車が納車されすぐにエンジン不調で修理致しました。 修理してもらってからは大丈夫でしたが不安は消えません。

広島マツダ五日市店でメーカー認定中古車を購入しました。 走行距離が短いのに市場価格より割安で値引き不可での購入でしたが価格には充分納得して契約。 納車日を迎え、五日市店で車を受け取り 意気揚々帰路につく途中、信じ難い光景を目にします。 『走行可能距離0km』 右下に煌々と輝くエンプティランプ。 驚くなかれ受け取ってすぐの出来事です。 事前告知も当然無く、不意のエンプティ納車に目は飛び出し肝は冷え冷え。パニックになりながら走行中でしたがスマホで最寄りのガソリンスタンドを検索。もしこれで警察に捕まったら五日市店を民事，刑事両方で訴えると涙を貯め心に誓いました。 土地勘もない遠方へ電車を乗り継ぎ2時間半かけてアポイントメントした朝10時に1秒も遅れる事なく訪れた仕打ちがコレですかと 初めて乗るメーカー，車種でもあり計器類の表示方法にも不慣れな状況で、この事態に早々に気づけたのは不幸中の幸いでした。 もしも気づかずに高速道路に乗ってしまっていたらと想像すると恐怖と悔しさで夜も眠れません。 広島マツダ関係者各位には今回の件を元にいま一度初心に帰り車を扱って頂きたく哀願する次第です。

購入して、わずか5か月。バイパスを走っていたら、急にスピードが落ち、そのまま停止。 後ろに車がいなかったのと、運よく横に寄せれるスペースがあったからよかったものの、そうでなければ確実に事故になっていたと思います。 レッカーで近くの車屋に。エンジンを載せ替えないともう動かないということです。 たった5か月で壊れる車を売るってどんな会社なのかと言われましたが、保証が1か月もしくは1000kmなので泣き寝入りしかできないと思うと、腹が立って仕方ありません

若いスタッフが一生懸命対応してくれます

購入後半年ほどでエンジンをかけたらバキバキと異音がし始めました。ディーラーに持ち込んだところ、エアコンの外気取り込み/内気循環を切り替える部品が変形したまま無理矢理はめ込まれていたとのこと。部品交換の修理代で6万円程かかりました。 また、購入してしばらくするとフェンダーに茶色い筋が発生し、確認するとフェンダーの内側から錆が発生していました。 正直言ってかなり残念な買い物でした。今後事故車は購入しないように気をつけます。

良い車を購入出来ました。はるばる行ったかいがありました。が、担当者の対応が残念でした。名前を間違える。郵便物は誤字名でくる。その他常識的な対応が出来てなく、本当に不快でした。納車時の態度も有り得ませんでした。 良い車を見つけることが出来たのに、本当に残念です。